グランドニッコー東京ベイ 舞浜に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.61
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.24
- 満足度4.52
- 4.17さ?あ投稿日: 2026/8/10
シンプルで快適
子連れだったがダブルベッドの部屋がなかったのでツインのお部屋を予約し可能でしたらベッドつけてくださいとリクエストに書いたら壁寄せでベッドもくっつけていただけました。キッズ用のアメニティもあり用意いただけて快適でした。建物や施設の古さはありますが、掃除は綺麗にされていました。シャワーのお湯がなかなか出ないのと一番熱くしてもぬるかったのは少し気になりました。湯船側は大丈夫でした。 ラウンジ利用もできたのですが、時間ごとに色んな軽食がありいつでも入れたので、子連れにはありがたかったです。 今回は近くの別のホテルのプール利用だったの伺わなかったのですがプールも広そうで機会あれば利用したいです。
- 4.40なるみです！投稿日: 2026/8/10
ホテルの香りが好きです！
ホテルの香りが好きです！使用している香水はホテルで購入できると聞いたので、次回探してみます！ 部屋の使いで希望するとしたら、濡れたタオルや、汗をかいたシャツを干したいので、干す場所や、ハンガーを少し多めに欲しいです。
- 4.83ねんねこい投稿日: 2026/8/8
夏休みの家族旅行で2泊しました
夏休みの家族旅行で2泊しました。 4人で滞在するのに十分な広さで、エキストラベットも広く寝やすく、ぐっすり眠れました。 朝食はビュッフェを利用しましたが、順番もスマホで取りやすく、スムーズに入店できました。食事内容はどれも美味しく最高でした！とくに、ライブキッチンのオムレツ、おにぎり、ハンバーガー、シフォンケーキが印象に残っています。娘はチーズたっぷりのオムレツをオーダーし、対応してくださったシェフとその美味しさに感動していました。 お部屋の湯槽とシャワーブースが離れていたのは、慣れていないためか使いにくかったです。しかし、湯舟から見える景色は最高でした！ 要望にも応えてくださり、感謝ています！ また利用したいです！！
- 4.17think投稿日: 2026/8/5
お部屋が残念
今回お部屋の希望なしにしたので致し方ないのですが、、、それにしても、、、な部屋でした。 隣のホテルの巨大室外機ですかね。およそ10台くらいあるのか、、、忘れましたが。 そこのすぐ近くのお部屋だったのですが窓を閉め切っていても音がうるさい上に外壁工事？のロープの音も朝からうるさく、、、 全然落ち着かない宿泊になりました。 希望なしのお部屋とはいえそもそもお金を払って泊まる部屋ではない気がします。 他のホテル、お食事、従業員の方々の接客態度が素晴らしかったため非常に残念でした。 プールも利用しましたがとても清潔で良かったです。
- 4.67エグゼク太郎投稿日: 2026/8/4
コスパ高しです
ラウンジが使える夕朝食ブッフェ付きプランを利用しました。 アメニティも充実しており、バスルームも清潔感があり水圧も申し分ありませんでした。 ニッコーラウンジはラ・テラスのみの運営でしたが、ゆったりと時間を過ごすことができました。夕朝食ブッフェのつくプランでしたが、ラウンジでだいぶ満足できたので、ブッフェは品数豊富でしたが我が家はつけなくても良かったかもしれません。また利用したいです。
- 4.50おいしいもの大好きさん投稿日: 2026/7/31
素敵なホテルでしたよ
ディズニーの夜の貸し切りパーティーにと宿泊しました。大人夫婦二人。早めにチェックインして、昼寝をしてからの、入園。こちらのホテルでゆっくりしてから、という予定でした。ぼーんやりと部屋で過ごしたのですが、海外のリゾートホテルのような様々なアクティビティがあるわけでもなく(デイズ二―リゾートのためのホテルなのであたりまえですが…) 早めの夕食に和食どころを選んだのですが、値段の割には何ということもなく(デイズ二―リゾートのためのホテルなので当たり前ですが…) 何が不足しているというわけでもなく、若ければ、そして、子供連れであれば、これですごく満足するんだろうな。 きれいで素敵で、ディズニーリゾートへ行くには過不足ないホテルでした。朝ごはんのビュッフェがおいしかったです。 夜のシャトルバスがヒルトンなど１０時半まであるのに比較して、こちらは１０時が最終だったので、１０時３０分までの夜のパーティー後だと５分から１０分、ホテルまでの坂道を歩かなくてはならなかったのが惜しかった。 でも総合的に良いホテルでした。 リゾートで歩き疲れた日本人には、なんといっても湯船につかれるお風呂は必須で、ありがたかったです。
- 3.67maruko1760投稿日: 2026/7/28
ちょっと残念
何度も利用させていただいています。 今回、会員制度の改正があったのか、アーリーチェックインが利用できず、少し残念でした。 ファミリールームを利用しましたが、追加料金がかかっても構いませんので、海側のお部屋を選択できるようになると嬉しいです。また、4人で利用するには、お風呂と洗面スペースが少し狭く感じました。 夏季のプール料金についても気になりました。大人5,000円で1回のみの利用というのは、少し高く感じます。滞在中であれば何度でも利用できるのであれば納得できますが、現在の料金設定では利用をためらってしまいました。プールに関しては、サービスやスタッフの対応も含め、他のホテルの方が満足度は高いと感じました。 一方で、ラウンジは今回も大変満足しています。いつも男性スタッフの方が気持ちよく声をかけてくださり、接客の素晴らしさを感じます。 今回はディズニーを目的とする旅というより、ホテルでゆっくり過ごすことを目的にしていたため、ラウンジをいつも以上に満喫することができました。毎回変わるラウンジのメニューも楽しみの一つです。 全体としては満足していますが、ところどころに残念だと感じる点がありました。 それでも、ラウンジの魅力が大きいので、また利用したいと思っています。
- 1.60umigasuki投稿日: 2026/7/27
とても残念でした
以前宿泊した時に良かったので同じ部屋のタイプにしたのですが、バスタブに茶色いシミが大小点々とあり、清掃がちゃんと出来てないのかと拭こうと思ったら取れず。シミではなくバスタブ表面の塗装の剥がれ。そんな事ある？って感じでした。清掃時に気付きませんか？ また、部屋の電気が点いた後、壁の窪みにあるライトが点滅、消える、点く、点滅、消える………。しばらく使われてなかった部屋なのでしょうか。部屋の調度品の化粧板が数センチ剥がれているのは大目に見るとしても、あまりにも酷い。管理体制を疑ってしまいます。 お部屋は変えて頂きましたが、クタクタに疲れて部屋に着いて荷物を広げて、さあお風呂でも入って疲れを取ろうと思ったらの部屋の移動、その後は気分も落ちてしまって…。 ただ、スタッフの皆さんの接客はとても良かったです。
- 4.00takotaro投稿日: 2026/7/22
ありがとうございました。
園側のお部屋だったので、花火が見えるかなと期待していたのですが、前にあるホテルに遮られて見えず残念。調査不足でした。 クラブフロアにすればよかったのかも。 暑過ぎて、朝夜ホテル内で食事をしましたが、レストランスタッフの皆様とても親切でした。 何度も行けるわけではないので、もう少しディズニー情報などわかりやすく掲示とかあったらいいなと思いましたが、お得に3世代でお世話になりました。ありがとうございました。
- 4.67ナナMrs.投稿日: 2026/7/22
対応の良さ
主人が硬い枕が好みでフロントに相談したところソバ枕を持ってきてくださり助かりました。 初日に伺った専用ラウンジでのカキ氷が美味しくて高齢の主人も宇治金時風カキ氷を喜んでいました。珈琲も好きなので淹れたてを好きな時間にラウンジでゆったりいただけて気分良く過ごせました。珈琲カップの口当たりも○、また次回も利用したいです。
- 3.67こよる投稿日: 2026/7/21
家族で利用させていただきました
家族で利用させていただきました。お部屋はきちんと整えられており、快適に過ごすことができました。 朝食は3日間とも利用しましたが、「玉かがり」はお料理が美味しく、スタッフの方の接客も丁寧でとても満足しております。一方で、「ル・ジャルダン」は少し接客に不親切さを感じる場面がありました。お忙しい時間帯だとは思いますが、朝は一日の始まりでもあるので、より丁寧な接客をしていただけるとありがたく思います。 全体としては満足のいく滞在でした。今後の改善に期待しております。
- 4.33Madam Sakura投稿日: 2026/7/19
記念日に
前回はお食事のみ、今回は記念日のため宿泊もしました。お誕生日のプレートがかわいいと娘が喜んでいました。ホテルやスタッフさんの雰囲気がとてもよく、居心地がいいです。朝食ブッフェは種類が多く、夕食ブッフェにも出して欲しいくらいおいしいメニューがたくさんありました。また必ず行きます！
- 5.00のび太55号投稿日: 2026/7/18
サマーセール専用ラウンジ付きタイプ
専用ラウンジを利用しました。ラウンジはパーク側と海側に面しており気持ちのいいながめです。パーク側は目の前がソフトドリンクはいつでも利用可能でティータイムでは小腹を満たすケーキ、カクテルタイムではお酒は一通り(生ビールあり)そろい、軽食ではハム、チーズ、野菜、だし巻き卵もあり年寄夫婦には夕食として十分でした。ナイトタイムは利用しませんでした。モーニングタイムはクロワッサン、ドーナツ、デニッシュとヨーグルトでランドに行くこともあり朝食を手軽に済ませるには十分なおもてなしでした。 部屋はパークサイドでした。シンデレラ城のプロジェクションマッピングも斜め後ろから見えて得した気分になりました。 いい思い出ができました。今後も機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00ラベンダーアロマ投稿日: 2026/7/16
吹き向けの開放感が素晴らしい
昨年娘の誕生日に利用してあまりに良かったので今回主人と娘と３人でニッコースーペリアルームに宿泊しラウンジも利用しました。吹き向けの開放感と部屋からの眺めは日頃の慌ただしさから解放されゆっくり寛げました。
- 5.00ディズニー激好き投稿日: 2026/7/11
今回は1泊朝食付でお世話になりました
今回は1泊朝食付でお世話になりました。去年利用した時と朝食ビュッフェのメニューが変更されていて改めて美味しく楽しく 食事が出来て家族も喜んでいました。スタッフさんの対応もいつもと同じく親切丁寧で満足しました。 また利用したいと思います。いつもながらおすすめ度は高いですよ。
- 4.20たけうめこ投稿日: 2026/7/8
外も内も眺めが良い
お部屋おまかせプランを高層の広いお部屋にして頂いてありがとうございました。窓からは広い海ときれいな夜景が見渡せてとても良い時間が過ごせました。屋外のようなエレベーターからの眺めも開放感があってよかったです。
- 3.20Peee投稿日: 2026/7/7
ラウンジ利用
コロナ禍以来の本当に久々の利用。部屋に前客の靴下が残っていた… ラウンジが2つになったと聞いていたが、時間帯により1つだけの利用に。人手不足は分かるが、雰囲気も食堂レベルで残念すぎた。朝食もホテルパンだけで、味はどれも美味しかったが、トースターがたった1台だけ。ラウンジで行列するなんて信じられない。他のラウンジ付きホテルに比べたら、コスパ的にやむなしかなと諦め。 プールは安くはないのに、夜は入れないし、一度出たら再利用できない。
- 4.83suzukingdom投稿日: 2026/6/20
家族で安心して楽しめたグランドニッコー舞浜ステイ
久しぶりのホテル宿泊で、家族では初めてグランドニッコー東京ベイ 舞浜を利用しました。 お部屋はエレベーターに近く、移動しやすい便利な場所でよかったです。一方で、窓の左側については隣のお部屋がすぐ見えるような位置関係だったため、少し気になる部分もありました。 ただ、左側の宿泊客を意識しなければ、中央から右側にかけての眺望はしっかり抜けており、11階からの景色はとてもよかったです。スーペリアのお部屋にベッドを1台追加していただいた形だったため、ある程度は仕方ない部分もあると思い、その後はラウンジや3階の各店舗、館内での時間を楽しむことにしました。 館内はリニューアル後5年目ということもあり、全体的にきれいで快適に過ごすことができました。家族3人とも満足できる滞在となりました。 また、予約時の事前コメントをしっかり確認いただいていたようで、小学生用のパジャマも用意されており、とてもありがたかったです。 受付でも、アイコンタクトや笑顔、説明のテンポがちょうどよく、予約内容の確認からお部屋の案内、ワンハーモニーとの連携までスムーズで、予約から宿泊まで安心して利用することができました。 お台場のニッコーホテルも利用したことがありますが、舞浜のニッコーラウンジは今回が初めてで、家族にとって良い思い出になりました。アルコールの提供が20時までだった点だけは少し惜しく、他のホテルと同じように21時頃まで利用できると、さらに楽しめると感じました。 ちなみに、これまで利用したホテルの中では、お台場のニッコーホテルや札幌の京王プラザホテルのラウンジも印象に残っており、それぞれに魅力があると感じています。 以前、お台場のニッコーホテルに宿泊した際には、専用受付での混雑や案内の不十分さ、翌朝の朝食会場での席への誘導、注文対応、コーヒーサービスなどで残念な思いをしたことがありました。そのため、今回の宿泊については、リニューアル後とはいえ正直かなり慎重に見ていました。 しかし結果として、今回はとても満足できる滞在となりました。スタッフの皆さまの対応や館内の雰囲気も良く、家族で安心して過ごすことができました。今後も引き続き、良いサービスを提供していただけることを期待しています。ありがとうございました。
- 5.00ままココア投稿日: 2026/6/15
久々に泊まりましたが、オフィシャルホテル...
久々に泊まりましたが、オフィシャルホテルの中で1番好きなホテルです。朝食で選んでると言ってもいいぐらい充実していてよいです
- 4.67JuJu Mom投稿日: 2026/6/14
とても便利
今回のんびり４泊させて頂きました。 シャトルバスもありとても便利でした。ディズニーショップもありショップ内でお土産を買えたのも良かったです。 お風呂とトイレが別ではなかったのが残念でしたが部屋は広く本当に満足しました。 ありがとうございました。
- 4.50eringita投稿日: 2026/6/12
全体的には満足でした。
何度か利用させていただいています。吹き抜けの開放感がとても良く、お部屋もキレイでディズニーにいく際には今後も利用したいと考えています。朝食ビュッフェの予約システムだけが不可解でした。予約をして番号を発券するものの、会場に行くと番号関係なく並ばされました。それであれば予約する意味はあったのかと思います。他のお客さんも混乱している方がいました。その点以外は満足でした。
- 4.33miiiiiio投稿日: 2026/6/10
よい滞在でした
4歳の子供とディズニーランドに行くために利用しました。あらかじめベッドをくっつけて利用することと、子供用のアメニティを伝えてあったため、お部屋もそのように準備して頂けました。 食事もおいしく、子供用のメニューもあり、子供もたくさん食べていました。 ホテルから空港までのリムジンバスを予約していたところ、当日の朝首都高で事故があった旨電話を頂き、電車移動に切り替えることが出来たため、無事飛行機にも間に合いました。改めてお礼を申し上げます。 次回ディズニーリゾートを利用する際も宿泊したいと思います。
- 5.00まーま.投稿日: 2026/6/8
子連れで初めての利用でした
ディズニーシーへ行く為、初めて利用させていただきました。平日だったので割と空いていてスムーズに案内していただけました。帰りは休日の為宿泊者が多くなりましたが、チェックアウトはとてもスムーズでした。 子連れの方や外国の方も多く、自分も子連れなので気損ね無く利用できました。 館内はとても綺麗で、サービスも充実していました。洗濯機の利用状況がWEBで見れるのが良かったです。部屋からリゾートラインやパークの花火が見えて、良い景色でした。 帰りは結婚式を挙げている方がチラッと見えて、素敵でした。 この度は素敵な時間をありがとうございました。
- 3.83あとむ＿シスター投稿日: 2026/6/2
朝食の順番待ちが大変
ディズニー詣でのため、数年ぶりに利用しました。 部屋は全く問題ありませんでしたが、1番困ったのは朝食の申し込み方です。当日の朝にネットから順番待ちをするのですが、ネットを開いてみないと今何組待ち(何分待ち)なのか分からないので、早めに起きて自身の行きたい時間に合わせて申し込む必要があります。 ホテルの方からは、ファミレスでの記帳での順番待ちみたいなもの、と説明を受けましたが、、、。 時間制で予約できた方が便利なのにな、というのが正直なところでした。 ただ、食事自体は相変わらず美味しく食べ過ぎましたのでまた利用させて頂くと思います（笑）。
- 4.50みつばち投稿日: 2026/5/25
最高のホテルです
毎年利用させてもらってます。 まずホテル入ってすぐの景色最高すぎます。とても綺麗で上からの眺めも圧巻です。これだけでも泊まる価値あります。結婚式をやっていたりと、心暖まります。要望をお伝えしても皆様笑顔で親切に対応してくれます。12階のラウンジも落ち着いた雰囲気がよいです。朝食のブュッフェも品数もあり楽しいです。欲を言えば大人向けの、これだ！というメニューが後１つでもあると、なお良いかと思います。お客様も多いので難しいと思いますが。ディズニー近くでこの料金、総合的に素晴らしいホテルだと思います。
- 5.00ハワイ大大大好き投稿日: 2026/5/21
とっても素敵なホテルです
全国から集まる仲間たちとそれぞれ泊まりました。 連泊したのですが、2日目のお部屋の移動をしなくてすむように配慮してくれたり、友人たちと同じフロアにしてくれたりと、とにかくホスピタリティ溢れていました。 大切な思い出をさらに大切にしてくださっているスタッフの皆様に心より感謝いたします。
- 4.83ビックうたこ投稿日: 2026/5/16
最高のホテル！
前日がバケパのホテルの良い部屋良い料理で満足してましたが、それと同じ素敵な部屋で料理も最高！アメニティに関しては充実したものでした。 本当に最高のホテルです！もちろんスタッフさん達もです。
- 3.50いぬゆき投稿日: 2026/5/10
ディズニー帰りの一泊
妻と娘とディズニー帰りの一泊で宿泊しました。 施設は内装を始め、非常に綺麗でさすがグランドニッコーだなぁとハズレの無さを感じました。 売店も痒いところに手の届く品が揃っていてとても過激しました。 レストランも品揃えも豊富で全体的に満足して一泊過ごせました。ありがとうございました！
- 2.67tooomeee投稿日: 2026/5/9
がっかりだらけ
昨年末にも宿泊し、よかったので今回は私の両親を含め3世代の宿泊を楽しみにしていました。しかし、ウェルカムセンター受付時から不穏な空気が漂いこちらを選んだことを後悔しました。 まずウェルカムセンターのニッコーの窓口が混雑してた為、並んでいる間に実習生の男性に簡単に案内を受けました。この男性の対応がとにかく不快で実習生とはいえ何故こんな対応をする方をホテルの顔となる入口に配置しているのか不思議でした。 さらにホテルにチェックインし、部屋に入り子供のミルクを作る為にケトルを使おうとしたら埃をかぶっているのをみてこれまたゲンナリ。ケトル以外にも窓側の絨毯には埃が目に見てわかるようなレベルで清掃されているのでしょうか。 遠方から来てる両親との宿泊に対してこのような結果になり、こちらを選んでしまったことをとても後悔しました。
- 5.00幽霊船長投稿日: 2026/5/9
お泊りディズニー初デビュー
今回初めて宿泊しました。低価格のお部屋プランでしたが、アップグレードして頂いて海側のとても素敵なお部屋を用意して頂きました。広くて眺めも良く大満足でした。何より感動したのは朝食ブッフェです。海を眺めながらご飯を食べて本当に非日常を堪能できました。次も必ず訪れたいホテルです。あ〜、楽しかったぁ～。
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