Regina Resort Biwako Nagahama

「3밀(밀폐 공간·밀집 장소·밀접 장소) 회피」에 대한 노력 이용자 여러분께서는 당 숙소의 실시 대책과 시가현의 요청을 이해하신 후 예약을 부탁드립니다. <사랑하는 반려견과 소중한 시간을 안심하고 보내시기 위해> 실시 기간: 2020년 6월 1일(월) ~ 신종 코로나바이러스 감염 상황이 안정될 때까지, 매우 유감스럽지만 직원에 의한 반려견 접촉도 최대한 자제하겠습니다. ※실시 내용은 향후 정부 및 관계 기관의 방침에 따라 업데이트될 수 있습니다. <위생 관리에 대해> ■ 소독액 설치 숙소 내·객실에 상비 설치되어 있습니다. 숙소 내 입장 시, 각 장소 이용 시 알코올 소독 협조를 부탁드립니다. ■ 알코올 소독액으로 닦아내기 불특정 다수가 접촉할 가능성이 있는 부위는 하루 여러 차례 알코올 소독액으로 닦아내는 소독을 실시하고 있습니다. ■ 객실 내 감염 확산 방지 대책 체크인 전 충분한 환기, 문 손잡이와 리모컨, 각 스위치 및 창문 등 고객님께서 손을 대는 곳 중심으로 살균 청소를 하고 있습니다. ■ 마스크 및 장갑 착용 - 고객님과 직원의 안전을 고려하여 상황에 따라 마스크나 장갑, 고글 등을 착용합니다. - 프런트 카운터에는 비말 방지 파티션을 설치하고 있습니다. ■ 직원 건강 관리 직원은 영업 시간 중에도 정기적으로 가글링, 손 씻기, 손가락 살균을 하고 있으며 매일 건강 체크(체온 측정 및 기록 확인)를 실시하며 체조 불량자는 출근 정지 등의 조치를 취하고 있습니다. <고객님께 드리는 부탁> ■ 고객님께 드리는 부탁 - 입장 시 비접촉식 체온계로 체온 측정을 실시합니다. - 입장 시 체온 측정 외에도 마스크 착용과 알코올 소독 협조를 부탁드립니다. - 발열 확인 또는 권태감이나 호흡 곤란 증상이 있는 경우 입장을 거부할 수 있습니다. - 컨디션이 좋지 않다고 느끼시면 즉시 직원에게 말씀해 주십시오. - 숙박 중이나 도그런 이용 시에도 마스크 착용 협조를 부탁드리며 잊으신 경우에는 제공해 드립니다. ■ 체크인 간략화 관련 안내 프런트 근처에서 고객님의 밀집 완화를 위해 체크인 절차는 객실에서 진행하며 간략화된 설명만 제공됩니다. 미리 양해 바랍니다. - 방문객 겹침으로 혼잡 발생 시 입장 제한 후 기다리게 할 수 있으니 양해 바랍니다. - 제출해야 하는 반려견 동반 규약 서류와 펫 보험 서류에는 사전에 서명 바랍니다. - 식사 시간 및 반려견 식사 관련 사항은 객실 도착 후 직원이 확인합니다. ■ 식사 대응 안내 - 기존대로 객실 내 다이닝에서 저녁식사와 아침식사를 제공합니다. - 고객님과 직원 간 접촉 시간을 줄이고자 요리에 대한 설명도 간략히 진행됩니다. ■ 체크아웃 관련 안내 - 체크아웃 절차는 예약제로 운영되며 사전 예약된 시간 약 10분 전후로 내부 전화로 연락드릴 예정입니다.