総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.55
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.47
お食事
4.32
満足度
4.53
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男性 4.31  /   女性 4.60    クチコミ数 114
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
xt93 さんの感想 投稿日:2020/06/09
この度は大変お世話になりました。
一度宿泊してみたいと思っていたホテルでしたが、2食付きの非常にお得なプランで泊まらせていただきました。それでありながらダイヤモンド特典も全てご提供くださって大変恐縮でした。おもてなしを本当にありがとうございました。

夕食も朝食も非常においしく、食事は全くハズレがありませんでした。お値段からはあまり期待していなかっただけに、良い意味で期待を裏切られました。距離的になかなか行くことはできませんが、食事だけでも伺いたいと思えるほどです。
夕食時の女性スタッフの方は、特にスマートな対応をしてくださったと感じております。

建物は少し年季が入りつつあるようですので、徐々に手入れが必要な印象を受けました。
サッシの木製ブラインドはリゾート感があり素敵ではありますが、朝は光が漏れ入ってくるため、遮光できる何かがあると良いと思います。
また、個人的な好みですが、フィットネスルームが欲しいところです。

今回はお試しの部分がありましたので、またゆっくりお邪魔したいと思います。
施設からの返信xt93様
このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
xt93様にお食事をお気に召していただけ、スタッフの応対もご満足いただけましたこと大変光栄に存じます。なお、施設面に関する貴重なご意見は、今後の施設改修の際の参考とさせていただきます。
これからもより快適な時間と空間をお届けできるよう、スタッフ一丸となって日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。xt93様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアツイン 43平米/5~8階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】夕朝食付 シェフにお任せリゾートごはん
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えりか姫 さんの感想 投稿日:2020/04/24
日航アリビラさんは、24年ぶりの再訪です。
あいにくお天気に恵まれなくてプライベートビーチ一度も入りませんでしたが。
客室は、アップグレードしてくださり、ノースウイングのお部屋から見る景色は最高でした。
スタッフの皆さんも、笑顔でとてもいい接客をしてくださり、レストランのお料理はどれも美味しかった。ぜひ、また行きたいです。
支配人様 アリビラの皆様、ありがとうございました。
施設からの返信えりか姫様
このたびはホテル日航アリビラにご再訪賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。今回はあいにくの天候でございましたが、次回はぜひ青空と青い海に囲まれた沖縄時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
えりか姫様に、またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/04/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sk2603 さんの感想 投稿日:2020/03/26
とても素晴らしいホテルだと思います。
プライベートビーチもとても綺麗で、ずっと眺めていられるほどでした。プールの周りの雰囲気も良く、ガーデンのハンモックも良かった。鳥のさえずりと、波の音だけが聴こえる癒しの時間を過ごせました。
家族4人で一部屋を使用したのですが広さも十分で快適でした。ただベランダは隣の部屋のベランダと近く目隠しになる物もなくて、目が合ったりして気まずかったですね。
食事も美味しかったです。
食事付きでこのクオリティのホテルがこの価格で泊まれるなんて、また絶対来たいと家族全員喜んでいます。
施設からの返信sk2603様
このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
沖縄の自然やアリビラをご満喫いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
これからもより快適な時間と空間をお届けできるよう、スタッフ一丸となって日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
sk2603様ご家族皆さまにまたお会いできます日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/23
利用人数4名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シェフにお任せ夕朝食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
jody2010 さんの感想 投稿日:2020/03/24
4人で一部屋だったにもかかわらず、4ベッド仕様でゆったり休めました。プライベートビーチ、プール、バルコニー、食事など全て素晴らしくホテルライフだけでも十分過ごせると思いました。
朝食が6:30からという早さは早朝出発しなければならないスケジュールには助かりました。
ただ、チェックインやレストランのサーブに時間がかかり過ぎと感じました。さほどの客数でもないのになぜでしょうか。
また、利用したいホテルです。
施設からの返信jody2010様
このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、チェックインおよびレストランにてお待ちいただくこととなり、ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。各部署と共有し、改善に取り組んでまいりたいと存じます。大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
jody2010様ご家族皆さまにまたご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数4名(1室)
部屋禁煙スーペリアオーシャンパティオツイン 43平米/3~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【SAVER 朝食付】チェックイン当日までご予約受付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
RXNX0314 さんの感想 投稿日:2020/03/23
また機会があればよろしくお願いいたします。
施設からの返信RXNX0314様
このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
これからも皆さまに気持ちよくおくつろぎいただけますよう快適な空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
RXNX0314様のご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
diayk さんの感想 投稿日:2020/03/15
本当に言う事が無いくらい、快適に過ごすことができました。天気が悪かったのでアウトドアプールに入ることができなかったので、次沖縄に行った時にリベンジしたいと思っています。本当にスタッフの方もいい方ばかりで、施設も綺麗でした。
施設からの返信diayk様
このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。今回はあいにくの天候でございましたが、次回はぜひ青空と青い海に囲まれた沖縄時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
diayk様に、またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【ご予約期間限定】えらべる朝食&ビーチのデッキチェアフリー
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
えーたむ722 さんの感想 投稿日:2020/03/11
新型コロナの件もあり旅行自体をとりやめようかとも考えましたが、折角でしたので心配ながら強行した2回目のアリビラ宿泊です。
前回は入室直後に案内の方から嫌な発言を受けて旅行が台無しになりましたが、今回は接客対応も笑顔が多く良い印象でした。ただ研修バッチの方は所作に余裕や笑顔が少なく、間違いもあり、今後は頑張って欲しいと感じました。
部屋は清掃もシーツ替え等のサービスも満点でした。
朝の食事は新型コロナの影響でビッフェを敬遠しようかとも考えましたが、沖縄はそういう雰囲気もないような感じでしたので通常時の様に美味しくいただきました。
メニューがビッフェも和食も前回と変わりばえが少ないような気がして、短い間隔の再宿泊は思案のしどころです。次回があればアクテビティなどを楽しんで見ようかと思います。
全体的に良い旅行となりました。ありがとうございました。
施設からの返信えーたむ722様
このたびはホテル日航アリビラにご再訪賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして、貴重なご意見やご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆さまが心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善・向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/07
利用人数4名(1室)
部屋禁煙プレミアオーシャンパティオツイン43平米/WEB限定(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】ポイント10倍!オンザビーチがいいね!/室数限定
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/09
友達との沖縄旅行で泊まらせていただきました。ホテルは想像通りの綺麗さでお部屋もとても可愛くて広々していて良かったです。私たちは夕朝の食事付きで予約していましたが、ご飯は夕食も朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。1泊2日の宿泊、私も友人もとても満足してます!!
施設からの返信このたびはホテル日航アリビラにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。これからも皆さまに心地よい楽園時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】夕朝食付 ホテルシェフにお任せリゾートダイニング
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
気ままな自由一人旅 さんの感想 投稿日:2020/03/08
17年ぶりに宿泊させていただきました.
今回は友人とのきまま旅で沖縄へ行くことになり,
どうせなら当方が当時小学生の時に宿泊した際,
印象に残っているアリビラに宿泊したいと友人に
プッシュした次第です.
友人も高校の頃に宿泊したことがったみたく,異議なしで決まりました.
ロビーに入ると記憶に残っていたあの南国風の香りが漂い,
当時の家族旅行の記憶が思い出されました.
チェックイン時は専用デスクでさせていただき,
ホテルの方々はとても親切・丁寧な対応だと感じました.
サービスのドリンクとても美味しかったです.
このホテルの魅力は,ホテルだけでなく周辺散策できる広さがあり
飽きないところです.たくさんカメラに風景を収めることができました.
また,楽しみにしていたベルデマールの朝食は言うまでもなく美味でした.
また,機会を作って宿泊したいと思っています.
ありがとうございました.
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアオーシャンパティオツイン 43平米/5~8階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どれまま さんの感想 投稿日:2020/03/03
主人の退職記念旅行に初めて貴ホテルに宿泊致しました。お出迎えの折からフルネームで呼んで頂き、また一休のゴールド会員によるホテル側の駐車場の利用が叶い気分よくチェックインとなりました。その上クラブラウンジでのチェックインとなり頂いたウェルカムドリンクで気持ちよく喉を潤せました。2泊の朝夕食共に和食佐和さんでお願いして堪能致しました。沖縄は3度目になりますが、またお世話になりたいと思いました。本当に有難うございました。コロナ流行で大変な時期と思いますが、どうぞお力合わせて乗り切って下さいます様願っております。
施設からの返信どれまま様
このたびは大切な記念旅行のご宿泊先に、ホテル日航アリビラをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
沖縄でのリゾートステイをゆっくりとお楽しみいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。 
これからも、スペイン語のAlivio(くつろぎ)とVilla(別荘)を組み合わせたホテルの名称のとおり、皆さまの「くつろぎの別荘」であり続けますよう精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どれまま様ご夫妻のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早期でお得/夕朝食付】55日前割 選べるホテルディナー&ご朝食つきプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くらら_1 さんの感想 投稿日:2020/03/03
・1階のロビー、廊下、庭が南欧の邸宅のようで素敵。
・部屋が広くてのびのびできる。
・天然ビーチの海がきれい。
・ルームサービスのメニューが充実していて、夕食を部屋でのんびり食べることができる。
・ベルデマールの朝食は何気なく沖縄色も出しつつ、バラエティに富んでいて楽しい。

何度かリピートしていますが、チェックアウトのときには必ず「また来よう」と思う、大好きなホテルです。
来年も必ず行きます。
施設からの返信くらら_1様
いつもホテル日航アリビラにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
アリビラでのリゾートステイを快適にお過ごしいただけていることがお伺いでき、安堵とともに大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、くらら_1様や皆さまに、「また来ようと思う、大好きなホテル」と言っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
くらら_1様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアツイン 43平米/5~8階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】一休の日だけのスペシャルオファー 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきやん さんの感想 投稿日:2020/02/17
毎年2月に連泊させていただいています。なぜかというと、他のホテルと比べて館内もとても楽しく、アットホームな雰囲気で居心地が良いからです。部屋が広い、コンビニのようなショップ有り、お土産の種類も多い、レストランは美味しい、遅い時間まで営業しているラウンジが有る、ホテルの近くにも美味しい居酒屋やイタリアンが多い、読谷村内なら代行運転を呼んでも千円ぽっきり、おしゃれなレストランのある北谷にも遠くない・・など非常にコスパが優れていると思います。スタッフの皆さんも親切です。
施設からの返信あきやん様
いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。頂戴いたしました多くのお褒めのお言葉をスタッフ一同共有し、さらなる励みとさせていただきます。
あきやん様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【年末年始大バーゲン】眼下に広がるビーチと選べる朝食を堪能
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
明るいカバ さんの感想 投稿日:2020/02/07
昨年の12月に自分の家族でお世話になり大変リラックスできたため、今回は母と姉にマイル航空券をプレゼントしつつ宿泊してもらいました。
チェックイン時追加でお支払いをしてオーシャンフロントの部屋をアサイン頂き、寒いのが苦手な母ですが関東に比べて足元が冷えないため部屋から海を眺めながら本当にびっくりするぐらい時間の流れがゆっくりだったとのことです。食事も楽しくすることができ大変満足してもらいました。
母は運転できないのですが、朝9時に羽田空港を出ると那覇空港からのリムジンバスに乗りちょうど3時のチェックイン位にホテルに着くのが大変助かりました。次回の宿泊をまた楽しみにしているとのことで、どうもありがとうございました。
施設からの返信明るいカバ様
いつもホテル日航アリビラをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お母様とお姉様にもご宿泊いただきまして大変光栄でございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
明るいカバ様ご家族皆様にまたご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】一休の日だけのスペシャルオファー 朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なるくるなるくる さんの感想 投稿日:2020/02/05
スタッフ方々の丁寧で温かい対応には心和みました。
実は前の日に別のホテルにも宿泊したのですが、都会的でスタイリッシュな感じのホテルだからかスタッフの対応がクールに感じてました。せっかく沖縄に来たのだから、沖縄的な温かみならアリビラのほうが私は好みです。
建物は築25年とのことでしたが、南欧風の洗練された芸術作品のような演出が各所に見られ、そこも私の好みにハマりました。
夜のライトアップも素敵で、バルコニーからずっと眺めていたい気分でした。
主人と小学生高学年の子供二人と同室で、エキストラベッド二台を部屋に設置していただきました。それでも窮屈感はなく、それぞれがベッドの上やテーブル横の椅子に座り、それぞれの寛ぎの時間を過ごせたので、大満足しています。
施設からの返信なるくるなるくる様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。お褒めのお言葉は何よりも嬉しく、スタッフ全員の今後の励みとなります。
これからも香りや音、お料理の味など五感でくつろぎを感じていただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なるくるなるくる様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/03
利用人数4名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】一休の日だけのスペシャルオファー 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えみことそら さんの感想 投稿日:2020/02/03
沖縄は一度観光ツアーで訪れたことがありましたので、今回はリゾートホテルでゆっくり過ごしたいと思っていました。日航ホテルアリビラは期待通りでした。スペイン風の豪華な造り、広々とした空間、きれいな海に面したロケーション、スタッフの礼儀正しさに満足しながら過ごしました。食事も素晴らしく、それなりのお値段でしたが、ほとんどホテル内のレストランやラウンジを利用しました。とりわけ和食の「佐和」では、沖縄でとれる魚をにぎったお寿しや板前さんの創作野菜寿し(ゴーヤー、アロエ、からし菜など)に感激しました。1時間の「鮨食べ放題」を2回利用しました。私は食事にきびしい脂質制限があり、洋食はいただけません。旅行前は心配でしたが、「佐和」のおかげで沖縄の食材を満喫しました。朝食もおいしい小鉢料理セットにサラダ、フルーツ、甘味のビュッフェがつきました。旅行の大きな楽しみは食べることです。もちろんお部屋も素晴らしかったです。一休さん、ありがとうございました。機会を見つけてまた行ってみたいと思っています。
施設からの返信えみことそら様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中の過ごし方をご紹介いただきありがとうございます。また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
レストラン「佐和」の料理につきまして、お気に召していただき光栄でございます。今後もご期待に副えるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次の沖縄旅行の際にもぜひお越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアツイン 43平米/5~8階/WEB限定(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【チャンス!ポイント20倍】風と空を感じる海辺のリゾート / 室数限定
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zaku0524 さんの感想 投稿日:2020/02/01
スタッフの方々みなさん親切に対応してくださいました。お部屋もグレードアップしてくださりありがとうございました。朝食も美味しく、また利用したいです
施設からの返信zaku0524様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたこと、また朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
zaku0524様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大ポイント10倍!夏バーゲン!海とプールでたっぷり夏!
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
げんきなこ さんの感想 投稿日:2020/01/24
いつもお世話になります。寒い所から暖かい沖縄でリラックス出来て良かったです。一つだけ、朝食の佐和の料理がもう少し充実していただけたらと思います。
施設からの返信げんきなこ様
いつもホテル日航アリビラをご利用くださり誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。レストラン佐和につきましては、一日の始まりのご朝食をより一層楽しんでいただけますよう、引き続きメニュー開発に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
げんきなこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大ポイント10倍!ビーチもプールも沖縄満喫 洋食バイキングor和琉膳のご朝食
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
matsubayashimiki さんの感想 投稿日:2020/01/22
ロビーの雰囲気が良かったです。夏に来たら最高だと思う。エレベーターは終始おしっこ臭かったです。エレベーターに乗るたびにカードキーをかざさないといけないので、子供を2人連れていると、一人を床に下ろしてカードキーをタッチしないといけなくて不便でした。あとプール出た後、更衣室がとても寒くて凍えそうでした。ジャグジーや風呂もないので、冬場は室温暖かくして欲しいです。
施設からの返信matsubayashimiki様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設・設備のメンテナンスとサービスの向上に努めてまいりますので、次回もぜひご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/17
利用人数4名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨコハマテニスボーイ さんの感想 投稿日:2020/01/13
年に2度ほど利用させていただいております。
スタッフの皆さんの笑顔に迎えられ最高にリラックスさせていただきました。食事も美味しくバラエティに富んでおり、何度伺っても飽きることがありません。
また近いうちにお邪魔したいと思っております。大変お世話になりありがとうございました。
施設からの返信ヨコハマテニスボーイ様
いつもホテル日航アリビラをご利用賜り誠にありがとうございます。また、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ヨコハマテニスボーイ様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
六本木太郎 さんの感想 投稿日:2020/01/07
最初に案内された部屋が隣の部屋が煩く、フロントに相談したら即変更していただけてゆっくりと過ごすことが出来ました。
年末でスタッフの方も忙しい中キビキビとした対応をされていて老舗らしさを感じました。
施設からの返信六本木太郎様
この度は、ホテル日航アリビラにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様によりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
六本木太郎様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙トップフロアツイン 43平米/9階(ツイン)(43平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おはなくっく さんの感想 投稿日:2020/01/07
文句なしの接客。食事も良かったですし一休ダイヤモンドメンバーへの対応も素晴らしく最高でした。
ありがとうございました
施設からの返信おはなくっく様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中のご満足いただけたご様子に大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。今後も皆様に心からおくつろぎいただけるホテルを目指してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
おはなくっく様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/04
利用人数8名(2室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
千歳のバートン さんの感想 投稿日:2020/01/02
とても素敵なホテルでした。
今回は家族4人での利用でしたがスタッフの対応もよく快適に過ごせました。

もう少し暖かい(暑い)時期に来てプールサイドでゆったりするのも良いと思います。
施設からの返信千歳のバートン様
この度は数ある中からホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた違う季節にもアリビラにお帰りいただけましたら幸いでございます。
千歳のバートン様ご家族皆様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/30
利用人数4名(2室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 なにもしない休日
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Toshi@gmail さんの感想 投稿日:2019/12/30
ゆっくり過ごすことができました。
年末近い時期であった要因も多いと思いますが、小さなお子さん連れの家族がメインの宿泊客という感じでした。
家族連れの皆さんが楽しそうに過ごされている様子が微笑ましく、少し懐かしい気分を味わえました。

いっぽうで、どのレストランもワインが赤・白ともに1種類のみのグラスワインで、食事をしながらワインを楽しむことはできませんでした。
ファミリー主体の大型リゾートホテルというコンセプトから仕方ないとは思いますが、食事の値段からすればもう少し大人が楽しめる配慮もお願いしたいところです。
和食や中華はまだしも、鉄板焼とフレンチのレストランでは一考が必要なように思います。
施設からの返信Toshi@gmail様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。レストランに関するご意見はシェフ、サービススタッフと共有し、皆様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次の沖縄旅行の際にもぜひお越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙トップフロアオーシャンパティオ43平米/9階/WEB限定(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【アリビラ満喫】ポイント10倍!ビーチもプールも夏先取り /室数限定May
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
swkp さんの感想 投稿日:2019/12/26
何度も利用し、毎回満足して安心して宿泊できるホテルであったが、以前と比較してサービスの質やスタッフのホスピタリティが低下していると感じました。非常に残念でした。
施設からの返信swkp様
いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、このたびのご滞在につきましては、ご期待にそえず、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフの教育、指導を徹底してまいります。
swkp様にまたご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/21
利用人数4名(1室)
部屋禁煙プレミアオーシャンパティオツイン 43平米/5~8階(ツイン)(43平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
おかめなすなふきん さんの感想 投稿日:2019/12/23
大変気持ちのよいホテルなのですが、今回は混んでいたせいか、やや対応が残念でした。また次回に期待しています!
施設からの返信おかめなすなふきん様
いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。このたびは、スタッフの応対に至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。各部署と共有し、改善に取り組んでまいります。
おかめなすなふきん様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアツイン 43平米/5~8階/WEB限定(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント10倍!サンゴ礁に囲まれて / 室数限定
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
poohさんパパ さんの感想 投稿日:2019/12/18
屋内プール温浴施設が、工事中の為使えず残念でした。ほぼ20年ぶりに利用したが、施設の管理やスタッフのサービスは、変わらずハイレベルのままで安心しました。
施設からの返信poohさんパパ様
この度はホテル日航アリビラにご再訪賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は、リラクゼーションプールがご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 なにもしない休日
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M.. さんの感想 投稿日:2019/12/06
今回も4泊お世話になりました。アップグレードありがとうございました。コスパがすごく良いのでいつも大変満足してます。
施設からの返信M..様
いつもホテル日航アリビラにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。これからも「太陽の笑顔でおもてなし」のマインドを胸に刻み、日々精進いたしますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
M..様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大ポイント10倍!夏バーゲン!海とプールでたっぷり夏!
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ひでろ~さん さんの感想 投稿日:2019/12/04
チェックインに時間がかかりすぎる。フロントと他のスタッフの連携不足を感じる。最初の印象が悪すぎて、全てが悪く思える。
施設からの返信ひでろ~様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご到着時は、チェックインに時間がかかり、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はご案内方法ならびにスタッフ間の連携強化を図り改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/02
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階/WEB限定(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【人気のリゾート地タイムセール】ポイント10倍!目覚めて眺める海 / 室数限定
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ケンタどん さんの感想 投稿日:2019/11/28
いつもながらフレンドリーな接客が良い。夕食もコストパフォーマンスの良いメニューが用意されている。
ダイヤモンド会員特典の中に、当日休店中のレストランでしか使えないものがあり、それをそのまま提供されたのはどうかと思う。他にもレストランがあるのだから使える配慮が欲しい。
施設からの返信ケンタどん様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。スタッフの応対や夕食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。お寄せいただきました貴重なご意見を社内で共有し、皆様にご満足いただけますようサービスの改善・向上に努めてまいります。
ケンタどん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大ポイント10倍!夏バーゲン!海とプールでたっぷり夏!
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
山の峰 さんの感想 投稿日:2019/11/26
想像以上に素敵なホテルでした。まるで、外国に泊っているようでした。自分にとって最後の沖縄旅行と思っていたのですが、今度は娘一家と、連泊で海辺での休暇を楽しみたくなりました。孫にもアリビラの綺麗な砂浜で、遊ばせてやりたいです。まだ0歳なので、2~3年後になりますが…
施設からの返信山の峰様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。これからもありのままの自然を大切に守り、皆様に気持ち良くおくつろぎいただけますよう快適な空間づくりに努めてまいりますので、どうぞまたお越しくださいませ。
山の峰様ご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階/WEB限定(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【事前決済】お日にち特定プラン/返金不可
食事朝食付
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