ประกาศปิดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากผลกระทบจากแผ่นดินไหว
ขอแสดงความเสียใจและส่งกำลังใจอย่างสุดซึ้งแก่ทุกท่านที่ได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นในคุมาโมโตะ เมื่อวันอังคารที่ 28 กรกฎาคม 2026
KOKO STAY คุมาโมโตะ ยัตสึชิโระ ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน จึงขอแจ้งว่าขณะนี้ได้หยุดให้บริการชั่วคราวหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว
แม้เราจะดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและงานฟื้นฟูเพื่อเตรียมกลับมาเปิดให้บริการ แต่จากผลการตรวจสอบพบว่าความเสียหายของอาคารรุนแรงกว่าที่คาดการณ์ไว้มาก
ด้วยเหตุนี้ ณ ขณะนี้จึงยังไม่สามารถกำหนดกำหนดการกลับมาเปิดให้บริการได้
ด้วยสถานการณ์ดังกล่าว การจองทั้งหมดที่ได้รับไว้ในขณะนี้ ขออนุญาตยกเลิกการจองทั้งหมด
ทั้งนี้ การยกเลิกการจองจะดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับทุกการจอง ขอความกรุณาดำเนินการผ่านเว็บไซต์ที่ท่านทำการจองไว้
ขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลอย่างมากที่เกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่านที่ได้ทำการจองไว้
นอกจากนี้ เนื่องจากเราจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการตรวจสอบความปลอดภัยในพื้นที่และการดำเนินงานฟื้นฟู จึงไม่สามารถรับสายโทรศัพท์เพื่อตอบข้อสอบถามได้
หากมีข้อสอบถาม กรุณาติดต่อทางอีเมลตามด้านล่าง
info-kumamoto_yatsushiro@koko-hotels.com
สำหรับแนวทางในอนาคต รวมถึงช่วงเวลาการกลับมาเปิดให้บริการ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา เป็นต้น
ขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลเป็นอย่างยิ่ง และขอขอบพระคุณในความเข้าใจของท่าน