【Penting】Makluman dan amaran mengenai mesej yang mencurigakan
Terima kasih kerana sentiasa menyokong ALA HOTEL KYOTO.
Pada masa ini, terdapat laporan di hotel-hotel dalam dan luar negara mengenai mesej mencurigakan yang dihantar melalui e-mel atau aplikasi mesej seperti WhatsApp, dengan menyamar sebagai pihak hotel dan meminta “Sahkan Tempahan”, “memasukkan semula maklumat kad kredit”, atau “proses pembayaran”.
Di hotel kami, kami tidak akan meminta pelanggan untuk Sahkan Tempahan atau membuat proses pembayaran melalui e-mel atau aplikasi mesej seperti WhatsApp.
Sekiranya anda menerima mesej yang mencurigakan, sila beri perhatian sepenuhnya kepada perkara berikut:
・Jangan buka URL atau pautan yang tertera
・Jangan masukkan maklumat kad kredit atau maklumat peribadi
・Jangan membalas mesej tersebut
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila hubungi pihak kami secara terus dan bukan melalui nombor/kenalan yang tertera dalam mesej tersebut.
Kami memohon maaf atas kebimbangan yang mungkin timbul. Terima kasih atas kefahaman dan kerjasama anda.


















