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グランドプリンスホテル高輪に泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目

(東京都/JR品川駅徒歩約5分) [全372室]
総合得点
4.31
良い (293件)
  • 客室・アメニティ
    4.25
  • 施設・設備
    4.32
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.11
  • 満足度
    4.40
  • 3.67
    Dr.yuki

    落ち着いた古きプリンス

    さすがにお部屋は古さを感じざるを得ませんが、落ち着いた雰囲気が昭和を感じさせ良いのかもしれません。せめて、浴室だけでもリニューアルをと思いますが。しかし、朝食のビュッフェはとても品ぞろえが豊富で、とても美味しく品川のプリンスの中では一番だと思います。お庭を眺めながらテラスで頂く朝食が大好きで、いつも楽しみにしています。(今回はテラスは、使えませんでした) フロントのスタッフさんも熟練の方が多く、チェックイン・チェックアウトが安心して行えます。 コスパ的にも、また利用させていただきます。

  • 2.40
    *Cheetah*

    立地で選んだのに「品川駅から徒歩５分」で...

    立地で選んだのに「品川駅から徒歩５分」ではなかった。ホテル前ののぼり坂はゆるやかではないうえに歩道はガタガタ。一時帰国がてら大荷物だったからひどい思いをした。 老舗の日本のホテルという風情は残っているものの、やはり部屋は古めで狭め。しかも朝晩１０度未満の東京なのに、一括管理で暖房に切り替わっておらず、部屋がとっても寒かった。２泊目はヒーターを借りた。 部屋の暖房はつかないということをチェクイン時に伝えるべき。 価格もそこそこするし最近の新しいホテルの方が私には快適。

  • 4.40
    フィガロ伯爵

    いつも安定の高品質

    いつも複数のリクエストにご対応いただいてありがとうございます。今回はチェックアウトを最大延長して部屋でリモートワークしました。 ちょうどフロアに電子レンジもあり、食事を温めることが出来、のんびり部屋で過ごせました。 設備は古いものの、特に不具合は無く問題ありませんでした。 強いて申し上げますと、①電源コンセントがベッドの片方にしかないこと　②丸テーブルが低くて小さいこと　③アメニティ類がイマイチなこと　ぐらいですが、大きな問題ではなく、それが嫌なら他のホテルをあたれと言うことですよね（苦笑）。 またお邪魔しますので宜しくお願い致します。

  • 5.00
    バリシニコフ

    クラブスーペリアコーナーキング(ダブル) での宿泊

    1571号室は、最上階（15階）の落ち着いた調度品の部屋で、すっかりくつろげました。 ただ、「コーナー」キングという名称については、両側に別の客室があり、当然、窓も一面だけですので、違和感を持ちました。 「コーナー・ルーム」「コーナー・スイート」という名称は、建物の角に位置し、その客室の隣り合った2面/2方向に窓がある部屋を意味するという認識の人が多いのではないかと思いますので、名称の変更を検討された方がよいと思います。 同室は、賓客が泊まるコーナー・スイートに隣接したそれなりの格付けの随行者が泊まる部屋というイメージですので、その全部を合わせてコーナーの部屋というのであれば、そういえなくはないのでしょうが・・・。

  • 3.67
    やんこに

    クラブラウンジのお料理がヘルシーすぎる件

    クラブラウンジの雰囲気とスタッフの質の高さ、庭園の美しさで大好きなホテル。 ただ、今回はイブニングタイムのお料理に失望。 里芋とコンニャクの煮物、サツマイモの蒲鉾、サツマイモチップス、ごぼうのから揚げに豆入りおから、菜っ葉としめじの煮びたしなど酒の肴にはなりづらいヘルシーすぎるものばかりが並ぶ。 肉類、魚類はなし。 特に高い材料を使わずとも、たとえばちくわの磯部揚げ、雉鳥（鶏の照り焼き）、鶏つくね、タコのヌタ（タコが高ければイカ、マグロでも）、小鯵の南蛮風などがあればうれしかったです（具体的すぎるリクエストですみません）。 朝食の鮭と鯖は脂がのって超美味。味噌汁も品よく満足のお味。 お世話になりました！

  • 4.40
    フィガロ伯爵

    いつも期待以上です（一点お知らせ＝お願い）

    スタッフの皆さまの的確で丁寧なご対応で毎回とても快適です。今回も広い部屋にご案内いただき、ワイングラス（オープナーは後ほど追加注文しましたが）他いくつものリクエストにもお応えいただいてありがとうございました。 心地よい滞在ができました。 一点、お風呂（バスタブ）底に貼ってある滑り止めシール？（ザラザラしているもの）が１つ半分剥がれていました。また次回スグうかがいますので修理しておいてくださいませね！

  • 4.50
    shohei

    満足満足

    久しぶりにプリンス系のホテルに泊まりました。建物自体は大変歴史を感じる物でしたが、館内の雰囲気など、とても落ち着きがあり居心地のよい空間でした。今回クラブフロアの宿泊でしたが、ジュニアスイートにアップグレードして頂き、部屋は程よい広さで、なんといっても眺望がすばらしかったです。残念だったのは、大きな窓に指紋がべったりついていたことと、バスルームのバスタブの真上の照明のカバー（格子タイプ）が埃だらけであったことぐらいでしょうか。ラウンジは土曜日にも関わらず気になるほどの混雑ぶりもなく、また、新高輪のラウンジも使える（朝食以外）ことや、タワーの下のジム、サウナも利用できるなど、滞在1泊でしたが大変心安らぐ時間を過ごすことが出来ました。中庭を望む和風のラウンジはとても良い空間でした。ありがとうございました。喫煙所、中庭の清掃スタッフの方以外はとても感じが良く、プリンスの接客のレベルの高さを感じました。 また、機会があれば是非利用したいと思いました。

  • 4.17
    knk02

    記念日で伺ったところお祝いいただきありが...

    記念日で伺ったところお祝いいただきありがとうございました。おかげで良い記念になりました。 お部屋の窓から東京タワーがよく見えて東京満喫できました。 クラブフロア利用しましたが高輪プリンスは和を意識したメニューで楽しめました。

  • 5.00
    中君

    客室・アメニティ

    時々使わして頂いているが、客室状況に満足してます。

  • 2.67
    BLUE NOTE品川

    久しぶりの利用

    久しぶりに利用したが、さすがに部屋は古くカビ？臭かった。 インバウンド需要で価格が上がっているが、あの部屋とアメニティではちょっと不満かなぁ レストランは、味も価格も良かったと思う。

  • 4.60
    大虎ことら

    サービス技量の高いスタッフ

    サービススタッフの技量の高さに感心致しました。 流石老舗ホテルです。 言葉遣いは勿論のことサービスマナーを身につけたスタッフが多くとても居心地の良い滞在でした。 施設は古くなってますがサービスはやはり人だと思います。 ただ最後の最後、出発時のロビー玄関で私が質問を投げかけた若いスタッフさんの対応は笑顔も無く言葉足らずで残念でした。 全てのスタッフさんが100点満点になるのは無理なことでしょうが今後のグランドプリンスホテル高輪に期待しサービス評価は星5つとしました。 また機会があれば利用します。 大変お世話になりありがとうございました。

  • 4.67
    旅好ロータス

    いい温泉でした

    スタッフの方々の接客はとても良かったです。 皆さん笑顔で挨拶してくださいました。 部屋に付いている源泉掛け流しの温泉も最高でした。 伊豆には年に数回来ますが個人的にはベスト3に入る泉質だと思います。 また、温泉を飲めるのも魅力で翌朝スッキリでした。 夕食の時にCMでお馴染みの「女将」が笑顔で各テーブルにご挨拶に来てくださいました。 また来たいと思います。

  • 4.33
    ももかさん

    満足しました！

    週末1泊利用、久しぶりのプリンスホテルです。 室内は古さはあっても清掃も行き届いていて綺麗ですし、館内も落ち着いていて静かで良かったです。朝食は新高輪レストランも選択が出来たので利用させて頂きました。全てにおいて満足、また利用させて頂きたいです。

  • 4.00
    ろくぼく

    広いお部屋でゆっくりできました

    親戚の集まりでツイン、ダブルのお部屋を何室か使用しました。ガーデンを中心にホテル間を移動でき、この広々とした空間はとても気持ちよいものでした。 ベッドも大きく騒音もなく静かに過ごせましたが、難点といえばお昼間のクーラーの効きが悪く結構暑かったことです。 冷房設備が古いからなのでしょうね。 総じてよい滞在となりました。

  • 5.00
    akrk

    ホスピタリティ力

    クラブラウンジ、お名前がわからず恐縮ですが若手の男性スタッフの方のホスピタリティ力が最高でした！チェックアウト時に、フロントの方に絶賛してしまいました！ 他の方々も良かったと思いますが、群を抜いていました。お陰様で友人BIRTHDAYにて伺いましたがとても素敵な記念になりました。 予約時のリクエストの確認連絡が来ずこちらからいたしましたので心配でしたが、結論としてホテルからのBIRTHDAYシャンパンもいただけて全体的に大満足でした。 最近は外資系のホテル利用が多かったのですが久しぶりに日本のホテル力を体感いたしました。また宜しくお願いいたします。

  • 5.00
    秘め

    リピしたいです

    さすがプリンス！

  • 4.67
    ky. com

    私の誕生日に妻とお世話になれました

    私の誕生日に妻とお世話になれました。 いろいろとお取りはからいいただきありがとうございました。是非ともまたお世話になりたいです、どうぞよろしくお願いいたします。

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