Regina Resort Biwako Nagahama

Về việc tránh "3 mật" (không gian kín, nơi đông người, nơi tiếp xúc gần) Chúng tôi kính mong quý khách hiểu và tuân thủ các biện pháp thực hiện của cơ sở lưu trú cũng như yêu cầu từ tỉnh Shiga khi đặt phòng. <Để quý khách có thể tận hưởng thời gian quý báu bên thú cưng một cách an tâm> Thời gian thực hiện: Từ ngày 1 tháng 6 năm 2020 (thứ Hai) đến khi tình hình dịch bệnh COVID-19 ổn định. Trong thời gian này, chúng tôi rất tiếc phải hạn chế tối đa việc nhân viên tiếp xúc với thú cưng của quý khách. ※ Nội dung thực hiện có thể được cập nhật theo chính sách từ Chính phủ và các cơ quan liên quan. ■ Đặt dung dịch khử trùng Dung dịch khử trùng được đặt sẵn trong khuôn viên và phòng nghỉ. Quý khách vui lòng sử dụng dung dịch khử trùng tay bằng cồn khi vào khuôn viên hoặc sử dụng các khu vực chung. ■ Lau chùi bằng dung dịch khử trùng Các vị trí có khả năng tiếp xúc nhiều sẽ được lau chùi bằng dung dịch khử trùng nhiều lần trong ngày. ■ Biện pháp ngăn ngừa lây nhiễm trong phòng nghỉ Trước khi nhận phòng, chúng tôi tiến hành thông gió đầy đủ và làm sạch kỹ lưỡng các vị trí thường xuyên tiếp xúc như tay nắm cửa, điều khiển từ xa, công tắc hay cửa sổ. ■ Đeo khẩu trang và găng tay - Vì sự an toàn của cả nhân viên và khách hàng, nhân viên sẽ đeo khẩu trang, găng tay hoặc kính bảo hộ tùy theo tình huống. - Tại quầy lễ tân đã lắp đặt vách ngăn để giảm thiểu nguy cơ giọt bắn. ■ Quản lý sức khỏe nhân viên Nhân viên thường xuyên súc miệng, rửa tay và sát khuẩn bàn tay ngay cả trong giờ làm việc. Chúng tôi kiểm tra sức khỏe hàng ngày (đo nhiệt độ cơ thể và ghi nhận), đồng thời áp dụng biện pháp dừng làm việc đối với những người không khỏe. ■ Yêu cầu đối với khách hàng - Khi vào khuôn viên lưu trú, chúng tôi sẽ đo nhiệt độ cho quý khách bằng thiết bị không tiếp xúc. - Ngoài ra còn yêu cầu đeo khẩu trang cùng sát khuẩn tay bằng cồn trước khi vào bên trong. - Nếu phát hiện sốt cao hoặc cảm thấy mệt mỏi hay khó thở nghiêm trọng thì rất tiếc chúng tôi buộc phải từ chối cho phép vào lưu trú. - Nếu cảm thấy không khỏe xin vui lòng thông báo ngay cho nhân viên tại đây. - Chúng tôi cũng đề nghị quý khách đeo khẩu trang kể cả lúc ở lại hay sử dụng sân chơi dành cho chó (nếu quên mang theo khẩu trang thì chúng tôi sẽ cung cấp). ■ Về đơn giản hóa thủ tục check-in Để giảm thiểu sự tụ tập tại quầy lễ tân gần đó càng ít càng tốt nên thủ tục check-in được tiến hành trực tiếp tại phòng nghỉ của từng người. Đồng thời bỏ qua phần giải thích về nội quy chung nên mong nhận được sự thông cảm trước từ phía mọi người: - Trường hợp lượng lớn du khác đến cùng lúc gây ùn tắc thì cần áp dụng quy định giới hạn lượt ra/vào khiến một số phải chờ thêm chút nữa mới xong xuôi hoàn toàn; - Các giấy cam kết liên quan tới quy định đi kèm vật nuôi cần ký tên trước rồi gửi lại; - Thời điểm ăn uống riêng biệt giữa chủ & thú nuôi đều do đội hỗ trợ xác minh sau bước nhập cư ban đầu xong xuôi hết hẳn! ■ Dịch vụ ăn uống: - Bữa sáng/tối vẫn phục vụ bình thường ngay tại bàn ăn riêng tư thuộc phạm vi căn hộ cá biệt mỗi gia đình thuê dài kỳ; - Nhằm rút ngắn khoảng cách giao lưu trực diện giữa đôi bên nên phần mô tả món dùng cụ thể bị giản tiện tối đa hóa luôn! ■ Quy trình trả phòng: + Việc thanh toán cuối kỳ bắt buộc đăng ký lịch hẹn rõ ràng cụ thể từng cá nhân/nhóm nhỏ; + Trước giờ dự kiến khoảng mười phút trở lên hệ thống tổng đài nội bộ tự động nhắc nhở gọi điện thoại báo hiệu chuẩn bị sẵn tinh thần!