Makluman Penutupan Sementara Akibat Gempa Bumi
Kami merakamkan ucapan simpati yang setulusnya kepada semua yang terjejas akibat gempa bumi yang berlaku di Kumamoto pada Selasa, 28 Julai 2026.
Di KOKO STAY Kumamoto Yatsushiro, selepas gempa bumi berlaku, kami mengutamakan keselamatan tetamu dan kakitangan, dan pada masa ini operasi kami dihentikan buat sementara waktu.
Kami telah meneruskan pemeriksaan keselamatan serta kerja-kerja pemulihan bagi tujuan pembukaan semula, namun hasil siasatan mendapati kerosakan pada bangunan jauh melebihi jangkaan awal.
Oleh itu, buat masa ini kami masih belum dapat menetapkan tarikh pembukaan semula.
Sehubungan itu, semua Tempahan yang sedang diterima pada masa ini akan dibatalkan.
Bagi pembatalan Tempahan, kami menerimanya secara percuma untuk semua Tempahan. Kami memohon maaf atas kesulitan ini dan meminta anda membuat proses pembatalan melalui laman tempahan tempat anda membuat Tempahan.
Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas segala kesulitan dan kebimbangan yang ditanggung oleh para tetamu yang telah membuat Tempahan.
Selain itu, kerana kami mengutamakan pemeriksaan keselamatan di lokasi serta tindakan pemulihan, kami tidak dapat melayani pertanyaan melalui telefon.
Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi alamat e-mel berikut:
info-kumamoto_yatsushiro@koko-hotels.com
Mengenai dasar seterusnya termasuk waktu pembukaan semula operasi, sebaik sahaja Selesai ditetapkan, kami akan memaklumkannya semula melalui laman web rasmi kami dan saluran lain.
Sekali lagi kami memohon maaf atas segala kesulitan dan kebimbangan yang dialami. Kami amat menghargai kefahaman anda.