【24時間】一休の日

志摩観光ホテル ザ クラシックに泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/志摩・賢島) [全112室]
総合得点
4.59
すばらしい (285件)
  • 客室・アメニティ
    4.68
  • 施設・設備
    4.73
  • 接客・サービス
    4.69
  • お食事
    4.67
  • 温泉・お風呂
    4.12
  • 満足度
    4.69
  • 3.00
    jdjdjd

    家族の記念日に

    記念日に家族が心待ちしていた宿泊です。期待した施設だけに感想を率直に述べます。 ① チェックイン 荷物を降ろそうとエントラに車を付けるも無人。仕方なく家族が台車を引っ張ってきて積み込み、 押してホテルに入ると従業員は休憩中。家族は怒っていたが、都心のシティホテルと違い平日のリゾートHはこんなものと 宥めた。 ② 客室   ビンテージに近い建物に最近のインテリアリフォームだが、普段多用する都内の外資系Hと比較してもクオリティは 郡を抜いて素晴らしい。壁紙の仕上げから什器のセレクトまで抜かりなく、令和時代の上質な客室のお手本になると思われる。 ③夕食   今回の宿泊の主目的が「ラ・メール」での夕食だった。味覚の好みは人それぞれだが、どの評価基準を持ってしても、 スープもソースも塩味が強すぎて素材を味わうことができなかった。どんどん味が濃くなるのは、客が高齢化した老舗レストランでよくある話だが、「高級」と呼ばれる店の味の基準がブレることは許容すべきでない。家族全員が期待していただけに誠に残念。

  • 4.40
    大人の一休さん

    伝統的なリゾートホテル!

    クラシカルでありながら適度にブラッシュアップされた、老若男女を問わず愛される伝統的なリゾートホテルでした。

  • 5.00
    Watami

    いい思い出になりました

    夫が7月いっぱいで退職したため、労いの旅でした。一度は行ってみたかった憧れのホテル、美しい夕陽を見ながらの素晴らしいお食事最高でした。ラウンジでゆったり過ごす時間、解説をききながらホテル内をゆっくり散策する時間、温かいおもてなしを受けてとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    Fillfill

    スタッフの方がとてもよくしてくださって本...

    スタッフの方がとてもよくしてくださって本当に感動しました!星10くらいつけたいです。どのスタッフの方も最高のホスピタリティをお持ちでした。どうしたらそんなに一生懸命お仕事できるのかなと思ったくらいです。お部屋もとても掃除が行き届いていて、アメニティも充実しており、景色も最高でした。短い滞在でしたのに感動の連続でした。大変ありがとうございました。

  • 5.00
    141414zou

    格式あるホテル、また泊まりたい

    落ち着きのある館内、丁寧な接客、景色の良さ等、サミット会場になったことも納得。 チェックイン時間前から、別棟のベイスイートも含めたラウンジが利用できる旨案内頂けました。 有難い。(すぐに出かけたので日中は利用しませんでしたが。) 景色も素晴らしく、さすが歴史あるホテルと感じます。客室も静かで落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごすことができました。ラウンジはベランダの席も含めてゆったりして混みあうこともなく(これは日に依るでしょうが)、景色を眺めつつ種類豊富な飲み物を楽しむ贅沢! 今回は食事無しでしたが、次はレストランもぜひ試したいと思います。

  • 4.67
    one day

    素敵な滞在になりました

    素敵な滞在になりました。 ただ、空調が全体的に低めのように感じたので、ラウンジの利用も控えめになってしまいました。 また別のシーズンにもお邪魔したいと思っています。

  • 4.83
    とんでもないこ

    ホスピタリティが素晴らしい!

    志摩観光ホテルにお世話になると、高齢の母がいつもとても喜んでくれます。接してくださるどの方も、素敵な笑顔で本当に親切にしてくださいます。お料理もお部屋からの景色も最高ですが、その上、ホスピタリティが素晴らしいといつも感じます。細かいお気遣いをありがとうございました。

  • 4.67
    お気に入りふたり組

    ゆったりのんびり

    日常の生活から脱皮するため、夫婦でいつも今度、いつ行こうかと相談しています。今年、二度目の滞在でしたが、やはり来てよかったですね。スタッフのさりげない心使いが感じられ癒されます。前回宿泊したとき妻が読書用にお借りした電気スタンドが記録くされていたようで、今回すでに準備されていて感動しました。また、メッセージカード、おいしい朝食、落ち着いたラウンジの雰囲気、ラウンジへの送迎、見送りなど、こんな時間が取れる今の幸せに感謝です。いろんな季節の訪れたいですね。

  • 4.33
    mkmkyo

    静かで落ち着いたホテル

    夏のホテルステイは名古屋近郊と決めて、ラウンジでゆっくりできるホテルを探していたところ志摩観光ホテルを思い出し、案外リーズナブルな価格帯でしたので予約しました。高台からの英虞湾の眺めは素晴らしいですね、館内ツアーにも参加してとても楽しめました。ラウンジも静かで広々していてチェックアウト後もゆっくりさせていただきました。 ただ、カフェでのランチが、味は良いのに内容やサービスに何か物足りなさを感じました。 朝食はすべておいしくて、メインとコーヒー紅茶はテーブルに持って来てくれます。頻繁に立ったり座ったりしなくていいので、この対応はブッフェでも好きです。(横浜のヒルトンの朝食ブッフェも良いです) 次回は涼しい時期に伺って敷地内の散策もしたいです。ラ.メールのコースもぜひ予約したいと思います。

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  • 4.50
    Makoto827

    フレンチとラウンジが素晴らしい

    ・客室は清潔で綺麗 ・冷蔵庫があまり冷えなかった ・大浴場がないのが残念 ・和食好きの家族だが、フレンチは最高に美味しかった ・朝食のビュッフェも和洋選べて最高に美味しかった ・宿泊者専用ラウンジの居心地最高、ずっとラウンジにいた ・ホテルの歴史のツアーがとても興味深かった(説明も澱みなくわかりやすかった)

  • 4.67
    宿泊体験人

    サミットホテル

    自動車を降りてから、自動ドアをくぐりチェックインまでのスムーズな手続き。 ラウンジの質、サービス、食事、部屋のクオリティ、スタッフのホスピタリティに溢れた対応どれをとっても素晴らしい対応でした。 流石、サミット開催ホテルだなと感じます。 何度も泊まっていますが、時間が経っても変わらない。

  • 4.50
    tatsuhiro

    フレンチはさすがです。

  • 5.00
    パピコン

    30年振りの賢島

    高齢の母と姉妹の親子旅行で利用しました。宝生苑まで送迎してもらい温泉に入いることもでき、夕食までの時間はクラッシックとベイスィート両方のラウンジで寛ぎました。観光のためにタクシーを呼んでいただきタクシー運転手の方に志摩地方のことやお勧めの昼食場所を教えてもらいました。夕食もとても美味しく、鮑も柔らかくて高齢の母も完食でした。また出発前に宅急便も部屋から運んで下さり助かりました。30年振りの賢島をとても有意義に過ごせました。

  • 4.17
    いっちゃん ぺ

    最後で台無しに

    ホテル自体は評判通り素晴らしかったが、チェックアウト時対応が悪い。 チェックインの際は三箇所で受付をしており待ち時間が無かったが、チェックアウト時は対応が一箇所で、待たせるのが当たり前になっている。 その他の対応が素晴らしかった為、残念ですある。

  • 5.00
    しーけーわい

    本物のラグジュアリー

    建物は古いが村野藤吾氏の名建築、メンテナンス良く隅々まで清掃が行き届いて気持ち良い空間でした。 スタッフの人材も揃っていて、皆さん誇りを持って仕事されているように見受けられます。 お食事は素晴らしく、伊勢志摩の食材も合わせられたソウスにより引き立てられ、堪能しました。 東京在なので往復が遠く感じましたが、是非また再訪しようと思っています。

  • 5.00
    三重大好きっ子

    誕生日祝いの旅

    毎年お気に入りの志摩観光ホテルにお誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しています。1番の目的は圧倒的な心に残る素晴らしいお料理です!!そして非現実的なホテルライフ。毎回ほんとうに家に帰って来てから余韻に浸ってます。美味しかったね、ゆっくりできたね、今年も1年よろしくねーって言いながら、来年も志摩観光ホテルでお祝い出来るように頑張ろうと思えます。スタッフの皆様も笑顔で温かい方ばかりです。ステキな日になりました!!ありがとうございます。あっ、毎年プールでゆっくりするのも楽しみにしてるのですが、今年は初めての雨で残念でした。天体観測も七夕前だったので天の川が見れるか楽しみにしてたのですが、残念。。来年また見れますように。

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  • 4.67
    YYYYU

    満喫させて頂きました!

    妻のご両親がその昔、新婚旅行で泊まったとの事で、一度泊まってみたかったホテル。 部屋は完璧にリニューアルされていてとても綺麗でした。早く到着したのでラウンジてゆっくりさせてもらいました。ラウンジのお菓子も美味しくて幸せでした。 夕焼けを見ながらのラメールでのフレンチは本当に幸せでした。あんなに柔らかいアワビを食べたのは初めて。 また泊まりたいと思います〜

  • 4.83
    チェシメ

    朝食時も白の綺麗なテーブルクロスでの食事が嬉しいです

  • 4.67
    チェシメ

    今年も良かったです

  • 4.83
    ゆごりな

    久しぶりのお参り

    コロナ前などは毎年恒例で年末にお邪魔していましたが今回は久しぶりでした。 変わらぬホスピタリティの高いサービスでしたがちょっと今風に変わってきたかな? 今はサービスも過度にならないのが 流行りですが 私はクラシックスタイルが好きなので ちょっと物足りない感じがあったかも。 何が、というよりも言葉や対応ですかね。 同じサービス業につく者として心からのおもてなしの気持ちの表現を考えさせられます。 WiFiに関しての案内がなく昨今にしては は珍しい。 とはいえラウンジで夜は月を眺めて 朝はウグイスの鳴き声を聞き 充分にリラックスしました。 やっぱり大好きなホテルで 大切なお友達にも勧めることの出来る 素晴らしい場所です。 またお邪魔しますのでよろしくお願いします。

  • 4.67
    あおぽん

    オットがずーっと、泊まってみたい、食事し...

    オットがずーっと、泊まってみたい、食事してみたいと言っていて、私はそんなに乗り気ではなかったのですが、行ってみたら、ホスピタリティがしっかりしている素敵なホテルで、ゆったりといい時間を過ごすことができました。食事はおいしかったし、館内ツアーもホテルの歴史を知ることができてよかった。特に夕食のアワビが最高でした!雨のパラつく曇天で、日の入り、日の出がみられなかったのが残念。次はぜひベイスイートに泊まってみたいです。 10年前のサミットのことをいつまで言ってるんだろう。。。というのは正直感じましたが、島にあって他の観光スポットからちょっと離れているので仕方ないかなぁ。

  • 5.00
    charlly

    食事は最高!

    鉄板焼きの海の幸コースをいただきました。 食材、調理、サービスともに最高でした。 ただ、部屋については、バスとトイレが一緒でビジネスホテルのようで残念でした。 お値段はお料理代と考えれば満足でした。

  • 4.83
    そうだ京都へいこう

    素敵なホテル

    クラシックを選びましたがクラシックで良かったと感じています。 お部屋がスイートであるかよりも伝統ある料理をじっくり愉しむことができればと思っての旅でした。 ゆっくりホテル内ですごす時間を満喫することができました。何もしない贅沢は素敵ですね。

  • 4.50
    大阪コージー

    期待通り

    初めての利用です。 接客、館内の雰囲気、食事、景色等、期待した通りの内容で、非常に満足しました。 温泉はグループホテルまで数分の移動を必要としましたが、送迎も待たされることなく非常にスムーズ。 今度は長期滞在もありだなぁと思います。 欲を言えば、部屋に絵画などあっても良かった。少し壁面が寂しい感じはありました。 温泉は他施設だったので、星を一つ減らしました。

  • 5.00
    南無家康

    いつもながら施設も料理も素晴らしかった

    いつもながら施設も料理も素晴らしかった。ただ残念だったのがひとつ。宿泊当日の午後にラウンジに行ったときに床に散らばっていたお菓子が翌日午前中の利用でもまだ落ちていた(あえて気にしてなかったが、一目でわかるレベル)。スタッフが確認されてないのと、掃除機を毎晩かけてないのが残念。

  • 4.50
    連雀

    素晴らしいホテル

    さすが、サミットで使用されただけあってのホテルでした。 周りには、ホテルやホテルの施設しかないので、ホテルの周辺で遊べたら館内ツアーなどがたって、何日も滞在したくなるホテルの内容でした。 食事は、夕食付きに変更しましたが、とても素晴らしく、食べきれないぐらいでした。 焼き菓子は、綺麗に箱詰めにしてくださり部屋で食べられるようにもしてくれました。 朝食もメイン以外はセミバイキングで、美味しかったです。 一つ、気になったのは、チェックイン時、チェックアウトは混むので、朝食を食べた後に早めに清算をお勧めしますと言われたので、その通りにフロントへ行ったが、誰も待つお客はいないのに、フロントには誰もいなく、玄関に立っているスタッフのみ。 待っていても誰もいなく、声をかけたくとも、フロントには誰もいなく、ただ、待つだけ。 しばらくすると、フロントの人が来たが、お待たせしましたもなく、淡々とチェックアウトの手続きをするだけ。 それは、最後の最後で、少し残念な気持ちになりました。

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  • 2.83
    hauur

    平均的な宿泊施設

    ホテル公式サイトより一休からの予約の方がお得に泊まれて良かったです。 国内海外の安宿から高級宿まで様々な施設を利用していますが、今回は割高感がありましたので感想を述べます。 良かった点 ・プレミアムルームで予約し、海側の眺望のある客室がアサインされて良かったです。 またプレミアムルームは洗い場付きの浴室で良かったです。 残念に思った点 ・2階の宿泊者全員が利用できる「ゲストラウンジ」の運用が残念でした。 国内外多くのエグゼクティブラウンジやクラブラウンジを利用しています。 志摩観光ホテルという名門ホテルでも 「食べたものはゲストが片付けるフードコートのようなセルフサービス」で 残念でした。 国内の某ホテルのエグゼクティブラウンジを利用した時は ホールスタッフさんが回収していました。 チェックイン日の午後にラウンジ利用した際にラウンジの女性スタッフから (飲食物を運ぶための)「トレーをご利用ください」と真四角の大きなトレーを 指示されたので取ろうとしたら「それではなく下の丸いのです」と指摘を受けました。 非常に不親切なスタッフだと思います。 これぐらい名門のホテルならスタッフが客に指示して使わすのではなく、 スタッフ自らがその丸いトレーを取って私に差し出すべぐらいあってもいいんじゃないの? と思いました。不愉快でした。 また、ラウンジ内の飲食物は他のホテルに比べると魅力的な飲食物が少ない印象で、 感動はありませんでした。 ・夕食付きプランでした。 18時からの予約で窓側にアサイン頂いても日が沈み眺望は無くなるでしょうから、 大きな期待はありませんでしたが、ダンスホールのような空間の雰囲気でのテーブルでの食事でした。 「伊勢えびロティ」「アワビのステーキ」などがサーブされましたが今思い返すと、メニューに原産地表記がなく、 スタッフからも口頭で産地の説明が無かったように思います。 当然、地元の食材だろうとその時は思いましたが、売店で販売していた地元のお土産にも成分表に外国産のものが 使われていたりしたので、サーブする時はしっかりと「〇〇産」と口頭で良いので聞こえるように案内があればと思いました。 まだ書き足りませんが、ホテル全体的に人手不足でサービスが行き届いてない雰囲気がありました

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  • 5.00
    matayuke

    素晴らしい滞在でした

    充実した時間を過ごしました。 お部屋からの英虞湾の眺めもすばらしく、ラウンジはゆったりとしていて、お部屋も良かったです。なんと言ってもディナーの伊勢海老のクリームスープの美味しさが忘れられません。宝生苑まで送迎していただいて温泉も堪能できました。スタッフの方々もみなさん親切で、散策しようとして地図もいただきました。また宿泊したいと心から思えるホテルです。

  • 4.83
    momokoto*

    母の日プレゼントに最適

    今回は、私の定年退職と母の日サービスをかねて利用しました。昨年も利用しましたが、母がとても喜んで、帰ってからも何度も何度も”志摩観光ホテルは良かった、良かった”というのでとても値打ちあります。今回は母80代にして人生初のアフタヌーンティーを体験できとても喜んでくれました。お店(カフェリアン)からは、私の退職にあわせ、お祝いのチョコメッセージプレートをサプライズプレゼントいただき感激しました。ラウンジ利用や同系列ホテル賢島宝生苑の温泉までの送迎サービスは、あちらこちらに自由に出歩けない高齢者には本当にありがたいサービスです。他都市のいわゆる高級ホテルというところも泊まりましたが、賢島のすばらしい景色、このホテルの空気感、ホスピタリティあふれるサービスは別格です。これからも毎年の恒例になりそうです。

  • 4.67
    クリマル

    ずっと前から宿泊を考えてたホテルです

    ずっと前から宿泊を考えてたホテルです。 食事は量も味も大満足です。 スタッフの方から直ぐに声掛けしてもらってその親切な態度も大満足です。 夕食の際 食器を下げる際の所作がちょっと乱暴かなと一瞬思った時がありましたが、全体は非常に満足でした。 ホテル内の至る所に目も体も休める設備があり老夫婦にとって有難かったです。 今後も年に一度は訪問したいホテルです。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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