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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.19
- 施設・設備4.24
- 接客・サービス3.86
- お食事4.10
- 温泉・お風呂3.97
- 満足度3.97
- 4.67タイチャ投稿日: 2026/10/24
とても素晴らしいホテルでした
新婚旅行で行かせていただきとてもサービスも良く当日アフタヌーンティーもギリギリ間に合わない状況だったのですが次の日に変更して頂きとても嬉しかったです！ ご飯もすごく美味しいので石垣島に行った際はまた利用させていただきます！
- 4.83cocteauh投稿日: 2026/10/24
遅い夏休み
2026年10月18日から20日の2泊3日 オーシャンウイングに宿泊しました。 天候にも恵まれ、ホテルから青い海を一望でき、最高のロケーションでした。 館内に漂うアロマの香りを妻が気に入り、フロントで確認したところ、販売はしていないものの、アロマについて説明した資料をいただくことができました。同じように興味を持つ宿泊客もいるのでしょうか、あらかじめ資料を用意されているところに、細やかな心配りを感じました。 また、あのアロマの香りを楽しみに、ぜひ宿泊したいと思います。
- 5.00bigben2757投稿日: 2026/10/19
クラブインターコンチネンタルは本当におすすめです！
クラブ棟のオーシャンビューハイフロアーを予約しました。夕日も見えて眺望も最高！一日ホテルの部屋にいても飽きません。 いままで他の２棟にも宿泊しましたが、クラブ棟での宿泊まじでおすすめです。 朝食・アフタヌーンティー・イブニングカクテルを上手に利用すると、お昼にどこかで食事を取ることで、一日の食事は大丈夫です。但し予約はしたほうがいいです。ラウンジ横のプールも使い心地が非常によく、ラウンジで飲み物を頼めばもって来てくれます。利用者はほとんど外国の方ばかりで日本人の利用がほとんどありませんでした。はっきり言ってもったいないです。ホテルの部屋とプールと朝食とアフタヌーンティー・イブニングカクテルでホテルから昼食以外で外にでる必要がないので、ゆっくり快適に過ごせます。
- 5.00アイラブ宮古島投稿日: 2026/10/19
愛ラブ 石垣島
今回初めて２泊させて頂きました。 高級リゾート感の有るホテルでした。 ベイウィングハイフロアからの景色も良く、 館内、お部屋も綺麗で高級感を感じました。 朝食ビッフェもハイレベルの味で満足しました。 スタッフの方々も感じが良く素晴らしい対応でした。 強いて言えば…ランドリーがもう一つ有れば良いなと思いました。 終わっていても、なかなか取りに来ない方も 居るので。 しかし、その際のスタッフの対応も良く、 直ぐに来て頂き、開けてくれました。 有難う御座いました。 次回は年末年始にベイウィングに宿泊予約して ますので、宜しくお願い致します。
- 5.00カモミールブレンド投稿日: 2026/10/14
素晴らしい滞在でした
予めリクエストをお願いしておいた内容でお部屋もご用意していただきとても素晴らしい滞在でした！お部屋も綺麗で、好きなTWGのお紅茶がお部屋と、朝食でもいただけました。こちらのホテルは2度目ですが、また石垣島に来る時には利用させていただきます！ ありがとうございました。
- 5.00めたろ投稿日: 2026/10/14
大人旅行は絶対クラブ棟がおすすめ
はじめての石垣旅行、4泊中後半2泊は観光よりもリゾート感を味わいたくてANAを選びました。せっかくならとクラブ棟を予約しましたが大正解。フサキと最後まで迷ってANAにしましたが部屋も綺麗、景色も美しい、料理も美味しいしラウンジも満足度高くて後悔ありません。 ■プール クラブ棟専用プールはインフィニティプールとなっており大人が静かにくつろぐには最高。チェアにも水着姿で読書や仮眠をとる宿泊客が多く、たまたまかもしれませんが本当に「静かな」リゾート風景で居心地がよかったです。専用プールは18時までと利用時間が短いので、20時まで使えるサンセットプール（ベイウィング棟）を利用したところ、小さなお子さんで賑わう時間帯もあり、クラブ棟の落ち着きを再認識しました。笑 ■朝食 SALTIDAとクラブラウンジの2つを利用できるのでそれぞれ利用しました。お子さんがいる、品数の多いブッフェが好き、白米や納豆などの和食メニューも食べたい場合はSALTIDAがオススメですが、せっかくクラブ棟宿泊であればラウンジ利用をおすすめします。八重山そばやタコライス（日替わりメニュー）などメイン料理を好きに選べてお腹いっぱいになれますし、SALTIDAより品数は少ないですがメイン料理があることを思えば必要十分な品数です。なにより落ち着いて静かに朝食を食べられます。 ■夕食 お酒好きや小食な方であれば、カクテルタイムで十分お腹はたまる（カナッペやチーズ、生ハム等）と思います。最終日だけ物は試しでSALTIDAの夕食ブッフェを利用しましたがこれはこれで正解でした。一品一品のクオリティが高く、品数も十分。いわゆる楽しい（？）ブッフェというよりは、エスニック系の料理や上質なビーフステーキなど大人が楽しめる内容だなと思いました。朝食時のような、和食や麺類メニュー（ホットヌードル）がなかったのだけちょっぴり残念。八重山そばなどあると嬉しいのですが。 ■立地 コンビニやショップ、インドアプ－ルのあるオーシャン棟（本館）とは距離があります。アクティビティ利用で送迎付きプランの場合、たいていANAのピックアップ場所はこのオーシャン棟玄関前となります。クラブ棟からはカート移動になりますがフロントで依頼すればすぐに送迎してくださいますので不便はありませんでした！
- 4.67やますぅ投稿日: 2026/10/14
10月の連休で利用
家族４名でバンクベットの部屋を利用させて頂きました。部屋は水回り含めてとても清潔感あり、製氷機は各階、洗濯乾燥機は建物毎にあって連休中でしたが問題なく使えました。プール・海もまだ入れる気温でした。ホテルは海沿いでロケーションも良く、空港と離島ターミナルへも15分程度で移動出来る立地でした。
- 3.83しげちゃんとゆうちゃん投稿日: 2026/10/13
2度目の利用ですが・・・なんとなく中途半端なイメージですね
2回目の利用です。前回はオーシャンウイングに宿泊しましたが今回はちょっといいほうに宿泊しました。 レンタカーで到着して、玄関についたらすぐにベルさんが荷物を出してくれてその対応の早さに感心しました。妻の足が悪く松葉杖を使用していたため到着して駐車場に行こうとしたらすぐにこちらを利用してくださいと案内していただきました。 check inはカウンターではなくソファーで行っていただきました。部屋からは中庭のプール越しに海が見えてとても気持ちのいい部屋でした。すぐにベランダに出ましたが、ベランダの椅子と椅子の間にご〇き〇の死骸があり、自分でとればいいのですが、ちょっと苦手なのでフロントに電話してお願いすることにしましたが、電話してもなかなか出てくれずやっと出てくれてお願いをしたのですが、いらしてもらうまでにちょっとタイムラグがありました。 翌日は朝食後ドライブに出かけ16時過ぎころに戻ってきたのですが、ルームメイクが終わっておらず、check in時に17時くらいまでかかるかも・・・という説明を受けていたのですが、そのため出かけるときにメークアップルームのサインを出していたのですが、意味がなかったようです。1日動いていたので、ゆっくり休みたいと思っていましたが叶わずまた外に出ました。 check out時フロントに行って「check outお願いします」といったところ英語で返されて「ん？」日本語で自分は言ったよね？と思った次第です。 ホテルを離れるときはやはりベルさんがすぐに来てくれて荷物をもって車まで運んで収納していただけました。ベルさんはさすが一流だな？という感じです。 前回食事にはいろいろあったので、朝食のみとしたのですが、松葉杖をついているのに段差のある席に誘導しようとしたりとこちらを見ていますか？という基本的なところで疑問があったりしました。 でも石垣島の中ではいいホテルに入りますね。
- 4.50非日常求道者投稿日: 2026/10/1
手軽なリゾート
ベイウィングに子連れ3人で宿泊。 市街地が近く、サンエーやドンキまで車ですぐ、ホテルを出たらレストランも多いと立地は良いです。逆に自然を感じにくいかも。 部屋はこの平米数では最大級の風呂場があり、浴室周りを開放できるなど、数字以上の広さを感じます。 また、部屋から海とプールがしっかり見えるのが良いですね。位置的に夕日は見れませんでした。 共用部は案外少なく、主な施設はプールの他にフロントと食事場所2つでした。外から見ると、本館が大きく、ベイウィングの存在感は平凡な形をしているのもあり微妙でした。 プールは写真よりもこぢんまりとしており、スライダーのある本館は利用できないなど、制約はありますが、年齢制限がなくナイトプールができたので、日焼けを気にせず子供と遊べて良かったです。静かにプールで楽しみたい人は残念でしょうね。 朝食はテイクアウト可能で、持ち帰りタッパーに詰めて部屋で食べられました。帰りの飛行機が早い時間だったので助かりました。また、ランチにも振替できました。こういったサービスは助かります。 全体的にスタッフさんが少ない印象で、頼んだものが忘れられていたりしたので、外資っぽい感じを受けました。外国人客も多いです。 滞在自体はとても快適でしたが、よく比較される他の大型ホテルに比べると非日常はそこまで感じず、面白味は欠ける印象です。
- 4.50みやりえりえ投稿日: 2026/9/25
今回長い休みを夫婦で取れたのでのんびりし...
今回長い休みを夫婦で取れたのでのんびりしたくて直前までホテル選びに悩みました。やはりリゾート感を満喫したくてこちらを選び、大正解でした！フロントの手続きからもうここで良かったと思わせてくれる接客やおもてなし。レストランの食事も豊富で美味しく、海からプールへの近さやプールサイドの雰囲気もとても良かったです！今回小浜島でも2泊して比べてしまい、より一層ANAインターコンチネンタルは良かったと思ってしまいました。石垣島に来る際にはまた利用したいです。
- 4.17n._n._n投稿日: 2026/9/20
4回目のクラブ利用でした。
別の予約と合計して5連泊お世話になり、ゆったり滞在を堪能いたしました。限られたスタッフ数で運営していらっしゃることは理解しますが、「クラブ」という位置づけである以上は高品位のサービスと整った環境を期待します。ロビーとラウンジ内だけでなく、専用のプール施設を定期巡回して、使用の痕跡のあるのテーブルやチェア、床が濡れたままの更衣室・トイレが次の利用者の目に入らぬよう、チェックと整備をしていただきたいです。客室からのサービスコールがつながらず、用事をあきらめたこともありました。今後も利用させていただきますので、改善に向けてご検討ください。
- 3.33＠retreatravel投稿日: 2026/9/20
人手不足
クラブ棟に1泊だけしました。 チェックインの時からチェックアウトの時まで 、終始「人手不足・人材不足」そんな印象を受けました。 チェックインも到着から鍵の受け取りまで30分。 クラブラウンジで飲み物をオーダーするのに人がいない。 ホテルの設備的なハード面については、クラブ棟・ベイウィングは整えていますが、人材の問題がかなり大きく感じました。 日焼け止めをどこで売ってるか尋ねた際、必ず売っているのは本館の売店売、売っているか否かわからないのは、隣のベイウィングのカフェ。だから確実な本館に行ったほうがいいと言われました。 ホテルマンであれば、距離の近いベイウィングのカフェに電話をして確認してもらいたいところです。 沖縄時間というか、ローカルな雰囲気というか、そういう良さがあるのかもしれませんが、それなりにのお値段で、インターコンチネンタルという冠をかぶっています。 正直、名前負けです。 もちろん感じの良い従業員の方はいました！ クラブ棟専用のプールは静かでとてもよかったです。
- 1.00石まさ投稿日: 2026/9/15
質が低い。
とにかく質が低く、利用はおすすめできない。 他のホテルにお金出して泊まった方がいいです。 対応、サービス何も気にしない外国人向けのホテル。 書くのも面倒くさい。
- 2.17石まさ投稿日: 2026/9/15
リピートなし。2度と泊まらない。
妻の誕生日で利用し、夕食後に客室にケーキを事前に頼みました。 ケーキのプレートにメッセージを入れましたが、プレートに何かぶつかったのか文字もかすんでおり、とても読める状態ではないまま届きました。 直して欲しいと伝え、再度届けてもらいましたが、かすんでる文字の上にそのまま書き足されている状態で汚く、プレートのかすんでるチョコの部分も何か拭き取ったような跡もあり、衛生面も心配になりました。 これは流石にと再度直すよう伝えましたが、プレートのみが届くまで1時間以上待ち、その間に子供も寝てしまい家族でケーキを食べる事が できませんでした。 この汚い状態のケーキを部屋に届けて良いという認識をしているホテル側にもスタッフ側にも腹が立ちます。 部屋の金額もそこまで高くないので、サービスも対応もこんなもんかと思えば思えますが、ただスタッフの教育があまりにもできないホテルだと感じ、今後間違っても泊まりたくない、誰にもおすすめしようとも思わないホテルでした。 朝食の席に案内するスタッフも、こちらの歩くペースにも合わせずスタスタ先に行くようなスタッフで、何もかもが不愉快でした。 今後、石垣島に行った際は他のホテルを利用します。
- 2.33ゆきまつこねこ投稿日: 2026/9/14
クラブ棟のレベルが・・・
1年に1回はクラブ棟に4泊宿泊しています。4回目ほどの宿泊です。 コストカットの影響か、今までの宿泊とは異なり、逆に残念で驚くばかりでした。 まずはメールで頼んだ空港タクシーの予約から抜けていて、そのことの説明も全くない。 チェックインを優先するあまり、アフタヌーンティーの時間は終わりましたと言われる。（結局は戴きました） 化粧水などのアメニティも皆無。 インスタントサービスになかなかつながらない。 子供料金払っているラウンジアクセスはいつもと同じなのに、レストランの内容が首をかしげる内容 クラブ棟だけは別格であってほしい。そのために1年がんばって仕事をしているのもあり、宿泊費が高くても頑張れた。 今まではサービスの深さに驚き、こんな天国のような場所があるのかと思っていた。 進化しなくてもいいのでせめて前の状態に戻してほしい。
- 4.17syuheimama投稿日: 2026/9/10
すべてにゆとりがあります
子どもが小さいころには来ていましたが、久々の石垣。今回は大人になった子どもたちのリクエストでベイウイングで２部屋取って泊まりました。９月宿泊ということもあったのか、館内は静かで、プールも混んでいませんでした。朝食に行って、こんなに大勢泊まっているのだと驚いたぐらいです。朝食レストランのテーブルも大きく、テーブルの間隔も広くゆったり過ごせました。旧館よりずっとゆとりがある感じですし、芝生のお庭も広く本当に素晴らしいホテルです。家族全員大満足でした。 以下はちょっと注文です。 ガラス張りのお風呂は素晴らしいのですが、親子でも男女が違うと恥ずかしいので、洗面所を取り囲むドアを閉めるため、一人がお風呂に入っている間はトイレも洗面所も使えないのがネックです。お風呂の外側にカーテンでもあれば嬉しいです（デザイン的にはダサいかな？） 毎日海やプールに入るので洗濯したいのですが、洗濯機が少ないです。 あと部屋のお掃除が遅いです。外に行って、食事前にシャワーを浴びてゆっくりしようと戻ってくる１６時前後に掃除が入っています。。掃除の方は一生懸命なので、人手不足からくるのでしょうね。これは11時のチェックアウトの時も痛感しました。皆さんが来られる時間帯なのに、フロントに一人しかおられませんでした。客はどこで待てばよいもわからず、誘導もないので、チェックアウトの順番待ちもめちゃくちゃでした。横から来た人がソファーで座って待っていた人のさっと前にでたり、ひどい状況でした。チェックアウトの11時前後にはせめて受付に2人はいるべきです。 アメニティですが、白いボトルに小さな黒い字で、シャンプーやボディローションと書いてあり、ぱっと見に分かりにくいです。デザイン的に部屋に合うように白いボトルでそろえていると思うのですが、ボトルの色を変えて視認性をあげたほうがユーザーフレンドリーだと思いました。 最後ですが、私たちは旧館のオーシャンウイングとベイウイングで泳げるプールが違うなどはわかって予約しましたが、初めての方々はそれを理解することは簡単なのかどうか疑問に思いました。 普通に予約サイトをあけると、どちらの部屋も同じように並んで選択肢に出てくるからです。きてから「そうだったの？」と思う人がいないのかなあと少し心配になりました。 素晴らしいホテルであることは間違いないです。
- 3.33力石 白鵬投稿日: 2026/9/10
以前より
①ラウンジが予約制の二部制 ラウンジと言う感じがせずせわしい レストランに並ぶ感覚 いつ行っても寛げる空間にしてもらいたい (値段を上げるとか…) ②化粧水等以前あったものがないと厳しい あるものと思って用意してるので…
- 1.67アルチンゲーる投稿日: 2026/9/3
久しぶりに
あまり悪く言うのもなんですが！ほんとひどかったです！部屋はアパートみたいなものでした！写真で騙されるタイプなのでかなり酷いなと思います。カビ臭いですし、ロビーから外に出るような感じでいきなり熱いとこを歩かされ、散々でしたね！ロケーション人が歩いてるのしか見えない！笑えますよ！！ 和朝食が1番まともでした！ 万座の方も同じ感じでした！一休からの予約だとこんなことが度々あるんですよねー！！ ANAホテルはお勧めできません！気をつけてください！ 子供達が小さい時はいいかもしれませんね！
- 2.00ミランダママ投稿日: 2026/9/2
残念でした。
夫婦と大学生の娘の大人３名で４泊しました。 １．客室 マイナス１点です。 客室は、２段ベット付きのファミリールームでした。結局２段ベットは使用しませんでした。 小さいお子様がいる家族には良いと思いますが、３日目の夜、上の階がドタバタ、子どもが２段ベットから飛び降りるのが目に浮かびました。フロントに連絡し、静まったのですが、残念です。 ２．朝食 マイナス１点です。 朝食は、和食と洋食のお店を選べます。 初日は和食を選びましたが、３０分待たされました。 ２日目は、洋食を選びました、２０分待たされました。 ３日目、洋食、待ちなし。 ４日目、洋食、１０分待ち。事前に待ち時間を案内する等のサービスが必要です！残念。 ３．夕食 マイナス１点です。 レストランは、洋食、和食、中華、鉄板焼きとありようですが、中華は営業していない、 鉄板焼きは満席、洋食のブッフェか和食を選ぶことになりますが、どう考えてもオーバーです。 結局、ホテルの中では食事せず、私たち家族も町に出ました。 石垣島は、このホテルに限らず、レストランの数より宿泊者が多いようで、電話をしても断られるケースが多いようです。 ４．ロケーション マイナス１点です。 空港からは、タクシーで２０分、２５００円程度、 町中心部へは、タクシーで１５分、１５００円程度です。 他のリゾートホテルでやっている、ホテルと町中心部への送迎サービスぐらいやっても良いのではと思います。 ５．施設 マイナス１点です。 ホテルのプールは、深さ１ｍの子供向けです。小さい子供がいる家族にはベストです。 ホテルの前の海も、おだやかで子ども向けです。 シュノーケリングをしたのです、魚はいませんでした。 結局、米原ビーチまで行きました。海はきれいで、魚はうようよ、 駐車場から海に行くまで、ゴミが散乱していたのが残念です。
- 4.67あんきなにゃ投稿日: 2026/9/2
クラブラウンジ利用旅
天気予報では、傘マークがついていましたが、素晴らしい天気に恵まれ、ゆっくり過ごすことができました。夏休みも最後だったためか人も少なく、プールやビーチは快適でした。8階からのオーシャンビューはすばらしかったです。ただ、ラウンジが、カクテルタイムは、フィミリーの方々とは別だったので、静かな雰囲気で過ごせましたが、アフタヌーンティータイムや朝食時間は、賑やかでファミリーレストラン状態で、がっかりな時間となりました。3歳以下のお子さん連れの方々が多かったように思われます。 もう一つ、チェックインの場所から、プールが、丸見えなので、植栽を置くなりしてほしいと思いました。プールを利用したかったけれど、ゲストの方々に見られてるようで、躊躇してしまいました。滞在中、 スタッフの方々は、気持ちよい対応をしてくださり、3日間快適に過ごせました。また、リピートしたいと思います。
- 3.50やすもとさん25投稿日: 2026/9/1
朝食が美味しかったです
ベイウィングの朝食の評判がよかったので、期待していきましたが、一品一品とても美味しかったです。 従業員の方（海外の方）が多く、業務に不慣れなのか、確認してきますだったり、荷物の搬入のたどたどしさを感じました。 部屋の眺めはよかったものの、シャワーの水の出が弱かったです。 同じ値段なら、フサキの方が好みでした。
- 4.67れおりおん投稿日: 2026/8/30
家族旅行
非常にバランスよく過ごすことができて満足です
- 4.17Basic man投稿日: 2026/8/29
スタッフの方は皆さん笑顔で対応が素晴らし...
スタッフの方は皆さん笑顔で対応が素晴らしく楽しい休日となりました。クラブ棟のプールでは、子供達の禁止されいる飛び込みや浮輪の使用が目立ちます。ゆっくりくつろぐプールではない感じ。13歳以上の利用にした方がいいと思います。
- 4.67いぬゆき投稿日: 2026/8/23
安心安定の高級ホテル
夏休みの家族旅行で利用しました。 台風の影響で屋外施設は利用できませんでしたが、屋内で十分楽しむ事ができました。 やはり安心安定のホテルだなぁと言う感想に尽きます。受けられる全てのサービスが高水準。 点を落とす部分が全くないと言ったイメージです。 屋外施設も利用できる天候であればもっと満足度も高かったと思います… 個人的には八重山と言う日本料理のお店での夕食が印象的で、次に伺う事があればまたこちらを利用したいと思います。食事、接客、共に非常に満足できる内容かと思います。 ありがとうございました。
- 5.00シーサーハッピーデイ投稿日: 2026/8/22
とても満足
施設も綺麗で食事も美味しい。またスタッフの対応もよかったです。ラウンジで食べた、島の朝食セットは最高でした。また行きたいと思える場所です、ありがとうございました。
- 1.17chanchira投稿日: 2026/8/22
クラブ棟での宿泊は家族連れはおすすめしない
まず、客室は家族で宿泊するにはかなり狭く感じました。特にエクストラベッドは簡易的なもので、ホテルの価格帯を考えると、もう少しきちんとしたものを期待していました。 また、他の方の口コミでも指摘されていますが、クラブラウンジに関する説明が非常に不親切です。初めて利用する人にとっては、何が利用できるのか、どの時間帯にどのようなサービスがあるのかなど、システムが非常に分かりにくいと感じました。 2泊しましたが、客室清掃の際にも水の補充がありませんでした。そのため夜に水のボトルをお願いしたところ、スタッフから「22時以降は提供していない」と言われました。そうしたルールがあるのであれば、チェックイン時や客室内など、宿泊客に分かるように明確に案内しておくべきではないでしょうか。水の提供時間にまで厳格なルールを設けるのであれば、なおさら事前の説明を徹底してほしいです。 クラブラウンジについては、朝食はおいしく、この点は満足しました。一方、アフタヌーンティーは内容としてはそれほど特別感はなく、クラブラウンジ付きのプランだからといって過度に期待しない方がよいと思います。 そして、今回最も不信感を抱いたのが料金の請求です。 チェックアウト時に本来支払いが不要であるはずの3歳の子どもについて、リゾートフィーやクラブラウンジの料金まで請求され、妻がそのまま支払ってしまいました。同様の料金請求に関する指摘が他の方の口コミにも複数見受けられたため気づくことができましたが、単純な一度きりのミスではなく、ホテルとして意図的に過大請求をしているのではないかと疑問を感じます。 少なくとも、小さな子どもを連れた家族は、チェックアウト時の明細を必ず一項目ずつ確認した方がよいと思います。 22時以降は水のボトルすら提供できないという細かな運用を宿泊客に求め、逐一客に対して嫌味を言う一方で、本来不要なはずの料金が漫然と請求するスタッフのサービスレベルには、かなり釈然としないものがありました。 石垣島のリゾートホテルとして期待して宿泊しましたが、設備そのものよりも、説明不足やサービス対応、料金請求の正確性といった基本的な部分で不満が残りました。 クラブラウンジの朝食など良かった点もありますが、この価格帯のホテルとして考えると、少なくとも私は再訪したいとは思いません。
- 5.00究極の職業は旅人だ投稿日: 2026/8/22
お世話になりました。
大変お世話になりました。 事前に口コミをチェックしていてサービス面での不安要素はありましたが、実際に滞在してみて杞憂に終わりました。 年間数日しかホテルに泊まらないライトなユーザーですが、全ての面に満足しました。
- 5.00海と温泉と美味しい食事投稿日: 2026/8/22
海亀に遭遇
母と息子と3世代の大人旅。クラブ棟 プライベートガーデンに4泊しました。 綺麗でゆったりとした空間に癒されました。 朝食はクラブ専用の会場で、オーダーもできてブュッフェもいただけます。朝7:00くらいは静かに朝のひと時を過ごせましたが、1度8:00くらいになった時、時期的にお子様連れが多くかなり騒がしくブュッフェの食材がぐちゃぐちゃで少し残念でした。 ホテル側の問題ではないですけどね。 席の配置で分かれる事ができたら最高でした。アグー豚のソーセージや日々変わるドレッシング、チーズが美味しかったです。 アフタヌーンティー、ナイトバーも一回ずつ利用させていただきました。スペシャルな時間を過ごせました。 ナイトプールもとっても良かったです。お部屋からすぐ行けて、プライベートガーデンのお部屋はとっても良かった。 ビーチでゴーグルとフィンを借りました。 熱帯魚いるかな？くらいの気持ちでしたが、クマノミやカラフルな魚もいっぱい。なんと海亀と遭遇！一緒に泳ぐことができました。これは最高の思い出になりました。 初めての石垣島でしたが、お天気に恵まれ最高の旅になりました。よいホテルです。スタッフの皆さまも笑顔で親切で気持ちよかったです。また必ず行きます。 ありがとうございました。
- 4.673bikinokobuta投稿日: 2026/8/20
とても素敵なホテルで楽しい思い出ができま...
とても素敵なホテルで楽しい思い出ができました。 お盆の繁忙期でしたが、特に待つこともなくフロントでは迅速で丁寧な対応をしていただきました。 初めて利用する私たちにもわかりやすい説明でした。 オーシャンビューになる確約もなかったので、眺望はあまり期待していなかったのですが、大きな窓からの眺めは抜群で綺麗に海が見えました。目の前に遮るものはなく、子どもたちも大喜びでした。 事前に予約していたシュノーケルではウミガメを見ることができるとは思わなかったので、子どもたちも大喜びでした。 子どものペースをしっかり見てくださり、私たちに合わせて進んでくださいました。 会話も終始楽しく、とても素敵な思い出となりました。 撮っていただいた写真もとても素敵で、見返して思い出に浸っています。 滞在中、ベッドを汚してしまったのですが、フロントに連絡するとすぐに清掃スタッフの方が来てくださいました。 嫌な顔一つせず、笑顔で対応してくださり安心しました。 一つだけ、部屋に滞在中に清掃スタッフの方が来てくださり、丁寧に対応してくださったのですが、終わったとの声かけがなく、いつの間にか部屋から去っていかれたのが気になりました。 最後に終わったとの声かけをいただければ、直接お礼を言えたのになと少し残念に感じました。 最終日の夜、楽しみにしていた花火の打ち上げ。 直前に雨が強く降っていたため、フロントで開催を確認すると中止の可能性が高いとの回答でした。 半ば諦めつつ21時を待つと花火が上がりました。 家族で打ち上げ花火を見る初めての機会だったので、本当に感動しました。 部屋から花火を見ましたが、窓から何も遮るものがなく、本当に綺麗に花火が見られました。 直前の雨にも関わらず、開催まで準備をしてくださった方々、また開催の判断をしてくださったことに感謝申し上げます。 期待を上回る素敵な体験ばかりでした。 毎日出かけるたびに、ホテルに戻るのが楽しみでもありました。 夏休み期間中、毎日たくさんのお客様がいらっしゃる忙しい中でも、細かな配慮をしていただきました。 皆様のお陰で、思い出に残る本当に素敵な旅行となりました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。
- 3.33つきにかえる投稿日: 2026/8/14
クラブ棟を利用しましたが、スタッフは不足...
クラブ棟を利用しましたが、スタッフは不足かつ新人の寄せ集めでしょうか？ 電話しても、いつもなかなか出られず、 タクシーを頼んだら、その時刻になってから予約、かなり予約先にご迷惑をかけました。 プールの日傘を開けて欲しい、とお願いしたら、隣の管理者に伝える、と言われ30分以上経っても放置、隣のプールを見たら何本も開いていたので、また頼みにフロントに行ったら、また伝えると言われ30以上放置、またまたどうなりましたか、と聞きに行くと、12時から開きますと言われました。11時過ぎだったので、隣のプールに移動したました。 クラブ棟のプール、ひどい対応でした。 1日目に非常に素晴らしいと思い、来年3月にまた予約しましたが、今は別のホテルを検討しています。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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