ReLabo Medical Spa & Stayに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.67
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.66
- お食事4.82
- 温泉・お風呂4.56
- 満足度4.61
- 4.83kazenofukumama投稿日: 2026/8/4
行き届いたサービスで気持ち良く滞在できま...
行き届いたサービスで気持ち良く滞在できました。温泉は軟らかく丁度良い温度でくつろげました。エレベーターが少なく、ねぶた祭りで混んでいたこともあり待ち時間が長めだった以外は満点でした。
- 4.83黒ラブｼﾞｪﾆｰ投稿日: 2026/7/28
３月は所用で、５月はGWで宿泊しました
３月は所用で、５月はGWで宿泊しました。 毎回一休の特典をきちんとつけて頂いて、美味しいお料理・寛げる個室温泉・楽しいラウンジ・無料のヨガなどのレッスンetc.何度伺っても楽しい時間を過ごせます。 ディナーのお料理は興味がある内容だと写す前に食べてしまうので、間が抜けた写真になってしまいました....。ホテルのHPでメニューを見ると、食べてみたくなって又予約してしまいそうです。
- 5.00plantegg投稿日: 2026/7/17
行くたびに発見と癒しを得る旅
三度目の宿泊でした。今回も充実したウエルネスの旅になりました。 保健師によるカウンセリングも３回目になり、記録を残していただいているので、自分の心と身体の変化を感じることができました。 ヨガのプライベートレッスンでは、呼吸や身体に意識を向けて「今ここ」に戻ることや、身体を整えることが心を整えることにもつながることを学びました。クリスタルボウルなども使っていただいて極上の癒し時間でした。ホテルで毎日開催されている無料プログラムは8:30と9:30のレッスン（瞑想やピラティスなど）に参加し、ほかの宿泊者の方々と心地よい時間を過ごせました。 ウエルネスガストロノミーは、夏を感じる爽やかな香りや食感を楽しめるメニューになっていて、素材を大切に丁寧に作られたお料理を美味しくいただきました。 スパトリートメントで癒され、美容点滴でチャージし、行く前よりも格段に心身とも潤いました。 帰宅後にストレスフルなことがあっても、滞在中に学んだ呼吸や身体への意識で、以前よりうまくストレスを手放すことができるようになったなと思います。 今後、素敵なお茶のメニューも加わる予定とうかがい、また一つ楽しみができました。次は秋メニューの頃にまたお世話になりにいきたいと思います。
- 5.00TRQYZ636投稿日: 2026/7/15
無料で受けられるヨガのクラスが1日4回も...
無料で受けられるヨガのクラスが1日4回もあって、とても良かったです。 それからフロント横にあるコーヒーマシンの珈琲が美味しくて、お部屋に持って帰ってゆっくり頂きました。
- 5.00黄金崎投稿日: 2026/7/8
立地が最高の素敵な宿でした。
新しくてお部屋も綺麗でした。 ラウンジは席が少なく座ってゆっくりは難しいですがデッキからの眺めは最高でした。 大浴場にタオルが装備されているのは有り難かったです。 朝食は洋食メインでしたが美味しくて、他のホテルにないメニューもあり満足出来ました。 スタッフの接客が大変良かったです。 再訪したい宿です。
- 4.83花束123投稿日: 2026/6/12
お食事が素晴らしい！
夕食と朝食を頂いたのですが、選び抜いた地元の素材を手をかけて最高に美味しくしてあるお料理でした。お野菜もお魚もお肉もどれも美味しかったです。お料理をまた食べに行きたいと思わせる宿でした。オプションの健康相談や無料の朝ヨガなども利用させていただいてホテルライフを満喫しました。とても満足なステイでした！
- 4.60新千歳空港投稿日: 2026/6/10
立地最高、青森駅周辺観光におすすめ
青森駅直結でアクセスしやすく、接客も丁寧でロビーや施設も綺麗で、客室も眺めが良く満足でした、周辺観光の為に宿泊してよかったです。
- 5.00あけぽんこ投稿日: 2026/6/3
城ヶ倉ホテルからのReLabo
5月、初青森旅行で八戸、八甲田山、に続き最終地として2泊しました。駅直結のホテルで移動はとても便利です。駅ビル内のため、フロントとスパフロアが別々の階になっています。何より素晴らしかったのはウェルネスセンター6階で働く方々で、カウンターの方はもちろん、清掃や整備の方に至るまで、いつでも笑顔でご挨拶してくださり、とても癒やされました。お風呂は大きくはありませんが清潔に保たれており、泉質も気持ちの良いものでした。貸切風呂も入りましたが、とても広々としたお風呂でシードルやりんごのスイーツのサービスがあり快適でした。あと、ヨガや空手、ピラティスのクラスも楽しめました。各クラスの講師の方々もとても感じの良い方ばかりでした。 全体的な客層に関してはアジアからの観光客が多かったように思います。 ホテルの皆様、ありがとうございました。また青森に行く際にはぜひ泊まりたいと思います。今回、城ヶ倉ホテルからReLaboに宿泊しましたが、ReLaboのチェックアウト時まで同系列のホテルだとは知りませんでしたが、どちらもとても良い時間を過ごすことができました。
- 5.00ビジホ好き投稿日: 2026/5/9
接客満点
連休明けの日、疲れた顔も見せずに接客をして下さいました。なんと言っても夕飯のフランスコース料理は素晴らしく、ワインも選んでいただいて久しぶりに楽しいひと時を過ごしました。景色も抜群です。朝はジョギングしている方も！ こちらの質問に丁寧に答えて下さいました。久しぶりに笑顔で接客して頂き、日本人ならではのオモテナシです。
- 4.83Romilin投稿日: 2026/5/6
青森駅直結の素敵なホテルです
青森駅と直結していて、とても便利です。温泉も良かったです。女性の場合、温泉に行く時は、受付の人が温泉の入口で暗証番号を入れ、ドアを開けてくれます。男性は自由に入れます。 食事も美味しかったですが、和食定番のみそ汁、お漬物、納豆などは無かったです。 無料のヨガ等があり、参加者にはプロテインパウダーが配られました。
- 2.33ポンタロウ投稿日: 2026/4/24
部屋のお風呂と対応にがっかり
ジュニアスィートの部屋からは海と青森ブリッジが見え、リビングと寝室に分けられた部屋、大きなバスルームは一見快適です。しかし、夜、通常の２倍はあると思われる伊豆石風のお風呂に備え付けの入浴剤を入れたところ、入浴中は快適でしたが、出る時に、入浴剤で白濁しているためにどこに排水口があるのか分からず（足で触っても排水穴が分からないような、底が平らな造りになっています。）、仕方ないのでそのまま出ました。翌朝になってもバスタブが白濁したままで排水の仕方が分からないので、スタッフを呼んだところ、そのスタッフは、備付けの握りがついた金棒をバスタブに３０分以上も繰り返し突き刺していましたが（金棒を排水穴に突き刺し、握り部分を回して排水金具を外すという非常に特殊な排水方法です。）、何度試みても排水できないので、「もういいです。」と言って帰ってもらいました。その後、夫が裸になって冷たい水が満タンになったお風呂に入り、足で風呂底を探りながら１０分以上かかって漸く排水穴を見つけ、これに金棒を突き刺して排水し、お風呂の水を入れ直して入浴することができました。このトラブルについて、次の点を指摘したいと思います。 ①握りがついた金棒の使用方法の説明書がバスルームに備え付けてあれば、予め注意をして穴を確認しておいたと思います。また、入浴剤が白濁するものでなければ（バスソルトであれば）、穴を見つけることもできたはずです。宿泊客の立場に立った配慮が全くできていないと思います。同じような状況で、このお風呂の掃除をされる方は大変苦労されているのではないでしょうか。 ②スタッフも漫然と金棒で穴を突き刺す行為を繰り返すのではなく、風呂水をくみ出す等、何らかの工夫はできたのではないでしょうか？ 早朝から３０分以上も待たされる宿泊客の立場になって考えてもらいたいです。 ③このようなトラブルがあれば、チェックアウトの際に、責任者が謝罪をするのが普通だと思いますが、自動チェックアウト機に案内されただけで、何の謝罪もありませんでした。スタッフとの情報連携が全くなされていないと思います。 口コミを書くことは殆どありませんが、同じような目にあう方がないよう、あえて記載しました。このようなトラブルがあると、ホテルに対する印象はとても悪くなります。このようなトラブルがないよう再発防止をお願いします。
- 4.83くくももふふ投稿日: 2026/4/17
駅近で便利
青森に桜を見に行く旅行で利用させていただきました お食事が、良いと口コミがあったので、食事付きにしようと思いましたが、夕食は、やっていない時期だったらしく、朝食のみ、つけました ベランダからの眺めも良かった 温泉も、りんごがぷかぷか浮いていて、良い香りがしました ラウンジも、使えて、飲み物が好きな時に、好きなだけ飲めました お菓子もありましたが、駄菓子っぽくて、もう少し、クッキーとか、アイスとかあったら嬉しいかな？と、思いました お部屋も、新しく綺麗でした ただ、狭いからか、椅子がなく、スーツケースをおける棚もなく、荷物はどこに置いたら良いのか？不便でした 朝食は、バイキングですが、オープンサンドとか、エッグベネディクトなどは、作ってもらえて、美味しかったです デザートを軽く済ませてしまって、美味しそうなデザートが、ケースに並んでいたのを気がつきませんでした 次回は、必ず食べたいと思いました また、機会があったら利用したいと思います
- 4.83夢狩人投稿日: 2026/4/9
4度目の滞在、宿泊2日目
今回はオプションのウエルネスカウンセリング・睡眠カウンセリングは利用しなかったのですが、 個室和温泉の「翡翠」をまた利用しました。 やはり、「翡翠」は最高ですね。とても寛げます。 本日の夕食は、メインに津軽鴨をチョイス。 初めて戴きましたが、とても美味しかったです。 今年の冬は2連泊でしたが、とても満足できる滞在でした。 次は9月にジュニアスイートを予約しています。 一度は滞在したい客室、とても楽しみにしています。
- 4.83夢狩人投稿日: 2026/4/9
4度目の滞在、変わらず癒やされるホテル
開業日に宿泊して、感動してお気に入りになったホテル。 昨年7月以来の4度目の滞在です。 ※クチコミを書くのが遅くなりましたが、1月に宿泊。 今回、急遽、直前に予約を変更して、1泊目：ツーリスト/ダブル、2泊目：ツーリスト/ツイン/ユニットバスと 異なる客室で予約したのですが、ホテル側の厚意でツーリスト/ツイン/ユニットバスに連泊できて とても快適に滞在できました。ありがとうございました。 夕食も変わらぬ質・味で心から満足できました。 何度食べても、低温調理された倉石牛のステーキは絶品です。 BARでもバーテンダーさんと会話を楽しみながらお酒を飲み、寛げる時間を過ごせました。 冬ということで、ホットウイスキーとホットワインをオーダーしましたが、最高でした。 朝食も変わらぬ美味しさで、朝から大満足でした。 ただ、今年もJRの運休リスクがあって、1月、2月の宿泊はリスクがありますね。 来年はどうしようか悩んでしまいます。 積もった雪を見られるのも物珍しくて感激するのですけど。
- 5.00plantegg投稿日: 2026/4/3
心身が整うウエルネス満載の旅
１月に続いて二度目の利用でした。今回も充実の時間を過ごせて心身が癒され整いました。 感想を３つ書き残します。 ●ウエルネスガストロノミーでフレンチのコースをいただきました。青森13種のネイチャープレートなど種類の豊富な良い素材が丁寧に調理され、目にも美しくて身体がきれいになるお食事でした。倉石牛ステーキのあまりの柔らかさと美味しさに驚きでした。スタッフの皆様があたたかく接してくださり、一人旅でも臆することなくすっかりくつろげて、食事の美味しさも加わりワインが進み過ぎました！ ●ヨガのプライベートレッスンの他、フリープログラムのヨガと漢方講座に参加しました。プライベートレッスンは体調や目的に応じた個別の内容で、呼吸が深められて心身が整いました。フリープログラムでは、外国の方と一緒にヨガができたことも楽しく、また、漢方講座で学んだ知識が翌日の朝食につながって参考になりました。他にもいろいろなプログラムが催されていたのでまた参加したいなと思いました。 ●メディカル面では、前回に続いて保健師によるカウンセリングを受けて、今回は体内ミネラルバランスも調べてもらいました。たくさん話を聴いてもらって癒され、エンパワーしてもらいました。クリニックが６階フロアに併設されているので美容点滴や疲労回復注射を受けることもできて、エイジングケアから二日酔いまで幅広くカバーしてもらえました。ReLaboオリジナルの化粧品があり（ローションとクリーム）、帰宅してから使うと、ReLaboの癒される香りが漂い、肌がしっとり潤いました。 何かとストレスフルな状況が続きそうな中で、癒されて心身を整えられる場所が見つかって嬉しく思っています。また利用させていただきます。 （女一人旅その７）
- 5.00WAKU投稿日: 2026/3/20
とても居心地の良いホテルでした。
当方のミスで連泊をタイプ違いの部屋で予約しましたが、気づいてご連絡いただきありがとうございました。部屋からのオーシャンビューは最高でした。ヴィーガンディナーは初めてでしたが、とても美味しくいただきました。更に、朝食ビュッフェの品ぞろえと質の高さは秀逸。函館も含めたこれまでの宿泊経験で一番の満足度でした。フロントをはじめスタッフの皆様の気持ちのこもった対応も素晴らしく、質問や要望にも親切・丁寧に対応していただきました。青森としては宿泊料は少々高めですが、それを上回る満足度で、個人的には三ツ星ホテルです。またいつか違う季節に泊まらせていただきたいと思います。よい思い出をありがとうございました。
- 4.67ひろ@大和市投稿日: 2026/3/10
とても快適でした
初めての利用でしたが、快適でした。特にチェックイン時にご対応いただいたフロントの方並びにスパエリアの方々のご対応が素晴らしかったです。ただチェックアウト時のフロントの方は、機械的な対応で(悪い訳ではありません)が、機械的な対応で少々残念でした。朝食も一品一品の質が高かったです。青森訪問の際には、また利用したいです。ありがとうございました。
- 4.83_マリ_投稿日: 2026/3/4
新しいので綺麗です！
八戸から新幹線を利用して演奏会に行った際に利用しました。駅から直結でアクセス最高のロケーションです。 お風呂にりんごが浮いていたり、津軽びいどろのカップや青森県の形をしたトレー、桑茶などが置いてあり、青森を満喫できます！ 朝食は、私の中では市内ナンバーワンです！ デザート、ドレッシング、ジュースなど、りんご満載です！ また、レセプションやバーのスタッフの方々もクールな雰囲気ですが、温かい接客でした！ リクエストを強いて言うならば、お風呂上がりにアイスが食べたかったのですが、健康のことを考えるとダメですよね？ 寒いとコンビニまで歩いて行きたくないので、アイスの自販機があればなぁと思ったぐらいです。
- 5.00口口口投稿日: 2026/2/16
大大大満足
以前家族が宿泊する際調べて予約しました。 好評だったので今回は自分の宿泊利用です。 雪のこともあったので、駅直結で便利です。 ゲストは海外からの方が多い印象です。 お部屋も綺麗で使いやすいです、 アメニティも良いです。個人的な好みとしてはイスとオットマン・小さいテーブルは要らず広いスペースがある方が良いかなと思いました。あと建物的に換気がしづらい構造なのではないかと思います。 大浴場は女性の方にはサウナがなかったのですが涙、でもシンプルで綺麗でとても良かったです。シャワーの水圧だけ上がるとなお良しです。 朝食は画像を見て期待していたのですが、それを上回る美味しさでした。美味しいものが沢山の青森ですが、この朝食のためだけにでも泊まりたいくらいです。 スタッフの方もとても親切でスマート、 痒いところに手が届く優秀な方ばかりです。 青森駅周辺で泊まったのは初めてでしたが最高に楽しい滞在でした。 昨日C/Oしましたが今既にもう泊まりたいです。また必ず行きます。ありがとうございました
- 5.00plantegg投稿日: 2026/1/11
心と身体が潤い整う癒しの旅
仕事と介護で疲れ切った身体と、大きな喪失を抱えた心を癒したいと思い、初めての一人旅（出張除く）で、二泊しました。 駅直結で階下に商業施設があり、雨雪にさらされずアクセス抜群で、お土産や日用品などの買い物も便利です。 ホテル内はどこも上質で落ち着いた雰囲気。 予約時に、保健師によるウエルネスカウンセリング、睡眠カウンセリング、ヨガプライベートレッスン、ムーンライトリラクゼーションヨガを手配しました。 チェックインすると保健師の方があたたかく迎えてくださり、滞在中たくさんフォローしていただきました。一人旅だったこともありとても心強かったです。カウンセリングでいろいろな検査をして科学的根拠に基づいた具体的アドバイスを受け、自分の状態、課題がよく分かりました。 ヨガはとても素敵なインストラクターの方から、呼吸を深める方法や正しい姿勢などを教えてもらい、YouTubeでは得られない感覚を体得できました。ヨガニドラや瞑想なども続けてやってみたいと思いました。 スパトリートメントは、肌も心もとろける癒しのご褒美タイムでした。 大浴場ではたくさんのりんごが浮かぶシルキーバスを楽しみました。貸切温泉はとても贅沢で利用価値ありでした。 ホテルで美容注射ができることは驚きで、動き回っても旅の疲れが全く出ず、結構飲んでも二日酔いがなかったのは注射効果もあったのかも？ 朝食はブッフェで、管理栄養士お勧め食材などの表示があり、カウンセリングの助言をもとにチョイスしました。エッグベネディクトなどもとても美味しく身体がきれいに元気になれる朝食でした。 夜はバーで雪景色を見ながら青森のワインをいただき、ゆっくり物思いにふけることができました。 フロントをはじめレストランもバーもスタッフの皆さんあたたかみがあり親切で、リラックスして過ごすことができました。 行く前より帰ってからの方が元気で気持ちが前向きです。スタッフの皆様にとても感謝しています。 次の予約を早速入れました。ReLabo EAA Appleを飲んで身体を作りながら、また心身を整えに行きたいと思います。
- 5.00マサピアー投稿日: 2025/12/24
青森市内随一
青森駅直結のホテルであり、スタッフ、施設（部屋、温泉等）、レストランも青森市内では間違いなくトップのサービスが提供される。 サービスと等価値の費用はかかるものの、間違いはない。2025年の知事会ディナー料理を提供したレストランは宿泊者のみの提供ということが、そのクオリティは青森随一のフレンチと言っても過言ではない。また機会があれば宿泊したい。
- 5.00ながともくん投稿日: 2025/12/21
駅直結、ひろびろ
青森駅ビル内で大変便利です。繁華街新町もすぐですし空港バスも横付けでした。 館内は大変ゆったりしていていわゆるビジネスホテルとは違うゆったりした作りでとても良かったです。 お風呂も快適でした。 朝食は高いのでつけずにすぐ近くの市場の海鮮丼をいただきました！
- 5.00grove0135投稿日: 2025/12/19
駅近でサービスが良く、しかも綺麗
お陰様でとても心地よく過ごさせて頂きました 駅近でJRから直結で便利、勿論、商業施設も同じビル内で買い物も便利 お部屋の掃除も行き届いて綺麗でした お風呂もサービスも良かったです。女湯だけなのかな？リンゴが浮かぶお風呂に感動。お風呂の後にラウンジでリンゴジュースやデトックスウォーターが飲め、青森のお菓子も置いてあって、棒キャンデーも嬉しかったです スタッフさん達の私達に対する対応が気持ちいいものでした 朝食も体にいい物や色々目新しい物があり、ついつい食べすぎてしまいました あともうホテル全体がいい香り。その香りにも癒されました。次回はヨガを利用したいです まとまらないコメントですみません お世話様でした
- 4.33北へ投稿日: 2025/12/10
フロントへのアプローチが不便
部屋、温泉は大満足です それに比べて、フロントの位置関係がなんだかなぁ～って感じです
- 4.83msh08投稿日: 2025/12/6
とても良かったです
全部良かったですが、朝食が特に満足でした！ りぴ確定です！
- 4.67ST6投稿日: 2025/11/26
リピート確定のお宿でした
二泊三日でお世話になりました。 禅ルームはコンパクトながらもモダンで、過ごしやすいお部屋でした。南部鉄器の急須や桑の葉茶など、細部にまでこだわりが感じられます。 館内着のままレストランやラウンジを利用できる気軽さも、とてもよかったです。 別途スパメニューを追加しましたが、最高に癒やされました。こちらのスパはワールドラグジュアリースパアワード受賞されたとか。納得です！ 全体的にスタッフのみなさんのホスピタリティが素晴らしく、普段は細かいことが気になる私でも、大変快適に過ごすことができました。 リピート確定です！
- 5.00マヌ投稿日: 2025/11/12
駅直結のため大変便利でした
駅直結のため大変便利でした。部屋も綺麗で過ごしやすく、旅の疲れを癒せました。フロントの方の対応も優しくてよかったです。
- 3.50柴犬アトム投稿日: 2025/11/10
新幹線を利用する人には便利
10月末頃、連泊でお世話になりました。フロント、バー、夜のレストランの従業員の皆さんは丁寧に懸命の対応をしてくれ、気持ちよく時間を過ごせました。バーでは下北半島のワインをいくつか提案してくれて、これがなかなか良い出会いでした。軽く食べるつもりで頼んだルッコラと青森サーモンのサラダが予想以上にちゃんとした内容で驚きつつ美味しくワインと頂きました。レストランの夜のお食事も優しい味で健康的でした。女性スタッフとの会話も楽しく良い思い出です。朝食のビュッフェも多種類あり楽しいですが、パン類が種類も味もやや弱いかもと感じます。 こちらのホテルは全体的に、ラグジュアリーなホテルステイに慣れた方には、部屋の設備や広さ、お部屋への荷物などの案内の面、接客の洗練さ、ラウンジの質などにおいて物足りない感はあり、お高めのビジネスホテルと思った方が良いかもしれません、レストランの夜のコースも都会のレストランと比べると割高感があります。 滞在した時は、中国系、タイなど東南アジア系の外国人旅行客が圧倒的に多く日本人はかなり少数。エレベーターは、先に人が乗っていても大きなキャリーバッグを幾つか持って乗り込んできて満員電車のようでした。これは毎回かなりストレス。大きな荷物はホテル側でまとめて業務用エレベーターも使って部屋へ移動させるなど工夫した方が良いと思います。バスローブでラウンジあたりにいる人や朝食のレストランで大声でテレビ通話している女性客など外国人の振る舞いに閉口しました。ホテル側には見逃さず対応して欲しいと強く思います。 街やホテルにとって大勢の海外の観光客で賑わっているのは喜ばしいことですが、静かに休暇を楽しむ人にもぜひご配慮下さると心地よい旅をたのしめます。
- 4.83黒ラブｼﾞｪﾆｰ投稿日: 2025/11/10
以前利用した禅ルームが満室で、初めてツー...
以前利用した禅ルームが満室で、初めてツーリストルームを利用しましたが、眺めが良いお部屋で快適でした。ホテルに到着後、綺麗なラウンジで飲み物やお菓子などを頂いて海を眺めるのも気持ち良い時間。宿泊されている方が皆様静かに過ごしているのも良いラウンジです。ホテルのお食事が美味しいので今回もディナーを予約しました。素敵で美味しいお料理、胃にももたれず、毎回満足です。レストランのスタッフのお料理の説明も楽しい。夜はヨガのレッスンも受けて、満足の一日。翌朝は貸し切りの温泉、動きが早くない高齢の親と利用するのにぴったりで、マイペースでくつろげるのがとても良いです。お風呂上りには飲み物とお菓子が用意されているお部屋で、バスローブを羽織ってチェアに腰かけながらのんびりできます。その後は朝食をゆっくり色々頂いて、一休の特典もつけて頂いて、今回もとても良い滞在になりました。有難うございます。
- 5.00パラダイスガール投稿日: 2025/11/5
ウェルネス × ワクワクで素敵なステイ
ウェルネスを追求する上で「ワクワク」心を忘れない素晴らしい顧客体験を提供してくれるホテルが青森にあるなんて！と、本当にびっくりしました。ホテルに一歩入ったときから鼻で感じる香り、見て堪能する絵画、味覚で楽しむ食事、温まる温泉、心で感じるホスピタリティ、快適な睡眠環境、心配な健康のチェックとカウンセリング・・・と様々な体験をほんの１泊滞在しただけでも体験できるなかなか無いホテルだと思います。しかも１１歳の息子も一緒に滞在してこれらが楽しめました。青森の定宿が今後決まりましたね。バーのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、またあそこでゆっくりワイン飲みたいな～と今日の夜にでも行きたくなる場所です。
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