一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

全室源泉かけ流し露天風呂付きの宿 清寂房《十勝川モール温泉》に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(北海道/河東郡) [全24室]
総合得点
4.81
最高 (341件)
  • 客室・アメニティ
    4.88
  • 施設・設備
    4.84
  • 接客・サービス
    4.74
  • お食事
    4.72
  • 温泉・お風呂
    4.91
  • 満足度
    4.79
  • 4.33
    むぎちゃんフォーエバー

    モール温泉の素敵なお宿

    9月に4泊5日の2日目に利用させていただました。モール温泉で有名な十勝川温泉でもひときわお洒落なお宿で、エントランスを入るとスタッフの方々が横一列でお迎え!ちょとびっくりしつつも感動。年間30泊近くしますが初めての体験です。お部屋は平屋建てと言うこともあり、目隠しを兼ねた塀?がありますが、程良い坪庭もあり開放感はあります。お食事は朝、夕食ともに和室を中心にした会席料理で、とくに朝食はボリュームがあり大満足です。お風呂もあまり見かけないモール温泉で良かったです。今回、以前より訪れたかった静寂房さん、現代的な佇まいと伝統的なおもてなしでお迎えいただける素晴らしいお宿でした。スタッフの皆さんひとりひとりが、良くしていただきありがとうございました。季節を変えてまた訪れたくなりました。

  • 5.00
    ハナスン

    最高なお宿でした!

    お出迎えからチェックインのご対応も大変丁寧で皆様あたたかかったです。 また、楽しみにしていたお部屋のモール温泉は本当に気持ちよく、外気の寒さと相まってより楽しめました。お部屋も快適すぎましたし、ウェルカムサービスのお菓子等も充実していて驚きました(個人的にはサッポロクラシックがとても嬉しかったです) また、お料理も朝夜どちらもとても美味しく、札幌の名産品を堪能することができました!何度でも利用したいなと思う素敵なお宿です。

  • 5.00
    はらぺーにょ

    時間を忘れた空間でした

    帯広駅からは宿泊者は無料になるバスで向かいました。降りたバス停からホテルの入り口が分からず、従業員用の入り口の方に行ってしまい、途方に暮れましたが、そのまま敷地を抜けて、道路に出るのが正解でした。 チェックインの際は、高級旅館のような手厚いもてなしを受けてしまい、ちょっと引いてしまったのですが、滞在中はごく自然な対応で過ごしやすかったです。 床暖房だけで過ごしましたが、寒さとは無縁でした。シャワールームの床にも床暖が入っていて、温泉でた後も冷たく感じることがありません。 騒音とはほぼ無縁の空間で、滞在中の部屋の中は人の歩く音だけしか響くことはありませんでした。食事中も比較的静かでした。女性同士の会話だけ響く位で、ここまで静かな環境は初めてでした。 部屋の温泉は41度前後なのかなと思います。いつでも適温で気持ちの良い温泉でした。東側の部屋だと、午前中は日差し強いです。 大浴場も42度前後で自分にはちょうど良い熱さでした。浴槽の床がぬるぬるするので、非常に滑りやすく、高齢者は特に注意が必要だと思います。 食事は多過ぎることもないのですが、頂いた大福やアイスなどを食べるとなかなか大変です。でも美味しかったです。 帰りは帯広駅まで送迎して頂いたのですが、上質な送迎車で快適でした。 また機会があればぜひ泊まりたいです。

  • 4.83
    Hsin Chun

    Good!

    受付の方はとても温かく親切でした。ロビーにウェルカムドリンクがあればもっと良かったと思います(ただし、客室には美味しいプリンがありました)。大浴場と客室の温泉はどちらもとても快適でした。夕食のしゃぶしゃぶはオプションで、かなり普通でしたが、朝食はとても美味しかったです!

  • 5.00
    たな村

    最高

    両親にプレゼントしたら大満足していました!お土産に名物の豆大福もいただきました!美味しかったです!

  • 5.00
    tomatarou

    とても快適でした

    開業されて半年ぐらいで一度宿泊させていただいて以来の宿泊でした。初めて宿泊した際は、まだまだこれから変わっていってくれたらいいなと、いろいろ考えさせられるところがあり、正直なかなかもう一度泊まってみたいという思いにはなれませんでしたが、今回宿泊させていただいて、素晴らしい宿に変わっていて感動しました。お部屋はひろく、快適で客室の露天風呂も広く最高です。また、お料理も朝夕ともにとてもおいしく満足でした。何よりもスタッフの皆様の接遇が大変すばらしく、非のつけどころは一切なく、滞在中はとても快適に過ごすことができました。また是非宿泊させていただきたく思います。

  • 5.00
    サトリ

    4回目の養生

    4回目の宿泊になります。 今回はお食事を全て美味しく頂きました。 主人には乳製品を使用していないお料理 私は生魚以外のお料理、お気遣いに感謝します。そして私の誕生日に可愛らしいメッセージ付きプレートのデザート。大変嬉しく思いました。ありがとうございました。 夕食の時のスタッフの男性の方の対応が大変良くて素晴らしいと思いました。 また養生に行かせて頂きます。

  • 5.00
    小右之助

    ウオッシュレット

    多くのホテルや旅館はウオッシュレットの先端に黒カビがあり使えませんが、当旅館はしっかりと掃除されておりました。隅々までお掃除されている旅館と思います。

  • 5.00
    ちびだんな

    最上級のおもてなし

    2度目の利用させていただきました。お食事は鉄板コースをいただき、いつもとは違う特別な時間を楽しみました。お部屋もエグゼクティブツインを利用させてもらい、お部屋の茶菓子やアメニティにいたるところまで最上級のおもてなしでした。またまた利用したいと思わせてくれる宿です。スタッフの心遣いも素敵で大変良い時間を過ごさせて頂きました。

  • 5.00
    ナナ柴

    3回目の利用です。

    相変わらずの女将を初め従業員の完璧な接客、料理も部屋の露天風呂も最高でした。たまたま、スーパームーンの日だったので、露天風呂から観る月がきれいで、癒されました。又必ず伺いますので、よろしくお願いします。

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  • 5.00
    momochino

    一押しホテルです。

    今回で4回目の利用ですが、いつもお料理が美味しく、毎回大満足です。今、私の中で一押しのホテルです。

  • 4.67
    じじし

    口コミ通りでした

    口コミの点が高くて期待値も上がっておりましたが、口コミ通りとても良かったです。 ①まずはお部屋 客室露天風呂は、真夜中から早朝まで掛け流しはとまりますが、保温は、されているので、内風呂がなくても良かったかもですが、寒い時期は、やはり内風呂付がいいです。ちょっとテレビの位置たけが、難ありかも。 ②食事 夜も朝も創作料理で味も良いですが、もう少し本来の味で堪能したかったです。 また、オマール海老ではなく、時期が時期だけに、ほんの少しでもカニをいただきたかったです。 朝ごはんもお釜ですが、あれだけのおかずだともう少しおかわりしたかったです。 また、部屋のお菓子が生大福は、他の宿には無いとは思いますが、いつ食べれば良いか??と言った位大きいです。 また食事会場が残念過ぎ、あれくらいの料金なら、個室にすべき。 パーテーションでしかも小さめのテーブル。それは、イマイチでした。 ③サービス とにかく過剰でなくて、ちょうど良い

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  • 5.00
    札幌のりゅりゅまる

    彼女の誕生日!!!

    何から何まで素晴らしくて是非またご利用できればなと思います。 わがままな事ばかりも対応してくれて最高な誕生日にする事が出来ました。 ありがとうございました。 是非みなさん行ってみてください!!!

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  • 5.00
    necoすけ

    値段以上の価値あり

    1年目の結婚記念日にと、旦那が客室露天風呂が初めてだったので口コミも高評価だったこちらを選びました。入り口から出迎えが手厚くフロントもお香?のいい香りがしていて良かったです。今回どのような理由だったのかわからないですが部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。予約した部屋は内風呂がなかったタイプでしたが、内風呂付きになっていたので露天風呂と内風呂と交互に味わうことができ大変満足でした。部屋もとてもきれいでした。料理も夕朝食共に満足でした。頼んでいなかったのですが、スタッフの方が写真撮りますか?と気を利かせていただいて良い思い出が作ることができました。朝食がボリュームが結構あったので、少し量を減らすことができるか可能でしたら次回そうしたいかなと…。旦那も大変喜んでいたので次は料理のコースを変えてまた泊まりに行きたいと思います。

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  • 5.00
    たびいち

    至れり尽くせりの宿で、とても寛げました

    至れり尽くせりの宿で、とても寛げました。 大浴場も部屋風呂も、いい湯でした。 料理も、地元食材を使ったものが多く、とてもおいしかったです。 他の部屋に泊まった同行者も、とても満足していました。

  • 5.00
    fk4552jp

    今年、七回目です。

    数ヶ月ぶりに伺いました。毎度のように、お風呂もお部屋も最高でとても満足です。鉄板焼はシェフが変わり、今回は文句ありません。仕入れの関係で鮑がなかったのが残念でしたが、次回は鮑があるようなので楽しみにしています。 まだまだ伸び代があると思いますので、いくつか書かせて頂きます。 ①温泉は源泉掛け流しですが、いつも夜中と朝10時にお湯が止まってしまいます。いつも9時に朝食を食べた後、最後にお風呂に入るのですが、入ってる途中でお湯が止まるので残念に思います。チェックアウトは11時なのと、お風呂に入るタイミングはお客さんそれぞれなので、チェックアウトまでは源泉掛け流しを堪能出来ると満足度が上がるかと思います。24時間掛け流しを堪能出来るのが、客室露天風呂の良いところだと思いますし、お客さん達はそれを期待して伺うだろうと思います。 ②特典としてお部屋に大福とプリンとアイスが置いてありますが、とても食べきれず全て置いてきました。せっかくの特典なので勿体無いなと思います。全て持ち帰りできないものなので、持ち帰りが出来るような特典だと有難いです。 ③洗面台にあるスタンドミラーでですが、両面テープか何かで固定されてて、とても使いにくいです。洗面のライトが黄色いライトで暖かみがあって良いのですが、メイクの時は影ができて見えにくいので、スタンドミラーを自由に動かせると使いやすくて良いかと思います。 ④脱衣所の床がとても冷たいです。 冬は床暖が入っていますが、今の時期はまだスイッチを入れられないのでしょうか? 今回、いつもお世話になっている担当の方とはお会いできない予定でしたが、時間を作って顔を出して下さり、とても嬉しく感激致しました。静寂房さんは3周年とのことでしたので、まだまだ期待しております。 今でも十分素敵なお宿ですが、視点を宿側ではなく客側へ変えることで、沢山の気づきが生まれると思います。他の方々の口コミも読ませて頂いてますが、とても参考になる意見が多いと思いました。これ以上良くなって、予約が取れなくなるとそれはまた困るのですが、、、またこれからも何度でも伺いますので、よろしくお願いします。

  • 5.00
    旅はサイコー

    何もかも最高!!

    スタッフの方はどなたも親切で、細やかに対応いただきました。 建物も天井が高く、とても贅沢な作りだなーと話してました。 温泉も最高で何度も入りました。 十勝に行った際は、また絶対泊まりたいです。

  • 4.50
    Okitashoji

    三回目

    北海道で泊まったホテルの中でも最高のホテルの一つなので、今回で3回目の宿泊です。今回は2泊です。過去2回と比べて、以下の点が気になりました。 1. レストランには若い男性のウェイターが何人かいます。彼らは新人で、まだ十分な研修を受けていないようです。プロフェッショナルな対応を見せられるよう、改善が必要だと思います。 2. 夕食は少しグレードダウンしたように感じます。確かに美味しいのですが、食材が以前ほど良くありません。特に魚料理の一つは(画像)、食感が全く良くなかったと思います。 3. キッズメニューも少しグレードダウンしました。 私にとっては、今でも北海道で最高のホテルの一つです。2026年3月に再訪予定ですので、以前と同じサービス品質に戻ってくれることを願っています。

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  • 4.67
    ひらけごま!

    2度目の訪問でした。

    モール温泉は最高です。大浴場も部屋の露天風呂にも満足しました。ただ、夕食の内容が、前回程の感激はなく、ただ作り置きを順番に出している様に感じました。朝食は品数も多く内容にも手作り感がありました。3度目をどうするか、悩むところです。

  • 5.00
    くまか

    施設、料理共に最高でした

    建築家設計の施設はロビーも部屋もとても素敵で、居心地もよかったです。初めてのモール温泉も肌がしっとりしました。朝夕の食事は地元の食材も使われていて本当に美味しかったです。友人のお祝いデザートもありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

  • 5.00
    Wu hui fen

    Everything is so good!

  • 3.83
    Pooさんの風船

    今後の接客やサービスの向上に期待します

    今回、2度目の宿泊でしたが、残念ながらサービスの質が低下したのかなと感じることが多かったです。夕食のドリンクの注文を聞き直しにきたり、メニューの説明がおぼつかなかったり(新人さんなのかな?と思いました)お部屋で頼んだ氷がだいぶ時間が経ってから届いたり、このグレードでこの接客の質はどうなのかなぁと感じました。温泉の質と露天風呂のロケーション等にはとても満足しているので、細かい事にもこだわってほしかったです。厳しいようですが、気に入っているお宿なので頑張って欲しいです。

  • 5.00
    かずき881

    今回3回目です。

    接客も丁寧で、ゆったりと大人の時間を過ごせます。 食事も季節感がとてもあり また行きたいなと思わせてくれます。 お世話になりました。

  • 4.83
    gris-vani

    全てにおいて素晴らしいお宿でした

    全てにおいて素晴らしいお宿でした。 ゆっくり寛ぐことができ、食事もとても美味しかったです。 遠いですが、是非また訪れたいです。

  • 5.00
    tamaにゃん

    幸せな時間を頂けたことに心より感謝

    身体機能の低下を心配して、お部屋のグレートを下げて予約したのですが、 お宿側の配慮で前回と同じお部屋を使わせて頂くことになり、 お部屋に入ってみると、浴室に介護用の椅子も普通配置してあり、嬉しくて涙がポロリ 御好意に応えるべき、室内外両方とも、トライしてみると、驚くことに、介助してもらいながらも、スムーズに入湯でき、モール温泉に夜・朝合わせて3度も、堪能できました! 夕食に頂いた日本食は、 素材は勿論ですが、目で鼻で口で、全てで味わい尽くす、素晴らしいお食事で、 あわせてとった日本酒 十勝も、また素晴らしいマリアージュに、 朝食も、ハガマで炊かれたご飯、地場の食材が活かされた、素晴らしい内容で、心も身体も全て満たされ、大満足! お肌は潤い、病んでいた部分も癒され症状が緩和され、楽に動けるようになり、至福の時間を頂けたことに、 心より感謝申し上げます! スタッフの皆様が親切で、毎回丁寧に、最後の最後まで、手を振って送って下さる、心遣いが、グッと心に沁みた感動の時間でした オススメ度 100です!

  • 4.33
    matsukan56

    朝食の時間

    15時にチェックインした際に翌日の朝食8時はもう埋まっているとのこと。それなら予約の段階で夕朝食の希望時間を訊くべきではないでしょうか?席に限りがあり、ある程度早い者順になるのは仕方ないとしても、知らないうちに埋まっているのは気分の良いものではありません。 その他のことは良かったのでこの点はご一考ください。

  • 4.83
    愛しのチヅル

    二度目のお伺い。とてもステキになっていました

    開業当初におうかがいしました。そのころは方向性にも揺らぎがみえましたが、今回はしっかりと定まっていてホスピタリティやお食事はとてもステキになっていました。ダイヤモンドの特典がもう少し良ければ・・・と思ったくらいで他は満点です。

  • 5.00
    Louie

    めっちゃくちゃ凄くて、満足度は1000%...

    めっちゃくちゃ凄くて、満足度は1000%です! 部屋、露天風呂、食事とサービスは perfection です!

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  • 5.00
    プライムトラベラー

    最高レベルの宿

    今回の北海道旅行の目的は二つ。日本一早い紅葉と、モール温泉を擁するこちらのお宿を堪能することでした。 まだ新しいこの宿のいいところは数多ありますが、まず部屋が素晴らしいですよね。 中でも、部屋についた露天風呂と内風呂は本当に最高でした。他のどこにもない(あくまで経験上)ものでありました。露天風呂か内風呂ならよくあります。 露天風呂はチェックイン時からなみなみとモール温泉の湯がはられ、かけ流し。熱めでしたがボタン一つで冷水をさすこともできます。内風呂は自分で湯をはります。こちらも新鮮なモール温泉です。ちょっとぬるめにして、温度差を楽しませていただきました。モール温泉好きにはたまらない極上体験です。 食事もたいへんおいしいです。全体的に若干塩味を感じることが多かったかな、とは思いました。これは好みとか年齢や体質によるのかもしれません。 日本酒のラインナップにわくわくしました。北海道の酒もさることながら、仙禽とか田酒とか写楽とか、旅館ではあまり見かけません。 また、ワインもリストが結構ありましたが、詳しくないのですみません。 そうそう、ビールはクラフトビールがあるとよかった。生ビールではあきたらない時代だと思います。 北海道の人柄もあるのでしょうが、サービスが自然に感じられました。スタッフの方々がこの宿のことを好きなんだなと思いました。 総評としては、今まで宿泊した旅館の三本指に入ります。

  • 2.67
    ぼこもち

    残念です。二度と利用しません。

    トイレに手洗いなし いちいちリビングにでて 洗面に行って手洗いするはめになりました。 トイレの扉の開き方もおかしい 結果 トイレの床でスリッパをぬぐはめになる。 エアコンの設置位置がおかしい 結果 暑くて眠れない(9月後半でも)。 食後のコーヒーで 砂糖・ミルクもなく 指摘するも スプーンももってこない 接客として失格でした。 部屋の設計がなっていない これで この金額はありえない 二度と利用しません。一休さんも提携をおやめになったほうがよいですよ。

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