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グランドニッコー東京ベイ 舞浜に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(千葉県/舞浜) [全709室]
総合得点
4.49
良い (619件)
  • 客室・アメニティ
    4.54
  • 施設・設備
    4.48
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.55
  • 温泉・お風呂
    4.25
  • 満足度
    4.52
  • 4.50
    eringita

    全体的には満足でした。

    何度か利用させていただいています。吹き抜けの開放感がとても良く、お部屋もキレイでディズニーにいく際には今後も利用したいと考えています。朝食ビュッフェの予約システムだけが不可解でした。予約をして番号を発券するものの、会場に行くと番号関係なく並ばされました。それであれば予約する意味はあったのかと思います。他のお客さんも混乱している方がいました。その点以外は満足でした。

  • 4.33
    miiiiiio

    よい滞在でした

    4歳の子供とディズニーランドに行くために利用しました。あらかじめベッドをくっつけて利用することと、子供用のアメニティを伝えてあったため、お部屋もそのように準備して頂けました。 食事もおいしく、子供用のメニューもあり、子供もたくさん食べていました。 ホテルから空港までのリムジンバスを予約していたところ、当日の朝首都高で事故があった旨電話を頂き、電車移動に切り替えることが出来たため、無事飛行機にも間に合いました。改めてお礼を申し上げます。 次回ディズニーリゾートを利用する際も宿泊したいと思います。

  • 5.00
    まーま.

    子連れで初めての利用でした

    ディズニーシーへ行く為、初めて利用させていただきました。平日だったので割と空いていてスムーズに案内していただけました。帰りは休日の為宿泊者が多くなりましたが、チェックアウトはとてもスムーズでした。 子連れの方や外国の方も多く、自分も子連れなので気損ね無く利用できました。 館内はとても綺麗で、サービスも充実していました。洗濯機の利用状況がWEBで見れるのが良かったです。部屋からリゾートラインやパークの花火が見えて、良い景色でした。 帰りは結婚式を挙げている方がチラッと見えて、素敵でした。 この度は素敵な時間をありがとうございました。

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  • 3.83
    あとむ_シスター

    朝食の順番待ちが大変

    ディズニー詣でのため、数年ぶりに利用しました。 部屋は全く問題ありませんでしたが、1番困ったのは朝食の申し込み方です。当日の朝にネットから順番待ちをするのですが、ネットを開いてみないと今何組待ち(何分待ち)なのか分からないので、早めに起きて自身の行きたい時間に合わせて申し込む必要があります。 ホテルの方からは、ファミレスでの記帳での順番待ちみたいなもの、と説明を受けましたが、、、。 時間制で予約できた方が便利なのにな、というのが正直なところでした。 ただ、食事自体は相変わらず美味しく食べ過ぎましたのでまた利用させて頂くと思います(笑)。

  • 4.50
    みつばち

    最高のホテルです

    毎年利用させてもらってます。 まずホテル入ってすぐの景色最高すぎます。とても綺麗で上からの眺めも圧巻です。これだけでも泊まる価値あります。結婚式をやっていたりと、心暖まります。要望をお伝えしても皆様笑顔で親切に対応してくれます。12階のラウンジも落ち着いた雰囲気がよいです。朝食のブュッフェも品数もあり楽しいです。欲を言えば大人向けの、これだ!というメニューが後1つでもあると、なお良いかと思います。お客様も多いので難しいと思いますが。ディズニー近くでこの料金、総合的に素晴らしいホテルだと思います。

  • 5.00
    ハワイ大大大好き

    とっても素敵なホテルです

    全国から集まる仲間たちとそれぞれ泊まりました。 連泊したのですが、2日目のお部屋の移動をしなくてすむように配慮してくれたり、友人たちと同じフロアにしてくれたりと、とにかくホスピタリティ溢れていました。 大切な思い出をさらに大切にしてくださっているスタッフの皆様に心より感謝いたします。

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  • 4.83
    ビックうたこ

    最高のホテル!

    前日がバケパのホテルの良い部屋良い料理で満足してましたが、それと同じ素敵な部屋で料理も最高!アメニティに関しては充実したものでした。 本当に最高のホテルです!もちろんスタッフさん達もです。

  • 3.50
    いぬゆき

    ディズニー帰りの一泊

    妻と娘とディズニー帰りの一泊で宿泊しました。 施設は内装を始め、非常に綺麗でさすがグランドニッコーだなぁとハズレの無さを感じました。 売店も痒いところに手の届く品が揃っていてとても過激しました。 レストランも品揃えも豊富で全体的に満足して一泊過ごせました。ありがとうございました!

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  • 2.67
    tooomeee

    がっかりだらけ

    昨年末にも宿泊し、よかったので今回は私の両親を含め3世代の宿泊を楽しみにしていました。しかし、ウェルカムセンター受付時から不穏な空気が漂いこちらを選んだことを後悔しました。 まずウェルカムセンターのニッコーの窓口が混雑してた為、並んでいる間に実習生の男性に簡単に案内を受けました。この男性の対応がとにかく不快で実習生とはいえ何故こんな対応をする方をホテルの顔となる入口に配置しているのか不思議でした。 さらにホテルにチェックインし、部屋に入り子供のミルクを作る為にケトルを使おうとしたら埃をかぶっているのをみてこれまたゲンナリ。ケトル以外にも窓側の絨毯には埃が目に見てわかるようなレベルで清掃されているのでしょうか。 遠方から来てる両親との宿泊に対してこのような結果になり、こちらを選んでしまったことをとても後悔しました。

  • 5.00
    幽霊船長

    お泊りディズニー初デビュー

    今回初めて宿泊しました。低価格のお部屋プランでしたが、アップグレードして頂いて海側のとても素敵なお部屋を用意して頂きました。広くて眺めも良く大満足でした。何より感動したのは朝食ブッフェです。海を眺めながらご飯を食べて本当に非日常を堪能できました。次も必ず訪れたいホテルです。あ〜、楽しかったぁ~。

  • 1.83
    とすりはあ

    部屋の風呂場のシャワー水圧が弱過ぎて、時間とストレスがかかりました。

  • 2.83
    まなてぃ8

    今回は色々変わってしまった。

    いつもディズニーランドに行く際はホテルニッコーさんを利用しています。 いつもone harmonyの会員で特典のレイトチェックを使用していましたが、今年4月から公式ホームページ以外は対象外になりすこしがっかり。でもこれは仕方ない。でも 夕飯はいつもなら3階のレストランで好きな料理を注文するタイプでゆっくりできてたし美味しかったのに、今回から夕飯もブッフェ形式。正直どれも平凡であまり美味しくなかった。 朝ごはんはいつも期待してたんですが、今回案内された席が、ゴミを回収するドアの横。下水のような悪臭がただよい、とても朝ごはんを食べられそうになく、でも席も空いてないということでせめて席の位置をすこしずらしてほしいとずらしてもらいさあ気を取り直して食事だと思ったら目の前で盛大にスタッフが皿をひっくり返し、旦那の足に割れた皿があたるわ、机の下は皿の破片だらけだわで、最悪。小さな子供はどうしよう食べれない!と叫ぶし。スタッフ達は申し訳ございませんというだけで、立ってる旦那や私達そっちのけで黙々と片付け。やっと待ち続けて入れた朝ごはんも食べれないのでさすがに席変えてくださいと言ってやっと動いてもらえました。席は変えてもらえたけどいつものニッコーさんらしくないかと、なんかもやもや。さらに昔からあったパンケーキがなかったりハンバーガーも味が落ちてるし残念でした。唯一、オムレツが変わってなくて美味しく良かったかな。ニッコーラウンジは相変わらずとても良かったし、お部屋も快適でしたが、今回はホテルの接客がとても残念でした。正直今後は舞浜はニッコーさん以外でもいいかなと家族と帰り話してました。ニッコーさんのいつものニッコーさんらしい接客の良さや食事の美味しさがいろいろなくなっています。厳しい事を言いましたがいままで愛用してただけに残念でした。

  • 4.00
    shortpasta

    クラブフロアに宿泊しました

    チェックインが通常のフロントであったこと、なんでもお客がQRコードから調べて予約させるというシステムなので、少しお安いのだと納得しました。最初からそれがわかっていたら、クラブフロアを予約しなかったかもしれません。若い世代の方は、気にならないかもしれませんが、クラブフロアではもう少しコンシュルジュ的なサービスを期待していました。次回はそれを承知の上で利用しようと思いました。お手頃価格なので、利用しやすいです。

  • 4.00
    MaaaMe

    お任せなのに

    お部屋お任せプランだったので期待していなかったのですが、海側のデラックスルームにしていただけました。以前に何度か利用した時は駐車場ビューで斜めには客室が見えるようなお部屋だったので、今回初めて、海が見えるお部屋でさいこーでした。 朝食時間の予約システムはとても便利で時間を有効に使えました。 ディズニーに行く時はやっぱりここが1番良いです

  • 4.67
    はいさいシーサ

    ディズニーシーにアクセス抜群に良かった。

    ディズニーシーに行くために夫と利用しました。 羽田空港からシャトルバスで行きも帰りも利用しましたが、大きな荷物があってもホテル前まで行くのでとても楽でした。 ホテル内のショップでは、園内で販売していたグッズも購入できたので買い忘れたお菓子を購入でき嬉しかったです。 ホテル内には24時間openのコンビニストアがあったので、遅くに帰って来た時などに軽食に助かりました。 ホテルから近くのモノレール駅までシャトルバスが無料でも出てますが、時間帯や乗車人数などの心配があります。 乗車希望の方は早めに待機することをオススメします。 私たちはホテルからディズニーシーへ行くときはシャトルバスで向かいましたが、意外にも徒歩でいけるほどの距離なので帰りは徒歩で ホテルに戻りました。散歩しながら戻るのも楽しかったです。他にも歩いてる方もいました。 朝食は人気のバイキングに行きました。朝早くに部屋からバーコードで予約方式と初めの予約で心配しましたが7時ごろに会場に行けました。部屋は11階でした。バルコニーからディズニーが見えました。 12時まで滞在できたので、朝食後も買い物や部屋でゆっくりできました。 また次回も利用したいです。

  • 5.00
    c____1018

    次回の予約もしました。

    ディズニーに行く時には毎回利用しています。 次回の予約もしています。

  • 4.50
    あいりーん

    おおむね満足なのですが…

    いつもTDRに行くため2泊していますが、朝食ブッフェは1回しか利用しないため、もう1回分は夕食に振り替えをしていました。毎回アラカルトメニューを楽しみにしていたのですが、夕食もブッフェになっていて大ショック。しかも少額(220円)とはいえ追加料金が発生した上、ドリンクバーも有料になってしまっていて。 夕食ブッフェが朝食並みに充実していれば良かったのですが、それほどとはとても思えず。かなり残念でした。 それ以外はいつも通りとても快適に過ごせたので、また利用したいと思っています。

  • 4.67
    HIDEKI1224

    久しぶりの滞在

    久しぶりに宿泊させていただきました。 吹き抜けは何度見ても圧倒されます。 今回は3世代で利用しました。大人3人、子供2人でしたが、部屋は十分なスペースがあり寛げました。 朝食はビュッフェを選択しましたが、種類も多く、味も良く非常に満足しました。 やや施設の古さはあるものの、十分満足できました。

  • 3.17
    むさこタワー

    ラウンジ

    ラウンジ目的で、利用しました。 予約の際に、花火が見えるお部屋は、 スタンダードルームだとわかり、できれば バストイレ別のお部屋がよかったのですが、 フロントでのグレードアップサービスも期待しつつ、チェックインしました。 が、やはりスタンダードルームのお部屋を案内されました。 ラウンジでは、ティータイム、カクテルタイムの内容はよかったのですが、 モーニングタイムが、パンとヨーグルトしかなく、せめて、サラダや卵でもあればいいのに、と思いました。 今まで利用したラウンジの中で、一番寂しい内容でした。 花火はお部屋のベランダから、ゆっくり見れてよかったです。

  • 5.00
    ゲスト

    便利&満足

    舞浜から荷物をホテルまで運んでくれてチェックインもでき、ランド9時まで居て、専属バスで帰れて、部屋に直行。お部屋も予約より広い部屋にしてくれてて。ホテルのスタッフもランドの延長みたいな感じで素敵でした。中にコンビニやランド・シーのグッズの売店もあり、シー行けてないけどグッズ購入できました〜! 朝もホテルのバイキング朝食でなくても、キッチンカーのパンを買い部屋で食べて節約、でも美味しくて十分でした。

  • 5.00
    にじかじかん

    家族旅行

    2歳の娘と0歳の息子、妻と私の4人で利用させていただきました! シーやランドで、チキンやポップコーンを食べるのであえて素泊まりにしました。 そんな私たちの心強い味方は…ラウンジ!笑 小腹が空いたらラウンジ。 花火をゆっくり見たかったらラウンジ。 出発の朝にパン食べたくなったらラウンジ。 …と、まるで「ラウンジに泊まってるんか」ぐらい一家でラウンジをフル活用させていただきました! スタッフの方々もとても親切で娘や息子に手を振ってくださったり、話しかけてくださったり過ごしやすい空間でした。 帰りの車でホテルを出たタイミングで「次もこのホテルだね!」と妻と話していました。 ラウンジを利用される方は、どの時間に何が提供されているかを確認しておくといいかもです!

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  • 4.17
    はな***

    便利!

    平日1泊2食付のプランでした。夕食のブッフェは利用者も少なく、ゆっくり過ごすことができました。 お部屋にはバスソルトが用意されていて、とても嬉しかったです。 予約の部屋より上のお部屋をご用意いただいたようでしたが、モノレールやパークが見えるお部屋で、気分が上がりました。 朝食は当日の朝に順番待ちをスマホで行うことができ、順番まで部屋でゆっくり過ごせました。 夕食に比べて、人が多くはありましたが、混雑というほどではありませんでした。

  • 5.00
    いくつになっても旅好き

    60代と70代夫婦でディズニーランドのあと宿泊

    次はいつ泊まりに行けるかな?! 暖かかった2月末の金曜日にTDLへ。周りを見ると、同じような年齢の方は子供や孫と一緒が多そうでした。それにしても平日なのに大混雑は予想外。コインロッカーも近くには入れられなくて、普段の車生活からひたすら歩く、歩く。もう歩けないも予想通りで、ホテルで夕食のプランにして正解でした。TDLではランチもバタバタと済ませていたので、5時半のオープン時刻に予約してレストランへ。まだ人も少なくてゆったり夕食はスタート。アルコールどれでも3杯、と2杯のプランいいですね!シーバスリーガルミズナラのハイボールを注文して、食事を摂りに。レストランの広さの割にお料理の種類は少なめかな?!と感じましたが、お味は全般良かったです。大きなローストポークの塊を切ってサーブしていただいたのは思った以上に美味しかったです。でも何より夕食でよかったのは、アルコールをサービスしてくださったホテルマンが、私がローストポークを摂っていたことも知っていてハイボール(シーバスリーガルミズナラ)がよく合いますよと話しかけてくださったり、会計をしている時も私たちに声をかけてくださったり。これぞホテルマン!素敵な時間になりました。この年代の夫婦はこのレストランでは少数派でしょうね。  朝は、さすがにwebで予約しておいて案内が届いたらレストランへ行くシステムになっていましたが、それでも混雑していました。料理の種類も多く楽しい朝食です。 グランドニッコーになる前から、ホテルを入ってのアトリウムはお気に入りの空間です。グランドニッコーに変わってからは2回目でしたがホテルの醍醐味、非日常を味わってきました。 敢えて言わせていただくなら、廊下で見かけたホテルのお掃除の方たちがあまり声を掛けないことかな。きれいにお部屋を整えていただいて楽しい時間を過ごせているので、すれ違ったわけではないけれど私としては感謝の気持ちを込めて挨拶しようと思ったらさっと行ってしまったり。ちょっと残念でした。あれだけのお部屋の数ですからね大変だと思います。  またいける日を楽しみにしています。

  • 5.00
    Bell0630

    すばらしい思い出

    詳細なリクエストに応えて頂けて、とても快適で素晴らしい宿泊が出来ました! 子供たちは子供用のビュッフェがとても楽しかったようです。 また泊まりたいと思います。

  • 4.00
    riyukun

    コスパ良く快適でしたが

    ディズニー旅行の後泊で利用しました。昨夏にお台場のグランドニッコーに宿泊しとても印象が良かったので、今回こちらの東京ベイも利用してみたく一休経由でお手頃なプランを予約してみました。 お部屋は当日おまかせのプランでしたが、快適なお部屋をご用意して頂きありがたかったです。 おかげで静かでゆっくりした滞在になりました。チェックインの際はOne Harmony の会員情報もすでに反映して頂いていて、きちんと管理されているなと感心致しました。 一つマイナス点は、今回朝食付きにしたので翌朝バイキングを利用したのですが、かなり混みあっておりあまりゆっくりした感じにはならなかった事です。 朝食の順番予約システムがあるので長い時間お店の前で待つ必要が無く楽なのですが、私たちが利用した日は日曜日だったこともあるのか、遅い時間の9時過ぎにと思っていたものの8時半ぐらいに試しにサイトを見ると1時間以上140組待ちだったので慌てて予約することになりました。 結局ほぼ表示通り9時半頃に呼び出しとなりましたが、混雑日は早めに一度確認した方が良さそうですね。 朝食の内容は正直なところ種類が多いだけという印象…昔からよくある朝食バイキングの内容という感じで、質より量という感じでした。 事前に朝食バイキングが豪華などとネットで見かけていましたし、お台場の方の朝食がとても良かったので楽しみにしていましたが、実際は満足度は低かったです。 最近はビジネスホテルでももう少し料理内容を工夫されいますし、この内容だと朝食を付けなくても良いかなとも思いました。 旅行が趣味で色々ホテルの朝食を食べていますが、近年で一番残念でした、すみません… あと、だいぶ空いていると思いますとフロントで言われた9時台の朝食でも店内はかなりの混雑で、料理や食器の補充が追い付かずスムーズに食事を進められなかったですし、配置のせいか動線が悪く取りたいものが取りにくい事が何度もあったので、その辺はどうにか改善されることを願います。 (ハンバーガーやオムレツのところにたくさんの人が並ぶので、そのそばの料理を取ったり通ったりが混雑して大変でした。) ちなみにもう一つの朝食会場である玉ゆらは、お刺身等が食べられないので選べずバイキング1択となった次第です。 朝食を除けば滞在自体は快適でスタッフの方々も親切丁寧でしたので、総合的には満足しています

  • 4.17
    mg46j

    臭いを我慢すればコスパ良好

    館内に入った瞬間に広がるアロマの香りが印象的で、客室内でもまた別の心地よい香りが感じられました。近年は香りに配慮する施設も多い中、ここまでしっかり演出されているのは珍しいと感じました。一方で、バスルームを開けた瞬間にやや強いにおいがありました。当初は消毒の残り香かと思いそのまま入浴しましたが、時間が経つにつれて悪臭が漂ってきました。上下水道や配管に起因するものと思われ、すぐに解消するのは難しい問題かもしれませんが、改善を期待したい点です。そしてアロマの香りもこれへの対処だったのか?と思ってしまいました。やや湯量が少ないのもネックです。それ以外の面は概ね快適でした。チェックインはスムーズで、売店も営業時間が長く利便性が高いです。スタッフの対応も丁寧でした。他のホテルと異なりテイクアウトが充実していた点は好印象です。パーク閉園後は館内レストランが営業終了していることも多く、温かい食事を選べるのはありがたいと感じました。遅い時間まで対応されている点にも感謝しています。あえて挙げるなら、チャーハンなどのご飯物はもう少し量があるとより満足度が高いと思います。客室は豪華さを前面に出した造りではありませんが、清潔感があり、パーク利用前後の宿泊には十分です。湯船とシャワーブースの両方で体を洗える仕様や、トイレがバスルームと独立している点など、家族連れに配慮されていてとても良いです。においについては、長時間ゆっくり入浴しなければ大きな支障はありませんでした。全体としては価格とのバランスを考えれば納得感のある滞在だったと感じています。

  • 5.00
    ショコラ@!

    リピートしたいです!

    家族で食事した事はあるけれど、宿泊と朝食ビュッフェをゆっくり利用したくて泊まりました。お部屋のグレードを上げていただき朝食をゆっくり食べて娘と2人快適に過ごせました。

  • 5.00
    Tabi daisuki

    楽しい1日

    今回は主人からの誕生日プレゼントのディズニーDAYでした。朝ホテル到着から翌日チェックアウトまで、不便や不都合が一切ありませでした。スタッフは皆さん笑顔で丁寧に対応していただき楽しい1日を過ごす事ができました。ありがとうございまし。

  • 5.00
    えびくりーむ

    ラウンジが快適

    ラウンジ付き11階に宿泊。チェックイン後すぐにケーキなどオヤツをいただき、17時半から再度軽食。お酒もハムやチーズなどでお腹もいっぱいに。ディズニーランド貸切パーティーにはホテルから無料バスを利用させてもらい、晩ご飯は無しでも全く問題ありませんでした。朝ご飯は和食も選べ、食後のコーヒーにラウンジへ。ラウンジを堪能できました!

  • 5.00
    めばるこ

    楽園でした

    仕事の関係で近くに来たので、敢えてこちらに宿泊。 久しぶりのDisneyにも寄って(おひとり様でも楽しいのですね)週末の疲れも吹っ飛びました。 夕食を取れる時間が無く、1階の売店で買いましたが お弁当もドリンク(勿論アルコール)も、朝食のパン類も種類豊富で、疲れた体を癒すために泊まるのもありかなと。 部屋で飲んでると、窓からはパークの花火も綺麗に見えて、素敵な夜でした。 あと、浴室も洗い場付きで、備え付けのバスソルト、香りも保湿も最高でした。 次回もこちらに泊まります。

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