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ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(沖縄県/読谷) [全397室]
総合得点
4.45
良い (431件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.26
  • 満足度
    4.58
  • 4.50
    Lion Queen

    素敵なリゾート

    チェックインの時に対応していただいた日本人のスタッフが感じの良い方で、かつ説明ももれなくしていただき、レベルの高いホテルといった印象。朝食は期待していた以上に充実していました。ただ、レストランが一つ閉まっていた関係で、とんでもなく混んでいました。ディナー付きを予約していたからなのか、予約した時間が良かったからなのか、理由は不明ですが、とても落ち着いて食べらる席に案内され、良い時間を過ごすことができました。全体的に満足度の高いホテルだと思いました。

  • 3.83
    南 淡路

    リゾート感

    建物、施設の古さはあるもののスタッフの一生懸命さが伝わってきて基本好印象でした。 朝のビュッフェも美味しかったのですが、もう少し種類があれば良かったかも? トップシーズンでは無かったからか一部のレストランの休業もあり少し残念でした。 ホテル内の娯楽施設やイベントも少ない感じでしたが、その分落ち着いた大人のリゾートでした。 最後に、プールのパラソルが小さくあれでは日陰が足りません

  • 4.50
    ニャンニャンチイコ

    寛ぎのリゾートホテル

    今回で二回目の宿泊しましたが、本当にリラックスできました。 部屋は眺めが素晴らしく、清潔で過ごしやすい。 従業員の接客も非常に良いです。 朝のクラリネットの演奏は、今回の宿泊をさらに感動させてくれました。

  • 4.00
    Furahちゃん

    海が目の前でお部屋から見える景色が最高

    今回もリピートでここに帰ってきました。 ホテルは大きすぎず小さ過ぎず、とても過ごしやすい施設です。 空港からもリムジンバスで便利もよく、車がなくても安心です。 お庭にはいつ来てもガーデナーの皆さんの作られた綺麗なお花が咲き乱れでいます。 プライベートビーチに屋外屋内のプールもあり泳ぎたい私は大満足の環境です。 また、ここに帰って来たいです。

  • 3.00
    静養パパ

    残念

    接客におきましては、本当にオークラ、日航ホテルグループ系列なのかなと思いました。スタッフさんも、もう少し笑顔でフレンドリーに接してくれれば良くなると思います。ルーム自体は古さはありますが、清掃はしっかりされてました。プールの営業時間をもう少し早めて欲しかった、せめて8時からであれば、チェックアウト前にも楽しむ事が出来ると思いました。

  • 5.00
    ドーリ

    4月に泳ぐ!

    サカナ が 見れて ご飯も どこも美味しく お部屋からの素晴らしい景色 優雅な旅行でした

  • 4.17
    ナマケモノ

    美しい海で一息いかが

    経費削減の為かアメニティが以前と変わっていました。 例としてハンドタオルは任意でした。 お願いしてもセッティングされない時もありました。 夜に佐和さんで食事をいただきましたが以前と メニューが変わりません郷土の季節の料理などを加えてはいかがでしょうか。 食事はどこも美味しくいただけました。

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  • 4.83
    くまねこ0731

    コーナーラグジュアリーツインに宿泊

    コーナーラグジュアリーツインに3泊宿泊しました。宿泊特典である空港ホテル間送迎タクシーは、運転手さんがとても優しい方で良かったです。また、部屋からの景色はニライビーチが見渡せ絶景でした。あとはアリアカラでバードケージアフタヌーンティーを注文しましたが、一品一品が大変丁寧に作られており美味しかったです。またスタッフの方のホスピタリティが素晴らしく大変満足しました。 夕食はベルデマールと佐和で食べましたが、いずれも沖縄産の素材も取り入れられており美味しい料理でした。 ただ、フロントの手違いで、部屋の清掃を依頼していたにもかかわらず、清掃が出来ていなかったことが残念でした。

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  • 4.83
    厚切りピザトースト

    13年ぶりの宿泊

    こちらのホテルは子供達と3回、今回は夫婦で宿泊して4回目となります。 沖縄は何度も来ておりますが、こちらに泊まったのは13年ぶりくらいでした。 多少年月が経っていたので不安がありましたが、景色、建物、雰囲気は初めて来た時の感動そのままで本当に嬉しく思いました。 働いているスタッフの方々、みなさん笑顔で対応してくださいました。 沖縄ではラグジュアリーなホテルが乱立している中、私は唯一無二のこのホテルが大好きです。 荷物を送る段ボールがアリビラのロゴが入らなくなったのは寂しさを感じましたが、お風呂に入れるハーブの入浴剤もまだあり感激しました。 強いていわせていただければ、朝食がもう少しメニューを良くしていただけると嬉しいです。 次回は大きくなった子供達とまたアリビラに滞在したいね、と話しております。 素敵な滞在をありがとうございました。

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  • 2.67
    筋トレ美

    クオリティ下げ過ぎ…

    アメニティ部屋に無い。洗面に髪の毛。部屋にコーヒーも無い。 夕飯が残念過ぎた。以前はお水、パンのおかわりなど細やかな配慮があったが、今回全く無し。笑顔なく、サラッと通り過ぎるだけ(日本人)。朝食は追い立てるように片付けばかり。ガッカリし過ぎて、もう、アリビラを利用する価値が私達の中で無いかな、と判断しました。

  • 4.67
    OYAJI

    満足

    施設は古いですがメンテナンスが行き届いてサービスも良くとても満足できました 朝食ブッフェもよかったです。 プライベートビーチも綺麗で空いててよかった

  • 4.17
    nnyz!

    タクシー送迎プランが◯

    タクシー送迎付きプランで移動が非常に快適でした。お天気に恵まれず景色は楽しめませんでしたが、部屋もサービスも良かったです。一つ残念だったのは、クラブデスクでテイクアウトボックスを注文してもらったのですが、その際に苦手なものを除いてもらうようお願いしていました。しかし、実際受け取って食べようとすると、お肉と一緒にグリルしたパインが入っており、食べられませんでした。細かい点ですが、このあたりの改善を期待しています。 朝ご飯は和食にしましたが、美味しくいただきました。なによりタクシー送迎が付いているのが一番の満足ポイントです。

  • 3.83
    yuma-1009

    お天気に恵まれました

    GW前半に2泊滞在させていただきました。 1階のお庭つきのお部屋は、プールや海に直接アクセスができますが、窓を開けたままで外出することになりますので、その点はお部屋選びの際にご考慮されたほうがよいと思います。なお、海は一切見えませんが、綺麗な芝があり、一休のホテルページの通りです。 施設は老朽化も見られますが、十分キレイですし、お食事もおいしかったです。スタッフの方々の応対も気になる点は全くありませんでした。 ホテルの目の前の海は干潮になるとかなり遠くまで歩くことができ、自然のキレイな魚をみることができます。 とても充実した2泊でした。ありがとうございました。

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  • 3.83
    Rara21

    初めての宿泊でした

    初めての宿泊でした。最初はアメニティの少なさや古さにげんなりしましたが、おいしい朝食。ジェットの強いスパ。なんと言っても、青の洞窟に近いことで満足しました。 あと、周辺の飲食店もレベルが高かったです。

  • 4.83
    いいちなは

    心が解放される空間

    4回目の宿泊でお世話になりました。 到着してパティオの色とりどりのお花の中をゆっくりお散歩すると、非日常の時間が始まります。 お部屋のテラスからパティオとプール、そして美しいニライビーチを眺めていると心癒されます。 夜、プールサイドに座り心地よい風を感じながらライトアップされた景色を楽しむのは至福の時間です。 このホテルは日ごろの忙しさを忘れて心豊かな時間を過ごせる空間がいっぱい! 何度でも訪れたくなるホテルです。

  • 4.17
    万年冷蔵庫

    素晴らしい

    リピーターです。 施設は古いですが、それをカバーするおもてなしがあります。 空港からのタクシー送迎もあり、レンタカーも借りれて便利です。 景色は最高です。

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  • 5.00
    和具浦

    息子家族にためにプレゼント

    とても良かったと話していました ビーチも最高、ホテルのサービスも最高でまた泊まりたいと言っていました

  • 4.83
    toshiyama6960

    最高のもてなし

    毎年利用していますが、その度にホスピタリティの高さに感心させられます。 建物自体に少々古さは感じられるが、 それが気にならない程の従業員の皆さまの接客態度は素晴らしいと思います。 帰るたびにすぐまた行きたいと いつも思います。 また来年もよろしく!

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  • 4.17
    *海が大好き*

    相互利用ホテルの温水プールで一年中泳げるのがいい

    今回はハンモックのあるほうの中庭に面した部屋だったのですが、鳥のさえずりで目を覚ましました。波の音や鳥の鳴き声を聞きながら本を読んだり、ニライビーチのチェアやハンモックで寝ころんだり、庭を散策したり、何もしない贅沢な時間を気持ちよく過ごせました。 海やアリビラのプールは寒くて泳げなかったのですが、メルキュール残波岬ホテルの温水プールが利用できるので、年中泳げるようになったのが良かったです。また、プールのあと冷えた体を室内プールのサウナで温めることができたのも良かったです。 残念だったのは、今までは「ノークリーニング」でもバスタオルは渡してもらえたのですが、バスタオルも渡してもらえないように変更になっていました。他のホテルでは「ノークリーニング」でもタオル類は一式渡してもらえます。 また、ハンモックは朝の9時の天候で出すか決めると言われたのですが、3時間おきくらいに天候を確認して臨機応変に対応してもらえるとありがたいと思います。 ホテルの朝食も夕食もメニューがずっと変わらないので、半年に一度くらいメニューが変わるといいなと思います。 周辺にホテルが増えたこともあり、予定を組む際に飲食店やホテルのレストランを予約したほうが安心だと思います。 旅では非日常感を求めているので、外国のようなアリビラホテルの外観や内装の雰囲気、館内の香りがとてもリラックスできて、毎回帰るときには心が満たされるのがリピートしている理由です。

  • 5.00
    浮浪雲のまさ

    別荘に帰ってきたという気持ちにさせてくれるホテル

    顔なじみのスタッフが暖かく迎えてくれて、沖縄の別荘に帰ってきたという気持ちにさせてくれるホテルです。 青い海と花が咲きそろうパティオを望むバルコニーからの景色は最高です。 ベルデマールのナイトタイムはいい試みですね。さっそく利用させていただきました。カクテルメニューを充実させるとなお良いと思います。 今回の滞在中は梅雨入りしたような感じで天候に恵まれませんでした。以前台風のときに卓球台の開放、トレジャーハンティングの臨時開催等を実施したことがありましたが、台風に限らず悪天候時は臨時のミニライブ等、宿泊客を館内で楽しませるような企画を考えていただけないかと思った次第です。

  • 4.67
    milton4810

    大好きな沖縄の別荘です

    毎年6泊程度利用させていただいております。 ロケーション、スタッフの対応、施設設備どれも気に入っており、今後ともお世話になります。 ありがとうございました。

  • 4.83
    はるみまみ

    ニライビーチが素敵だった

    沖縄は10回目ですが、初めての利用です。 3泊しました、レンタカー利用 一休さんから、夕食時にモエシャンをいただき感謝感激です、また、アクティビティも2割引きでお得感満載、ただ沖縄のほぼ全てのアクティビティは、高齢者には厳しく、バナナボート的なものやジップライン(サンマリーナ、今は工事中)くらいしかできないので悲しい。 ニライビーチは、本当に綺麗で横に海岸が広がっていてとても良かった、ただとても大切なものを落としてしまったので意気消沈。それでも、ホテルの皆様も共有して頂きありがとうございました。(まだ遺失物を諦めていませんが…奇跡を信じて) ホテルの中で気になったのは、エレベーターが遅いのと、一つのショップでじっくり見たいものがあったのですが、翌日から連日お休みで残念 それから、パティオで南国風で素敵な反面、水着などベランダには干せません 何も気にせず着替えをする人も要注意? たぶん見えないと思いますが、見える気がして仕方ない笑 朝ごはんは3つから選べますが、和食の佐和は、なかなか良かった(夜のしゃぶしゃぶもおすすめです) 人気のビュッフェは、海鮮とアイスがないのが少し残念、たぶんハナハナとの差別化かな。 悲しいハプニングはありましたが、とても楽しく過ごすことができました。

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  • 4.50
    チョコレートモンスター

    4回目の滞在

    今回は4世代3部屋の予約でした。アリビラが大好きで毎回必ず宿泊しています。今回は滞在時間が短い予定だったのでランクの下の部屋を予約していました。低い側の塔でした。やはりガーデンビューの上から見えるお部屋が良かったです。こちらはなんとなくジメジメしていて次回は上の階を指定したく思います。食事はとてもおいしかったです。買い物もゆっくりできてやはりアリビラが好きです。香りも最高です。

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  • 3.50
    ラヴィっと

    1つだけ残念な点が…

    建物は築年数が経過していても清潔に保たれていると思いますし、スタッフの対応も満足しています。 ただ一点だけ残念な点がございました。 コインランドリーの洗濯槽のカビだらけの状態にゾッとしてしまいました。洗濯機、乾燥機とも10年落ちくらいの機種で、沖縄の気候上、カビは仕方ないものと思います。ですが、洗濯槽のネットを取り外して、ネットのゴミを取り除く際に、おびただしいカビが見えてしまいました。あのカビを洗濯物に付着させながら洗濯すると思うと、気持ち悪くて洗濯はやめました。洗濯乾燥機を新しくしていただきたいです。その分洗濯乾燥の料金は負担しますので、何卒よろしくお願いします。 他は満足できる素敵なホテルです。よろしくお願いします…

  • 1.83
    @Jasmine@

    ビーチと料理は沖縄屈指だが、サービス面でセルフチェックが必要

    こちらのホテルの一番素晴らしい点は、透明度の高い天然ビーチ ニライビーチ が目の前にあることです。また、料理の質も非常に高く、 ハード面や和食店 佐和 などの食事は非常に良いですが、滞在を快適にするためには宿泊客側の自衛や確認が欠かせない点があるため、検討中の方は以下をご参考ください。 1 荷物取り出しの自己確認 重要 ベルスタッフが複数の荷物をすべて取り出さず、一部のみを取り出した状態でトランクを閉めてしまうケースがありました。言語の問題が生じる可能性もあるため、タクシー利用時は必ずご自身の目で、すべての荷物が降りたかを確認することをお勧めします。 ベルスタッフ指摘口コミ改善されず 2 清掃依頼の徹底確認 エコ清掃を依頼していても、ホテル側の判断でフル清掃(シーツ交換等)に変更されるケースがありました。アレルギー等で特定の清掃方法を希望される場合は、チェックイン時だけでなく、毎日確認する程度の徹底が必要です。 3 WiFi環境についての注意 客室内にWiFi案内用紙が設置されていました(写真参照)。複数のSSIDが記載されていましたが、一部は既に使用されていない状態でした。カードキーケースやテレビにはSSIDやパスワードの表示はありませんでした。スタッフに確認した際も内容を把握している者がいないとの回答があり、情報共有が不十分な可能性を感じました。 通信環境については設備、アクセス集中、部屋位置などの影響は不明ですが、滞在中はWiFiが頻繁に途切れ、その都度4Gに切り替わる状況でした。通信量消費にも注意が必要で、接続状況の確認が必要だと感じました。 【重要】ホテルへの正式な回答を求める事項 チェックイン時、掃除機がけとシーツ交換は行わず、エコ清掃プラス浴槽清掃とグラス交換をお願いしました。 私は埃アレルギーがあるため、掃除機がけやシーツ交換は不要とお伝えしていたにもかかわらず、無断でフル清掃に変更されていました。私が部屋に戻った際に気づき、清掃責任者を部屋に呼びましたところ、昨日のお詫びとしてフロントと相談の上、特別サービスとしてフル清掃を実施しましたとの説明を受けました。 もしアレルギーの症状が強く出ていた場合を考えると、一人旅ということもあり不安に感じました。料金も変わらない中で、何が特別なサービスにあたるのかについて、明確な回答を強く求めます。

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  • 5.00
    onsen-onsen

    良い滞在になりました。

    朝食バイキングのクオリティが高い反面、会場に入るまでの時間がかかることに驚きました。 ネットでも予約できるようで、チェックイン時に案内が欲しかったです。 ただ、待った時間のかいがあるクオリティで満足しています。

  • 4.83
    リエリ

    とても良かった

    文句なしくらい良かったです。 お部屋も広くて、キレイで、お部屋からの眺めも最高でした。 ホテルの方もとても親切で、廊下などで会うたびに挨拶してくれて、とても感じが良かったです。 また泊まりたいと思います!

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  • 4.67
    じぇりぃ~

    海とサトウキビ畑に囲まれた非日常を味わえるホテルステイ

    部屋からは青い海と水平線、白い砂浜、緑輝くサトウキビ畑や教会 ホテル内はガジュマルの木々やプール、そして、朝には生演奏のプロムナードコンサート 余計なものがなく、非日常を味わえるホテルでした。 オープンから年数が経ち真新しさや最新設備はありませんが、 スパニッシュコロニアル調の館内は落ち着いています。 ビーチやプールも賑やかながら混雑までは行かず、落ち着いた時間を過ごすことが出来ます。 スタッフの皆さんもマニュアル通りではなく、来訪客に寄り添って誠意ある対応をしていただけます。 強いて言うと、アリビラは、室内のアクティビティやレストランがやや弱い気がします。 体験教室や飲食はホテルから唯一の徒歩圏内にあるgala青い海まで足を延ばしてもいいかもしれません。 また、読谷村内にはリニューアルされた読谷図書館や、座喜味城跡、グルメスポットも多く、 レンタカーがあるとアリビラを拠点に活動の幅も広がります。 グランドメルキュールとの相互利用も魅力のひとつでした。 あちらはあちらなりの良さ、アリビラにはアリビラなりの良さを再認識できました。 カップルでもファミリーでも、ゆったり派には持ってこいなホテルでした。

  • 3.17
    k bun

    インテリアがオシャレ

    館内のインテリアはオシャレでした。 ただ、客室は絨毯が古いからか掃除が行き届かなかったからか、全体的に残念な感じでした。 ドアの閉まりが悪く、外出して帰って来て少し開いていたのには焦りました。きちんと閉まったのを確認する事をおすすめします。

  • 4.83
    きつね!

    お気に入りのホテルです!

    コロナ禍以外、15年ほど利用しています。 子供達が小さい頃からのお気に入りのホテルです。ロケーション、食事、サービス、自然保護活動などどれもすごく良いです。 これからも利用すると思うので、今回、1つ改善されると良いなと思ったことがありました。 いつもランドリーを利用するのですが、洗濯機か乾燥機なのかどちらわかりませんが洗濯物がカビのような湿った匂いになってしまいました。レストラン側にあるランドリーで入り口入って真正面にある3つの右側の乾燥機か洗濯機です。宿泊するたびに利用していましたが、このようになったのははじめてです。 いつも連泊するのでランドリーは利用したいので改善されているとうれしいです。

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