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ReLabo　Medical Spa & Stayに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(青森県/青森市) [全130室]
総合得点
4.65
すばらしい (232件)
  • 客室・アメニティ
    4.67
  • 施設・設備
    4.60
  • 接客・サービス
    4.68
  • お食事
    4.82
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.62
  • 5.00
    パラダイスガール

    ウェルネス × ワクワクで素敵なステイ

    ウェルネスを追求する上で「ワクワク」心を忘れない素晴らしい顧客体験を提供してくれるホテルが青森にあるなんて！と、本当にびっくりしました。ホテルに一歩入ったときから鼻で感じる香り、見て堪能する絵画、味覚で楽しむ食事、温まる温泉、心で感じるホスピタリティ、快適な睡眠環境、心配な健康のチェックとカウンセリング・・・と様々な体験をほんの１泊滞在しただけでも体験できるなかなか無いホテルだと思います。しかも１１歳の息子も一緒に滞在してこれらが楽しめました。青森の定宿が今後決まりましたね。バーのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、またあそこでゆっくりワイン飲みたいな～と今日の夜にでも行きたくなる場所です。

  • 5.00
    gogopokota

    お風呂

    貸し切りお風呂付きプランは身体も心も暖まり良かったです。お風呂上がりに用意して下ったりんごジュースは最高でした！ラウンジでも美味しくて何杯も飲んでしまいました。 青森の旅を何倍も楽しくしてくれました。ありがとうございます。

  • 4.17
    ミシェル1016

    青森旅行で夫と母、そして4歳未満の娘と一...

    青森旅行で夫と母、そして4歳未満の娘と一緒に宿泊しました。立地がとても便利で、観光にも移動にも最適でした。ファミリールームは広々としており、ダブルシンクの洗面台は家族連れに本当に助かる設備でした。 貸切温泉はゆったりとしていて、冷たいお茶やアップルフリーズドライのサービスも嬉しかったです。ただ50分という時間は、子連れには少し慌ただしく感じました。 ラウンジからの眺めも素晴らしく、担当してくださったおじさまがとても親切で、娘に優しく接しながら青森の名物や観光スポットを教えてくださったことが印象に残っています。おかげさまで旅がより豊かなものになりました。 朝食は特に素晴らしく、エントリーはオーダーしてから作っていただけるスタイルで、それ以外はビュッフェ形式。搾りたてのオレンジジュースや豆乳クリームなど、一品一品に丁寧さとこだわりを感じました。 唯一残念だったのは、朝7時に前の宿泊者が設定したままのアラームが鳴り、家族全員が起こされてしまったことです。

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  • 4.40
    HirOrange

    駅直結

    駅のコンコースからエレベータに乗ってフロントフロアで途中下車。 そこでチェックインを済ませたら、再び同じエレベータで客室へ移動となるため、駅からのアクセスは非常に良いと思います。 部屋については「禅ルーム」でしたので、夫婦二人で利用するには丁度いい広さでした。 室内も綺麗に整えられており、快適に過ごす事ができました。 駅直結という事で、観光拠点としての利用も便利で良いと思います。 一方でフロントのチェックインは対面ですが、チェックアウトは機械によるチェックアウト。 チェックインの時も機械によるチェックインが選べると良いように思いました。 (チェックイン時、少し混んでいたのでフロントの方が業務に追われている感じで、見てて少し不安になりました。)

  • 4.83
    くろねこすずまま

    気持ちの良いホテル

    3度目の宿泊です。駅と直結で、とても便利なホテルです。館内も室内もおしゃれで、ゆったりとした気持ちになれます。 今回は孫も一緒に宿泊しましたが、館内着やスリッパまで揃えてくださりとても助かりました。お心遣いに感謝しております。 今回はお風呂にリンゴが沢山浮かべてあり、香りも良くよりリラックスできました。ラウンジのデッキはまた一段と気持ちよかったです。 日中エレベーターがすぐに来ないのはちょっと気になりますが、朝食も手が込んでいていつも美味しく、満足度の高いホテルです。お世話になりました。

  • 5.00
    プライムトラベラー

    スタイリッシュできれいで快適で便利

    目的は奥入瀬渓流と龍飛岬へのドライブ、そして鮨をいただくこと。 その拠点に選んだホテルです。正解でした。費用対満足度が最高レベルです。 選んだ部屋は適度な広さで必要十分。今回の目的に合っているかと。 部屋もロビーも大浴場も新しいのはいいですね。 朝食も地のものがおいしいし、なんだか体に優しく感じました。 ディナーはいただいておりません。 サービスは不足なく、お仕着せがましくもないちょうどよさがあり、心地よかった。 あとは構造上しかたないですが、駐車場の施設が古くて場所も若干不便。エントランスに横付けができませんでした。 青森駅直結ですから列車の利用の方にはたいへん便利ですね。 いずれにしても満足の滞在。お世話になりました。青森で選ぶならリピート確定です。

  • 3.83
    般若仮面

    利用満足度は高い

    客室は清潔で使いやすい（ダブル洗面台やお風呂とトイレが別など）。和温泉やラウンジがあり寛げる環境を具備している。 レストラン（朝食のみ）はメニューの工夫、接客サービス共に良質。一方、フロントや清掃の対応にきめ細かさが足りない（求めるものが異なるインバンドへの慣れか？）。観光地へのアクセスもまずまずかつ食事処も多く、全般として一週間滞在の満足度は高い、来夏（避暑）の再利用も視野。

  • 5.00
    Relabo大好き

    日常からの解放に最高のホテル！

    家族3人で二部屋に分かれて宿泊しました。一言で言うと、最高に解放されました！　ホテル内に一歩足を踏み入れた瞬間から「これは良い滞在になりそう」と思いました。今回の旅はRelaboさんに宿泊するのが目的でしたので、他の観光はほとんどしませんでしたが、ホテルからA-factoryまで歩いたり、ラウンジのデッキでのんびり夕陽が沈むのを眺めたりしながら最高にのんびりできました。息子たちは個室温泉も堪能しました。部屋のしつらえや館内の快適さはとても心地よく、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。スタッフの方々がどこにいても気持ちよく挨拶して下さいますし、他のお客さんもマナーを守ってお互いの時間を大切にしているように思いました。朝食も質が高く、少しずつほとんどのメニューを試しながら最高の朝食を堪能しました。オレンジの搾りたてジュースを作る機械が楽しくて、２杯も飲んでしまいました。一緒に行った息子から「よくこのホテルを選んで連れてきてくれたね。」と褒められました。まだ書き足りない気もしますが・・・ぜひ皆さんも実際にこのホテルに泊まって、Relaboの世界を感じてみて下さい。スタッフの皆様、素敵な二日間をありがとうございました。

  • 5.00
    キャシ

    何度でも

    まず、立地が最高で列車の時間を気にせず過ごせます。温泉も肌すべすべになるし、アメニティの取り揃えも文句無しです。部屋の広さもちょうどよく、館内の香りや音楽にも癒されます。心身ともに癒されました。何度でも利用したいホテルです。

  • 5.00
    よっし55

    大満足です

    2日間、お世話になりました。駅ビルの上のホテルでアクセスも良く、どれをとっても素晴らしかったです。どの場面でも従業員の方々のさりげない一生懸命さが伝わっていました。居心地が良かったです。ありがとうございました。朝食の内容も食材が新鮮で体が喜ぶものが多く美味しかったです。また弘前の桜を見る頃にお伺いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。エレベーターが商業施設と1部共有ですので移動に多少時間が要します。それはさほど気になりませんが、最近の共連れによる事案を考えますとルームキーによるフロアーボタン確定だけでは、フロント4階から複数の居合わせた時は、多少気になりました。しかしここが駅ビルにあるホテルであることを忘れられる日にちの空間でした。

  • 4.33
    アサちゃんショウちゃん

    連泊しました。

    チェックイン前に到着したので荷物を預かっていただく際、スムーズで感じよく対応をしていただきました。 お部屋は、清潔感がありシンプルで景色も良く心地よく過ごせました。ホテルのコンセプトで心身を大切にリラックス出来ると言うことなのでアメニティでパックなどあれば嬉しいと思いました。スタンドミラーはとってもメイクの時に重宝しました。 朝食は、新鮮でどれも美味しく雰囲気も海外のホテルのようで優雅にいただくことができました。 ラウンジも心地よく利用させていただきました。 接客においては、とっても皆さま温かく初青森旅行の素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    つぎなつ

    まさか青森でこんなに良いとは？

    1泊ですが初めて利用しましたが嫁も同じ意見で最高です。青森駅直結、館内はひばのにおい、お部屋のレイアウト、お風呂のお湯とちょっと失礼ですが、青森のホテルでこんなセンスの良いホテルがあるんだ！食事は外食したので解りませんが、１５平米前後の他のお部屋のホテルや、昭和感漂うホテルなどよりよっぽど良いです。地元出身の嫁も両親連れて来たいと言っておりました。 唯一の弱点がエレベーターですが、ゆっくりと5分前行動で行きましょう。駅ビル１Fの青森食堂がおすすめです。

  • 5.00
    伊集院 光

    とても良い

    普段忙しく頑張る仕事人間の人に使ってほしいホテル。仕事の都合で1泊だったが、これならホテルを楽しむためにもう一泊してもいいと思った。都市圏のホテルを利用する機会が多いがウェルネスに特化したホテルは少ない。「ラウンジの無料利用」は自分は知らなかったがフロントより案内があった。ここもよかった、二回行った。地元で同じコンセプトのホテルがあれば利用したいと探したが、同じこと「ヨガ、食事、マッサージなど」を追加すると２〜３倍はかかるしゆったりも出来ない。青森駅直結のホテルでこれはありがたい。モーニングヨガとか前日予約でできるらしいので予約おすすめ。夕食も予約しかないので、会食なければ前日に予約したい。繰り返すが、休みも仕事するような休み方がわからない仕事人間こそ使用すべき。温泉入って、ラウンジで良く分からないけど美味しいお茶飲んで、深呼吸して、時間あればヨガでもなんでもやって脳みそと体を休めてほしい。そんな機会地元でないの後悔したので、仕事頑張っているあなたは、多少お金使っても休んでほしい。写真はラウンジから、夕方と会食終わって夜に来た写真。

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  • 4.50
    SUPERあづあづ

    夕食が美味しい

    青森駅直結で大変便利な立地です。スタンダードな部屋にしましたので、若干狭く感じました。貸切風呂は、想像以上に広く、泉質も肌に馴染み、とてもリラックス出来ました。また湯上りサービスの乾燥りんごのお菓子が大変気に入り、探して購入しました。特に驚いたのは、お食事の美味しい事。夕食のお肉は低温調理された物でしたが、頬が緩む美味しさでした。レストラン、スパのスタッフの方々は、親しみ易くしつつもゲストに対し配慮が感じられ、とても気持ち良く過ごせました。青森各地で温泉を楽しんだ後の仕上げとして、こちらで1泊して帰宅するのが習慣になりそうです。１つ残念な点は、今回のお部屋は、排水溝の臭いがしておりましたので、改善されることを願います。

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  • 4.83
    にのすけ

    心地よいホテルです

    部屋が心地よく快適です。 朝食が充実しています。 バーも心地よいです。 ヨガの体験が出来ます。 最小限ですが、ラウンジも楽しめます。 りんごがおいしかったです。 駅直結で便利です。 また泊まりたいと思えるホテルでした。 アメニティも良かったです。 女性用にもサウナがあればいいなと。 男女入れ替え制でもよいのかなと。 プライベートヨガも体験出来て 充実して過ごせました。

  • 4.60
    tama0907

    青森観光で利用

    夏休みに夫婦で利用しました。 青森市内の観光にとても便利なホテルでした。 ホテル内の感想は、部屋は、清潔で使い勝手が良いと思いました。また、温泉やラウンジもあり、質が高く、コストパフォーマンスが良いと感じました。おすすめのホテルです！ 残念と感じた点は、エレベーター数が少ない、提携駐車場が狭い、と感じたので設備、施設で減点しました。

  • 4.33
    ドラドラッコ

    陸奥湾ビュー

    ベッドから陸奥湾を一望出来る素晴らしいデザインのお部屋でした。ラウンジのお菓子もとても美味しかったです。

  • 5.00
    パンチョさん

    逆転ホームラン、な宿。

    まさかの警報級大雨で、奥入瀬が土砂崩れ。 泊まる予定だったホテルに、行くことさえ困難になってしまった絶望の午後。 青森に帰ってなんとか、その日泊れるところをと探して見つけたリラボさん。 翌朝7時のチェックアウトの設定だったが仕方ない。 快く当日予約を受けてくださり、 感謝の気持ちで少し大きめの部屋を予約。 絶望感からの安心感で、チェックインしてみると、 ダイヤモンド会員様なので、 明日は12時まで滞在どうぞと、笑顔の受付女性。 これほどの気持ちよさを感じたことがあっただろうか… 部屋、アメニティ、接遇、 全てにおいて満足、を超えた満足感をいただきました。 美しい奥入瀬の渓流を見る予定が、 濁流拝見となり、 気分どん底からの、 リラボさんの大浴場は大変素晴らしいものでした。 受付の女性の笑顔が今後も無くなりませんように。

  • 4.83
    小町167

    快適なホテル

    青森旅行の拠点として２日間宿泊しました。 青森駅直結のホテルですが、空港からも30分ほどでアクセスできてとても便利でした。 目の前にあるワラッセやA-FACTRYでお土産も購入できました。 開業したばかりで設備も新しく、アメニティなども良いものが用意されているので快適でした。 朝食も２日利用しましたが内容も充実していてとても良かったです。 ラウンジは眺めも良く、飲み物とお茶菓子が置かれていましたが、座る椅子が数脚しかないので椅子だけでももう少しあったらいいなと思いました。 総合的に充実したホテルでしたのて、青森へ行く際にはまた利用したいと思います。

  • 5.00
    nomuramami

    ReLabo　Medical Spa & Stay

    すごく素敵なお宿でした。ご飯も朝ビッフェとても満足。夜ご飯も毎日違うメニューを考えてくださって、どれもとてもおいしかったです！

  • 2.40
    ねぶりんりん

    残念

    ねぶたとは言え、10万円超えで、狭いダブルベッドとシャワーだけ朝食なしでは、いくらペットボトルを配っても残念感は拭えません。

  • 4.17
    lala217

    貸切温泉が良かった

    オープンから一年で初めて宿泊しました。貸切温泉込みのプランにして正解でした。ゆったりと温泉を満喫して、座り心地の良いリクライニングチェアで、冷たいお茶をいただくと、あっという間に時間経過しました。翌朝朝食はおいしかったですが、和食もあるとなお良いです。ホテルのコンセプトで難しいとは思いますが。

  • 4.83
    夢狩人

    3度目の滞在、変わらず癒やされるホテル

    開業日に宿泊して、感動してお気に入りになったホテル。 1月以来の3度目の滞在です。 今回は、バスタブがある禅KINGルームに連泊したのですが、広々とした客室でリラックスできました。 スタッフさんも親切に対応していただけるので、ホテルで過ごすだけで癒やされます。 ホテル案内の冊子もいただけないか確認すると、快く新品の冊子をいただけて感激しています。 改めて、お礼を申し上げます。ありごとうございました。 今回もオプションで、ウエルネスカウンセリング・睡眠カウンセリングを申し込んだのですが、 自覚症状がデータとして目に見える形で把握でき、自身の健康状態の理解と改善点を指導していただけるので、 とてもありがたいサービスです。 また、新しく始めるサービスの血流測定と水素吸入を体験させていただけたのが、とても良かったので、 次回宿泊時にも利用したいと思っています。 朝食も新メニューが提供されていたり、質も味も素晴らしいメニューの数々に食べるのが楽しみになります。 新メニューの”帆立とカルヴァドスとクリームを使ったオージェ谷風のオムレツ ”と”青森ガーリック豚の自家製ハムとバーミキュラートーストのクロックムッシュ”がとても美味しかったです。 蜂の巣も素晴らしく、パンケーキ・フレンチトースト・パイナップルと一緒に戴くと頬が落ちる美味しさでした。 夕食も特別メニューを提供していただき、とても感激しています。 変わらぬ質・味で心から満足できました。 倉石牛ヒレのステーキがとても美味しく、これ以上美味しいステーキには出会えないと思っています。 BARでもバーテンダーさんと会話を楽しみながらお酒を飲み、寛げる時間を過ごせました。 シードルの在庫が少ないと聞いて、残念に感じています。 自身の希望通りに作っていただいた”厚岸ハイボール”が最高でした。 唯一の不満点は、前回も伝えた通り、WiFi のアクセスポイントですね。 リピーターには毎回変更されるアクセスポイントは非常に不満です。 JRホテルポイントパートナー施設なので、個人的にはJRホテルメンバーの共通WiFi を導入していただけたら嬉しいです。 冬にまた来ます！

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  • 5.00
    すぅのすけ

    贅沢な滞在

    ホテルをじっくり満喫する時間が足りなかったのが惜しいほど素敵なホテルでした。 女性大浴場はシンプルながら清潔で使いやすくゆっくりできました。館内の調度品や部屋の食器が全て美しく、贅沢な時間が過ごせました。次回はレストランやスパも利用したいです。

  • 5.00
    miyoriin

    素晴らしいホテルでした！

    スタッフの方々は皆さん笑顔で素晴らしい接客でした。お部屋は室内の設備、インテリア眺望、完璧。お風呂も気持ち良く利用でき、朝食もありきたりなメニューではなく工夫された美味しく素敵な素敵な朝食で、アクセスも良く全てにおいて最高なホテルでした。 近ければ定期的に泊まりたいなぁ。 初めて口コミを書きました。

  • 4.83
    プリモプエル

    満足です

    スタッフさん皆さん親切でした。設備も最高です。リピートします。BS入らない事だけマイナス点。

  • 5.00
    letter127

    何度も泊まりたくなる快適なホテル

    ホテルのシェフのお料理目当てで3回目の滞在でした。 前回同様、お二人のシェフの素晴らしいお料理をいただくことができました。期待していくと満足度が低くなる場合があるのですが、東京ではまず食べられない「あおもり倉石牛」や「イトウ」、この季節ならではの青森の厳選された食材、毎回期待以上の驚きと美味しさが待っています。ちょうど夏のメニューが始まったばかりなのもラッキーでした。今回は、術後であったため、あまりお酒をいただけなかったのが残念でした。ソムリエの方が厳選されたワインは、次回の楽しみにしたいと思います。 フロントや各階の廊下に飛ばしているアロマが空気をきれいにしてくれ、まるで森林浴をしているかのようでした。エントランスで香りを感じるホテルはありますが、館内のいたるところで香りを感じるホテルはないと思います。 また、滞在中にとある問題をコメントしたところ、チェックアウト時にわざわざ声がけしてくれ、話しを聞いてくれ、気持ちよく出発することができました。訪問した国62ヵ国、毎月どこかのホテルに泊まりますが、東京の1泊10万円以上する（いわゆる5つ星の）ホテルでも、このような丁寧な対応をしてくれるところは少ないと思います。何度も泊まりたくなる快適なホテルです。

  • 4.00
    letter127

    食事が美味しいホテル

    朝食と夕食がとても美味しいので今回で3回めの宿泊です。今回も期待以上で、食材選びから味、見栄えどのお料理も最高でした。部屋も一人なので広さが丁度よく、アメニティも充実しており、設備も使い勝手がいいです。ベッドも寝心地が良かったです。ラウンジもいいですね。 ただ、今回はインバウンドの宿泊者のマナーの悪さや温泉（大浴場）の使い方が汚く、辟易しました。 脱衣場でのスマートフォンの使用、体を拭かずに脱衣場へ出てくるため床はビショビショ、洗面台は髪の毛がいっぱい落ちていて気持ち悪かったです。外国人の方がバスタオルをゴミ箱に入れていたので、見かねて「そこは違う」旨を伝えましたが、宿泊客が注意するのはトラブルの原因となる場合もありますので、多くは言えませんでした。あとでゴミを捨てようとしたら、ファイスタオルがゴミ箱に入っているのを見つけてしまいました。こんな不快な体験は初めてです。 彼らが出るまで入るのをやめ、スタッフの方にスマートフォンの使用について伝えましたが「ああ」というだけで素っ気ない対応でした。床が濡れていることを伝えましたが（モップで拭いてくれましたが）、「ご不便をかけてすみません」といった言葉は一切なく、まるでうるさい客扱いされたのも残念でなりません。テンキーのカードを返す時も一言もありませんでした。大好きなホテルだけに、６階のスタッフの対応が残念でなりませんでした。今まではいろいろお話してくれる楽しいスタッフばかりだったので、宿泊がより楽しくなったのですが変わってしまったのでしょうか。もちろん親切なスタッフはたくさんいらっしゃいますが。 宿泊客が安心安全に過ごせるように配慮するのもホテルのスタッフの役割だと思うのですが、インバウンド客には個別にお風呂場の使い方を説明する等して欲しいです。注意喚起の看板がありますが、多分誰も見ていないと思います。また、何かあったとき、せめて宿泊客が安心できるような対応をして欲しいと思いました。くつろぎに来て嫌な思いをしてしまいました。

  • 4.67
    Mamanoma

    一流なホテル

    朝食が一流で素晴らしかった。 スタッフさんの笑顔が良かった。

  • 4.67
    sousuke0830

    こだわりのホテル

    急遽泊まった駅近ホテル。 ちょっと小洒落たビジネスホテルだと思っていましたが、ひとつ一つの物、食事、全てのものにこだわりを感じました。朝食をいただきましたが、その場で作ってくれる品数も多く、そして美味しい。エッグベネディクトはりんごが挟んであり、ふんわり優しい味。でもヘルシーさを感じました。お風呂もゆったり入れる大浴場。お部屋のお風呂もとてもお洒落です。 窓からの景色も最高でした。 駅ビルの決まりなのか、ホテルのコンセプトだからなのか、喫煙所が近くにはありません。 同行者に喫煙者もいたので、狭くてもいいので、ホテル内にあるといいなぁと行っていました。 従業員の方の接客もみんな感じが良く丁寧でした。また泊まりたいです。 お世話になりました。

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