一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

ホテルオークラ福岡に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/中洲川端駅直結) [全264室]
総合得点
4.47
良い (133件)
  • 客室・アメニティ
    4.53
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.66
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.56
4.80
旅人8号

とても久しぶりに利用させていただきました...

とても久しぶりに利用させていただきました。今回は博多座観劇が目的だったので、便利なこちらを予約しました。一つだけ残念だったことは、バスタブにゴミ(化粧水か何かのパウチの切れ端のようなもの)が残っていたことです。もちろん、清掃はきちんとしていただいていると思いますが、ゴミが残っているとやはりあまり気分の良いものではありません。その他の点は申し分なくゆっくりと過ごすことができました。最近ではどこも縮小傾向にあるアメニティも充実していましたし、特にスタッフの対応は皆さんすばらしく、気持ちよく過ごさせていただきました。今回は食事をする時間が取れなかったのですが、次回はぜひ食事もしたいと思います。お土産に八女茶のパウンドケーキを購入したので、こちらも楽しみです。また利用させていただきます。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/6/17~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】スタンダードツイン 28平米
  • 食事なし

施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいているにも関わらず、清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。お部屋でのご滞在がホテルでの基本でありますのに、そうした部分でのこうしたご指摘は恥ずかしい限りです。今一度スタッフに周知し、こうしたことのないように見直してまいります。またご利用いただけるとのあたたかいおお気持ちを無駄にしないように、次回のご利用の際には心からご満足いただけるようにご準備させていただきます。次回はぜひご夕食までご堪能下さい。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオークラ福岡のすべてのクチコミを見る