【Sedang Tidak Beroperasi】Mengenai dampak gempa bumi yang terjadi pada 28 Juli
Kami menyampaikan simpati yang tulus kepada semua pihak yang terdampak gempa bumi yang terjadi di Kumamoto pada Selasa, 28 Juli 2026.
Grup kami mengoperasikan Hotel di Prefektur Kumamoto, dan sejak segera setelah gempa terjadi, kami memprioritaskan keselamatan tamu yang sedang menginap serta karyawan. Hingga saat ini, tidak ada korban jiwa yang terkonfirmasi baik dari tamu maupun karyawan.
Saat ini, KOKO STAY Kumamoto Yatsushiro akan menghentikan operasional untuk sementara waktu. Terkait pembukaan kembali operasional, setelah pemeriksaan keselamatan dan mempertimbangkan progres pemulihan, kami akan mengumumkannya kembali segera setelah ada kepastian.
Sehubungan dengan penghentian operasional tersebut, seluruh Pemesanan hingga Rabu, 30 September 2026 akan dibatalkan.
Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran besar yang ditimbulkan kepada para tamu yang telah melakukan Pemesanan.
Selain itu, demi memprioritaskan keselamatan tamu, untuk sementara waktu kami menghentikan sementara penerimaan Pemesanan baru.
Untuk pembatalan Pemesanan, kami menerimanya tanpa biaya hingga masa inap pada Rabu, 30 September. Mohon lakukan prosedur melalui situs Pemesanan tempat Anda melakukan Pemesanan.
Terkait dimulainya kembali penerimaan Pemesanan, kami akan menginformasikannya kembali setelah memastikan situasi.
Saat ini kami memprioritaskan penanganan di lokasi sehingga tidak dapat menanggapi pertanyaan melalui telepon.
Kami mohon pengertian Anda atas ketidaknyamanan ini.
Ke depannya pun kami akan terus memprioritaskan keselamatan tamu dan karyawan. Sebagai bagian dari pelaku usaha di Kumamoto, kami juga akan bekerja bersama masyarakat setempat untuk mempercepat pemulihan dan rekonstruksi secepat mungkin.