フィットネス施設
グランドプリンスホテル新高輪 東京都/JR品川駅徒歩約5分
 [全908室]
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
4.10
施設・設備
4.36
お食事
4.27
満足度
4.35
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男性 4.28  /   女性 4.32    クチコミ数 318
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
軽井沢エクスプレス さんの感想 投稿日:2021/10/17
テレワーク期間を含めて昨年から幾たびかお世話になっています。 また利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】モダンキング withバルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン <東京タワービュー確約>【お好きな時間にチェックイン&最大10時間】フレックス10(駐車場無料)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
中世都市 さんの感想 投稿日:2021/10/15
クラブスイートに宿泊しました。
専用ラウンジが使用できますが、隣り合った二つのホテルの専用ラウンジも使用できます。これはプリンスホテルならではの、破格なサービスだと思います。ティータイム、カクテルタイム、ナイトキャップの、それぞれの時間帯の三つのホテルの専用ラウンジを、順繰りに利用していて、それだけで、何時間も時間が経っていました。
それぞれの専用ラウンジの雰囲気も違えば、提供される軽食の趣も異なっています。この巡回をするだけでも、格別のホテル滞在体験になると思います。
カクテルタイムでの軽食、エビチリやアヒージョや鴨肉などはレストランで提供されるレベルのものです。しかし、提供される飲食の内容というよりも、それぞれのラウンジの雰囲気がとても良いです。とてもスタイリッシュで洗練されて、それでいてとても和風な内装です。これは、それぞれのホテルのロビーやフロントの佇まいにも当て嵌まります。専門ラウンジ巡りをすることで、それぞれのホテルの素晴らしい空間をも通過していくので、特別な巡回になります。なにより、中庭の配置にある日本庭園を堪能できます。スタイリッシュで人工美に彩られたホテル内空間と、草木の色鮮やかに池の水に鳥と鯉とが息づいている庭園とを、二つに鑑賞していくことができます。
ブロアバスにも入ってみました。今の時期、宿泊客が少ないので、大きな浴場で私を含め三名しかいませんでした。
ちょっとした記念日の宿泊だったので、お祝いをしてくれるというので、フルボトルのスパークリングワインを提供してくれました。これには、びっくりして、感激しました。クラブスイートの部屋だからという事もあるのでしょうか、全く予想もしていなかったので、ただただ驚いた次第です。ありがとうございます。
部屋には二つのテレビがあって、それぞれのテレビでオペラのDVDを視聴していましたが、テレビとベッドとの間隔、テレビとソファーとの間隔がちょうどよいので、良かったと思います。
ホテル内では、アロマの香りが充満しています。ユーカリの香りでしょうか。これは第一ホテル東京やパークハイアット東京でも同じ香りを使用しているので、ホテル界隈でのスタンダードなのでしょうか。
専用ラウンジでの朝食は淡泊なもので、改善の余地があるかも。
お土産にホテル特製のお洒落なチョコレートを八個購入しました。美味しかったです。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスイート with バルコニー(禁煙)(ツイン)(67平米)
宿泊プラン 【スイートセール】<9月限定で一律1室35,000円>ジュニアスイートルームステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
aaa& さんの感想 投稿日:2021/10/14
予約時何気なく伝えたお誕生日のことを把握してもらえてたり
スタッフさんの親切な接客がとても嬉しく、ここにしてよかったなと思いました。
プランもとてもよく、また絶対いこうとおもいました!ありがとうございました!
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】モダンキング with バルコニー(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【フレックス36 Premium】お好きな時間にチェックイン&最大36時間ステイ/ホテルクレジット付
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
10年前と同じでした。
先週泊まった東京プリンスホテルのスタッフの皆様が素晴らしかったので、新高輪も変わったのかなと期待しましたが只々残念。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンキング with バルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン フレックス 36 Premium
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鈴木幸生 さんの感想 投稿日:2021/10/02
グランドプリンス新高輪を利用しています
スタッフの感じがすごくいいです
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンキング with バルコニー(ダブル)(29.9平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日本三郎 さんの感想 投稿日:2021/09/30
とても良い滞在で、結果的に7泊しました。また泊まりに行きたいです!
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】モダンキング with バルコニー(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【フレックス36 Premium】お好きな時間にチェックイン&最大36時間ステイ/ホテルクレジット付
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
モコモコちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/30
3か所のクラブラウンジが利用出来たのはとても楽しめました。
緑の庭園がとても奇麗で癒やされました。
サクラタワー地下にあるマッサージチェアで身体がほぐれて快適でした。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日本三郎 さんの感想 投稿日:2021/09/28
結論から申しますと、素晴らしいお部屋と素晴らしい接遇に感動致しまして、延泊に延泊で最終的に1週間滞在しました。客室の故障などがあった部屋もあったのですが、深夜1時という時間帯なのにも関わらず懇切丁寧に対応して下さって「故障」というアクシデント以上に、対応が素晴らしくかえって好印象でした。現地の到着した後の、有償アップグレードの対応も迅速確実丁寧ですし、お客様のご要望にちゃんと耳をかたむけてくれる良いホテルです。旧皇族の宮邸跡地に佇む大都市の中の自然と共に、皆さんにも楽しんで頂ければと思います。食事も美味しい。ラウンジの対応も素晴らしい。ありがとうございます。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【フレックス36 Premium】お好きな時間にチェックイン&最大36時間ステイ/ホテルクレジット付
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゴーゴ さんの感想 投稿日:2021/09/26
初めてクラブフロアに滞在しました。どのラウンジもサービスがしっかりしており、また混雑もなくとても優雅な時間を過ごせました。
カクテルタイムのフードはもう少し種類豊富だと良かったと思います。
朝食はセットメニューでなくビュッフェ形式で量や内容の自由度が高いと良いと思います。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kisuke mam さんの感想 投稿日:2021/09/25
1年ぶりに利用させていただき、家族で喜びました。やはりクラブフロアプランは最高で、3つのラウンジにほどよく皆さんが分散するので密にもならず安心して過ごすことができました。是非、緊急事態宣言下でも3ヶ所ラウンジ利用は可能にして下さい。また利用させて頂きます。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【クラブセール】<9月限定で1室23,000円>クラブフロアがお日にちが選べてワンプライス
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vivayun さんの感想 投稿日:2021/09/21
スタッフさんたちの接客が良く、気持ちよく過ごせました。クラブラウンジの食事もおいしく、他のプリンスホテルのラウンジにも食べに行けて色々と楽しめました。東京タワーも綺麗に見えて良かったです!バルコニーも小さいですが、あると嬉しいですね。
以前さくらタワーに泊まった際、部屋が暗いことだけ不満なので改善して欲しいとクチコミに書いていたのですが、今回の新高輪でははじめから蛍光灯が置いてあり、十分な明るさでした。新聞などの情報なども共有されてたので、こちらの不満足な点についての情報も共有されてたのでしょうか(そうであれば感動です)。
今回、風呂の設備だけがユニットバスでがっかりしましたが、クラブフロアはさくらタワーのブロアバスを使えるのでとても良かったです。連休のため、ブロアバスの使用希望者が多く順番待ちになり、8時の終了時間までに間に合わないかとおもったのですが、柔軟な対応をしていただいたのでゆっくり楽しめました。ありがとうございました!
地方から来る方は、空港も新幹線もアクセスが良いので、便利だと思います。私もまた季節を変えて、違う庭の景色を楽しみに伺いたいです。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【東京タワービュー】クラブキング withバルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みこちゃん1234 さんの感想 投稿日:2021/09/20
このお値段でこの内容。ホテルのスタッフの方達にもよくしていただき本当にステキな結婚記念日となりました。ありがとうございました。ホテル業界のきびしさを目の当たりにし、どうか1日も早く大勢のお客様で賑わいますように。リノベーションされて古さも全く感じませんでした。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大10%OFF&ポイント最大15倍!クラブフロアステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たんたんママ さんの感想 投稿日:2021/09/20
コロナ禍でラウンジの利用者が夕飯時と朝ご飯時に多いのが、気になりました。お食事は、小皿料理がラップされていたり、個食の定食形式で提供されたのは、配慮されており安心感がありました。
宿泊日2021/09/18
利用人数4名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスイート with バルコニー(禁煙)(ツイン)(67平米)
宿泊プラン 【スイートセール】<9月限定で一律1室35,000円>東京タワービューも選べるスイートステイ
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
キム さんの感想 投稿日:2021/09/15
オークラ、ニューオータニ、ヒルトンお台場、
フォーシーズン、新高輪プリンスと1週間ずつ
滞在しましたが、総合的に、新高輪プリンスが
一番良かったです。特にクラブラウンジのサービスが大変良く、山崎さんと言う女性のスーパーバイザーの方の仕事が、プロフェッショナルでした。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】Jr.スイートキング withバルコニー禁煙(ダブル)(60.1平米)
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ブルジョワッチ さんの感想 投稿日:2021/09/14
この度、グランドプリンス新高輪に初めての利用させて頂きました。レセプションラウンジチェックインは、丁重な対応にて高揚します。クラブラウンジの朝食に於いては、卵料理、ソーセージ、ベーコン、パン2個(クロワッサン、ロールパン)サラダ取り扱いなし、フルーツ取り扱いなし、ドリンクはコーヒー、コールドフレッシュジュースは多種ありました。ボリュームは全体的にかなり少ないように感じました。日本庭園の中庭は散歩して気持ちよかったです。アメニティに関しては、スキンケアーは取り扱いがありませんので要注意です。
マウスウォッシュ等ありません。シャンプー・コンディショナー・ボディシャンプー・ボディローションのみとなります。
それ以外は各自用意が必要かと思います。
コロナ対策として、ラウンジのアルコール提供は自粛していましたが、ルームに届け出とのことでしたが、アルコール必要としないと申し出るとルーム内のソフトドリンクがフリーになる神対応です。
他さくらタワーと高輪のラウンジを回りましたが、乾き物以外フルーツ等もありません。サラダもありません。アイスもありません。ホットミールは巡り合えませんでした。

以上です。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】クラブキング withバルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【クラブセール】<9月限定で1室23,000円>クラブフロアがお日にちが選べてワンプライス
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naomamo3 さんの感想 投稿日:2021/09/10
月1回クラブフロアを利用させて頂いています。前回宿泊した時ちょっとアクシデントがありました。その後、沢山のお詫びのお言葉やオモテナシをして頂きました。
今後も日々の疲れを癒やしに伺いたいと
思います。
お庭もステキだし、東京タワー夜景もステキです!ゆっくりできますよ。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miffy_123 さんの感想 投稿日:2021/09/06
○接客
とにかくスタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。予約時に記念日の宿泊と記載していたところ、皆さん祝ってくださってとても嬉しかったです。

○施設
最近は新しいホテルに泊まることが多かったので、老舗ならではの施設の経年劣化やインテリアのデザインの古さは感じましたが、清潔さは全く問題なしでした!
また、古いホテルだとコンセントが枕元にないことが多いですが、今回泊まった部屋は枕元にコンセントがあって良かったです。

○朝食
全体的にクオリティが高く、沢山食べてしまいました。特にクリスピーベーコンがサクサクで感動しました。
料理を各自で取るのではなくスタッフに取ってもらう形にするなど、感染対策もかなり徹底されていたと思います。

コロナ禍で大変な中、スタッフの皆さんが工夫してお客さんに喜んでもらおう!という気概が伝わってきて、良い宿だなあと思いました。
また記念日に泊まりたいです。
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンキング with バルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル×一休】ポイント最大20倍!スーペリアモダンルームにアップグレード(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
千人同心2021 さんの感想 投稿日:2021/08/30
クラブルームのホッピング最高でした。
さくらタワーのバスも入れて、大満喫です。
アサインされたお部屋もとても綺麗で景色も良かったです。
とても良かったので、同じプランを再予約してしまいました。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブキング with バルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【サマ割!スイート&クラブ】3つのラウンジが利用可能!クラブフロアステイ
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ロイヤルファミリー さんの感想 投稿日:2021/08/30
今回36時間滞在プランでしたが、2泊した感じがしてお得感がありました。
駐車場も無料だったので、また利用したいです。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
aroma12345 さんの感想 投稿日:2021/08/30
スタッフさんの対応がとても良く、心地よい空間でした。
またぜひ利用したいホテルの一つになりました!
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンツイン with バルコニー(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 手持ち花火とスカイプールで満喫!大人の夏休み(13:00~16:00 スカイプール利用)朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
shige7128 さんの感想 投稿日:2021/08/29
36時間滞在プランは、私たちビジネス利用者には最良のプランです。
全て大変満足していますが、部屋の掃除 について少し改善が必要だと思います。
テレビリモコンの裏が、油のようなものでべっとりしていました。
スタンドの傘の上部分に埃が溜まっていました。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンキング with バルコニー(禁煙)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【お好きな時間にチェックイン&最大36時間】フレックス36(駐車場無料&レストラン20%割引券付き)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
どらにゃ さんの感想 投稿日:2021/08/13
誕生日にプールのプランで利用しました。御部屋からは東京タワーや夜景が見えて、とても素敵でした。
オプションでケーキをお願いしたのですが、サービスで、スパークリングのボトルとアメニティのプレゼントを頂き、感激しました。
プールは、人数制限のお陰で安心して利用でき、満喫しました。 あいにくの曇りだったのが少し残念でしたが、暑すぎなかったのでよかったのかも。
いいリフレッシュになりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンキング with バルコニー(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【翌日9:00~12:00 スカイプール利用】Pool & Stay
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
naomamo3 さんの感想 投稿日:2021/08/13
1ヶ月から2ヶ月の割合でクラブフロアを利用させて頂いていますが、今回程酷いのは初めてでした。フロントでcheck inをする時も
ラウンジに通さずその場で早口で言われ、
間違って予約したかな?と思い「ラウンジ使えますか?」と私から聞きました。
お酒の提供は無いのは分かっているし
先月も宿泊してるのでお酒でなくアルコールフリーを頼んだら、出来ないみたいに対応されました。ラウンジに行きフロント対応を話したら謝罪されましたが「ラウンジのcheck inが混雑していたのだと思います。」と言われました。「いえ、その時はラウンジにはcheckの方は誰もいませんよ。」と伝えました。ちゃんと横の連絡取ろうよ!と思いました。お酒に関しては結果アルコールフリーのドリンクを届けてもらいました。なぜフロントで断られたかはナゾです。カード決済でもいつもは必ず領収書が出てましたが、今回は領収書もありません。緊急事態宣言下でもちゃんと出来ないのかなぁ?!って思いました。
これからもまだ利用をし続ける予定なので、今回はクチコミに投稿させて頂きました。
たまたまの対応…であって欲しいです。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】ポイント最大25倍!3つのラウンジアクセス付 スイート&クラブフロアステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
atomic_cadillac さんの感想 投稿日:2021/07/14
素晴らしい接客のホテルでした!
宿泊日2021/07/12
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【カップルにもおすすめ!】お部屋タイプおまかせミステリープラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みゆ1112 さんの感想 投稿日:2021/07/04
間違えて喫煙を予約していたにもかかわらず禁煙のお部屋を用意して下さいました。お部屋まで案内して下さった女性スタッフの方は、マスクをしていても素敵な笑顔がわかるような方でした。感染対策もしっかりしており、安心して宿泊する事が出来ました。
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】モダンツイン with バルコニー(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!スーペリアモダンルームにアップグレード(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
へきさんさん さんの感想 投稿日:2021/07/02
安価で宿泊出来良かったです。ラウンジホッピングは、食事の代わりになりますか? との内容をよく見ますが、朝食は十分代用出来るかと。昼食夕食は、前菜というか、つまみのような物なので、ホテル内レストランか、安くあげるなら地下のセブンイレブンで買ったお弁当を食べられることをお勧めします。
朝食は、グランドプリンス高輪のラウンジが、ちゃんとした「和定食」の朝食で提供されるので、ここだけで十分かと。
宿泊日2021/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【館内利用券 1室1泊5000円付き】クラブフロアステイ
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
チョクギュゼル さんの感想 投稿日:2021/06/28
緊急事態宣言明けの週末だったので、クラブラウンジが大変混雑してました。
ラウンジホッピングができるとありましたが、カクテルタイムは混雑しており30分程待機が発生し、着席できたのが18:30過ぎており、ホッピングはできませんでした。
混雑と分かっているならカクテルタイムを前倒しする、時間制限をしていただく、予約制にするなど事前対策をしていただければ待たずにすんだのかもすれません。
ホッピングができなかったので、また伺いたいと思いますが混雑時の対策をよろしくお願いいたします。
朝食もラウンジで洋朝食をいただきましたが、野菜サラダがなかったのが残念です。パン2個に卵料理、ウインナー2本、ベーコン一枚というのは男性には量が少ないと思いますので、ウインナーベーコンはビュッフェ方式にするなどもご検討いただきたいです。
スタッフの方も、フロント、ベルボーイ、ラウンジフロアの方は愛想もよく、感じも良かったです。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】Jr.スイートツイン withバルコニー禁煙(ツイン)(60.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雅治1960 さんの感想 投稿日:2021/06/22
今回緊急事態宣言中の滞在になりクラブラウンジでのアルコールが提供出来ない為に
部屋でお楽しみ下さいと言う事で、ワイン(赤・白)シャンパン(フルボトル)を
2泊でしたので各1本持って来て頂き充実した2泊3日でいた。
宿泊日2021/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ポイント最大25倍!3つのラウンジアクセス特典付き スイート&クラブフロアステイ
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コタ&ロック さんの感想 投稿日:2021/06/21
チェックイン時からクラブラウンジスタッフのU木さんの素敵なホスピタリティに触れ、とても気持ち良く過ごせました。
また、見事に整えられた綺麗なお庭を鑑賞しながら食べる花雅の朝食は、心を穏やかにしてくれます。梅雨空の下、朝早くからカッパを着て作業をしてくれているスタッフの方に感謝しています。
昼には、Momijiのアフタヌーンティーをいただき大満足でした。器のセッティングも素敵でしたが、スタッフH口さんの丁寧な対応で、より一層美味しく頂けました。
お得なキャンペーンを企画してくれて、とても嬉しいです。また予約を入れたので、宿泊するのを楽しみにしています。
宿泊日2021/06/13
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【館内利用券 1室1泊5000円付き】クラブフロアステイ
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ジェフワン さんの感想 投稿日:2021/06/18
部屋は経年劣化しており仕方がない部分はありますが、スーペリアルームへアップグレードされるプランで宿泊金額が安かったので満足出来ました。
宿泊日2021/06/15
利用人数1名(1室)
部屋【スーペリア】モダンキング with バルコニー(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル×一休】ポイント最大20倍!スーペリアモダンルームにアップグレード(室料のみ)
食事食事なし
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