Pemberitahuan Penutupan Sementara Akibat Dampak Gempa Bumi
Kami menyampaikan simpati dan belasungkawa yang tulus kepada semua pihak yang terdampak gempa bumi yang terjadi di Kumamoto pada Selasa, 28 Juli 2026.
Di KOKO STAY Kumamoto Yatsushiro, setelah gempa terjadi, kami memprioritaskan keselamatan tamu dan karyawan, sehingga saat ini operasional kami dihentikan sementara.
Kami telah melakukan pemeriksaan keselamatan serta pekerjaan pemulihan untuk membuka kembali operasional, namun hasil investigasi menunjukkan bahwa kerusakan pada bangunan jauh melebihi perkiraan awal.
Oleh karena itu, saat ini kami belum dapat memastikan kapan operasional dapat dibuka kembali.
Sehubungan dengan hal tersebut, seluruh Pemesanan yang saat ini telah kami terima akan kami batalkan.
Untuk pembatalan Pemesanan, seluruhnya kami terima tanpa biaya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya; silakan lakukan prosedur pembatalan melalui situs Pemesanan tempat Anda melakukan reservasi.
Kepada para tamu yang telah melakukan Pemesanan, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang ditimbulkan.
Selain itu, karena kami memprioritaskan pemeriksaan keselamatan di lokasi serta penanganan pemulihan, untuk sementara waktu kami tidak dapat melayani pertanyaan melalui telepon.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, mohon hubungi alamat email berikut:
info-kumamoto_yatsushiro@koko-hotels.com
Terkait kebijakan selanjutnya termasuk waktu pembukaan kembali operasional akan diumumkan kembali melalui situs resmi kami setelah Selesai ditetapkan.
Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang ditimbulkan. Kami mohon pengertian Anda.