一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

ホテル川久に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(和歌山県/南紀白浜) [全85室]
総合得点
4.51
すばらしい (603件)
  • 客室・アメニティ
    4.41
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.50
  • 4.67
    のせりん

    王様のビュッフェ最高

    年に数回利用させていただいております。 食事はやっぱり最高でした。流石です ただ、記念写真を撮っていただきましたが、チェックアウトの際、忘れられており、スタッフが、バタバタ探していて、現像し忘れとの対応にせっかく帰りに車内で、みながら喜んで帰るつもりが、残念でした。

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  • 4.83
    REMIX@レンカ

    バイキングが充実しています

    外観もロビーも宮殿のような豪華さでした。バイキングはライブキッチンが沢山あり、品数も多く食べきれないほどでしたし、とても美味しかったです。 大浴場も朝晩で男女入れ替え制でしたので、たくさんの温泉が楽しめました。ただ、脱衣所では鍵が締まるロッカーにはカゴが入っていませんでした。洗い場はガラス戸で個室になっている所もありましたが、数が少なく洗い場待ちの方が多くいましたので、改善されるといいと思いました。 お部屋はとても広くトイレも2つあったので便利でした。また泊まりに行きたいです。

  • 4.83
    シユウ

    素晴らしいホテル

    特にバイキングの内容が素晴らしかった。少し廊下と部屋の臭いが気になりましたがとても良いホテルでゆっくり出来ました。

  • 5.00
    鰻屋女将さん

    何度でも泊まりたいです(2回目です)

    60代夫婦です、1度目は夫婦で宿泊、王様のビュッフェが美味しく良かったので、今回息子を誘い3人で宿泊しました。ホテルに着くとウェルカムドリンクが飲み放題(アルコール有り)全室オーシャンビュー、お楽しみの夕食は土瓶蒸し、天ぷら、お寿司、鮑のクリーム煮?地元新鮮な刺身、むっちゃ美味しいステーキ、その他多数各種デザート、に加え温かいデザートを目の前で炎をあげてのパフォーマンスで盛り上がります、春と秋に宿泊しましたが、それぞれ旬の食材がでました、帰り道、次の宿泊はいつにしようかなどと話しながら帰路に着きました。この物価高の中素晴らしいご馳走をありがとうございました、愛知県からは遠いですが、毎年訪れたい絶対来たいホテルです。 お腹一杯でお風呂に入りゴロンとベッドに寝転ぶのは幸せの極みです

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  • 3.00
    ななしななしななしななしななしななし

    カビ臭い

    食事等は申し分ないのですが、カビ臭い部屋が全てを台無しにしています。エレベーターホールも匂いで誤魔化していますが、相当ひどいです。

  • 5.00
    まい8255

    14時半ごろに到着、チェックイン時間の1...

    14時半ごろに到着、チェックイン時間の15時まではラウンジでコーヒーをいただけました。 ホテルスタッフによる川久のツアーも参加して良かったです。ホテル建築にたずさわった方々の熱い思いが伝わりました! 夕食ビュッフェも評判通りとても美味しかったです。 また季節を変えて訪ねたいと感じました。 お部屋にコーヒーが無かったので、ドリップ式のものでも用意していただけたら嬉しいです。

  • 4.83
    forevermogler

    友人と推し活旅

    kawakyuに魅せられ通い続けて今年2度目のイン。 友人二人と2泊しました。 今回のメインはエステ。優雅にプレジデンシャルメゾネットのエステ専用の部屋で。予約時に追加料金はなくビュッフェと同額なので、正直期待しないようにと思っていましたが、40分間アロマオイルを使って念入りに身体をほぐしてもらい、心もほどけて至福の時間になりました。友人たちもすごく喜んでくれてました。エステやってみようかな、興味あるなって方はエステプラン本当にお得です!是非。 川久が初めての友人のためにミュージアムツアーに参加し、大ベテランコンシェルジュさんの、川久愛溢れるお話は何度聞いても飽きることはなく、こちらも時間を忘れていつも聞き惚れています。kawakyuグッツを使っていたら気づいて下さいました。 王様のビュッフェは鮑を使ったお料理があり、連泊で出していただいた煮鮑も合わせてこんなに食べて悪いことしてない!?と思うほど堪能しました。いつものステーキも、目の前で握ってくださるお寿司もkawakyuカレーも天ぷらも、どれも変わらぬ美味しさと豪華さ。朝食の王様のメロンジュースも美味しかった!あと、ワインビュッフェ付きプランにして、少し食事をしてから時間差で始められないかお願いしたら快くOKしてくださったので、急ぎ飲みにならず有り難かったです。顔見知りのスタッフさんにも会えて、2日目の夕食ではおすすめのお酒を出していただき、呑んで食べて友人と笑って楽しい楽しい時間が過ごせました。 友人たちもすっかり気に入ってくれたようで、毎年kawakyu旅行することが決まりました!次回来年が今から楽しみでワクワクします。 いつもいつも本当に幸せな時間をありがとうございます。また家族とも帰ります。

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  • 5.00
    信片チャン

    白浜 川久ホテルよかったです

    噂の川久に宿泊させて頂きました。豪華絢爛 昭和のいい時を思い出させるお宿でした。 接客、食事、部屋 全て満足しました。 次は 家族全員で行ければと思いました

  • 4.67
    ゲスト

    何度か宿泊をしていますが一休さんで予約しお部屋は最高でした。

    川久会員で宿泊はそちらを使っていましたが今回 一休さんにお世話になりました。お料理はソレほど変わり映えは有りませんでしたが7階のお部屋はコレまでで一番よかったかな。お安く泊まれたのもあって家族全員が満足しております。 ありがとう!

  • 3.00
    飲み放題好き

    期待しすぎました

    口コミでは、最も安い部屋でも十分すばらしい、という趣旨のことが書かれていたので、サザンスイートを予約しました。 部屋は、狭くはないですが、感覚的にスイートというものではなく、これといった調度品もありませんでした。 また、実質的にオーシャンビューではありませんでした(ほかの部屋の向きと異なる。)。 日によるとは思いますが、料金の差はそれほど大きくはないので、一度泊まってみたいという方には、一つ上のランクの部屋を利用することをお勧めします。 王様のビュッフェは、ステーキや寿司はあるものの、食材も種類も悪くはない、という程度で、サイコーレベルではありませんでした。 部屋にしろ食事にしろ、あくまでも個人的にはですが、期待しすぎたせいで、がっかりでした。

  • 4.50
    MAーくん

    久しぶりの訪問

    前日台風が接近していたので心配してましたが当日は天気でした 旦那さんの誕生日で伺いました ロビーで写真を撮って下さいありがとうございました 夕食はゆっくり美味しくいただきました ホテル内お土産も良いものが揃っていたのでまとめて購入でき良かった 女性用温泉朝6時代は一箇所お湯が入っておらず入れ無かったのが残念でした 帰りに車とホテルの外観の写真を撮っていましたらホテルの女性の方が声かけして下さり写真を撮って頂きました。お心遣いありがとうございました また伺いたいです

  • 4.67
    ごきげんまる

    圧倒されるエネルギー

    とても楽しみに伺ったのですが、期待を易易と超える圧倒的なエネルギーを感じるホテルでした…! 確かに経年劣化を感じる箇所は多々あるのですが(それでも海辺のホテルなことを踏まえたら全然劣化してないと思う)、30年以上の時間が過ぎても川久ホテルにかけた人々の情熱がひしひしと感じられて、そこに居るだけで気持ちが上向きになるというか興奮するような空間でした。 1・2階は美術館としても公開されていて、どの美術品も美しいのですが、個人的には川久の歴史資料を展示している部屋が一番興味深かったです。 ドキュメンタリー映像も必見。建築家の永田祐三さんが「施主にホテル建設にあたってどこか見学に行きたい場所はないかと聞かれ、子どもの頃に古い瓦の隙間からペンペン草が生えている写真を見て感銘を受けた経験から真っ先に紫禁城と言った。」というエピソードをお話になられているのですが、 正に今の川久では客室から見える瓦の隙間から雑草が生えていたりして、時間を超えてあり続ける美しさを存分に帯びているように思います。 なんと言っても、紫禁城と同じ窯元で瓦を焼かせてしまうなんてことを実現するマダム・ホリの豪傑ぶりも女性として憧れます。 ロイヤルスイートに宿泊しましたが、さすが部屋の広さは十分すぎるほど。家具に古さは感じるものの、隅々まで清潔でした。 水回りは部分によって手を入れられていたり入れられていなかったりするようで、トイレの蛇口は問題ないのに、洗面所の蛇口はチョロチョロだったりしました。(逆に1部屋にどんだけ水栓があるんだって感じです) 温泉も2箇所とも入りましたが最高でした。露天も素晴らしいのですが、青山禮三氏の陶タイル張りのお風呂が個性的というか川久の雰囲気に合っていて印象的でした。 王様のビュッフェも美味しく楽しくいただきました!小さい豆皿で種類豊富なオードブルが提供されるのは酒飲みには大変ありがたかったです笑 メインの鮑やステーキ・天ぷら・土瓶蒸しいずれもきちんと美味しかったです。ただ、ものによって提供まで時間がかかるものがあり、待っているうちに食事時間が過ぎてしまう‥ということはあったかな。 外国の方のスタッフも多く、経営の工夫も随所に感じられたので、時代にマッチさせながら長く愛されるホテルであってほしいです。 東京の近くにあったら毎年でも通うのに!!!

  • 3.17
    しん1234567

    もっと日本語を話せる方を

    対応してくれた方の日本語がほぼ聞き取れなかった。話せているつもりでしょうが、接客をするには今ひとつだと思います。 たまたま態度の悪い人に連続であたってしまったと思うのですが、接客が、、、 お風呂と料理は良かったです!が次はないかなぁ 期待していただけに残念です

  • 5.00
    びすこ ぐりこ

    最高な旅行でした

    お部屋からお風呂から全てが最高でした ビュッフェ期待して下さい!美味しかったよ そしてレストランスタッフの方ありがとうございます 母が高齢の為お席を配慮して頂き、朝食の時も、その席を用意して頂き とても、嬉しかったです サプライズも、喜んで貰えて本当にありがとうございます。 一度では全て見れない程の広さで 又必ず宿泊させて頂きます 素敵な思い出 ありがとうございます

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  • 4.17
    まっさんSV

    値段以上の価値!

    非常に豪華な中で宿泊できるという、非日常な体験は素晴らしいものです。また、宿泊したいと思います!

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  • 3.67
    Leftbear

    歴史を感じさせるホテル

    白浜ははじめて行ったが、今回のような歴史を感じさせるホテルに泊まれてよかった。美術館もとてもよかった。 ホテルの部屋は広かったが、機能的でなく使いずらい。また、きれいにはしているが、メンテナンスが不十分でリフォームを推奨する。

  • 4.83
    booruru

    美術館に泊まる

    満足度は高いです。 ビュッフェは、こちらで苦言もみかけますが、小さい子供より大人向けかなと思いました。口コミを見ていきましたが、期待以上でした。浴場は確かに2階と1階には差がありましたが、半露天から見える景色は素敵でした。スパと言う感じです。 館内は確かに老朽化はあると思いますが、それ以上に素敵だと思いました。粗を探さなくても十分に補える素敵さでした。リノベにお金をかけて宿泊費があがるよりは、このままでお願いしたいです。 売店もオリジナルのものも沢山あり、色々購入しました。 外国のスタッフの方が多いですが、どなたも笑顔を絶やさず温かい接し方で、日本語も一生懸命なのが伝わり、良かったです。 再訪したいです。

  • 3.33
    ぴーなつみかんばなな

    総じて満足ですが、改善点多々あります。

    何回がリピートさせていただいております。やはり建物は圧巻で他に類を見ない豪華さです。お気に入りの宿ですのであえて何点が具申させて頂きます。夕食のステーキですが、以前は産地の表記がございましたが、国産牛としか表示されておらず脂身が多く質が落ちた様に感じました。また、室内は経年劣化に起因するカビ臭があるのと、冷房の効きが弱く快適とは言いにくいものでした。また、二階の半露天風呂の給湯口から多量のトイレットペーパーの様なものが排出され浴槽内に流れ混んできて驚きました。お湯を循環させている経路の衛星面に極めて不安感を持ちました。また、お風呂のロッカーの鍵穴が劣化しており開錠がしにくい点も改善が必要と思われます。浴室のアメニティは充実していますが歯ブラシがなかった点は残念でした。スタッフのみなさんは対応も良く良い印象ですが、一部の方がお客様のいないところで雑談されていたり、外国人の方が少し日本語が理解されておられなかったりもう一歩、改善必要と思われます。とはいえ総合的にはイベント等も工夫されており、総合的には満足度が高く他に無い価値があるホテルだと感じます。それゆえに苦言も申し上げましたが、さらなる伸びしろの前向きに捉えていだだきましたらと思います。

  • 4.00
    ユリチャンネル

    残念

    温水プールで孫と遊ぶのを楽しみにしてましたが、行くと鍵がかかっており。聞くと有料になっていたので諦めました。一人2500円は高いと思います。  車のEVは無料にすべきです。

  • 5.00
    スルン

    ホテル満喫しました

    お盆明けの平日利用しました。 平日だからかそれほど混雑もしてなくて、他のホテルのようにインバウンドの影響を受けているわけでもなく、ゆったり心地よく過ごすことが出来ました。ミュージアムツアーも参加する価値あり。 プール利用もしましたが、ほとんど貸切で、浮き輪なども用意してあり、サウナや飲み物もあり、家族で2日楽しみました。2階のお風呂がほんとに最高で、上がってからも寛げるラグジュアリースペースあり、子どもに嬉しいアイスありと親子で大満足でした。そして母から聞いていた王様のブッフェはディナーのステーキと朝のフレンチトーストと海鮮丼がとても美味しかったです。 二連泊だった為、二日間食事はほとんど同じでしたが、また違う季節に来たいと思いました。 子ども達も花火もできたし最高と言ってました!

  • 5.00
    にっしゃん家

    楽しい思い出

    家族5人で泊まりました。 建物や部屋は豪華で従業員も皆んな親切、気がつくところに色々なサービスがあり楽しくないくていい思い出になりました。 また、利用させてもらいます ありがとうございました。

  • 4.17
    s.o

    ファミリー利用

    家族5人でタワースィートに宿泊しました。 部屋は広く、豪華な造りはさすが川久! 一方、部屋やホテルも広いからか掃除が行き届いてない箇所が見られ、少し残念… せめて海が見える窓は綺麗にして欲しかった。 夕食はビュッフェをいただきました。種類は豊富で味も良く子どもたちも大満足! 忙しいからか、従業員の方々が余裕がないのか、テーブルのお皿がなかなか片付かないのは改善して欲しいかな。 屋内プールは温水ではないので泳ぐのは大変かも笑 温泉は素晴らしく、サウナで癒されました! 細かい点で気になる所はあったものの、総合的には満足度の高いホテルでした!

  • 4.83
    あやこっと

    大人の宿

    格式高いお城のホテル。どこの部屋からも眺めが良い。 最上階でした。 チェックインしてからの、荷物を運んでいただけたのですが、1時間後くらいで。 お風呂に入ってから夕食にいこうとおもったのですが、荷物が来ないので、内線をかけたのですが、順番にまわっているとのことでしたが、時間がかかりすぎると思う。 ほかは、こんなにかからない。 そこだけは、改善してほしい。 部屋のカーペットもシミが目立つ。 あとは、完璧なのに、残念です。 食事は、本当に美味しかったです。

  • 3.83
    広島お好み焼きみっちゃん

    食事は満足

    ブッフェの食事メニューは工夫を凝らしたもので、4歳児から70歳前の3世代が満足するものでした。ありがとうございます。 サービスの面で少し感じたことがあります。色々な皆さんからサービスを受けましたが、サービスのレベルにバラツキがあると思います。宿泊前に電話した時とチェックインの対応をしてくれた、別々の若い日本人の女性スタッフで感じたことがあります。宿泊前に問い合わせの電話をした時は、私の方から氏名を言って予約を確認するんじゃ無いですかと問い掛けないと次へ進めませんでした。チェックインの時は、エステを利用する女性陣が浴衣でエステに行けるかと聞いたら、「エステは別の会社ですから、直接お客様が確認して下さい。」と言われて、部屋に入ったあと電話しようとフロントに電話番号を聞こうとしたら、浴衣で行けること、エステの一階の部屋が満員なので今日は3階の部屋にいくこと、などをフロントの女性にきっちり説明して貰いました。このレベル差に驚きました。

  • 3.17
    US宏次

    接客サービス

    2年ぶりに利用しましたが接客サービスの質の低下にびっくりしました。従業員のほとんどが外国人できちんとした教育を受けていないように見受けました。以前は抜群の接客サービスで気持ちよく帰れましたが、残念です。ただ、「王様のブッフェ」は以前と同様、十分に満足できるものでした。たぶんまた、経営者が変わったのかもしれませんね。

  • 5.00
    Masa3288

    いつも満足

    毎年恒例の家族旅行。家族全員が川久さんのファンで、王様のビュッフェが大好きです。スタッフ皆さんが笑顔で接客され、いつも気持ち良く利用させていただいてます。ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

  • 4.50
    yaaisan

    今回はスイート和洋室に家族4人で宿泊しま...

    今回はスイート和洋室に家族4人で宿泊しました。室内が老朽化した部屋により高齢の母は足が悪いので不便なところがあり気になりました。 食事は夕食は和食懐石コースを頂きとても美味しくて満足でした。朝食はバイキング形式でこちらも満足のいく内容でした。 川久と言えば館内が美術館で案内も丁寧で目にするところは素晴らしく感動しました。 今度は部屋内容を洋室にして宿泊したいと思いました。

  • 4.67
    まいたか

    とても満足しました。

    家族で利用しました。 建物は少し古さを感じましたが、駐車場も広く、ロビーや共有スペースは手入れも行き届いて素敵でした。 食事は、夕食も朝食も非常に美味しくて種類も豊富で満足しました。 好みだと思いますが、枕が少し硬くて高すぎたので、柔らかめの枕があると嬉しいですね。

  • 4.00
    minaminn

    荘厳な少しレトロな佇まい

    一度泊まってみたいと思い、初めて利用させて頂きました。 入ってすぐの22金張のエントランスホール、流石に素晴らしいですね。また、ホールの柱も素晴らしい また、2階の絵画も落ち着き感があり、素晴らしい画家の作品があり、楽しく拝見させていただきました。 しかし、2fの温泉のお風呂の経年劣化でシャワーの塗装のアルミ箔が破れ、持った際人差し指を酷く切り、血が出て、痛いおもいをしました。毎日点検するか、新機種に交換して頂くようお願いしたいです。たのしみにしていた温泉が楽しめませんでした。 また、行きたいなと思ってましたが怪我で行く気が失せました。 素晴らしい施設ですが、設備点検は経年劣化を防ぐ第一番の重要事項だと思います。

  • 4.83
    ククリ

    始めての川久

    思ていた通り、素敵なスタッフが、多かったです しかし、古いので、湿気の匂いがたまに、気になりました それ以外は、建物も素敵で夢のような時間を過ごさせて貰いました ありがとうございました

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