【営業停止中】7月28日に発生した地震の影響について
2026년 7월 28일(화) 구마모토에서 발생한 지진으로 피해를 입으신 모든 분들께 진심으로 위로의 말씀을 전합니다.
당사 그룹은 구마모토현 내에서 호텔을 운영하고 있으며, 지진 발생 직후부터 투숙 중인 고객 및 직원의 안전 확보를 최우선으로 대응하고 있습니다. 현재까지 고객과 직원 모두 인명 피해는 확인되지 않았습니다.
현재 KOKO STAY 구마모토 야쓰시로는 당분간 영업을 중단합니다. 영업 재개는 안전 확인 및 복구 상황을 바탕으로, 재개 일정이 확정되는 대로 다시 안내드리겠습니다.
영업 중단에 따라 2026년 9월 30일(수)까지의 예약은 모두 예약을 취소하다 처리됩니다.
예약해 주신 고객 여러분께 큰 불편과 걱정을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.
또한 고객 안전을 최우선으로 하기 위해 당분간 신규 숙박 예약 접수를 일시 중단합니다.
예약 취소는 9월 30일(수) 투숙분까지 무료로 접수하고 있습니다. 예약하신 예약 사이트에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
예약 접수 재개는 상황을 확인한 후 다시 안내드리겠습니다.
아울러 현재 현장 대응을 우선하고 있어 전화 문의에는 응대가 어렵습니다.
고객 여러분께 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 이해를 부탁드립니다.
앞으로도 고객 및 직원의 안전 확보를 최우선으로 대응하는 한편, 구마모토에서 사업을 영위하는 일원으로서 지역 여러분과 함께 하루빨리 복구·재건될 수 있도록 노력하겠습니다.