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メルキュール和歌山串本リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(和歌山県/東牟婁郡) [全251室]
総合得点
4.28
良い (612件)
  • 客室・アメニティ
    4.21
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.39
  • 満足度
    4.35
  • 2.00
    くまの子の旅、

    残念な

    チェックイン:予約が見当たらないと言われた。 ネットの予約確定メールを見せたら分かってもらえたが気分がとても悪かった。 最初こちらが間違ったかと思いホテルの名前を確認したほどでした。 お風呂:お風呂の場所に洗顔フォームが無いことやヘアーブラシもなく髪を乾かすのが大変でした。 食事:テーブル利用中のプレートがほしかった。一部の外国の方は指定されたテーブルを別のテーブルに勝手に移動するのでトラブルになるし嫌な思いをするので最悪。 部屋:思っていたよりは広い部屋でしたが空気清浄機をつけていても部屋の臭いが古い部屋のような色んな臭いが染みついた最悪なものでした、とても残念です。

  • 4.83
    ゲスト

    美しい海の最南端の串本!

    食事も美味しく贅沢な夜 朝でした。 難を言えば部屋のトイレが狭いですね~ あと客層がうるさく酷いです。 食事の時も大きい声で子供は甲高い声で辟易しました。 自由奔放なホテル? 最低の節度が欲しいですね!

  • 4.00
    7甲子園

    良かったです

    チェックインも混雑なくスムーズで、ラウンジも直ぐ使用できましたし、夕食も予約時間等なく楽しめました。他の施設に比べてゆったり使えた感じです。露天風呂は天候が悪く朝は殆ど使用できませんでしたが、露天風呂の手摺の段差は滑りやすく、人が座ったりしているので階段にして安全確保すべきかと考えます。

  • 4.00
    マロ4103

    和歌山一泊旅行

    昨年10月メルキュール琵琶湖に一泊 良かったので今回、熊野古道、那智勝浦に行くプランでメルキュール串本を利用 食事もお部屋もお風呂も満足 また、違う地域のメルキュールを利用したいと思います 大浴場にタオルの設置があれば有り難いです

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  • 4.50
    lovecarandme

    夕食はあんまりよくない

    夕食のビュッフェはあまり良くなく、個人的には少しお客さんを適当に扱っているようなレベルだと感じました。

  • 3.60
    Tarou

    総合的には良

    土曜日から1泊しました。 メルキュール系列は何度か利用していますが、ここは家族連れの方が多かったのでゆっくり過ごしたい方にはあまり向いていないかなと感じました。チェックインも15時ごろだと少し混雑します。こればかりは仕方ないですが、朝もお子さんの声が廊下に響いていました。 ラウンジは少し小さめでしたが、席数は十分にあったのがよかったです。 部屋も清掃はしっかりされていましたが、ソファーに汚れ?黄ばみがあったのが少し気になりました。 大浴場は海が見えてよかったです。

  • 4.67
    可愛い猫ちゃん

    大人女子の旅

    今回初めてのホテルでしたが、想像以上に 良かったです。 お部屋は上層階でとても眺めがよく、とてもキレイでした。お料理も日本食、洋食と幅広くメニューがあり食べたいものがありすぎて選ぶのに困るほどでした。味はどれも美味しく大満足です。また遊びに行く時利用したいです。

  • 4.00
    むーむー94

    ゆっくり過ごせました

    初めて利用しました。 お部屋は和洋室で、布団は自身で敷きます。 各階にウォーターサーバーがありとても便利です。 お風呂も広く、露天風呂も良かったです。 お肌ツルツルになったので、3回も入りました。 お風呂上がりには、和歌山で有名な早和さんのみかん水、みかん紅茶、みかん緑茶があり、 夜はアイスキャンディーがありました。 食事は、夜・朝ともバイキングですが 特にまぐろの刺身と、ローストビーフなど、 どれも美味しかったです。 ホテルが高台にあるため見晴らしもよく部屋から日の出も眩しいぐらい綺麗でした。 串本、勝浦など観光地もたくさんあるので、また次回行く時も利用したいと思います。 ありがとうございました。

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  • 4.17
    1963ねむ

    いい距離感のホテルです

    何年かに一度、串本周辺を訪れていますが、今回初めて利用させて頂きました。スタッフの挨拶も行き届いていますし、館内の掃除も頑張っておられます。 大浴場も広々としており、サウナ、景色を楽しめる露天風呂もあり、湯上がりの休憩スペースもゆとりがあって、設備としては充分です。 ホテルが建ってからそこそこの年数は経ていますので、経年的な古さは感じますが、しっかりとお手入れをされていると感じましたので、嫌な気はしませんでした。 部屋の広さも3人で宿泊しましたが、手狭さは感じませんでした。 元々、新宮のレストランに行くのが最大の目的でしたから、夕食は頂いていませんのでコメント出来ませんが、朝食はバリエーション豊富でスタッフの方々がよく動いておられ、多くのお客さんを捌いておられ、特に不満は感じません。コスパ的には充分な内容のホテルと感じます。 また紀州南部を訪れる際には宿泊したいと思います。

  • 5.00
    郁旅

    ゆっくり2連泊

    海側の和洋室でゆっくりさせていただきました。お部屋からの眺めが最高で、ラウンジも温泉も心地よい空間でした。もちろんお食事も美味しくいただきました。

  • 5.00
    はしたけぷりつ

    心地よい空間

    たいへん楽しい時間を過ごせました また泊まりに行きたいホテルでした

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  • 4.00
    yasuko2024

    のんびりできました

    お料理も温泉も大満足でした。 施設自体は古さも感じますが、 清潔に保たれていました。 空調が個別ではなかったのど、 2泊したのですがお料理がほとんど同じだったのが少し残念でした。 部屋から朝日も綺麗に見えて、 大満足の旅になりました。 エレベーターの到着が速いのも好印象です。 またぜひ伺いたいです。

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  • 4.67
    ゲスト

    女子旅で利用

    今回初めての利用でした。 ラウンジ:15時〜ビールを含むアルコールやソフトドリンクやおつまみをゆったりと海を眺めながらいただけました。長距離運転後のビールは格別です! お部屋:内側の和洋室でした。3名での利用だったので畳の間に布団を一組敷き、テーブルを置いても余裕の広さで快適でした。掃除も行き届いており気持ち良く利用出来ました。洗面台がユニットバスにしか無くて化粧時は少々不便でした。 日当たりが良く、暖房いらずでした。 食事:お料理はどれも工夫されていて美味しかったです。どれを食べようか悩むほどでした。 デザートもどれも美味しく、少しずついただきました。ピンクグレープフルーツがあったのが嬉しかったです。 大浴場:脱衣場も浴場もとても綺麗で気持ち良く利用出来ました。 露天風呂から日の出を見ることができて、良い1日の始まりとなりました。 アメニティ:お部屋にまとめて置いてくれていました(歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・コットンセット)ただ、シャワーキャップが無かったのが残念でした。 お値段も良心的で居心地も良く、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

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  • 4.20
    まねきックス

    部屋は快適

    ホテル自体は快適です。 窓から見える橋杭岩も最高です。 が、駅からホテル、ホテルから観光地のアクセスが悪すぎて車じゃないと不便。一応送迎バスとコミニティバスがあるものの、便数が少なくて結局駅から20分歩きました。 あと部屋からフロントに連絡したいのに、室内にフロントが何番か分かるものがないのは良くないです。どこか分かりやすいところに書いておいて欲しいです(0から順に押しました)

  • 4.50
    浜風パンダパンダ

    夕食

    メインがハンバーガーは残念せめてオムレツぐらいでは?カレーもインドカレーでなく欧風カレーにしてもらうと助かる後は価格以上のホテルとてもいい。

  • 4.83
    ズビートさん

    素晴らしい眺望

    先月の伊勢志摩さんに続いて今回は串本さんにお世話になりました。 高台に佇むホテルの存在感が実に堂々としており「あ!今日はあのホテルに泊まるんだ!」と感じるのが印象的です。 お部屋は広く橋杭岩や大島を一望する眺めが最高でした。 お風呂やお食事も満足出来る内容です。 ただ朝食のコーヒーマシンが渋滞していたのだけが残念でした。 バンケットや会議場で使うようなコーヒータンクがあれば置いていただきたいです。 とても良いホテルさんなので、琵琶湖さんや伊勢志摩さん同様にまた利用させていただきたいと思いました。

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  • 4.00
    kirawaremono

    いくつか改善したら満足

    部屋にコーヒーが無かったのが残念でした。 部屋着のサイズがフリーなので女性には大きいので他のサイズもあれば良かった。 それから枕があまりにも柔らか過ぎて二つ重ねても寝心地が悪かった。 フロントの外国人の方、日本語が上手ですが早口過ぎるので聴き取りにくい!わざと早く喋っているような印象を持ちました。 これらを改善して欲しい。

  • 4.33
    一休継続

    初メルキュール

    今回、初めて利用させていただきました。 ラウンジも素敵で、アルコール飲まない私もテンション上がりました! アルコール好きにはたまらないでしょうね! 夕飯もビュッフェですが、美味しくいただきました。 個人的には、海鮮系がもっと種類欲しかったかな? 部屋は、昔のホテルを改装した感はありましたが、それが良く感じてました。部屋もビジホに比べると広いので、ゆったり使えました。 まだ近畿には店舗あるので利用したいと思います。

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  • 4.00
    杜甫甫

    小規模で落ち着いて楽しめました

    ほかのメルキュールと違って、空気清浄機が最初から稼働していてよかった。 アメニティ類が最初から部屋にすべておいてあるのも便利でした。 橋杭岩が露天風呂からも見える。 部屋が山側でしたが、次回は海側(橋杭岩がよくみえる)でリピートしたいです。

  • 4.00
    ヤシからナテラ

    コスパは良い

    3名で宿泊、1万円以下でした。(一休ポイント利用)建物は古さを感じますが清掃は行き届いています。残念なのはマッサージチェア、ゲームコーナー、カラオケなどは無く少し退屈かも。夏のプール利用時は混雑するかもです。

  • 5.00
    ゲスト

    1番

    メルキュールHの4箇所に宿泊しましたが 一番良かった。 部屋の配置も広さも同じなんだけど 串本メルキュールは お風呂やレストランなどすべてが一階で分かりやすくラウンジも自由にくつろげる雰囲気でした。 (平日で落ち着いていたからかもしれませんが) お風呂もきれい露天風呂も最高でした。 又脱衣所や休憩室も清潔でした。 和歌山だけど少し時間がかかりますがまた宿泊したい。 もちろんスタッフの方も気さくで話しやすかった。

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  • 4.17
    ボテ子

    全体的には満足です

    全体的には満足です。早く到着してしまいましたが、受付してくださいました。スタッフ 皆さん笑顔で対応してくださり気持ち良かったです。 露天風呂の石の間隔がよく 皆さん利用し半身浴を楽しまれてました。満月で星も綺麗に見えて気持ち良かったです。 少し注文出来るのであれば、 料理は温かい状態で置いてて欲しい。麻婆豆腐やチャーハンが冷たくて油濃いく感じました。 後 バスタオルとタオル 朝夕とお風呂に入るので1人2セット欲しいです。 ラウンジのビールが17時には終了 もう少し遅くまで延長してください。 脱衣所 ロッカーの間隔狭く 背中合わせに着替えるのが 大変でした。 風呂へ行く時 スリッパ置きますが 間違えて人のを履かれる方もいるので ロッカーに入れれるよう 袋を用意してはどうでしょうか。 ラウンジが人気で 座れなく持ち帰りました。 混雑時期はフロアまで 座れるテーブルを用意してはどうでしょうか? ラウンジでゆっくり飲むのを楽しみにしてたので 残念でした。 色々意見しましたが、部屋もお風呂も気持ち良く使わせて頂き満足してます。 ありがとうございました。

  • 3.83
    masabutch

    オールインクルーシブ

    年末と言う事でかなりの混雑でした。 お部屋は綺麗で古さは感じますが海が見え景観がとても良かったです。露天風呂も海が見え朝日を見る事が出来とても良かったです。残念なのは温泉に刺青の方がシールを貼らずに入っていたのでちょっと気になりました。また食事時間もある程度の時間を決めないと集中する時間は決まっているので改善をされた方がよいかと。

  • 3.00
    ボテ子

    お風呂が残念

    ゆっくり心身共に癒される為の旅行。 大好きな露天風呂でゆっくりするつもりが、朝入ると冷たい、内風呂も冷たい 身体が冷え慌ててサウナへ。周りの皆様も寒い寒いと慌てて上がってました。朝、湯温確認して欲しいです。ラウンジのビール夜間もあるとお風呂上がりに飲めて嬉しいんですが。検討して欲しいです。お部屋は広く眺望良かったですが、バスタオルとタオル 2セットずつ欲しいです。京都宮津店は2セットずつありましたよ。夜 朝 新しいタオルが使いたいです。

  • 4.17
    桐の精霊

    部屋のバスルームについて

    表題の件、ドアノブの建付けが悪く中から開けられなくて閉じ込めれれそうになった。 食事はとてもよく、アルコール類のドリンクサービスもあってよかった。

  • 4.33
    ミナち

    お部屋も温泉もオーシャンビュー

    海側の部屋でしたので眺めは最高!ただ、ユニットバス内が下水臭かったのが少し減点です

  • 5.00
    te3

    インクルーシブに大満足!

    3年前に真向かいの大江戸温泉物語を利用したけど、メルキュールホテルの方がオールインクルーシブで大満足でした! ウェルカムドリンク→温泉 →ディナービッフェ&フリードリンク→ナイトラウンジで上機嫌で就寝。 翌朝、日の出温泉→モーニングビッフェで元気に出発。 これからもメルキュールホテルを利用したいと考えています!

  • 4.33
    takonoasi

    豚しゃぶ

    連泊してゆっくり温泉にも浸かり食事もお腹いっぱいに頂きました。2日目の夕食は豚しゃぶばかりいただきました。お料理の中で1番おいしかったです。主人は10回おかわりしてました。ごちそうさまでした。

  • 4.17
    ミサヨ

    串本メルキュール

    飲み放題、食べ放題が安い値段で利用できて良かったです。お風呂も広くて、露天風呂から海が見えて朝日がとても綺麗で絶景でした。 広いプールもあったので今度は孫連れて夏に行きたいですねー。

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  • 4.00
    パブママ

    今回初宿泊

    高台にあり眺めがオーシャンビューでした。 値段がリーズナブルな設定なのでスタッフの方々の人数も最小限でしたが、部屋も広く快適でした。 食事はブュッフェスタイルでアルコールやソフトドリンク飲み放題 この宿泊料金で大丈夫ですか?と 食事もこの値段設定でしたら満足させて頂きました。 ありがとうございました。

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