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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.23
- 施設・設備4.24
- 接客・サービス4.44
- お食事4.46
- 温泉・お風呂3.98
- 満足度4.42
- 1.33きえ73投稿日: 2026/3/3
2年前ほど前にクラブラウンジアクセス付き...
2年前ほど前にクラブラウンジアクセス付きに宿泊し、接客もラウンジも良く、今回リピートとに至りました。 月1、2度、旅を全国巡ってますが今回の旅は沖縄クラブラウンジ巡り旅にしてみました。 しかし、今回は非常に残念です。クラブラウンジのシステムも変わったせいでしょうか。期待とは裏腹。車到着時からスタッフなし。忙しいのはわかりますがそれを客側に理解を求めるのはいかがなものかと思いました。 部屋の修繕も進めたほうが良いと思います。 また大浴場のアメニティも髪の毛バリバリになり、もう少し質の良いものを。 まあ前回は一休予約はプレゼントがありましたがなし。他のホテルはありました。 次はないかなーっと思ってます。
- 3.67善さ投稿日: 2026/2/28
オフシーズンが狙い目
タイトル通り
- 4.67ヨガ好き、あーたん投稿日: 2026/2/19
まったり
生憎の雨から始まったのですが、着いてすぐに 傘を差し出していただき、駐車場から濡れずに移動できました。 クラブラウンジ利用だったので、海を見ながらゆっくりとチェックインができました。 部屋からもビーチが見えて非日常が味わうことができて良かったです。お風呂は、混むことなく入れました。ちょっと閉塞感は否めなかったかな。朝食は、種類も多くお腹いっぱいになりました。 なんといっても夜のエレベーターが上下する様が素敵で何度見てもうっとりしてました。 ラウンジのスタッフさんがフレンドリーで 話しやすい方たちばかりでした。
- 2.67みつまめ555投稿日: 2026/2/18
人手不足を感じました
ANA万座の時代からいつかは泊まりたいと思っていた宿でした。 到着のベルボーイの案内はスムーズでどこに車を駐車したらいいか予約名から部屋を把握し、すぐ教えてくれました。 チェックイン、夕食のバイキングレストランでは外国人スタッフの案内でしたが、日本語のレベルが接客レベルではありません。こちらが理解できない日本語レベル、また伝えた事も英語にしないと理解できないなら接客や案内には出さない方がいいです。 慢性的な人手不足なのか、16時過ぎに部屋に入った時にでも特典のミニバーの用意がされてなかったし、夕食のバイキングは一回なくなったら、ほとんどの品が補充されません。味も特段美味しいものもなく、非常に残念でした。 朝食は雲海にしましたが、こちらはスタッフ、料理ともに満足です。 大浴場は狭く、洗い場は混雑、お金を払って入るよりは部屋の方が快適だと思います。 海が見えることで選びましたが、それ以外は到底満足できるレベルではありませんでした。
- 3.83s-hira投稿日: 2026/2/16
毎回利用
毎回沖縄に行く際の定宿として使わせて貰っており、食事の選択肢申し訳多くリゾートライフを満喫できるホテルです。
- 3.00potato_h投稿日: 2026/2/16
朝食が残念
お部屋にある椅子がとても重く、引きずらないと動かせない。上の階（だと思う）の方が朝晩問わず椅子を引きずって動かしていたようで、1-2時間に一回、地響きのような振動があってストレスだった。また朝食については、お料理の種類も少なくご当地ものもごく僅かだった。加えて、朝食終了1時間ほど前に行ったが、人気の品はカラのままで補充はなかった。ホールスタッフの方は鍋の中をおたまでぐちゃぐちゃかき混ぜながら2人で談笑していたり、重ねて置いてあった取り皿に手のひらをべったりつけたり（取り皿の温度を確認した？）していて、不快だった。 フロントの方の対応はとても良かっただけに残念。閑散期でリーズナブルだったからでしょうか。私はリピート無しです。
- 4.40poporotaro投稿日: 2026/2/15
満足です
建物自体は古いですが、清潔で特に気になりませんでした。 クラブフロアに宿泊予約をしていたのですが、チェックインの際に通常のカウンターに案内されました。 ラウンジでチェックインできると書かれていたのにおかしいな、と思ったら、間違えておられました。 確認は前もってした方がいいのでは？と思いました。見た目で判断されたのかもしれませんね（笑）。 クラブラウンジは飲み物や軽食も充実していてゆっくりできました。ビーチも近いので、今度は夏に利用したいと思います。
- 4.60うみまるとかめしゃん投稿日: 2026/2/11
子どもも大人も楽しめるホテル
2月初旬にラウンジ利用付きのお部屋を利用しました。 娘2人のお誕生日のお祝いをかねての旅行でした。プレゼントお人形をいただき、2人とも大喜びで旅中ずっと一緒にお出かけをしていました！ 日々の疲れもとりたくて、ラウンジでゆっくりしたかったのですがとても落ち着いた雰囲気でアフタヌーンティー もお酒もいただけてとてもゆっくり出来ました！ あいにくのお天気であまりお出かけはできませんでしたが、ホテルのキッズパークやスタンプラリーもあり子どもたちも大満足のたびになりました。 ありがとうございました。
- 4.00おいもいぬ投稿日: 2026/2/7
初めての利用
天気のいい日で、とても美しい海が見れました。ラウンジは広く、椅子は座り心地が良いです。 施設は歴史があるため古めですが、居心地も良くいらっしゃるスタッフさんも良い方ばかり。 リピートしたいと思いました、ありがとうございます。
- 3.33きゃべたん投稿日: 2026/2/1
ラウンジも他のレストランも大変良かった
ラウンジも他のレストランも大変良かった 大浴場ですが、謎が クレンジングと洗顔が何故浴室に無いのか 何故、脱衣所なのか 洗面台が満員の時は、クレンジング等が使いづらかった それと、お部屋には、化粧水等のアメニティが全く無かった こういうホテルでは初めてだった バルコニーが広い部屋だったが掃除がしてなかった
- 4.33adream投稿日: 2026/1/30
悪天候だったが、万座毛に波が打ち寄せる景...
悪天候だったが、万座毛に波が打ち寄せる景色が見られてよかった。 滞在客からも駐車料および入浴料を取るのはあまり愉快ではない。
- 4.33hanahana125投稿日: 2026/1/29
3度目の宿泊です
こちらのクラブラウンジが我が家のお気に入りです。美しい海を見ながらのアフタヌーンティーは、心が癒やされる至福の時間です。お部屋から海が見られるのも、私達には沖縄のホテル選びの重要なポイントです。これこそ非日常体験。しかし今回は、残念な出来事がありました。車から降ろして預けた荷物が紛失されるという…。買ったばかりのお土産でしたが高価なものではありませんでしたし、3泊したのでまた那覇まで買いに行こうと思えば行けるので、それほどショックではありませんでした。しかしベルデスクの女性スタッフの対応にとてもショックを受けました。1日目の夜に別のスタッフに申し出て、2日目の朝食を終えても回答が無かったので、ベルデスクに寄りました。その女性は謝罪の言葉も一切無くて「こちらには届いてません。防犯カメラを確認しましたがスーツケースしか乗っていませんでした。ゴミの所も確認しましたがありませんでした。お車は確認されましたか？」と。私が落し物をして問い合わせをしてるのではなく、預けた荷物が届いてないのに…。スーツケースの他にお土産袋がいくつか乗ってた事は、他のスタッフさんが防犯カメラで確認されたとお聞きしてましたので、この女性スタッフの言い方にはとても憤りを感じました。まるで交番に落し物相談に行ったかのようです。もうひとつ、お部屋に荷物を運んで下さった時に使われたと思うドアストッパーが、何故か私のスーツケースの持ち手に差し込んでありました。どの様な意図があるのでしょう？何故わざわざ宿泊客のスーツケースの持ち手に差しますか？床に転がってる方が全く気になりません。こちらもとても気分が悪かったです。しかしながら宿泊部長さんはじめ、ベルデスクの男性スタッフさんのその後の心温かいおもてなしにとてもありがたい気持ちになり、流石ANAインターコンチネンタル万座だと思いました。ありがとうございました。色々とありましたが、また泊まりたいホテルに変わりはありません。
- 4.83tsubi投稿日: 2026/1/29
クラブラウンジ最高です
前回同様クラブラウンジアクセス付きの部屋に宿泊をしましたが、チェックイン時、担当の方からのおかえりなさいというお言葉が嬉しかったです。また、誕生日を覚えてくださっていて、お祝いの言葉をかけていただいたうえにお部屋にはメッセージカードなどの素敵なサプライズもあり、心のこもったおもてなしが胸に沁みました。 クラブラウンジはシャンパンもカクテルも美味しいし、お料理も質が高くて大満足でした。朝の和食もとても良かったです。一つ希望を言えばQRコードでの注文は老眼に厳しく、せめてシャンパンのお代わりだけは今までのように席をまわって都度注いでいただけたらありがたいなと思いました。 お部屋は白とマリンブルーの配色が素敵でベッドの寝心地も良かったのですが、片側のベッドしかコンセントがなくスマホの充電が不便だった事とWi-Fiが遅かった事が残念でした。
- 4.33yamachan4649投稿日: 2026/1/21
クラウンジアクセス付で利用させてもらいま...
クラウンジアクセス付で利用させてもらいました。 夕方着でしたのでアフタヌーンティーが利用できるとは知らず、次回は利用できる時間帯にチェックインしたいと思います。 プライベートテラス付きのお部屋で夜は満天の星空を満喫する事ができ堪能できました。
- 4.17Ui_a投稿日: 2026/1/20
とても、良い所でした
とても、良い所でした。オーシャンビュのお部屋に宿泊しました。アップグレードしていただき、景色も最高でした！敷地内もお散歩しやすく、ゆったりとした時間を過ごすことができました！
- 4.17のんびり旅行好き投稿日: 2026/1/20
ラウンジアクセス付きがおすすめです。
ラウンジで頂くアフタヌーンティーもイブニングカクテルも美味しくて大満足です。部屋から見える景色や敷地内のお散歩も楽しめました。大浴場も無料で利用出来るので結果的にかなりお得ではないでしょうか。 スタッフの中にはまだ慣れていない方もいましたが、とても一生懸命対応して下さっていたし要所要所にベテランのスタッフが控えていたので、全く問題ありません。 1つ不満なのは部屋の気温です。空調を中央でしかコントロールできず、外気温が20度を超えた日には冷房となっていました。空調は切りましたがそれでも寒く、客室係りに連絡して毛布をお借りしました。（温風ヒーターもあるそうですご、全て貸出中でした。） それ以外はコスパ的に大満足だったので、今年の冬はヒートテックを持参して利用しようと思っています。
- 5.00愛鈴梨投稿日: 2026/1/19
クラブラウンジプラン
クラブラウンジ付きのプランを利用しました。 アフタヌーンティーからカクテルタイム全て利用させてもらいました。 オシャレ、美味しい、とても幸せ気分。 スタッフの方の対応もすごく良くて教育されてるなと感じました。素晴らしい。 部屋からは海が見えて景色も最高。 また利用したいです。
- 5.00夫に感謝投稿日: 2026/1/19
快適なクラブラウンジ
新婚旅行で伺いました。 お部屋からの眺めは素晴らしく、スタッフの皆様も大変親切でした。 おかげさまで一生の思い出になりました。ありがとうございました。 また必ず泊まりに伺いたいです。
- 3.67日曜大工さん投稿日: 2026/1/17
大浴場に関して
クラブラウンジに関してなゆったりさせて頂きました、お料理も質の高く満足です。 大浴場の湯船のなかで歯を磨いてらっしゃる 人がいました、習慣の違いでしようが大変不快な気持ちになり即退室しました、どうでしようシステムとして大浴場の受付で歯ブラシを配布するのを止めたらどうでしよう。
- 3.33のぞひめちゃん投稿日: 2026/1/15
ダウングレード
お世話になりました。スタッフの方は、丁寧な対応してくださいました。今回もクラブラウンジアクセス付で予約しましたが、 以前に比べてラウンジの内容がダウンしていました。紅茶はTWGからロンネフェルト（人気の種類なし）アルコールも種類が減ってしまった。朝のブッフェも、オーダーおにぎりやステーキもなくなってしまって、とても残念でした。
- 3.17あんみは投稿日: 2026/1/15
ラウンジは良かったけれど、大浴場は×
年末に泊まったせいか、ご家族連れで大賑わい。 ラウンジもお子さんが入場可能な時間帯は少々賑やかですが、お行儀の良いお子さんたちが多かったです。 しかし大浴場は大変な騒ぎで、とてもゆっくりできず、入ってすぐ出てきてしまいました。 タオルもバサバサであまり気持ち良い感じがしませんでした。 ラウンジはカクテルタイムのお食事も、朝食も種類豊富で美味しかったです。 特にフレンチトーストは絶品でした。一方で楽しみにしていたエッグ・ベネディクトはタマゴに火が通りすぎていて、半熟ではなく普通のゆでたまご状態になっていたのが残念でした。
- 4.33ノリノリぱぱ投稿日: 2026/1/15
お世話になりました。
ホテルライフを満喫しました。 結婚記念日のお気遣いもありがとうございました。 チェックアウトでは、15分後に出発するリムジンバスに思い付きで 乗ろうと、バタバタとご迷惑をおかけしました。 今回も楽しい思い出たくさんできました。
- 4.67pakeiruka投稿日: 2026/1/11
初めての宿泊
初めての宿泊 ちょうどセールがありクラブラウンジ付きに お部屋は他のリゾートホテルより 若干狭く感じましたが、 お掃除も行き届きとても綺麗でした。 チェックインはクラブラウンジで そのまま海を眺めながら アフタヌーンティーを頂き カクテルタイムはアペタイザーが豊富 朝食もゆっくりといただけ満足でした。 大浴場もゆっくりとできよかったです。 また泊まりたいと思い 次の予約もしちゃいました。
- 2.33pro投稿日: 2026/1/9
大浴場
朝風呂を楽しみにしてましたが、9時クローズで朝食後に入れず、はやすぎる時間にショックでした。
- 4.67北のライオン投稿日: 2026/1/7
満足していますが．．．
毎年の年越しで宿泊させていただいております。 十分なおもてなしですが、ほんの一部だけ気になるところがありました。 それは、浴室の臭いです。 湿気等で仕方が無いのかもしれませんが、個人的には気になるところでした。 できれば、消臭スプレーがあれば便利だと思います。 今後とも、より良いサービスのご提供をお願いします！
- 5.00TKS0518投稿日: 2026/1/4
やっぱりラウンジが最高！
年末に娘とお世話になりました。 沖縄で最高のラウンジだと思います！ 次は暖かい季節にお伺いしたいと思います！
- 4.00棚ぼたからのいっかく千金投稿日: 2025/12/30
気持ち良いサービスに感謝
昨年に続きクリスマスに利用しました。急な予定変更にも迅速に快く対応頂き大変ありがたかったです。 スタッフさんは、いつも気持ちのよいサービスで、とてもリラックスできました。 また、利用させて頂きます。
- 4.67とまのしん投稿日: 2025/12/22
自然が満喫できるリゾート
娘の誕生日のお祝いで父、娘２名での利用。 すこし大人になった娘に贅沢をさせてあげたくてラウンジ付きプランで宿泊しました。 どのスタッフからも優しく温かくお声がけいただき、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。 沖縄が好きで、かれこれもう20年以上毎年数回沖縄を訪れていますが、その中でも群を抜いて素敵なホテルでした。 古さや、リゾートホテルとしての部屋の狭さは確かにありますが、しっかりリフォームされた客室、メラミン等でできた画一的なインテリアでなきことが良かったです。ベッドも非常に寝心地が良く、寝具の触り心地等も最高でした。 視覚以上に気持ちを満たしてくれる部屋もとても良かったです。 ラウンジも他のホテルより良かったと思います。が、何より1番良かったのは、ホテルと自然が共存されており、一歩建物を出て敷地中を散歩するだけで、沖縄の自然を満喫できたことです。 日中と夜とではその表情が異なり、どんなアクティビティよりも子供と、充実した時間を過ごすことが出来ました。他のホテルには決して真似ることが出来ない時間をかけて作られたホテルの1番の財産だと思います。 また、異なる季節に家族でお伺いしたいと思います。本当に素敵な時間をありがとうございました。
- 3.00choco1217投稿日: 2025/12/19
今回初めて利用させていただきました
今回初めて利用させていただきました。五つ星ホテルとのことで期待していましたが部屋など年数を感じました。写真で見て期待していたばかりだったため部屋の中やバルコニーなど時代を感じる箇所が多く残念でした。立地やラウンジや接客などとても良かったのでいつかまたリニューアルなどされたら宿泊したいなと思いました。
- 4.33オキスタトリップ投稿日: 2025/12/13
流石です
昨年、石垣島のインターコンチネンタルホテルに宿泊してとても良かったので、今回は本島のインターコンチネンタルホテル万座ビーチを選びました。 お部屋も綺麗で景色も良くて素敵でした。 窓枠など一部壊れかけてる感じがありましたが、それを上回る満足感。 バストイレは一緒ですが、洗面所がそこにはないので広く余裕があり、気になりませんでした。今回唯一引っ掛かっていたのがそこだったのですが、問題ありませんでした。 接客も素晴らしく連泊にすれば良かったと後悔しました笑 また利用させていただくつもりです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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