ホテルオークラ福岡に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.37
- 接客・サービス4.66
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.18
- 満足度4.56
- 1.83りれろ投稿日: 2026/8/17
だいぶ古いとは思ってましたが、オークラだしそこは大丈夫かと思って伺いましたが残念でした
- 5.00シルヴィア.r投稿日: 2026/8/16
いつもありがとう
ここ10年来ずっとお世話になっています。 ここにオークラ福岡があるお陰で、余計な気遣い無しに博多の街を堪能出来ています。 これからもずっとここに有って欲しいホテルです。
- 5.00酔郷亭主人投稿日: 2026/8/7
他は知らないが、私にとって福岡ベストホテル
とにかくスタッフの質が高いことと、配慮が半端ない。これを経験してしまうと、福岡に泊まるのなら、オークラになってしまう。 朝食も福岡・博多推しが満載だった。これまたよいのではないか。お世話になりました。
- 5.00たこやん@小食い投稿日: 2026/8/7
さすがのオークラクオリティ
博多への小旅行で利用しました。 いつもは、大阪や京都などの都市に宿泊するときには、どうせホテルは寝るだけと割り切って、ビジネスホテルを利用することが多かったのですが、ビジネスホテルの宿泊料も上がっている中、相対的には割安に感じられたこともあり、今回はオークラを選びました。 まず、到着時のドアマンの応対から、さすがオークラと感じさせます。 部屋まで荷物を運んでくれるのも当然のこと。 部屋は多少年季を感じさせるものの、もちろん、清掃が行き届いています。 バスは、普通のシャワーカーテンではなく、アクリルのドアが付いているタイプなので、床が濡れる心配はなく、こちらの方が清潔感もあります。 シャワーの水圧も十分以上に高かったです。 自分は腰痛持ちなので、ホテルのベッドで寝るとどうしても腰が痛くなることが多いのですが、こちらではそんなこともなくぐっすりと眠れました。 朝食のバイキングも和洋豊富なメニューから好きなだけ選ぶことができます。 特に和食は胡麻サバとか酢モツといった博多の郷土料理が用意されているのがうれしいところです。 また、ホテルのバイキングのパンはパサパサしていておいしく無いことが多いのですが、こちらのパンはクロワッサンにしてもデニッシュにしても大変おいしかったです。 総合的に、非常に居心地がよく、快適に過ごすことができました。 何より、スタッフの皆さんが、誇りをもって仕事をしているのが素晴らしいと思います。 また博多へ行くことがあったら、ぜひこちらを利用したいと思います。
- 5.00まんちまんぞう投稿日: 2026/8/1
安心のホスピタリティ
ホテルオークラ神戸しか知らなかったのですが、初めての博多旅行という事で、ホテルオークラ福岡を選びました。接客もお掃除も、新幹線の駅からのアクセスも分かりやすく、便利です。土地勘がない私に、地図で美味しいラーメン屋さんや尋ねたら場所を笑顔で教えてくれた女性スタッフの方ありがとうございます。一気に安心して、このホテルを予約して良かったと思いました。地下のブリューワリーには時間の関係で寄れませんでしたが、男性スタッフの方も親切に売店でもビールは買えますよと案内してくださいました。駅の近くの安価なビジネスホテルに宿泊していましたが、それらにはない人と人との会話から得られる情報や案内はその土地の思い出の一つにもなる事に改めて感動しました。ホテルオークラ福岡のみなさん、素敵な思い出をありがとうございました。
- 4.80((..)投稿日: 2026/7/30
若いスタッフさんが多めな印象でしたが、笑...
若いスタッフさんが多めな印象でしたが、笑顔で気持ちのいい対応をしていただきました。 客室も掃除がいきとどいて綺麗で、リネンもとても気持ちよかったです。 バス・トイレ別になったら完璧だなと思いました。 また福岡に行くときは利用させていただきたいです。
- 4.83さぁちゃみ投稿日: 2026/7/23
モーニング美味しかった！
さすがオークラという感じ。 スタッフの方々は皆さん笑顔でとても気持ちよい接客でした。 モーニングは種類も多く、満足できる内容でした。次回もまたオークラに泊まりたいです。
- 4.50ゆめほっぺ投稿日: 2026/7/21
ほっと落ち着くホテル
観劇のため宿泊しました やや古い印象はありますが スタッフの方は 人数も多くとても親切です 安心感があります 朝食も博多らしいものもあり美味しかったです また 機会があれば宿泊したいと思います
- 4.00沢渡香澄投稿日: 2026/7/21
立地は良い。
スタッフさんの対応は良かったです。 客室のアメニティも充実していました。 最近はフロントでもらうスタイルのホテルが多いので助かりました。 ただ、バスルームの中のシャワールーム、ドアが閉まらず水が外側に。ビチャビチャになってしまいました。改善していただけたら。
- 4.17まっきー３投稿日: 2026/7/18
気が付けば四半世紀
新しいホテルもずいぶん増えたようですが福岡に来るときにはやはりこちら。 空港からのアクセスが良くどこに行くのにも便利な立地。 リバレインを抜けてロビーに出るとほっと安心できる落ち着いた空気が流れています。 今回も短い滞在でしたお陰様でノーストレスで過ごすことが出来ました。
- 4.80つぐみ-y投稿日: 2026/7/18
ゆっくり過ごすことが出来ました
- 3.50さい玉投稿日: 2026/7/18
残念
ダイヤモンド特典がなくなり、レイトチェックアウトができなくなりました。 隔週で博多出張で定宿にさせていただいていたので、とても残念です。近隣の別のレイトチェックアウトできるホテルに定宿を変更することになりました。食事やサービスがいいだけに残念です。
- 5.00ろみっぷ投稿日: 2026/7/8
素晴らしかったです。滞在するだけで体調が整いました。
- 2.80Mpascal投稿日: 2026/6/26
もう少し修繕や手入れを。
今回三泊しました。客室が古いのはわかるんですが、もう少し目につくところは手入れをしてほしいです。ドアのストッパーが折れてたり、埃が積もってたりと。
- 5.00Y康子投稿日: 2026/6/23
ベットも空調もスタッフもよく全て満足でし...
ベットも空調もスタッフもよく全て満足でした。 未だ博多座に近く、中洲にも近く便利でした。 ありがとうございました。
- 4.80旅人8号投稿日: 2026/6/19
とても久しぶりに利用させていただきました...
とても久しぶりに利用させていただきました。今回は博多座観劇が目的だったので、便利なこちらを予約しました。一つだけ残念だったことは、バスタブにゴミ（化粧水か何かのパウチの切れ端のようなもの）が残っていたことです。もちろん、清掃はきちんとしていただいていると思いますが、ゴミが残っているとやはりあまり気分の良いものではありません。その他の点は申し分なくゆっくりと過ごすことができました。最近ではどこも縮小傾向にあるアメニティも充実していましたし、特にスタッフの対応は皆さんすばらしく、気持ちよく過ごさせていただきました。今回は食事をする時間が取れなかったのですが、次回はぜひ食事もしたいと思います。お土産に八女茶のパウンドケーキを購入したので、こちらも楽しみです。また利用させていただきます。
- 5.00ティアナン3183投稿日: 2026/6/5
ホテルオークラ福岡
最高なおもてなしでした、最近有名なホテルに泊まってもお部屋に荷物を運んでくれない事が多い中 ホテルオークラ様はちゃんと部屋まで荷物を運んでくれました感謝です。お風呂もバスにカーテンがついて いるところが多い中。仕切り窓がついていて洗面台のところがビショビショにならず快適でした。さらに 朝食がルームサービスで食べられてほんとえに快適でしたまた福岡に行った折にはホテルオークラさんに 必ず宿泊します。
- 1.50新鮮なかつを投稿日: 2026/6/3
非常に残念
久しぶりの宿泊。 アップグレードしてくれたとの、期待して入室して驚いた、まずちと狭い。 しかもトイレとバスルームが一緒だった。 今どき？オークラで？アップグレードで？ 最近はあまりこのパターン無いけど仕方ない。 明日の天気予報をテレビで確認しようとリモコンを操作しても反応無し、ルームサービスに確認してもらうと、リモコン電池を変えても変わらず、テレビ本体の不具合だろうと、部屋の変更を申し出られたが、既に22時頃、荷物もほどき入浴も済ました状態ではとてもそんな気になれず、テレビ無いまま就寝、仕方ない。 チェックアウト時にテレビの件は簡単な謝罪が あったので、まあ仕方ない。 正面玄関からガラガラ引いて、出たところで、ごみ箱に紙コップを捨てようと右往左往していてもドアマンらしき小太りの男性は見てるだけ、ありがとうございましたの言葉も無い。 仕方ないのでその男性に声をかけごみ箱はどこか聞いたら、無言で手を出したので渡す。 駅までの道を尋ねたかったのに そんな態度では聞けず、不案内な道を行ったり来たりする羽目に（後からホテル地下から外に出ないで駅まで行けると知る） これは仕方無く無いな。 ここのオークラはこんな感じになったのね ものすごく不愉快。 再訪は無しで決定だけど 部屋のこと、ドアマンの態度、支配人から正式に謝罪して欲しいくらい
- 5.00Shinya Y投稿日: 2026/5/25
街からも近く 駐車場も使いやすく また、利用させていただきます ありがとうございました
- 4.80シルヴィア.r投稿日: 2026/5/1
完璧なサービス
年に3回ほどお世話になっています。 いつもありがとうございます。 今回のお部屋はスーペリアダブルでした。 いつも泊まるスタンダードより広めで、2人掛けのソファが有ります。 バスルームのバスタブがシャワーカーテンでは無く、スリガラスの引き戸になっています。バスタブの縁にレールが付いているので、少し高さが有ります。 最近の家風呂のバスタブは高さが低めになっているので、中には気になる方が居るかも。 オークラはいつ泊まっても変わらないサービス。 まさに「快適」の一言に尽きます。
- 5.00九兵衛1207投稿日: 2026/4/8
満点
福岡のホテルではトータルでナンバーワン！すべて満足！今回は２回目ですが、今後も福岡出張ではホテルオークラ福岡に宿泊し ます。
- 5.00梅なお投稿日: 2026/4/8
全てに行き届いた老舗ニッポンのホテル
息子の転職祝いに宿泊しました。広々としたロビーには、満開の桜の木々のオブジェ、大理石の柱と相まって華やかな装いでした。お祝いのメッセージと焼き菓子のお心遣い、広いお風呂、アメニティの充実、新聞のサービスも日本の老舗ホテルならではの充実ぶりです。安心感が最高のリラックスに繋がりました。
- 4.50Hero 123投稿日: 2026/2/9
ホスピタリティ溢れる日本のホテル
普段は外資系ホテルばかり泊まっているので珍しく日本の大御所ホテルに宿泊してみましたが、過去の積み重ねを感じる自然なホスピタリティが非常に心地よく、また泊まりたいと思いました。 設備は新しい訳でもないですが、従業員の方々のホスピタリティはとても優れていると思います。 ロビーを通り過ぎるときにも必ず心地よい挨拶をしてくれたり、常に丁寧な対応をしてくれます。 ちなみに、富裕層のお客さんが多いのか、従業員の方からお金の話を一切されないという不思議な体験に驚きました。 素泊まりのプランで宿泊しても朝食にスムーズに案内してくれますが、価格はレシートを受け取って初めて知るという、、他とは違う別世界感がありました。※純粋な驚きで、不満ではありません。 アップグレード頂いた部屋に雪肌精のアメニティがあり、とても質が良かったです。 お風呂がシャワーカーテンの代わりに引き戸式の曇りガラスなのは、少し古めかしさを感じます。また、朝食ビュッフェの水炊きやラーメンなどは、もうちょっとおいしいと嬉しいですかねー。
- 2.33菊花鑑賞投稿日: 2026/2/4
カウンター接客最悪
２泊利用させていただきました。事前に希望したものを準備していただきありがとうございました。早めの精算をしたくて1日目の夜1番左のカウンターで、二日目の分の朝食券を買おうとしたら、一度買ったら食べなくてもキャンセルできませんが大丈夫ですか？と二度と言われ、その言い方がすごく感じがわるくて、40後半ー50代くらいの痩せたショートボブの女の人、そしてハーモニークラブのカードをみせたら、(使い方がよくわからなくて、ポイントがついたりするのかと思って)差し出したら、これはポイントを使うってことですかと言われ、タジタジでした。すごく最悪の接客びっくりします。
- 5.00＠百助投稿日: 2026/2/2
さすがオークラ冷蔵庫に飲み物入ったて買い...
さすがオークラ冷蔵庫に飲み物入ったて買いに行かなくても良いホスピタリティ まーまー高い割にはいまだにはトイレとお風呂が一体式なのかツラミ
- 4.50ふくおか大好き投稿日: 2026/2/2
安心して過ごせました
ダイヤモンド会員のチェックイン時間よりも少し早く到着しましたが、スタッフがすぐに対応して下さりチェックインする事が出来ました。 スーツケースもお部屋まで運んで下さり助かりました。 今回、大学受験の為の宿泊だった為か、最上階のお部屋にして頂き勉強に集中する事が出来ました。 また、私はベットが変わると眠れない性分で高級ホテルでもいつも眠れないのですが、ここでは安心して眠る事が出来ました。 1階のパティストリーのケーキが絶品で、お部屋で食べました。 大学受験のホテルをオークラ福岡さんにして良かったです。
- 5.00ルルルEngland投稿日: 2026/1/31
一流ホテル
母の米寿祝で博多座観劇を兼ねて宿泊。 なんとも言えない落ち着いた空間とホスピタリティ。オークラだなと感じます。 アップグレードして頂いたお部屋からは、博多湾から、離発着の飛行機を眺め、メッセージカードに焼菓子プレセント。母が喜んでおりました。 立地に優れ、博多座前からバス乗車にて博多座イルミネーション見学。中洲川端商店街を抜け、櫛田神社参拝。休憩にホテルに戻れるので、母の希望を全て叶えることができました。 ホテルを楽しみたい年齢の私達にとっては、居心地の良い滞在でした。 ダイヤモンド特典内容も、満足いたしました。 お世話になりました。
- 4.00makaみち投稿日: 2026/1/30
観劇にとても便利なホテル
博多座観劇の為利用しました。 さすが老舗ホテルオークラで落ち着いた雰囲気サービスでくつろげました。朝食もルームサービスにしてもらいとても癒されました。 隣が博多座そして中洲にも歩いて行ける距離だったので利便性も良かったです。 また観劇の際はお世話になります。
- 4.83まめしばゆうちゃん投稿日: 2026/1/27
福岡ではナンバー1のホテルですね
博多座から近いこと、また友人から勧められて利用しました。友人の評価の通り、チェックインからお部屋に荷物を運んでいただけるところ、メンテナンス中の方々の行き届いた挨拶、レストランの心のこもった対応、加湿器や入浴剤など行き届いた客室、充実した朝食などさすがに一流ホテルだなと、帝国ホテルに泊まって以来の満足感でした。（チェックアウトの際がビジネスホテルのような対応だったことだけが少し残念でしたが）また、博多座人気公演中にもかかわらず、一休さんのおかげで部屋をグレードアップしていただけて贅沢な気分を味わえた観劇旅行でした。これから福岡滞在はオークラさんを定宿にしたいです。
- 4.67おたいこぺん投稿日: 2026/1/14
いつも気持ちよく過ごせています
いつも気持ちよく過ごせています。 ルームサービスをよくたのむのですが、メニューをQR対応しているなら注文もそのままQRでできるようにしてほしいです。 朝食のパンのセット（食パンやクロワッサン、バターロールなど）があったらうれしいです。
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