【Quan trọng】Cảnh báo về các tin nhắn đáng ngờ
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và ủng hộ ALA HOTEL KYOTO.
Hiện nay, tại nhiều Khách sạn trong và ngoài nước đã ghi nhận các trường hợp gửi tin nhắn đáng ngờ qua email, WhatsApp hoặc các ứng dụng nhắn tin khác, giả mạo Khách sạn để yêu cầu “Xác nhận đặt chỗ”, “nhập lại thông tin thẻ tín dụng”, “thực hiện thủ tục thanh toán”, v.v.
Khách sạn chúng tôi không bao giờ yêu cầu Quý khách thực hiện Xác nhận đặt phòng hoặc thủ tục thanh toán qua email, WhatsApp hay các ứng dụng nhắn tin.
Trong trường hợp Quý khách nhận được tin nhắn đáng ngờ, vui lòng đặc biệt lưu ý những điểm sau:
・Không mở URL hoặc liên kết được ghi trong nội dung
・Không nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân
・Không trả lời tin nhắn
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc lo lắng nào, vui lòng không liên hệ theo thông tin trong tin nhắn mà hãy liên hệ trực tiếp với Khách sạn chúng tôi.
Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này và mong nhận được sự thông cảm cũng như hợp tác của Quý khách.


















