グランドプリンスホテル新高輪に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.01
- 施設・設備4.02
- 接客・サービス4.16
- お食事4.28
- 温泉・お風呂3.75
- 満足度4.09
- 3.20a nice day投稿日: 2026/5/21
ゴミの浮いている浴槽
浴槽にゴミが浮いてました。 掃除しないなかな？ちょっと気持ち悪かったです。
- 4.17港区男子投稿日: 2026/5/21
お気に入りのホテルの一つです
お気に入りのホテルの一つです。 新高輪のラウンジは生ビールがいつでも飲めます。新高輪と高輪と2つのラウンジを利用できるのがとても気に入っています。それぞれ食事やアルコールの特徴があり、楽しめます。 温泉・サウナ・マッサージチェアもあり、ゆっくりできます。
- 4.00あさうら投稿日: 2026/5/20
満足しました。
接客も良く、部屋も清潔で利用しやすくてとても満足しました。朝食も美味しくいただきました。
- 4.00泰林投稿日: 2026/5/16
初めての訪問です
年内取り壊し予定のホテルなので、クチコミ書いてもあまり関係ないかなとも思いますが。 CI前に荷物を預けに立ち寄りました。ところがベルデスクの女性スタッフの対応がひどくて到着早々頭に来ました。 いらっしゃいませもなく、笑顔もなく、むしろ怒ってるように見えました。接客業で短くない爪にビーズ沢山あしらったネイルアート、センスのかけらもないですが、プリンスは社員教育をきちんとできてないんだな、という印象でした。 客を迎える、送り出す、ということがどんなに大切で、客の旅を左右するのかわかってないのでしょうね。 その人以外のスタッフは普通でした。すばらしいというわけではありません。 ただ、朝食の卵料理コーナーの女性コックさんは、とても笑顔がすてきで、退室する時も笑顔で挨拶してくれました。 品川駅からホテルまでの坂は想像以上にしんどかったです。 柘榴坂の下からワンSTOPですが、都営バスが出てるので、それを利用するか、都営浅草線が使えるなら高輪台からのアクセスの方がラクです。 取り壊し前だからかなり古いのかと思ってましたが、そんなことはなく、何だか壊すのはもったいない感じでした。 さくらタワーのブロアバスが腰や足の裏をマッサージしてくれて快適でした。 あと、化粧品が部屋にないので、持参するのを忘れないようにした方がいいです。コットンやバスキャップもありませんでした。さくらタワーのバスルームには色々ありましたし、ドライヤーはリファでした。
- 4.67gutereise投稿日: 2026/5/15
再開発が進む高輪付近を懐かしむために訪れ...
再開発が進む高輪付近を懐かしむために訪れました。客室内も丁寧に整えられており快適に過ごせました。庭を散歩できるのもこちらのホテルの魅力のひとつだと思います。朝食バイキングは親子煮が固まっていたのが少々残念。あとは美味しくいただきました。
- 4.17むかんつ投稿日: 2026/5/13
リフレッシュできました
新高輪のクラブラウンジのバータイムは心地よく、朝食も美味しかったです。クラブフロア特典でさくらタワーのスパが使えるし、庭園散策も良かったです。また、行きます。
- 4.67ぷくもん投稿日: 2026/5/11
クラブフロアのラウンジホッピング
ラウンジホッピングを体験したくて宿泊しました。大変満足です。特に新高輪のラウンジが落ち着く空間でした。 ラウンジの朝食は期待していませんでしたがとても良かったです。新高輪も高輪もクラブラウンジの入口がわからず少しさまよって、スタッフの方にお聞きしました。どのスタッフの方もとても感じよく、優雅な気持ちで過ごせました。ホテルに向かう送迎バス、チェックアウトまで素晴らしい時間でした。 お部屋も東京タワーが目の前で感動しました。 また泊まりたいです。
- 5.00北の女子チーム投稿日: 2026/5/6
さすがのプリンスホテル
ゴールデンウィークの大変混雑している時に利用しましたが、スタッフの対応は素晴らしく、食事もおいしかったです。 東京に行った時にはまた利用したいと思っています。
- 4.00ごうやすくん投稿日: 2026/5/1
都内でゆったりくつろげて泊まれるホテルです
部屋は広く、また外の空気を吸えるのはメリットが大きいです。 東京タワーの眺望は良かったです 宿泊者は外国の方の方が多いです 欧米人が多くマナーは良いように感じました。 （割り込まない 静かにすごす 譲り合う等） 化粧品関係はリクエストしないと部屋にはありません。リクエストは可能です。 またナイトウエアはワンピース型でパンツ有り希望の場合もリクエストは可能です。 いつもは駅から直結又は近いホテルを選んでいるので 品川駅からは ホテルまで高低差があるので想像以上に距離感を感じます。（送迎周遊バスが出ているかもしれません） 車やタクシー移動の方には気にならないかもしれませんが・・・
- 4.67レーザー 55投稿日: 2026/4/29
静かで居心地がいい
久し振りの利用でしたが、館内は程よい宿泊客で騒音もなく、静かで居心地よく快適に過ごせました。接客も丁寧で分かりやすかったです。受付時に前払い清算でしたのでチェックアウト時は清算処理は迅速にできるかと思いましたが、機械操作が解らなかったので説明員がいたらもっとスムーズにチェックアウトできたかなと思います。
- 3.80そるべ投稿日: 2026/4/28
古いホテル
エアコンの温度を上げても暖かくならず、毛布1枚では寒かった。
- 5.00一休travelさん投稿日: 2026/4/28
快適な旅、ありがとうございました。
お祝い旅行のため到着時に可愛らしいお花をご用意いただき、さらに東京タワーを一望できる素敵なお部屋をお手配くださいました。チェックイン時の温かいご対応と細やかなお心配りのおかげで、思い出に残る楽しい滞在となりました。心より感謝申し上げます。またお伺いできる日を楽しみにしております。
- 4.60はちどり16投稿日: 2026/4/26
ワンランク上質なホテルでした
立地は品川プリンスホテルより少し歩きますが、夜間も落ち着いており、客層もビジネス利用客が少ない印象でファミリー層やグループ宿泊が多い印象でした。アップグレードしていただいたお部屋もゆとりがあり綺麗でした。見張らしもよく、コンビニやカフェもあり、使い勝手がよかったです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/4/18
景色がよかった
フロントスタッフの方々のサービスがよく、快適にチェックインとチェックアウトができ、安心して滞在することができました。 チェックインした日は雨でしたが、翌日は晴れて東京タワーを一望できるお部屋で感動しました。 お部屋も広く、お風呂もトイレも快適に使わせていただきました。 ホテルの前には飛天会場があり、記念に撮影できて嬉しかったです。 ありがとうございました。
- 3.00結局ビジネスユーザー投稿日: 2026/4/16
ふつう
いろいろ部屋の設備は古いです。まあ広いので３です
- 4.20sherry1109投稿日: 2026/3/29
広々ゆったり
最近ビジネスホテルの利用が多かったので久しぶりに素敵なロビーや広いお部屋でゆっくり出来ました。 特に綺麗な庭園には癒されました。 さすがプリンスだなと感じました。
- 3.00biwakuma投稿日: 2026/3/28
標準的な設備です
標準的な設備です。催事・祭事向きの施設です。 ホテルへの行きの坂道は歳をとるときついかもです。ワゴン車クラスの送迎車は欲しいところです。
- 1.80ヒトミ投稿日: 2026/3/26
ダニ？？で肌がひどいことになってます
家族で宿泊したのですが、息子と私が寝たベッドにダニ？？がいたのか、朝起きると身体が蚊に刺されたような赤みが出て、とても痛い思いをしてます。 海外の方の利用も多いので、色んな虫が入ってきてるのでしょうが、値段のわりに衛生面に不安があり今後は利用は控えようと思いました。
- 3.17ｍｏｎｅ－ｙｕｎｅ投稿日: 2026/3/22
この金額なら
あれこれ贅沢を言ってはいけない金額だと思います この立地でとにかく安かった！ ビジネスホテルより安いのでは？って言うくらい お部屋は普通のツインでした、可もなく不可もなく 朝食はブッフェでしたがこの宿泊料金でこの朝食がついてるなら十分満足です 宿泊費からしてこの立地と朝食なら一切不満はありません
- 4.67匿名希望05投稿日: 2026/3/13
大変過ごしやすかったです。
娘の卒業式の為に娘と妻と３人で宿泊させて頂きました。卒業祝いとしてアップルジュースを頂き大変美味しく頂きました。
- 3.50240807yj投稿日: 2026/3/12
今回は･･･
チェックイン後に入室した際、ベッドの下部シーツが乱れているのが目に留まりました。これまでの利用経験では初めてのことでしたので、少々驚きました。 スタッフの皆様の温かいご対応や、お食事には大変満足しております。 それだけに、この点が少し残念に感じられました。
- 3.50モネ&クレー投稿日: 2026/3/7
品川駅近くでラグジュアリー感もあるホテル
ひ孫を見せに新幹線で上京する娘夫婦と、90歳を過ぎ歩行器がないと歩けない母のご対面のため、品川駅から近く、ラグジュアリー感もあり、レストランも充実しているこちらのホテルにお世話になりました。 あらかじめ情報をコメントしておいたため、母の部屋の真向いに娘夫婦の部屋を用意していただき、大助かりでした。 歩行が覚束ない母は、エレベーターの近くの部屋で喜んでいました。 夕食は、１日目はビュッフェ。２日目は１階ラウンジのMOMIJIにしました。 どちらのレストランも、９カ月の孫と高齢の母がいるという家族構成を配慮してくださり、ゆっくり食事を楽しめる席を用意してくださいました。 お部屋の古さは否めませんが、若者と高齢者がそれぞれ満足のゆく２泊３日のホテルライフを過ごすことができました。 ただ、私の情報キャッチ能力不足から、バスタブを跨げない母には、シャワーブースのある部屋を用意してあげればよかったな、と反省してます。
- 5.00Y.A116投稿日: 2026/3/3
全て素晴らしかったです
いつも2人で、クラブラウンジを利用させて頂いておりますが、今回は子ども（皆成人）等入り8人で4部屋での宿泊でした。 前回この8人では、下の階の12階とかのお部屋で、夕食はホテル内でしました。今回みたいに大人数の時は、ラウンジに一緒には座れない為、やはり少人数が良いかと思います。 けれど、ラウンジはとても素晴らしく、楽しめます。有難うございました。
- 5.00バード鳥投稿日: 2026/3/1
久しぶりにお世話になりました
息子の結婚式の為前泊しました。 妻と長女のツインと私のツインシングルユースはグレードが異なってましたが私の部屋を ツインのグレードに合わせてしかも隣同士にして頂きました。お陰で有意義な時間が過ごせました。感謝しか有りません。
- 4.67きのこ大好き投稿日: 2026/2/25
ラウンジホッピングが楽しみ
初めて高輪に泊まった際にラウンジホッピングの楽しさを知り、新高輪泊は二度目になります。 毎回少しずつスイーツやフードが違うのも楽しみです。 今回は高輪のラウンジにあった、自分で中を選んで詰めるハート形のもなかがキュートでした。 日本庭園に咲く季節の花や、それに誘われてくる小鳥、池の錦鯉などを眺めたり、夜の幻想的な竹灯りも魅力です。 夫は特典でさくらタワーのブロアバスを満喫したようです。 エレベータからは距離が有りますが、広さに余裕のあるコーナーキングのお部屋も気に入っています。
- 4.50821投稿日: 2026/2/21
プチバカンス
娘とクラブフロアに泊まりました。 ホテルの敷地が広く、ホテルから出なくても楽しめました。またラウンジのお食事、部屋、眺めも異国感溢れ、ホテルですが和の要素も取り入れられ、とても魅力的でした。非日常な滞在を出来たことに感謝いたします。ありがとうございました
- 3.67しめはり投稿日: 2026/2/19
コスパ良し
施設は相当古いと思うのですが、アクセスもよく、使いやすく、東京で乏しく感じることが増えてきた「接客レベル」が良いので好印象でした。当日、大企業のイベントがあったので激混みで不便がある中でも、相殺できる良さが感じられました。朝食で和食を選びましたが食事もサービスもとてもよかったです。また利用したいと思いました。もう一点よかったのは、QRコード/ネットから必要なアイテム（アメニティやグラスなど）をオーダーできることです。双方にとって利便性が高い良いサービスだと思いました。
- 5.00ささやなさん投稿日: 2026/2/15
別世界でした
東京に用事があり宿泊しましたが、とても良いホテルでした。 丁寧や備品が揃っているなどどのホテルでも感じますが、本当の親切さなどを感じられるホテルでした。 加えて敷地内の便利さや設備も満足です。 都会のなかに自然をかんじられました。 また行きたいです。
- 5.00台湾好き投稿日: 2026/2/13
毎回楽しんでいます
いつもありがとうございます。 ストレス溜まると高輪か新高輪のクラブフロアプランに宿泊しています。 今回もいっぱい食べ、いっぱい飲んで フィットネスルームで走って、スパに入って帰ってきました。
- 4.67すぽくろ投稿日: 2026/2/13
都内の安心のリフレッシュホテル
アクアパークに入場しイルカショーや触れ合いペンギンなどで過ごした後にチェックイン。勿論、宿泊証明を使い割引きで入場。当館ラウンジでケーキやチョコレートでおやつ休憩。それから入浴、サウナに。無重力マッサージ後に火照った体のまま高輪のラウンジで和菓子と冷えたお茶でリフレッシュ。部屋で仮眠後にラウンジで軽くお腹に入れて再びサウナ。そしてまたまたラウンジで冷たいドリンク。そんなことを繰り返し東京タワーなどの夜景を見ながら眠りについた。よく冷えた切りたてフルーツに美味しいオムレツや良い塩梅の梅干しの朝食後もまたサウナ。そしてラウンジで冷たいドリンク。こんな風にリフレッシュするには最上のホテルです。混みあう日は利用しませんが、当たり前のことが当たり前にできるそれがプリン系列のホテルの良いところです。指を切ったので絆創膏をジム受付で頂きました。ありがとうございます。慣れにくい押すドアとプリンス会員HPからの予約しにくさは課題です。また近くの製氷室が１２階なのも多少不便。次はゴルフで大磯を利用しようっと。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。