一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテル日航アリビラ　ヨミタンリゾート沖縄に泊まった方のクチコミ・感想 - 9ページ目

(沖縄県/読谷) [全397室]
総合得点
4.45
良い (431件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.25
  • 満足度
    4.57
  • 4.67
    うさぎねずみ

    コスパ最高

    ４年ほど毎年来ていますが、建物は多少古さはありますが良く手入れしてあり、クリスマスツリーや飾り付けは思わず写真が取りたくなるほどセンスがよいです。スタッフの対応も多少の個人差はありますがだいたいとても親切で館内を歩きながらゴミを拾ってポケットにいれる行き届いたさすが日航と思えるスタッフが多いです。お部屋はバスとトイレが別になっていてとても快適。どの館に泊まっても美しい海が眺められまたプールと海の景色は沖縄の醍醐味を感じられる造りでとてもコスパの良いお気に入りの宿になっています。中国人の団体が今後も余り入らない事を願います

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  • 4.50
    アオゾラ

    初めてのアリビラ

    結婚記念日に以前から気になっていたアリビラさんに初めて泊まりました　予約時に記念日で宿泊の旨と伝えてありましが夕食時の洋食のレストランでスタッフのかたにおめでとうございますとお声をかけていだだき写真まで撮って頂き大感激ですとても楽しい思い出になりました　また宿泊させてもらいますありがとうございました

  • 3.50
    エメラルド2025

    今年2回目の沖縄です

    今年2回目の沖縄です。5月は糸満のほうのホテルを利用したのでアリビラは1年ぶりです。大好きなホテルですが、前回のホテルが新しかったせいか、少し古さを感じてしまいました。あと一階のカフェから海が見えるようにテーブル置いて欲しいと思います。

  • 4.33
    皇居初訪問

    素敵なホテルでした。

    行く前から期待していましたが、期待を裏切らない素敵なホテルでした。お部屋から駐車場が見えたので、パティオ側にすれば良かったと後悔。サービスは人によって変わるところはありましたが、フロントの方には丁寧に対応いただきました。携帯の充電器はもう少し増やして頂けると嬉しいです。また行きたいホテルです。

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  • 4.83
    10mmy

    久しぶりのアリビラ

    10年ぶりくらいに宿泊しました。 海が目の前でホテルでのんびり過ごすのにちょうどよいです。 朝食会場は3カ所あるためかさほど混雑もしておらず、食事を楽しめました。

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  • 4.83
    hina kun

    素敵なホテル

    海を眺めながらのホテル滞在を沖縄に決めて、数あるホテルの中、日航アリビラさんを選ばせていただきました。 素晴らしい景色と、広いビーチに大変感動いたしました。お部屋も広くゆったり過ごせました。スタッフの皆様が笑顔で大変印象的でした。お世話になりました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    primitive

    深く印象に残る至福の時間を過ごせるホテル

    以前から泊まりたいと思っており、わざわざ下見まで来たアリビラですが、ようやく宿泊することができました。 あいにく天候には恵まれませんでしたが、館内の雰囲気良し、食事良し、施設での過ごし方も色々で、存分に楽しむことができました。ただ、雨天ですと利用できる施設がインドアプール（といってもリラクゼーションプール）くらいしかないので、フィットネスジムや25mプールなどがあると尚良し。アリビラの代名詞ともいえる「ホワイトガーデニア」の香りが上品で、アメニティもこの香りで統一されていたのが良かった。室内には延長OAタップまで用意されているので、電源不足になることもありませんでした。 朝食は、洋食・和食ともに利用しましたが、味・量ともに大満足。ただ、時間帯によっては10～20分程度は混雑によって待たされるので、早めに行くことをオススメします。ディナーで利用した「ハナハナ」は最高でした。

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  • 5.00
    ラブ マック

    日航アリビラでの癒しのひとときに感謝

    3泊4日で宿泊させて頂きました 部屋は5階 プレミアオーシャンパティオツインでベランダからパティオと美しい海が一望出来 夜のパティオのライトアップがとても綺麗でした。部屋は洗面台のイスが重く引き出しを開け閉めする時に大きな音がするのが少し気になりましたがそれ以外は広々として綺麗に清掃されとても居心地が良かったです。連泊でしたがフル清掃して頂き気持ち良く過ごす事が出来ました。食事も全てのレストランで朝夕食事をしましたがどのレストランも美味しくてスタッフの方々の対応が良かったです この内容でとてもリーズナブルそしてのんびりと癒しの時間を過ごす事が出来ました。今度はオーシャンフロアハイフロントに泊まってみたいです。

  • 3.17
    KOKOKO

    以前よりサービスが低下

    チェックイン時間より1時間早く着いたが直ぐにチェックインはできなかった。荷物だけ預けて定刻少し前に行ったが、時間まで待つようにいわれた。ここまでは仕方ないが、受付が始まっても案内もなく放置だった。部屋への案内も以前は荷物を案内とともに運んでくれていたのに、運んでくれないだけでなく、複数の荷物をカートから下ろされてどうぞ持って行ってという感じで、カートを使うかなどの気遣いもなかった。 朝食もこの数年で少し質が落ちたように感じた。 部屋や施設は少し古さは感じる部分もあるものの、味がでて雰囲気があり相変わらず良かった。それだけに、ホスピタリティの低下には残念。 ただ、最近始まったグランドメルキュール残波との相互利用はとても良かった。遊びたい時はメルキュール、のんびりしたい時はアリビラと使い分けできるのは嬉しい。

  • 5.00
    Sweet Apple

    沖縄が大好きになった理由のホテル

    昨年は11月に、今年は10月と家族でお世話になりました。 ホテルに入ってすぐアリビラの香りに癒され、スタッフの優しい笑顔に迎えられます。ホスピタリティは最高です。毎年自分や家族へのご褒美に訪れたい場所になりました。整備された安全で綺麗、透明度の高いビーチ、アクティビティも楽しめ、お食事も美味しく、売店も充実しているのでお買い物も楽しめます。海外の旅行客も多いのですが、ざわついてなくて穏やかな雰囲気で静かな環境です。こちらの売店でおしゃれなビーチドレスやアロハを揃えて着ていらっしゃる海外のファミリーもたくさん見かけました。 また来年も伺う予定ですが、お食事はどのレストランも本当に美味しいです。特に朝食は和食の佐和をおすすめします！ウチは3連泊全て朝食は佐和で食べました。大人向けの日本料理屋さんなので、静かで、クオリティの高い朝食を召し上がれます。ゆっくりビーチとプールを行ったりきたり、カフェでおしゃれなスイーツと泡盛を楽しむのもおすすめです。

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  • 4.67
    Page G

    また利用したくなるリゾートホテル

    長女の結婚式で利用させていただきました。 きめ細やかな配慮と、満足のいくサービスを受けて、とても感動的な結婚式をあげる事ができました。 ホテルでの宿泊もとても満足でき、何度もリピートしたくなるようなリゾートホテルです。 モーニングサンライズからサンセットまで、感動を与えてくれる環境が整っているホテルです。食事のクオリティも高く、連泊の際も飽きる事がありません。スタッフの方々の、お気遣いにも感謝する事が多々有りました。 利用をしてみる価値があるリゾートホテルと言えます。

  • 2.83
    ちゅらみん7

    かりゆしビーチリゾートに宿泊してから、ア...

    かりゆしビーチリゾートに宿泊してから、アリビラの方へ最終日宿泊しました。かりゆしリゾートと比べて高い値段のホテルなので、すごく期待して行きましたが、サービス面、接客の仕方等、気配り全てにおいて劣っているように感じ残念だったなというのが素直な感想です。 チェックイン後、部屋への荷物が届くのが大変遅いです。15分ほど待つくらいなら自分達で運べました。かりゆしではスタッフの方が部屋まで案内し、荷物も運んでくれました。記念日のお祝いの言葉やメッセージもありましたが、アリビラでは一回もありませんでした。部屋へ荷物を持ってこられた海外スタッフの方、外の窓を開けていたことに対してキツイ言い方も気になりました。掃除用具が日中の長い時間廊下に置きっぱなしになっている点や子供が夜に怪我をしたので至急対応が必要でしたがフロントコールが全く繋がらず困りました。人の優しさに触れる機会が少ないホテルで残念でした。

  • 4.50
    はるたんそん

    5泊利用させて貰いました

    5泊利用させて貰いました。ホテルで過ごす時間は少なかったですが、朝食良かったです。 最終日はSAPやプールも利用して大変満足です。

  • 4.50
    トトgeneral

    30周年おめでとうございます

    ホテル創設30年という節目に利用させてもらいました。30周年のプランで利用させてもらったので、色々手厚く対応していただきました。 逆を言えば30年経っているということで、根本的にかなり大規模な修繕が必要な時期になっているのではと思います。去年までリニューアル工事はされていたと思いますが。 壁紙の隙間があったり、部屋の中の各ドアの立て付けはかなり気になるところが多かった気がします。 照明に関してはかなり意見が入っているのか別の簡易的な物が準備されていたことを考えるとまだ改善すべきなのかなと思いました。 施設の面では劣るものの、接客含めたサービスでよくカバーされていると思います。これからもより良いサービスを提供されることを願います。

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  • 3.50
    アリビラ太郎

    もっと頑張ってほしい！

    自分が子供の頃に来たことのある思い出のホテルに、今度は自分の家族と親を連れての訪問でした。全体的に良かったのですが、残念ながら値段相応とは感じませんでした。期待も込めて気になる点を以下記載します。 客室 テラスありの部屋でしたが、外の座席が黒ずんだ汚れが残ったままで、高級ホテルの品質には程遠いものでした。これはとても残念です。これでごゆっくりお寛ぎくださいと言われても。。というレベルです。 施設 せっかくの晴天なのにロビー階のガラスが水滴だらけで海が良く見えずちょっと残念な感じでした。対策はできないのでしょうか？ お食事 4際の子供が別料金だと知らず少し驚きました。前の日に行った下の階にある和食の店はお金はかかりませんでしたが、上の階にある店は必要でした。少額でしたがこの手の事はチェックインの時に説明すべきと思います。

  • 4.00
    メロッチ

    毎年行ってます

    いつもありがとうございます 今年も気持ちよく滞在させていただきました スタッフの心遣いが素晴らしいです 清掃のスタッフまで教育が行き渡り 特にレストランハナハナのスタッフが 皆さん笑顔で優しく接してくれます また来年もよろしくお願いします

  • 4.83
    たくたこ@

    また泊まりたい

    何度も泊まりたくなるホテルです。 接客も素晴らしく心地よく過ごせました。 また来年も泊まりに行きます。 子ども用プールがもう少し清掃してあれば完璧でした。それでも大好きなホテルです。

  • 4.17
    ばしお

    リピ確！オススメできます

    ・客室・アメニティについて 良い点 お部屋は築年数を感じさせない程清潔に清掃されており大変素晴らしかったです。家具もこだわりを感じる部屋でした。今回の旅行で他ホテルにも3店舗泊まりましたが、1番清潔が行き届いていました。中庭も見渡せる眺望の良さも大変満足でした。 悪い点 築年数からしょうがない所ではありますが、エアコンのにおいが気になりました。しばらく運転していると気にならなくなりますが、部屋に入るたび気になってしまいます。 ・接客・サービスについて 良い点 ベルスタッフやフロント、ディナースタッフにに関しては全く文句のない接客をされており、 大変満足の出来るものでした。 ディナーでは、汚してしまったカトラリーを声をかける前に変えていただき、気遣いを感じる接客でした。 悪い点 朝食のヴェルデマール会場で、食事中にスタッフの方がインカムで口論されているのを見かけました。お忙しいとは思いますが、客に見せるのではなく裏で話された方が良いかと思います。 ・お風呂について 良い点 シャンプーの香りがロビーと同じ香りで統一感があり、ずっと香っていたくなる良い香りでした。アメニティは雪肌精が置いてあり、女性に好評でした。清掃が行き届いており、カビが見られなかったのに驚きました。 悪い点 悪い点は特にありませんでした。 ・施設、設備 良い点 ホテル全体を通して、リゾートを感じるものでテーマに合わない箇所を見つける事が難しい程でした。特に感じたのは他のホテルではみられた壁の擦り傷が見られなかった点で、築年数が経過しても汚れを目立たせないよう努力されているのを感じました。 悪い点 悪い所ではないかもしれませんが、ビーチのクローズが少し早いように感じました。 ・お食事 良い点 朝食とディナーを利用しましたが、どちらも大変美味しく満足できるものでした。 朝食のフレンチトーストは直前に焼き上げるスタイルでライブ感もあり大変良かったです。 悪い点 すぐに思いつくものが無いほどに満足できるものでした。 ・満足度 全項目でこれが悪いと言えるものはなく、大変満足出来るものでした。今回の旅行でリピートするとしたらこのホテルです！

  • 4.17
    コロとマコ

    再アリビラ

    再度アリビラホテルを堪能！ 数あるホテルの中でも立地・サービス・ホスピタリティは素晴らしいです！ 団体客も少なく、海外の方も少人数で静かに楽しんでいてしっかりリゾートを堪能しました。 朝食がレストランによっては時間待ちが発生していますが、味やレパートリーの多さも良かった！ ナイトプール、ガーデンライブも良かったし朝ヨガもリフレッシュ出来楽しかった。 30年経っていてもやはりアリビラはアリビラですね。これからもがんばって下さい！

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  • 3.83
    chibita999

    素敵な雰囲気だが劣化が気になる

    全体的に楽しく過ごせたのですが、これからも泊まれるために改善していただきたい点はいくつかあります。 まず部屋に入った時に湿気がこもった匂いと埃っぽさが鼻について、滞在中気になりました。清掃時に気になる事を伝えたら少し良くなったので、改善の余地はあると感じました。 帰る日に重い荷物を運んでいただきたく、ベルデスクとフロントに電話しましたが何回鳴らしても出てもらえず、直後に降りたら混雑している様子もなく、ベルボーイはお手隙だったので、電話を無視されたのかと印象ダウンでした。 レストランは、和食の朝食はサービスもよくて美味しかったです。洋食のブッフェも種類豊富で美味しかったですが、お店の方のサービスはバラツキがあって向上してほしいです。あからさまに忙しいから話しかけないで的な方がいました。 その他ショップでは皆さんとても感じよく接客していただき、気持ちよくお買い物できました。今回の一休のプラン、ドリンク券やクーポンはありがたいサービスでした。 子供はプールもホテルの雰囲気も気に入っていて、また泊まりたいと言っています。古いホテルであっても、客室をきれいに保っているホテルはたくさんあるので、是非メンテナンスをして改善していただけると嬉しいです。

  • 4.83
    yop311

    とても良かった

    昔からあるアリビラに一度宿泊してみたいと思い予約。ホテルの香りがとても素敵でした。 さらにこちらのホテルは従業員の方のサービスが、高いレベルで均一化されていると感じました。どの方とお話ししても親切で気持ちの良い対応をしていただきました。 アリビラチェックアウト後、別のホテルに宿泊しましたが、アリビラの従業員の方のホスピタリティの方が印象に残っています。 ホテルは古さも目立ちますが、あまり気になりません。 お部屋の収納が多くてよかったです。 ホテルの中で食事をするにも値段が適正に感じられました。

  • 5.00
    まちこ1412

    グランドメルキュールと迷ったけどアリビラでよかった

    朝食レストランが三箇所あり、毎朝飽きずに食べられました。どこも美味しかったけど1番は佐和！ 部屋には持ち帰り用のビーチサンダルがあり大変助かりました。タオル交換不要のノークリーニングを2回お願いし、館内利用券2000円分X2回いただきました。おかげで館内のワークショップ体験ができたり、お土産や昼ごはんを買えたりしました。タオルは自分の洗濯のついでにコインランドリーで洗濯しました。 ビーチまで近く、干潮時にはシュノーケルで魚を観察できます。100均の網や飼育ケースがあればなお楽しめたかも。ヤドカリもたくさんいます。 カフェのアリカラはとても雰囲気がよく美味しいケーキをたべながらゆっくりできました。シャトルバスでグランドメルキュールのプールを楽しみ、横にあるお菓子御殿でお土産と店内の花笠という定食屋で夕飯を2日たべました。一休ダイヤモンド会員のおかげでたくさん特典がつき公式ページの予約より断然お得でした。リラクゼーションプールは子供が屋外プールよりハマっていました。 どのスタッフの方々もあたたかく、ゆったりとした接客で癒されました。また泊まりたいです。

  • 4.00
    沖縄一休さん

    15年ぶりのアリビラに宿泊しました

    15年ぶりのアリビラに宿泊しました。 従業員の方の接客は当時と変わらず、素晴らしい接客でした。建物はところどころ古さは感じられましたが、非常に満足の高い旅行となりまさした。 一点だけ残念だったのが、プールで監視してくださる女性の方が愛想がなくまた質問しても無愛想な回答だったのが非常に残念です。

  • 4.67
    ryo823185

    写真で見るより全然良い

    3泊しました。 いつも沖縄で泊まる際は「ザ　オーシャンビュー」といった雰囲気のホテルを選ぶのですが、今回はパティオ（中庭）と海が見れるこちらのホテルへ。 【部屋について】 テラスからの眺めはとてもよく、中庭がすごく綺麗です。特に夕暮れから夜にかけてライトアップはとても雰囲気が出ます。 1歳の子連れでしたが部屋が絨毯だったので転んでも問題なく、安心して過ごせました。 【館内について】 30周年？という事でしたが清掃は行き届いてていて古さは全然気になりませんでした。むしろ落ち着いた雰囲気で良い味が出ています。 地下に洗濯機があるので連泊しても問題ナシ。 プールは広くて綺麗ですし、ビーチは無料でパラソルとシート使えるのも有難いです。 売店が絶妙な品揃えで、子供から大人用品までかなり揃っています。（痒いところに手が届く感じ） 朝食会場もいくつか選べますし、食事内容も良かったです。

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  • 2.83
    ハンドルネームはこゆか

    期待外れでした

    カジュアルなホテルと認識していたので期待はしていなかったものの、思ったよりもかなり満足度の低い滞在となりました。海外ビーチリゾートや都心部のホテルのサービスと比べてしまうといけませんね。 まずホテルの窓口となるベル係の方々は全くもてなす心に欠け、驚きました。重い荷物を運ぶ客を無視してただ突っ立っているだけ。まともな文章も話せないようで、帰りにリムジンバスに乗る際は客に向かって「チケット、チケット」と連呼していました。「チケットを拝見します」くらいを言えるようにしたほうが良いかと思います。また美しいビーチはあり得ないほどに狭く制限され、そこで働く若者はアルバイト感覚のようで、客側のほうが気を遣う感じでした。 レストランでいただいた食事(佐和のコース料理、ハナハナのブフェ)は概して美味しかったです。ベルデマーレでコース料理をいただく予定でしたが、前日にいただいたお弁当があまりに美味しくなかった為にキャンセルしました。 ホテル内で研修中の若い方々を何人か見かけましたが、その方々こそがベテラン勢よりもホテル勤務に相応しいと思いました。言葉遣いやサービスがとても丁寧で感心しました。日本独特のヘコヘコする過剰なサービスは要りませんが、ベテラン勢にあまりに接客に不向きな方が多くみられたことは残念です。

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    4.67
    まめりさぽ

    これぞリゾート！最高でした！！

    ホテルの敷地に入った瞬間から優雅な雰囲気を感じ内外のお庭の管理も行き届いていました。ネットやガイドで見たロビーや客室などそのままの素敵な館内、プールサイドから海へも近くてよかった。海ではパラソルセットが使えて嬉しい！海は透明度が素晴らしくすぐ近くに小さな岩場がありかわいいお魚たちを存分に見ることができました！朝のビュッフェも最高！出来立てハンバーガーをはじめ美味しいものばかりでした！改善点としては、素敵なバルコニーは囲われてなかったので何か工夫があれば外に出てくつろげるかなと思ったのと、チェックインの時間にまだお掃除のワゴンや掃除機など部屋前の廊下にありお掃除途中という印象を受け、リゾート感が少し下がった瞬間を感じてしまいました。あとは本当に最高でした！また来たいです！

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