[สำคัญ] ประกาศเตือนเกี่ยวกับข้อความที่น่าสงสัย
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านให้การสนับสนุน ALA HOTEL KYOTO มาโดยตลอด
ขณะนี้มีรายงานกรณีในโรงแรมทั้งในและต่างประเทศว่า มีการส่งข้อความน่าสงสัยผ่านอีเมลหรือแอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp โดยแอบอ้างเป็นโรงแรม เพื่อขอให้ “ยืนยันการจอง” “กรอกข้อมูลบัตรเครดิตใหม่” หรือ “ดำเนินการชำระเงิน” เป็นต้น
ทางโรงแรมของเราไม่มีนโยบายติดต่อผ่านอีเมลหรือแอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp เพื่อขอให้ลูกค้าทำการยืนยันการจองหรือดำเนินการชำระเงิน
หากท่านได้รับข้อความที่น่าสงสัย โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษตามข้อดังต่อไปนี้
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ที่ระบุไว้
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
・อย่าตอบกลับข้อความ
หากมีข้อสงสัยหรือความกังวล โปรดติดต่อสอบถามกับทางโรงแรมโดยตรง ไม่ใช่ช่องทางติดต่อที่ระบุอยู่ในข้อความดังกล่าว
ขออภัยในความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้น และขอความกรุณาโปรดเข้าใจและให้ความร่วมมือด้วย ขอบพระคุณอย่างสูง


















