Regina Resort Biwako Nagahama

「3密（密闭空间、密集场所、密切接触）回避」的措施 请各位顾客在理解本馆实施对策及滋贺县要求的基础上完成预订。 ＜为了让您与爱犬度过安心且珍贵的时光＞ 实施期间：2020年6月1日（周一）起，直至新冠病毒感染状况稳定为止。在此期间，非常遗憾，我们将尽量避免工作人员与爱犬接触。 ※关于具体实施内容，可能会根据政府及相关机构的方针进行更新。 ＜关于卫生管理＞ ■ 消毒液的设置 馆内和房间内均常备消毒液。进入馆内或使用各处设施时，请配合使用酒精消毒液进行消毒。 ■ 使用酒精消毒液擦拭清洁 对于不特定多数人可能接触到的位置，每天多次用酒精消毒液进行擦拭清洁。 ■ 房间内防止感染扩大的措施 在入住前充分通风，并对门把手、遥控器、开关和窗户等顾客经常接触的位置重点进行除菌清扫。 ■ 佩戴口罩及手套 ・为确保顾客和工作人员安全，根据情况佩戴口罩、手套或护目镜。 ・前台柜台安装了防飞沫隔板。 ■ 工作人员健康管理 工作人员在营业时间内定期漱口、洗手并对双手进行除菌处理，每日健康检查（测量体温并记录确认），如有身体不适者，将采取停止出勤等措施。 ＜对顾客的请求＞ ■ 对顾客的请求 ・入馆时，我们将使用非接触式体温计为您测量体温。 ・入馆时，请配合测量体温，同时佩戴口罩并使用酒精消毒。 ・如发现发热症状或感到疲倦、呼吸困难等情况，可能会拒绝您的入馆。 ・如果感觉身体不适，请及时告知工作人员。 ・滞留期间以及使用狗跑场地时，也请佩戴口罩。（若忘记携带，可提供一次性口罩） ■ 简化入住手续 为了缓解前台附近的人流聚集问题，入住手续将在房间内办理。同时，为简化流程，将省略部分设施说明，还请谅解。 ・若来访时间重叠导致拥挤，我们将实行入馆限制，并可能需要您稍作等待。 ・提交爱犬住宿同伴协议书及宠物保险文件时，请提前签署好文件内容。 ・关于用餐时间以及爱犬饮食事项，将由工作人员在您进入房间后确认沟通。 ■ 关于用餐服务 ・晚餐和早餐均正常提供于房间内餐厅中享用。 ・为了尽量减少与工作人员之间的接触时间，对菜品说明等也进行了简化。 ■ 关于退房手续 ・退房手续需提前预约。在预约好的时间前后10分钟左右，我们将通过内部电话联系您完成相关事宜。