グランドプリンスホテル新高輪に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.04
- 施設・設備4.05
- 接客・サービス4.15
- お食事4.29
- 温泉・お風呂3.77
- 満足度4.10
- 4.00kurakuraさん投稿日: 2026/9/26
部屋からタワー見えず残念！
結婚記念日で宿泊しました。いつもクラブラウンジと夜景の眺望を楽しみに利用しています。今回も15階でしたが前のホテルの塔屋で部屋から東京タワーが見えず大変残念でした。
- 4.00ハッピー ＆ ラッキー投稿日: 2026/9/25
昔ながらのオーソドックスなホテル 中庭の緑も含めとても楽しめました 次回もまた利用したいです
- 4.00もりほん投稿日: 2026/9/25
クラブラウンジを楽しみました
クラブラウンジホッピング体験はなかなか楽しかったです。 料理の種類はやや少なく、味はまあまあな印象でしたが、ビールは飲み放題だし、リーズナブルな価格設定からすれば、十分満足出来るレベルだと思いました。 建物は古いとの事ですが、とても綺麗に維持されており、清潔感も申し分ありませんでした。
- 4.60sagakuni投稿日: 2026/9/25
優雅に過ごせましたー
いつも、癒されます。欲を言えば ネトフリ・YouTube等が全室でみれて、USBポート・Cタイプ等の充電ができるとうれしいです。 でも余りあるくらい、ホスピタリティのある癒させる宿です。また是非！是非！利用させていただきます。
- 4.33rascal205投稿日: 2026/9/22
静かで快適でした
演奏会のあと静かに余韻に浸りたくて宿泊予約をしました。当日はちょっと汗ばむ陽気で、１５時過ぎに客室に入ったら暗く涼しくて、演奏会前に仮眠をとって快適に聴きに行くことができました。ナイトウエアが薄いガウンだったので、チェックイン後早めにパジャマを頼んでおいてよかったです(ズボンの腰回りが大きすぎましたが)。夕方冷房の温度を26.5度まで上げましたが夜は寒く感じて、脚が冷えてしまい入眠に時間がかかりました(翌日用の靴下を早めに履けばよかったです)。睡眠が短めになったので朝食後に10時過ぎまで二度寝して、楽になりました。朝食時は途中でシルバーまで下げられてしまって、ちょっと込み合ってもいたため、代わりのを待っている間に焼いたパンが冷めてしまったのが残念でしたが、パングラタンの濃厚なチーズが特に美味しかったです。パンの温めにバルミューダを試せたのはよかったかもですが、（水を入れてスイッチ押してダイヤルを回し・・と）マニュアル通りにやるのがちょっと手間なため、シンプルなトースターの方がわかりやすくて良さそうに思いました(眼鏡をしていなかったためマニュアル確認に時間がかかりました)。今回庭園の散歩はできなかったのですが、次回の楽しみにしておきたいと思います。
- 5.00ありわん投稿日: 2026/9/19
都会のオアシス
実は先月8月、此方のホテルを利用したばかりでしたが、また行きたくなり今月も利用しました。 どちらも新高輪宿泊で、ラウンジ利用のプランを選びました。何といっても高輪と新高輪、それぞれ和洋メインのラウンジがどちらも利用出来て楽しめます。いつもながらスタッフ皆さん、一流ホテルにふさわしい対応で気分良く過ごせます。 広いホテル敷地内には、歴史ある庭園があり散策、池には宿泊客を歓迎するようにたくさんの錦鯉が泳いでいて癒されます。 丁度「高輪廿六夜」イベント開催中だったので竹灯りの幻想的な夜景に感動しました。 余談ですが、ホテル内の中華料理「古稀殿」は、私のお気に入りレストランのひとつで、宿泊前のランチで利用しました。 また宿泊させていただきますのでよろしくお願いします！
- 4.67スワン77投稿日: 2026/9/16
It was nice to have an access to the club lounge!
- 4.60kotaro1220投稿日: 2026/9/15
貴重な気分転換の機会
今回、夫婦で、暑気払いを兼ねてクラブフロアに1泊させて頂きました。お隣の、グランドプリンス高輪と合わせると、ここ10年程、平均すると年1回のペースで、気分転換を目的にお世話になっています。毎回、日本庭園とスタッフの皆様の心遣いとブロアバスに癒されます。今回の宿泊でも妻と庭園をのんびり散歩しながら、「また戻ってきたね」と話をしました。冬にも予約を入れさせて頂いております（次は高輪の方です）。
- 3.60nobutsuna投稿日: 2026/9/14
コスパ良し
車で上京する際の定宿にしています。 屋外駐車場は大きなクルマでもストレス無く停めることができるのはありがたく、駅近なので都内移動は専ら電車・地下鉄が利用できます。 部屋はそれなりの古さを感じさせますが設備やアメニティは十分。大きなホテルなのでフロントサービスはどうしても機械的になり暖かみは乏しいですが、コスパを考えると割り切れます。
- 5.00一休さん44投稿日: 2026/9/13
素敵なホテル
初めて宿泊しました。クラシックな良さがあり、バーあさまも素敵でした。朝食もブッフェ形式で種類がたくさんあり、美味しかったです。 取り壊し予定が延びたようですが、いつまでも残って欲しいホテルです。
- 3.83Garuda投稿日: 2026/9/13
駅から少し歩きます
手前にある品プリより遥かにくつろげる。インバウンドも心なしかこちらの方が上品。今回は企業イベントがあり人も多かったが、雑然とした感は無い。朝食会場が狭いのと、メニューがいまいちなのが少し残念なところ。タクシーの案内が不親切な点も。
- 2.83krou投稿日: 2026/9/13
クラブルーム
室内、クラブラウンジ共に特に感動はない。宿泊棟清掃の外国人は皆、挨拶してくださって良かった。
- 4.83Sakana投稿日: 2026/9/11
チェックインについて
セルフチェックインへの案内が全くなく、長時間待った。そちらへの案内をきちんとしてほしいです。
- 2.80自由に投稿日: 2026/9/10
チェックイン時のスタッフについて
自動チェックインをお勧めします。有人カウンターに行くと、真顔で、いらっしゃいませ。もなく、チェックインですか？と・・・最後の説明も面倒くさい？と思わせるような無愛想で・・・これだったら、機械の方が煩わしくないです。ただ、担当してくださった彼女だけでなく、皆さんそんな感じでした。なので、チェックアウトは当然機械で行いました。 何度も通ったレストランザクロさんだったのに・・・非常に残念です。
- 4.67KK*投稿日: 2026/9/9
私は諸事情によりクラブラウンジは利用せず...
私は諸事情によりクラブラウンジは利用せず食事もしておりませんが、妻が楽しめたようなので良かったです。 庭がいつ来ても素晴らしいですね。 閉館までにまた伺いたいと思います。 お世話になりました。
- 2.83ｙｓ1027投稿日: 2026/9/7
高級なビジネスホテル
高級なビジネスホテルにしか感じれませんでした。 クラブフロアJr.スイートツインに宿泊しましたが、スイートでも一般のお客様と同じく宿泊受付カウンターに並ばせることに驚きです。普通はラウンジやクラブフロアーで受付なのでそののつもりでした。 良かった点は、ホテル敷地内の他のホテルラウンジを使えるサービスは面白く大変良かったです。 特に残念なのはルームサービスも注文できず記載の通り高級なビジネスホテルです。 ホテル内でも食事をとりましたが新鮮さが足りない和食で接客対応もいけてなく残念でした。 プリンスホテルにほぼ宿泊したことがなく、期待して宿泊しましたが本当に残念でした。 基本期待以下の残念だらけの宿泊でした。 この値段でこの程度のサービスなら他のホテルがおすすめです。
- 4.67仕事に使う投稿日: 2026/9/4
有難うございました
フロントの案内も丁寧で有難うございました。
- 4.00moana0601投稿日: 2026/9/2
朝ごはん、美味しかったです。
朝食は3つのレストランからどこでも好きなレストランを選んでよい、とのこと。私たちは一番ポピュラーな「ZAKURO」のビュッフェをいただきました。メニューの数が多くない印象を受けましたが、少ないってわけじゃなくて、充分楽しめました。美味しかったです。サラダのドレッシングが美味しかったです。人気は「いくら」でしょうか。ごはんも美味しかったです。 部屋は広いです。全室テラス付きだそう。私たちは3階だったので、景色はそれほど良くもありませんでしたが。浴室とトイレは同じ部屋にあります。ところどころに老朽化の感じはありますが、それほど気になりませんでした。 ロビーは広くて美しかったです。全体的に静かで落ち着いた雰囲気でした。
- 5.00aナックル投稿日: 2026/9/2
いつもありがとうございます、
今回サイトでツインの空きが無かったがツインをリクエストして、希望した部屋にサービスしていただき有り難う御座います。また前回幅が短かった風呂場にカーテン変えていただき良かったです。古稀殿にルトリアノンから希望したワイン入れていただき有り難う御座います。血圧計も入れていただきますがフロントに有ってみんなで使えば良いと思います。ネット予約プリンスのHPは非常に解らないです、改善して欲しいですね。レストランが特に複雑で会員番号何回も入れるしテーブルチェックに行く、面倒です。またよろしくお願いします。
- 4.00のらぼーず投稿日: 2026/8/31
楽しい女子会
旅行で知り合った3人女子会がてらで宿泊しました。 広いトリプルルームとテラスからの緑が避暑地に来たようでした。 １階のレストランザクロでの豪華なビュッフェも質の高い内容で友人たちも 喜んでくれました。 次回の忘年女子会もまたここに泊まろう！と言う事になりました。
- 4.20ひろりんれれれ投稿日: 2026/8/30
お世話になりました
高齢の母との宿泊にて、エレベーターすぐ近くのお部屋にしていただき大変ありがたかったです。ありがとうございました。
- 2.00りったんたかたん投稿日: 2026/8/27
古い
全体的に古いホテルの印象が強かったです。庭園は素晴らしいです。客室が全体的に古く、所々の汚れなどが気になりました。また、水回りの汚れや脱衣所のベタつきが気になりました。また、バルコニーのすす？黒い汚れも気になりました。朝食はザクロでいただきました。普通でした。オムレツは美味しかったです。
- 5.00samoedo55投稿日: 2026/8/26
いつもながら、高齢の母のお風呂の椅子やチ...
いつもながら、高齢の母のお風呂の椅子やチェックアウト時間などサポートしていただけて助かりました。また今回は久しぶりにプリンスの中でベランダ付きにとタイプを変えてみましたが母はお部屋も綺麗で広くて満足していました。ありがとうございましたた
- 5.00スタートリング投稿日: 2026/8/25
日本の建築美です！
急に決まった滞在でしたが、思いがけず、素晴らしい時間になりました。ホテルのロビーとラウンジは大空間を堪能できますし、夜のビュッフェとラウンジのティータイムは、大変美味しかったです。プリンスホテルの提供する贅沢な空間と時間を楽しむことができました。本当にありがとうございました。良い未来になることを願っています。
- 3.67tondemonai投稿日: 2026/8/25
品川水族館や有明、お台場など、朝日テレビ...
品川水族館や有明、お台場など、朝日テレビのドラえもん展などで夏休みイベントを満喫する目的、および都内在住ですが、ホテルに泊まり、子供に特別感を盛り上げたくて、宿泊しました。立地もよく、お手頃価格にも関わらず、部屋や朝ビュッフェも良く、子供も大喜びでした。またぜひ利用したいです。
- 3.83kohsan投稿日: 2026/8/24
この度はお世話になりました
クラブフロア宿泊でした。 他の方の口コミに書いてある通り、サービス全般は概ね満足しました。 一点だけ苦言を呈するとしたら、ベッドメイキングと連泊時の部屋掃除です。 ベッドスローやボルスタークッションの準備がないクラブルームは生まれた初めてでした、別の部屋は準備されていたにもかかわらず一休ダイヤモンド会員として予約した部屋に対してどうかと思いました、それも2泊ともでしたから呆れてしまいました。 また連泊時の清掃も15時を過ぎても行われず流石にどうかと思いました。 改善を強く願います。
- 5.00fostercity投稿日: 2026/8/22
夏の都心のホテル/プール/サウナを堪能
クラブフロア利用でサクラタワーのサウナが利用できるのはとても良い。特にミストサウナが良い。 メインバーあさまは、ドリンクとフード、サービス、さらにはバーの雰囲気が最高。 村野藤吾氏設計のホテルや宴会場、プール含めて堪能できてとても良い滞在でした。
- 3.67ハゲブル投稿日: 2026/8/22
フロントの方の応対
少し早めに到着したのですが、その後予定が入っていたため、ホテルに戻ってくる時間も遅いので、先に荷物を部屋に置きたいと思い、フロントへチェックインの手続きをしたところ、快く受付していただいた。また、予定の所へ行くルートも尋ねると親身になって調べていただきありがとうございました。
- 5.00デバ蔵投稿日: 2026/8/21
大変満足しました
雰囲気素晴らしく、サービスも充実していて大変満足しました。 また、利用させていただきます。
- 3.83Doragon1012投稿日: 2026/8/18
庭の森と素晴らしいロビー 部屋のエアコン調節がちょっと不具合
ロビーの立派なこと大きいこと素晴らしかったです。部屋も快適でした。地下階の中華料理は風格もあり味も良くて素晴らしかったです。 お風呂は昭和スタイル内容でした。 部屋のエアコンが調節不能でこまりました。幸い気温が低かったので夜はエアコンを切って寝ました。 庭伝いに桜タワーや高輪プリンスホテルや桜ホテルにも行けて良かったです。シャトルバスで何回も品川プリンスホテルに行ってあちこちショッピングやランチも楽しめてよかったです。
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