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- 全室源泉かけ流し露天風呂付きの宿 清寂房《十勝川モール温泉》
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全室源泉かけ流し露天風呂付きの宿 清寂房《十勝川モール温泉》に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目
- 客室・アメニティ4.88
- 施設・設備4.84
- 接客・サービス4.74
- お食事4.72
- 温泉・お風呂4.91
- 満足度4.79
- 5.00タタさん投稿日: 2025/5/13
ありがとう
楽しみにしてました。ずっとyoutube見て想像してました。自身の管理不足で体調崩してしまい、温泉も入れず豪華な食事も食べれずベッドでゴロゴロ寝て、寝宿泊になってしまいました。が、スタッフの方々がとても親切で、お粥作ってくださったり、お薬買って来てくださったり、声かけもしてくださり、ほんとありがたかったです。ゆっくり 滞在して寝れることができたので、無事帰宅もできたし、感謝しかないです。朝食は胃腸に優しいメニューでしっかり食べることが出来ました、すごく美味しかったです。 是非リベンジしたいと思います。
- 4.67さるちん投稿日: 2025/5/10
のんびりと寛げました。
GW明けに利用させていただきました。十勝川温泉は何度か来ており、普段はS庵さんを利用してますが今回は周年プランもあったので初めて宿泊しました。1番安価で狭いお部屋でしたが夫婦2名では充分でお部屋の露天風呂も広くで快適でした。大浴場、お部屋とも眺望が無いことが少し残念でしたが、温泉地自体にビューポイントは無いためかと思われますが山々は見える場所があるといいですね。夕食は半個室での和食中心の春会席コースでしたが周年プランの価格としてなら納得も通常価格ならやや感動は少ないやや物足りない内容でした。一品目が出てきて注文した日本酒がなかなか来ませんでした。部屋数が多いためか、都度運んでくれる係が別の人なので料理説明スキルや内容にも差があり、自分の席の料理の流れなどが把握されていない感じがしました。日本酒は大きめのワイングラスに量も多くて満足でした。お部屋の冷蔵庫はオールインクルッシブでアメニティもブルガリや雪肌精は有り難かったです。廊下やロビーの畳も快適でした。朝食はホッケ焼魚が厚みがあり美味しく多彩で素晴らしい内容でした。ホテル到着時に多くの従業員の方々が並んでお迎えしてくれるサービスは大浴場からお部屋に戻るときは通路が邪魔で受ける側も大仰に感じられ不要のように感じました。従業員は人材不足なのかお部屋の説明などあまり上手とは言えず、エステなどサービスなど別々の人が説明するのも感じよくは思えませんでした。建物は新しく天井も高く清潔感もある素晴らしい宿泊施設だと思いますが居心地の良さは失礼ながら普段の宿泊先よりは洗練はされていないように感じました。
- 5.00きかんたれくん投稿日: 2025/5/10
至福の極み
2回目の訪問となりました。前回同様、お部屋をアップグレードしていただき、誠にありがとうございました。 スタッフの皆さまの心のこもった接客は変わらず丁寧で、お部屋も広々としており、移動の疲れが一気に吹き飛びました。 今回は春に伺いましたが、天候にも恵まれ心地よい気候の中、露天風呂でゆったりとモール温泉を堪能することができました。 食事についても、夕食は季節感あふれる会席料理で朝食も美味しく、大変満足いたしました。 いまや静寂房さんに伺うことが北海道旅行の目的のひとつになっています。次回もぜひよろしくお願いいたします。
- 4.83コトブキ投稿日: 2025/5/9
また泊まりたくなる大満足の宿
4月に宿泊して十勝が好きになり、桜の時期に再泊しました。いつもお出迎えから気分を上げてくれます。従業員の方の接客が気持ち良く、また来れた〜と実感。お部屋に入ると巾着と音更の豆大福が用意されています。夕食は、シーズン毎に内容が変わるとの事。前回と同じになってしまうので、ご好意で内容を変えていただきました。やはり感動の美味しさです。盛り付けも華やかで、お皿の温度も料理に合わせて気配りされています。味付けがとても繊細で年配の母もペロッとたいらげていました。お部屋では露天風呂に癒されて気持ちよく朝を迎えることができました。やっぱりまた来たい！！
- 5.00matsukan56投稿日: 2025/5/7
初の連泊
何度か宿泊していますが、今回は初めて連泊しました。施設、設備、サービス、温泉は元々言う事なしですが、今回の連泊に際してディナー、朝食ともに２日目は替えて提供してくれました。非常にグレードが高い変化で感心しました。
- 5.00りんごとばななさん投稿日: 2025/5/4
まず、建物とお部屋が快適で素敵でした
まず、建物とお部屋が快適で素敵でした。館内すべて履き物なしで動けるのもよかったです。モール温泉は軟らかですばらしく、お食事も地の旬のものを丁寧に料理して頂いてとても美味しかったです。そしてなにより、到着から出発までずっとスタッフの方々のおもてなしの気持ちが嬉しかったです。お世話になりありがとうございました。またお伺いできる時を楽しみにします。
- 5.00残雪2025投稿日: 2025/5/2
何度宿泊しても大満足の宿
毎回、女将さんをはじめスタッフの皆さんとても丁寧な接客対応していただけます。館内の雰囲気も良く料理も温泉も大満足の宿です。 また、宿泊の際はよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
- 1.33freeze_moon投稿日: 2025/4/30
日本全国色々な宿に泊まってきたが、ホスピタリティは最下位
連泊予定で宿泊しました。 プラン写真にあったブルガリアメニティは無し。 自慢らしいTVの仕掛けも部屋の真ん中にある大きい柱で ベッドから見えず聞こえず。 アレルギー食材を伝え忘れ、口にしてから言ってくる。 極めつけは、体調を崩した連れのために体温計を借りようと フロントに電話した際の対応。 「体温計があったら貸してもらえないか」と聞くと、 男性職員からは「わかりかねます」との返答。 わかりかねますって？無いという事か？と聞くと 「無いと思います」 こりゃダメだと借りるのを諦め、隣町のドラッグストアまで 行こうとすると、部屋を出る直前で連れが 部屋設置タブレットの貸出品リスト中に体温計とあるのを発見。 再度フロントに電話してタブレット記載内容について聞くと そこで初めて「探してみます」と言われ、 その後「ありました」と悪びれもなく言われる。 あるかないかわからず他職員に確認もせず探しもしないで 客に無いと答え放置していたという酷さ。 連れがタブレットを見なければ、 隣町まで車で往復小一時間かけて体温計を買いに行く所でした。 熱を測ったら39度近くあったので、連泊は無理と判断。 一休からキャンセルしたら逆に予約時の価格より遥かに高くなる。 宿に二泊目もそのままオンライン決済してもらえるか確認しようにも、 フロントには先程のいいかげんな職員しか居ないとの事。 二泊目の食事の下準備などされて無駄になっては悪いので 明日出る予定と伝え、支払いは翌朝改めて相談する事に。 翌朝チェックアウトしにフロントに行くと、すぐに明細を出され嫌な予感。 そこには予約時の二泊合計金額より三万以上高い金額が記載されている。 もしかしてと思い、スマホでメールを確認すると、 直前にフロントで勝手にキャンセル処理した旨のメールが。 で、キャンセル処理したから二泊目は定価ベースで倍額に変わります、 決まりなので払って、と。 もちろんこちらの都合ですから当然二泊分は払います。 ただ、二泊目放棄か途中帰途でそのままオンライン決済で相談と思っていたのに、 何の確認も無く支払額が倍になるキャンセル処理を直前にして 病気で帰る客にシレっと請求してきますかね普通？ どんな気持ちになるか考えたらわかりそうなものですが。 小一時間ロビーで問答した後折衷案を出され支払ったが、 こんな宿は初めて。絶対に再訪は無し
- 3.00カモミラ投稿日: 2025/4/29
トラブル続きでした。
今回初めて宿泊しました。キレイな宿で期待していましたが、トラブル続きで残念でした。アレルギー対応だけはしっかりしてください。
- 4.83藤丸0425投稿日: 2025/4/27
素晴らしい客室露天風呂とホスピタリティ
客室はコンパクトながら必要十分、露天風呂の広さには余裕があり、大浴場が必要ないくらいの快適さでした。またスタッフのホスピタリティマインドが素晴らしく、終始気持ち良く過ごせました。人に話したい、また行きたくなるホテルの一つです。
- 4.67コトブキ投稿日: 2025/4/25
静かにゆっくり美味しい宿
まずは、お出迎えから感動します。皆さんの笑顔が素晴らしい。お部屋まで琉球畳の廊下を通りドアを開けると天井の造りデザインが高いので開放感があります。部屋の露天風呂も掛け流しでゆったり入れて癒されます。モール泉で肌もツルツル。大浴場にはサウナもあります。 夕食もお造りはプリプリで新鮮だし、肉も柔らかくジューシー。朝食も豪華で大満足です。
- 4.50ボンクラ投稿日: 2025/4/19
運営姿勢と接客さえ良ければ再訪したいホテルだが。
今回帯広の再訪予定に併せて随分前に予約してましたが、お安くなった時にセールで安くなったので部屋を1グレードアップして同一内容で再予約しますと連絡事項に記載し、再予約して楽しみにしていました。 只暫くすると口コミでアメニティーが違っていた投稿があり、その返答で誤って安く誤記表記があってホテル側がお客様に知らせることなく一部サービスレベルを落としていた事がわかりました。その後、メールである程度の方々に知らせたようですが、私の処には電話もメールもありませんでした。 まぁ、ホテル側からすると漸く単年度黒字から投資を回収し始めての頃でしょうから、きちんと説明とご理解の要望があれば、夕食時にお酒でも頼もうとは思っていました。 只メールもなくいざチェックインしても一切説明もなく、故あって顔に大きめのガーゼを貼っていたのに、わざわざSPA担当の方に変わってマッサージのセールストーク。ガーゼを示して丁重にお断りした後、部屋への案内時冷蔵庫フリーの説明で、お酒を余り嗜まないようなので、中身は入れ替えて有りますと？？？ その後モール温泉入ると汗が中々引かないのはわかっているのでバスローブ探すもないので、フロントに出向き貸し出しは有りますかと尋ねると有料ですがありますと。お幾らですかにお待ちくださいで事務所に入ってから出てきて3000円ですと。只、この時点に至っても何の説明もないので、溜まりかねて有料で構いませんが、そもそもきちんと事前にきちんと説明するべきではと尋ねると1～2件ならこちらで持ちますが、件数多くて連絡も全てにはと。では何故チェックイン時にもしないのか、経営陣や支配人のお考えはわかりませんが・・・ 後、好き好きあるでしょうが、接客も一生懸命会話をはわかるのですが、少し前のめりでラグジュアリーホテルなのだから、もう少し聞き上手な接客の方がホテルの格や重みもまし、お客の要望や不満に気づきやすくなると思うのですが。ほんの少しの時間でしたが、ベルボーイさんはできていたと思いました。 なので少し凹凸のある評価とさせて頂きました。誤表記の対応のまずさがなければ、接客のみ4で後は5にしていたとは思いますので、まだ満点付けたホテルはないので、再訪時は満点付けたくなるような改善を楽しみにしております。
- 5.00ナナ柴投稿日: 2025/4/18
大満足！！
2年前にお世話になり、今回2回目の利用でしたが、2年前の事も覚えていらっしゃってて、こちらの都合での駐車場を、近くにしていただき、ありがとうございました。又従業員の皆様の接客も最高で、お食事もとてもおいしかったです。温泉も最高で、部屋付きの露天風呂は、チェックアウトまでに10回以上入ってしまいました。施設の雰囲気も普段のせわしない日常を忘れさせてくれるような、おしゃれな空間でした。冬、春は来たので今度は夏と、秋にも来たいと思います。その時は又よろしくお願いします。
- 5.00東京のぱぴるす投稿日: 2025/4/17
名前の通り静寂に包まれたリラックスできる宿
夫と2人で久々の目的なしの温泉旅行でした。料金が多少高くてもゆっくりしたくて静寂房さんに決めました。運のいいことに少し安くなっていました。 車寄せのお迎えから丁寧さを感じつつ、玄関が自動でオープンすると、想像していなかった広々とした空間が開けて多くのスタッフのお出迎えに感動しました。一つ一つ説明すると長くなりますが説明したくなるほど素晴らしかったです。お部屋も離れ仕立てで静寂に包まれました。 アメニティや備品に至るまでいいもので溢れシンプルな和モダンの広々としたお部屋です。お部屋のモール温泉にゆっくり浸かったり大浴場に行ったり。お食事は2食とも手の込んだ創作料理でした。十勝産の食材で満足感いっぱい。北海道に旅行する時は土地の食材を食べたくて、それもたくさんの加工はいらないと考えています。お肉のローストはすごく柔らかかったです。 そしてチェックアウトが11時というのはとてもありがたく本当にゆっくり寛げました。お迎え見送りや館内でのおもてなしは大変よく、遠いけどまた行きたいです。おせわになりました。 食事の時スタッフが多すぎる印象はありました。サウナの横の荷物置きスペースが狭かったことはもったいなかったです。
- 5.00温泉好きever投稿日: 2025/4/16
またぜひ訪れたいと思います
私たちは2月にこちらの旅館に宿泊しました。到着してすぐに旅館の温かいおもてなしを感じました。お部屋はとても広く、内装も新しくて快適でした。お部屋にある露天風呂もとても気持ちよく、泉質がまるで化粧水のように滑らかで素晴らしかったです。夕食も朝食もとても美味しかったです。今回で二度目の宿泊でしたが、やはり素晴らしい滞在となりました。 翌日には、遠く離れた帯広空港まで送っていただき、本当に助かりました。なぜこの旅館がいつも予約でいっぱいなのか、よく分かりました。予約が取りにくいのも納得です。北海道に来るときには、この旅館に泊まることを旅の目的のひとつにしたいと思うほど、大好きな宿です。またぜひ訪れたいと思います。
- 5.00ちゃむきみ投稿日: 2025/4/15
大満足の宿
◯サービス おもてなしの精神が感じられ特別な体験をしている気持ちになります。特に素晴らしかったのは、食事の際の気配りです。水を注ぎ足すのではなくグラスごと交換してくれる特別感はすごくうれしかったです。 ◯料理 大満足＆お腹いっぱいで幸せな気分になりました。特に提供する際の食器の温度管理までされていて驚きました。また、デザートの果物は安定するように外側の皮が平らにカットされていたり様な工夫が感じられました。 ◯設備 お部屋を無料でアップグレードしていただき嬉しかったです。お風呂も間接照明を使ったライティングが素晴らしく、朝は光量がとれるよう天井付近に窓が設置されており、緻密な設計がされてるんだなと感心しました。（脱衣所の時計の設置場所も◯） あくまで個人的な改善要望ですがお風呂の入り口が引き戸で露天風呂は押し戸なので、矢印やPushのシールがあればいいなと思いました。ロウリュも白樺のアロマとかあればいいなと思いました。 ◯総評 もう一度とまりたい最高の宿！
- 4.83サトさやさ投稿日: 2025/4/12
とてもゆっくりできます
とても静かに過ごせました。 残念なのは、景観を楽しむ事はできない点だけで、他はとても満足させていただきました。 また、行きたいと思う場所です。
- 5.00オリビエジルー投稿日: 2025/4/11
至れり尽くせりの素敵なお宿
約1年ぶりに宿泊させていただきました。結婚35周年の記念旅行ということで、いろいろとお心遣いをいただき、ありがとうございました！ おかげさまで素敵な思い出になりました。 お料理も美味しく、美しく、季節感を楽しむことができ、おもてなしの心を大切にされているお宿だということがとてもよくわかりました。 温泉に入ると、肌がしっとりすべすべになり、とてもリラックスできました。お部屋の露天風呂が広々しているところも気に入っています。 また伺いたい素敵なお宿です。
- 5.00momochino投稿日: 2025/4/6
いつ行っても最高です。
今回で３回目ですが、毎回、お料理に趣向を凝らしていて、とても美味しく満足しています。お部屋もお風呂もエステも、とても良かったです。
- 4.67温泉nao投稿日: 2025/4/2
接客・食事・温泉・空間 最高です。
3～4カ月ぶりに また 泊まらせて頂きました。（気に入ってます） 前回同様 お食事や温泉で ゆっくりリラックスさせて頂きました。 ただ 少し残念だったのが 予約時は アメニティーの件は お部屋の案内には書いていませんでしたが（今は アメニティーの変更ありとなってます） メールで宿泊日が近づいてから 割引率を間違えたとの事で ビールやバスローブ・ブルガリセットなどを有料での案内に代えさせて頂きますとの事で 宿泊前に言われるとテンションが下がってしまいました。 後 加湿空気清浄機の水が溜まる部分が 前回もでしたが ヌルヌルしていたのが残念でした。 ただ それを上回る仲居さんなどの接客対応は 素晴らしいものがあると思います。 ゆっくり静かな時間と食事を楽しみたいのであれば 最高の宿だと思います。
- 5.00あーちゃんと投稿日: 2025/3/30
今回2度目となります
今回2度目となります 旅の目的の一つとしての宿泊でした 前回同様全て満足させて頂きました 館内の案内もして頂きいろんなところにこだわりがありおもてなしを感じました 友人にもご紹介させて頂き近々利用されるようです その際は宜しくお願いします
- 5.00tedymove投稿日: 2025/3/30
北海道ナンバー1
今回、北海道で泊まってみたい高級宿を5ヶ所回らせて貰いましたが、接客、食事、アメニティ、満足度は一番でした。唯一景色が見えないのが残念ではありましたが、色々な所にお客様を満足させたいという配慮があり、また季節を変えて泊まってみたい宿だと思いました。
- 5.00butamaru4014投稿日: 2025/3/28
エステ最高でした。
初めてエステ付きで利用しましたが、翌朝から明らかに体調が改善しました。ホテルスタッフの皆さんも増員された様で、至れり尽くせりのサービスありがとうございました。
- 5.00カトケン投稿日: 2025/3/26
素晴らしい宿泊タイムでした
接客も丁寧で料理も美味しく、お風呂も最高で文句のつけようがありませんでした。 ありがとうございました！
- 5.00ハルシュウ投稿日: 2025/3/23
全てに満足
施設・食事ともに大満足でした。 内風呂を備え付けたタイプで、寒い時期は内風呂で温まった後に露天風呂に入るのはとても快適でした。 食事（夕朝）は、何を食べても美味しく、小さな小鉢に至るまで首を傾げる様なものはなく、細部に至るまで完璧に美味でした。好みの問題かもとも思いますが、この様な経験はありませんでした。機会があれば再訪したい。
- 5.00みあみあ３投稿日: 2025/3/21
最高でした
グレードアップされた部屋に案内され、一泊で帰りたくなくなりました スタッフの皆さん感じよく、お風呂ももちろん最高で、強いて何か欠点を探せば、朝食が多すぎました笑 また必ず行きます 春夏秋冬四季全てでお邪魔してみたいです ありがとうございました
- 5.00Deem投稿日: 2025/3/15
最高なホスピタリティーが体感できる旅館
温泉、食事、お部屋、スタッフ対応全てにおいて完璧な旅館です。 アメニティもブルガリなのが嬉しいです。 温泉は源泉掛け流しの贅沢な露天風呂が全室完備の為、大浴場は空いていて泳げます。 旅館好きで色々なホテル旅館に宿泊してますがこの旅館はベスト３に入ります。 また必ず利用させて頂きますね。
- 5.00TAN投稿日: 2025/3/13
全力でお勧め出来るお宿です。
毎年宿泊させて頂いていて、今回が3回目の宿泊でした。 建物の美しさ、従業員みなさんの丁寧な対応、清潔感のあるお部屋、素晴らしい部屋風呂、美味しいお食事。 全てが本当に最高なお宿です。 お宿にいるだけでワクワクが止まりませんでした。 一緒に行った母も清寂房様の全てに感動しており、いい親孝行が出来たと思います。 お部屋もアップグレードして頂き、初めての内風呂付きのお部屋にまた感動しました。 素晴らしい時間を本当にありがとうございます。 普段は口コミを書く事はしないのですが、あまりに素晴らしくてこの感動を残したくなりました。 お伺いする度に更に素晴らしいお宿になっているので、来年お伺いするのが今からもう楽しみです。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
- 5.00まあさん55投稿日: 2025/3/10
素晴らしいおもてなしの宿
定年を迎えた記念に温泉でのんびりしようと 妻と出掛けました。 こちらの宿は2年前のオープン当初から気に なっていたので、今回の選択に迷いはなかった です。 施設はとても落ち着いた雰囲気で、スタッフ の対応も素晴らしい。 食事も食材にこだわりを感じますし、盛り付け やボリュームもとても良かったです。 部屋は天井が高くベランダがあるため窓も大きく 非常に開放感があります。 内風呂と露天風呂の二つがあり、両方ともモール 温泉なのでどちらものんびり浸かってくつろげ ました。 また機会があれば是非利用したい！そう思える 宿でした。 大変お世話になり、ありがとうございました。
- 5.00べりーべりーパン投稿日: 2025/3/10
お部屋も綺麗で、館内全体の天井が高く開放...
お部屋も綺麗で、館内全体の天井が高く開放感がありました。宿のスタッフさんもとても親切です。 お料理も美味しくいただきました。 お部屋のお風呂も広くて何度も入りました。 また、利用させていただきたいです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。