【24時間】一休の日

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(栃木県/那須郡) [全189室]
総合得点
4.07
(473件)
  • 客室・アメニティ
    3.98
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.10
  • お食事
    4.00
  • 温泉・お風呂
    4.11
  • 満足度
    4.02
  • 3.50
    だんごキング

    微妙…

    3歳の息子と家族3人で宿泊しました。 よい点: 屋内キッズ遊び場がよくて、子どもも十分に楽しめました。 悪い点: まず、部屋に貴重品を保管する場所がなく、大浴場に行っても携帯しなければなりません。 次、食事と言うと、品の数が豊富ですが、メインの牛肉が固くて、美味しくありませんでした。 平日の金額なら、この質なら、納得しますが、週末に3倍の金額に設定されてますが、金額に合わない質でした。 もうリピートがないし、同じグループの他のホテルに行くこともないと思います。

  • 4.67
    yanoak

    ファミリー向けのホテル

    天気もよく、とても暑かったのでチェックイン後部屋に向かうととっても部屋も涼しくしてもらっていてありがたかったです。 子供が小さいため和室を予約しましたが、扉が立て付けが悪かったのと、老朽化でかネジのようなものが出ていたり、扉がすぐ外れてしまっていました。 部屋に置いてあるウォーターサーバー用の入れ物が部屋に入ると使っていないのに濡れていたので使うのに抵抗がありました。 食事は夕朝食にしましたが、かなりの種類のブッフェで子供も大人も楽しめてよかったです。時間を割り振られていたのでそこまで並ばずすぐご案内してもらえました! 温泉も脱衣所がとても清潔で、大浴場の入り口に飲み物がたくさん置いてあったのでいただきました。 また機会があれば伺いたいです

  • 5.00
    すまいる330

    初めての那須旅行

    インスタで見てから絶対ここに泊まりたい!と即決でした。何より外の遊具とキッズスペースが快適で子供も大喜びでした。また泊まりたいです!

  • 4.33
    NAGA36

    朝食すばらしい!!

    1周年記念朝食付きで利用。 ロビーとドリンク飲み放題は少し安っぽい感じだった。 部屋は広く清潔で景色も良く快適だがトイレ浴室は狭く特に洗面台が極めて狭く化粧品等の置くスペースがない。 ユニットだからしかたないかも? 風呂は温泉に行くから部屋の設備はあまり必要ないという考えかもしれない。 温泉は広く人が少なければゆったりと入っていられる。 温泉エリアのリラクゼーションスペースも広く入浴後にゆっくり過ごせる。 朝食レストランはかなり広くて混雑はしなかった。 食材はかなり豊富で味も良く素晴らしかった。 那須の主要ホテルはかなり利用しているが、今のところ朝食ビュッフェはここがベストと思います。

  • 3.33
    世界のトッチ

    宿泊者のマナー

    今回、はじめて利用させて頂きました。 居室(客室)は広く、ベッドも良いものでした。 残念なのは、大浴場の利用で、子供の使用済みオムツなどが、置きぱなしや、小さなお子さんのマナーなど、次に利用する事に躊躇してしまいました。

  • 3.00
    Sayakabysally

    2家族旅行で

    友達家族と1泊で利用させて頂きました。 チェックイン前にも関わらず利用できるキッズエリアはすごくよかったです。 東京から行きましたが、渋滞を避けて行きたかったため早朝から出て、ホテルで子供たちを少し遊ばせてから目的地に向かうことができました。 お部屋に入ると、可愛らしいブルーのお部屋で、子供の遊ぶキッチンが付いていたりとても喜んでいました。 ただウォーターサーバーのタンクがお水1杯分くらいしかなく夜間ミルクを作った際にお湯が出なくなって焦りました。 せめて半分くらいはタンクに水が入ってる状態にして欲しかったです。 カーテンを開けると窓は掃除されていなくてとても汚かったです。 お外の光を入れたかったですが、汚れを見たくないので締め切りました。 ベッドの上に可愛らしいレースのカーテンが付いていましたが、マジックテープで止める感じのもので、少しでも力がかかると取れてしまい、毎回付け直すのが面倒でした。 夕飯はお料理の種類や、お酒、デザートまでたくさんありましたが、これと言って美味しいものはありませんでした。 大浴場が子供と入れるのは嬉しかったです。 長女が2歳半ですが初めて一緒に温泉に入りました。 子連れで、子供たちを遊ばせることがメインであればこちらのホテルはすごくおすすめします。 ホスピタリティなどを求めるのであれば違うかなと思います。

  • 4.67
    みーさーまま

    子どもと楽しめました

    1才9ヶ月の子と2ヶ月の子を連れて宿泊させていただきました。 小さい子連れには最高の宿です。 1階の遊び場、お部屋共に楽しんで遊んでいました!4階は全て子ども仕様で「どうぶつさん!」と楽しそうにしていました。 チェックインからお酒も飲み放題で、夫も楽しめたので私としても満足です。 お食事はステーキや天ぷらなどが欲しいなーと思いましたが、どれも美味しかったのでよかったです。 何より感動したのはカフェインレスコーヒーが置いてあったことです。 心遣いに感動しました。 温泉も気持ちよかったです。 また泊まりたいと思いました。

  • 5.00
    ユメノキ

    初温泉に感激

    沖縄からきた娘家族が、山が見える温泉に行きたいということで一泊させていただきました。 レストランから見えた山並み最高でした。 お食事もお腹一杯いただきました。評判通り満足のいくホテルでした 子どもの浴衣、できましたら上下別の部屋着だったら嬉しいかな

  • 4.00
    white_hydrangea

    ミニマム的な雰囲気がほどよかったです

    リブランド前の30年程前に2階のバンケットホールにてのパーティーに出向いたことがあったので、吹き抜け的な所からのロビーの階段に懐かしく感じました。 滞在前に、何人もの方々があげていたこちらのホテルのYouTube動画を何種類も拝見していたので参考になりました。ご覧になってみるとイメージがわくと思います。 夕方までのラウンジにあるスパークリングワイン(白)は、どなたでも味わえるような美味しさでした。後から銘柄を教えていただきましたら、業務用の樽売りとか。なかなか仕入れている飲食店も少ないので、おすすめです。 温泉も、時間帯を考えて入ると空いていて、家族は滞在中に数回入っていました。特に、早めに朝食を摂り、チェックアウト前までの時間帯は貸し切りに近いです。 夕食と朝食のブッフェは、他社には無いようなメニューもあり、余程の高級なお料理を期待しなければ、普通に満足する内容で美味しかったです。 ただ、改善点を含めてマイナス的なことを申し上げるとしたら、2点あります。 宇都宮餃子を大皿に盛って自由に取っていくスタイルは、一度に丸い大きめのお皿に3〜4人前を盛っていかれると、残りわずかでした。焼きあがると、そのような争奪戦ばかりだったので、あらかじめデザートコーナーような小さなお皿に3個くらいずつ盛り付けて陳列してくだされば、一人でも多く熱々の美味しい餃子がいただけたのではと感じました。地元の宇都宮近郊在住なので、実際の宇都宮餃子よりも中がぎっしり入っていて、粗みじん切りの野菜の歯応えもよく美味しかったので、ぜひ改善を望みます。 また、食べ終わった後の食器の回収はありがたいのですが、テーブルとテーブルの間に回収の場所があるのは、食事中に物音その他、いかがなものかと感じました。スペースや配置場所を考えていただきたいです。そして、食後のテーブルの片付けのスピーディーさは良くても、近くで食事をしている人がいても、掃除機をかけられたのは考えものです。せめて、ほうきとちりとりで、そっと静かに掃除をして欲しかったです。昨今の掃除機の機能は良くとも、やはり食事中に近くでされると、折角のお食事が台無しな気分になりました。 それ以外は、那須高原の自然の景色を満喫し、館内の移動距離も少なく、快適なオールインクルーシブ滞在ができるのでおすすめです。

  • 2.50
    さいとうう

    何度も宿泊していますが

    何度も宿泊しています。 家族でいつもここが好きで那須にきたら必ずここでした。 今回コインランドリーを使用したのですが、床があまりにも汚れており何度か声をかけたのですが清掃されず残念でした。 汚れやすい場所ではあると思うので箒やちりとり等々あったら良かったです。 他が良いだけに残念でした。

    • クチコミ画像
  • 3.17
    mommy_woo

    赤ちゃんから小学生向けのホテルです

    小さなお子様歓迎宿であることは承知していましたが、客層がほぼ乳幼児連れのご家族でしたため館内はたいへんノイジーです。誰でも利用できるラウンジは無料の飲み放題スナック食べ放題があるためオープンと同時に人が殺到して風情も何もありません。 落ち着ける空間は客室くらいです。 寝る為の目的だったのでそこまで不満はないですが、遊びに来るための利用としてはもう無いかなと。 温泉などでの備品などを見ると赤ちゃん連れにはとても良いです。ただ小学校高学年以上の子ども連れにとっては落ち着かない宿というだけです。大人のみというのもおすすめしない。 温泉の露天風呂など夜は照明が殆どなく、真っ暗でお湯に虫が入っていてもわからなさそうで、足元も危なくいつか怪我人がでてもおかしくなさそう。 全体的に夜は薄暗いホテルでした。リノベされて館内綺麗でサービスの質も悪くないのですが気になる点がいくつもあったのは事実でした。 夏にプールも使えるから検討していたのですが、見ると池のような小さなプールなのでこちらもベビー向けですね。

  • 3.83
    miuikkyu

    口コミが賛否両極端な理由がわかりました

    悪い口コミもままあったため不安でしたが、結果的には行って良かったです! 大前提として、このホテルは子連れウェルカムに振り切っているためそれが嫌な方は行くべきではありません。 ブッフェ会場では子供が泣き喚き、大浴場にはオムツがはずれてない小さい子たちが大勢います。 子連れにはむしろ気楽に過ごせてありがたい環境ですが、子供好きでない限りカップルやご夫婦のみでの利用は避けた方が賢明です。 スタッフさんはどなたも親切で、部屋も子供が毎日使っていることを考えれば大変綺麗だと思いました。リフォーム前、リフォーム後、新設の3種の部屋タイプがあるそうなので、低評価は古いタイプのお部屋なのかも? 子連れの身として気になったことは3つ。 ①温泉は露天風呂のみ ②室内キッズスペースにもアスレチックのような大型遊具があるとなお嬉しい ③ラウンジと銘打っていますが、いわゆるクラブラウンジとは別物です。セルフサービスのドリンクと柿ピーがある程度(ただ、自動ビールサーバーで泡は立派につくれますし、ワイン等も美味しかったです) 次回は別地域の系列ホテルにも行ってみたいと思っています。またよろしくお願いいたします。

  • 3.00
    zumbaka

    部屋は良いけど

    カーナビで電話番号で検索すると「那須りんどう湖なんちゃらホテル」と元のホテル名が出ます。 那須観光してホテルに到着したのが18:00。 到着後ラウンジで一休みしようと思ってもラウンジ15:00-18:00で一旦終了。夕食は外で済ませて戻って食休みして温泉でも と思ったら最終入場22:30退場23:00 ラウンジ営業も21:00-23:00 どちらも半端な時間、せめて温泉は24:00までにして欲しい。 食休みして温泉に入ったら 背中に 大きな刺青の人、 エレベーターに乗ってら ゴミが散乱 (よく朝別のエレベーターにも) 温泉のあとちょっとラウンジ(他ホテルの落ち着いたラウンジとは違います) 騒がしくてカオス  22:00過ぎているのに子連れが沢山  部屋の廊下 誰かが煙草吸っていたのか部屋から匂うのか煙草臭い臭い。 翌朝ロビーに降りた時 大きな観光バス&C国旅行者。 あーと 全て納得。 インバウンド受け入れるなら 旅行会社にきちんと禁止事項を説明して欲しい。またチェックイン時 禁止事項を紙に書いて(特に中国語で) 宿泊者にも注意喚起して欲しい。 部屋は広くて眺めもよかっただけに とても残念 “ラウンジ”とうたうなら もうちょっと クオリティ上げ 夜のラウンジは子供はダメとかにして欲しい。 現状だと ファミレスの飲み放題みたいです。

  • 4.50
    はるけい@

    子供が大喜び

    サファリルームを利用しましたので、子どもたちは大喜びでした。清潔できれいなお部屋でした。GW明けの平日でしたが、レストランとラウンジには人があふれていて、ゆっくりお食事が出来ないところだけはマイナスだす。

  • 3.00
    ぷーさんママ

    予約時に電話とフォームで確認してお願いし...

    予約時に電話とフォームで確認してお願いしていたのに、家族達の部屋とフロアも別の部屋にされていました… 子供たちも多いのでさすがにフロアは一緒にしていただきたくてフロントへ伝えましたが、 声をかけた際になにも確認せずに第一声が「今日の今日言われましても…」と、苦い顔… 予約時と電話でも確認していた事は伝え、なんとか変えてもらえましたが、 こちらが悪いような言い方をされ、それに対して謝罪のひとこともなかったのはチェックイン時にとても不快な思いをしました。 お料理はバイキングですがどれもおいしく、スタッフさんもみなさん親切でした。 部屋のアメニティは少なく、自分で諸々準備していかないとです。 大浴場脱衣場のドライヤーや席がロッカーの数や大浴場の規模からするとかなり少なく、みなさん待っていた状態です。 子どもの遊び場は子どもたちは喜んではいましたが、ちょっとチープかなぁ… 無いよりはましという感じです。 監視もなくやりたい放題の空間ではあるので大きな子達が小さい子の順番を抜かしたり、おもちゃを粗く扱っていたりとハラハラしました。 ドリンクを無料提供する時間はラウンジは激混みで座れません。お酒の酒類は少ないので、なんでも飲める方じゃないと楽しめるかんじでは無かったです。 夏であればプールに入れるので、それであればこの価格でも満足するかなと思いますが繁忙期はリーズナブルとは言えませんね。

  • 4.83
    ピーナツくん

    また泊まりたいです

    ファミリー向けなホテルで良かったです。部屋の洗面の排水溝が少し臭ったのでそこがちょっと残念でした。バスタブの方は臭わなかったので、ぬめりが原因かなと思います。大浴場の入り口付近と、脱衣スペースにベビーベッドがもう一台あるととても助かるなぁと思いました。 全体的には部屋も綺麗だしごはんも美味しいしキッズスペースもあるし、満足です! オススメもできますし、また旅行の際は利用したいです!

  • 1.00
    チョコうれママ

    ゴールデンウィークに子供と連泊しましたが...

    ゴールデンウィークに子供と連泊しましたが、もっと口コミを見てからにすれば良かったと後悔しています。 もうこのホテルは利用しません。 部屋は窓枠などはあまり掃除されていなく、カーテンを開けると埃が舞いそうで開けられませんでした。 空気清浄機も掃除されていないようでした。 食事は本当に美味しくなくてびっくりしました。 キッズメニューも少なかったです。 たくさん種類があるように見えますが、質が悪すぎます。 係の人もたくさんいるようで何も見ていないので、列を割り込む人がいたり長蛇の列でした。 ワゴンで片付けている係の人は自分優先で、お皿を運んでいる子供と接触しそうになってもニコリともせずどいてもくれませんでした。 デザートもケーキは1種類でプリンやゼリーばかりです。 ドーナツも見た目だけです。 フルーツもりんご、オレンジ、グレープフルーツだけでした。 補充もほとんどされないため、早い時間に予約しないと残り物ばかりになると思います。 (ゴールデンウィーク中は予約制でした) 遊び場は子供がたくさん遊んでいて楽しそうでしたが、嘔吐している子供がいてもそのまま周りにたくさん子供がいるまま普通に片付けていたり、感染病対策は出来ていないと感じました。 窓も空気清浄機などもないため、胃腸炎などの感染症だった場合は怖いなと思いました。 露天風呂は岩の温泉ですが、ごつごつしてかなり痛かったです。 夜利用したのですが、間接照明など灯りがほとんどないのでお湯の中がよく見えず危ないと思います。  はっきり言って遊び場で子供が楽しそうに遊んでたこと以外は何も良かったことはありませんでした。 このレベルなら近所の遊び場でいい感じです。

  • 2.67
    aナックル

    製氷機入れてください、売店も直ぐに閉まる今どき製氷機無無い

    ここ昔はリンドウ湖ロイヤルホテルでした。会員権あれば、一泊2,000円で宿泊出来た。何回も来たまあ部屋は広い、網戸が無い虫入る、まず製氷機無い格階に置いてください。最低でもフロントに有るべきですよ。食事品数多いが、海老フライが無い、残念です、栃木県名物餃子、しもつかれ有るが苺が無い不思議なものです。最低でも1日中レストランか?一階ラウンジで氷取れる様にしてほしいです。売店で買うと言われても夜朝やって無い。今時ホテルでせ無いの有り得ないですよ。まあ家族連れの楽しいホテルにしてください。

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  • 3.00
    那須のフク

    那須のひととき

    オールインクルーシブと聞いてどんな感じなのか行って見ました。ウェルカムドリンクもお菓子もおつまみも全て無料となってはいましたが、お菓子はラスクを含め5種類くらいしかなくつまみに柿の種があったくらいで期待外れでした。部屋にもって行けない様で結局ペットボトルを買わないと飲み物はありません。部屋に水が置いてあったのでそれを飲みました。 まあ、期待し過ぎたのも悪いですが、部屋が古いけど、広かったのがよかったです。 違うオールインクルーシブのホテルを探してまた行ってみたいと思います。

  • 4.67
    memesann1212

    とても楽しい旅行でした

    三世代旅行で利用させてもらいました。 子供たちは、動物ルームに満足で、すごい楽しかったようです。 キッズの遊ぶとこも楽しかったようです。 大人は、チェックイン時から、お酒にラスクなど飲み食べ放題に満足で ご飯も美味しく、とても楽しい旅行でした。また、那須に行く機会がありましたら利用させてもらいます。

  • 1.50
    モリゾー0721

    ビュッフェのクオリティ、サービスが残念

    今回、オールインクルーシブでそれなりの料金を払って宿泊しましたが、期待を下回る内容でした。 施設情報では素敵な客室写真が並べられており改装ルームを期待しておりましたが、全く改装されていない和室で、しかも畳がかなりほつれている状態でした。ユニットバスもおそらく旧ホテルから引き継いだものだと思いますが、正直ビジネスホテルレベルです。 ビュッフェが1番期待を下回りました。3月に八ヶ岳にある同グループホテルへ宿泊しましたが、ビュッフェも品数が非常に多く、熱々の料理が提供されていたのでとても満足したのですが、那須高原は品数も多くなく、料理も冷めた料理が多くて残念でした。また、食事が置いてある卓の上が常に汚れており、接客していたスタッフの方はなぜ気づかないのだろうと不思議でなりませんでした。 お子様連れファミリーには遊具施設もあるので総合的には満足いくのだと思いますが、食事を期待して宿泊すると期待を下回ります。ぜひ食事の品数、サービス部分は改善を期待します。

  • 4.50
    ueue123456

    小さい子供が大喜び

    2歳前の子どもと来ましたが、子ども向けのお部屋や、キッズスペース、玄関前の公園で大はしゃぎ。ご飯も美味しく大満足でした。コスパも良く、また来たいと思えるホテルでした。 強いて言うなら、大浴場までお部屋のバスタオルを持っていくシステムなのが少し面倒だなと…いうくらいです。

  • 4.83
    adream

    3人で利用したが、ベッドが3台あり、部屋は広々としていて、景色もよくとても満足しました。

  • 3.67
    マロン///ちゃん

    アルコール

    オールインクルーシブでラウンジで到着後はビールもワインも有るし、楽しめたが、ナイトの場合ワイン、ビールも無い、テーブルも空いてない、売店は締まってる、1台しか無い自動販売機でアルコールでも買って飲むかと思うけど、アルコールは販売してない、フロントに聞くと車で5分位の所にあるコンビニへ買ってきてくださいだと、自動販売機を増やしたりアルコールを販売してほしいですね

  • 4.17
    いっきゅうなす

    お食事がとても良い

    朝食のビュッフェは種類がとても豊富で驚きました。どれも美味しくて、時間ギリギリまでお腹いっぱい食べてしまいました。 子ども連れファミリーが多く、ベビーベッドもたくさん用意されていて小さい赤ちゃん、お子さん連れで楽しんでいる方が多かったです。 ただ…お部屋が…和室でしたが畳にシミあり、襖も片側が空いていたので(浴衣やタオルがおかれているのが見えるように?)閉めた所、大きな汚いシミが出てきてびっくりしました。お手入れされたら良いのに…と残念な気持ちになりました。 大浴場の脱衣場にトイレが見つからず、従業員の方に教えていただきました。他の方も探していらっしゃいました。分かりやすい表示をしてもらえたら良いと思います。

  • 3.33
    hiroyuki1983

    期待よりは…

    オールインクルーシブで子連れ向けなのを期待して宿泊しました。 良かった点 ・ラウンジサービスの種類豊富 ・子供向け施設は充実 ・サファリルームは子供に好評 ・サウナありで、温泉は良き 悪かった点 ・全体的に暗い ・アメニティが少ない ・スタッフの数が足りてない気がする ・レストランの動線が悪い、品数が微妙 ・ドリンクの種類は少ない ・食事の席が狭い 期待が高かった分、泊まってみたらそうでもなく残念でした。

  • 1.83
    kenteee

    悪いとこ取り

    レジャーシーズンではない土日での宿泊。ホテルは清潔で従業員の対応や働きぶりは良かったです。そのうえで悪い口コミを書かせてもらいます。 大型ホテルとリゾートホテルとオールインクルーシブと外資運営の悪いとこどり。明らかにキャパオーバーです。 ■夕食 良いとこなし。期待していたのでがっかり。 30分間隔でスタート時間が区切られているが、それぞれの開始時間には受付待ちの列が出来る。入るまでに7〜8分ほど並んだ。そのままの流れで料理を取るのにも多くの人が集まっており、スムーズに料理を取れなかったり、常に複数の料理が空になっている。 また温惣菜には鍋蓋があり、狭いスペースで蓋を取って置く→料理を取る→蓋を戻す→数秒後には次の人が蓋を取るとなるのでこちらも流れを悪くしている一因となっている。 目玉料理やライブキッチンもなく、料理全体的にパサパサモサモサしており美味しいと感じる物がなかった。唯一、餃子だけは美味しいと感じたが、ビュッフェに来て餃子定食を食べたいわけではないので一つで十分。 ■朝食 夜以上に入場までの待ち時間が長い。 7:00〜9:00が朝食時間で、7:40に向かったところ39組待ち。並び順はスマホで確認できるのでその間に軽くお風呂へ。8:35に入場できたが、その時間でも36組待ちとの表示。最後の人が入場できるのはいつになるのだろうか。 料理の質はいたって普通のホテルの朝食ビュッフェ。 品数は少なめだが料理の質は悪くなかった。特に栃木牛のすき焼き、鶏手羽と干瓢のさっぱり煮の2品は美味しかった。(鶏手羽ばかり取られており、干瓢のみ鍋の中に大量に残っていてもったいなく感じた。) 料理補充は9:30頃まで行っていたので入場待たされた人が食べ損ねたということはなさそう。 ■総評 グランドメルキュールというブランドに期待していましたが今回は残念。系列ホテルの利用もしないと思います。 予約サイトでの割引が大きかったのですが、公式サイトの料金だったらと考えるとゾッとします。 子連れ利用でうるさくして周りに迷惑をかけないか心配、というご家族には良いのではないでしょうか。 フロント、食事会場、廊下ですれ違ったスタッフ、働いている方はみなさん良い対応でした。スタッフさんのためにも運営側がユーザー満足度向上に向けた舵取りになるよう祈るばかりです。

  • 4.50
    風師の九龍

    ハイレベルのコスパ

    オールインクルージブのパッケージが増えている昨今ですが、かなり高いコスパで満足できました。最近退職した長女の祝いを兼ねて、夫婦と娘の大人三人一泊旅でした。 チェックインしてから、早速ラウンジでアダルトタイム。ゆったりとしたソファで、スパークリング、ワイン、おつまみをゆっくり楽しみました。 一息ついたところで、露天風呂にのんびり浸かり春の夕暮れを味わう。風呂上がりの甘酒も美味。 夕食は13階のレストランで、刺身、天ぷら、サラダ、肉料理、フライ、地元料理、中華、アルコール、豊富なデザートなどなど。味付けも程よく、料理と酒が進みました。 朝食も、同じレストランで那須高原を180°俯瞰しながら、豊富なメニューを美味しくいただきました。 別府のメルキュールに続き2件目のメルキュールでしたが、又次のメルキュールを訪ねたいと思っています。

  • 3.67
    ゆゆゆーっ

    食事は、、、、

    お部屋はベビールームにしていただき 子供も遊べるし、エレベーターのホールにも遊べるとこあって楽しそうにしてました! キッズパークは八ヶ岳に比べると狭く子供達が走り回り何回もぶつかってました(私たちの子供以外も) また大人も一緒に走る人がいて赤ちゃんたらもいるのに危ないなぁと思いました。みなさん子連れなのでそこの理解はあるのでそこまで気にはなりませんでしたが危ないなーと思いました! 食事は美味しくなかったです。子供コーナーにあった揚げ物なんだこれ?くらい美味しくなかった。 お寿司なんてお米が硬い、パサパサでびっくりしました。 せっかくのビュッフェ楽しみにしてたのにちょっと食べてもういいやとなってしまいました。

  • 4.50
    きくしげのり

    子供向けサービスがじゅうじつしていて、他の系列ホテルにも宿泊してみたくなりました。

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