都ホテル 博多に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.53
- お食事4.15
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.44
- 4.83こてつ2004投稿日: 2025/1/21
各交通機関からのアクセスがとても良く、部...
各交通機関からのアクセスがとても良く、部屋も広く(アップいただきました)綺麗に清掃させれてました。屋外SPAが改修中だったのは残念でした。
- 5.00女グループ旅投稿日: 2025/1/19
素敵なホテル
博多駅が目の前で、地下鉄直結、空港まで５分。 綺麗な部屋に大浴場もあり、サービスも良く、最高でした。 要望も聞いていただき、感謝です。
- 2.00hiris投稿日: 2025/1/14
年末旅行に宿泊をしたが、一言で言えば再び...
年末旅行に宿泊をしたが、一言で言えば再び利用することはないようです。年末シーズンの高額な宿泊費を甘受して宿泊したが、全くコストパフォーマンスを感じることができませんでした。客室設備、プールビュー、朝食クオリティなど様々な面で3つ星級ホテルのレベルだと思います。一番良い点は駅近くいるという一点ですね。特に朝食クオリティはビジネスホテルの水準にも及ばない味と構成でサウナのamenityもスキンのみの場合は初めて見ました。福岡に様々なレベルのホテルが増え、外国人観光客も増加している傾向に多くの努力と補完が必要だと思われます。
- 5.00akikoairu投稿日: 2025/1/14
全て、清潔で、最高に良かったです
全て、清潔で、最高に良かったです。このような、ビジネスホテルでの、お風呂の管理は、悪くて、利用する人が多く、 清潔感もないと思い込んでいましたが、とんでもなく清潔で、セキュリティが大変厳しくとても安心して、利用できました。 又、駅から近く、助かります。 朝食付きにしましたが、それもちょうど良い分量で、ビュッフェより、良いです。 又利用したいと思ってます。又お友達に紹介もします。ありがとうございました。
- 4.33おーじろ投稿日: 2025/1/14
とても素晴らしく快適なホテル
二回目の訪問でしたが、前回は仕事、今回は旅行でした。 立地も設備もスタッフも最高で、博多に泊まるなら次回も是非お世話になりたいと感じるホテルです。 特に、部屋の清掃はとても丁寧で、廊下を歩いていてスタッフの掃除を見ていても、結構細かい作業をしており、流石だなと思いました。 強いて言えばですが、以下は若干気になりましたが、それを上回る魅力があるホテルです。 ・Spaの浴槽は狭く、混雑していると結構入らなければ良かったと感じるかもしれません。部屋のテレビで混雑状況が分かるも、空いていると表示されていたのに、男性はガラガラ、女性は大混雑だったようでした。ただ、ロッカーや脱衣所は綺麗でとても良かったです ・朝食は、ビュッフェではなく４つのメニューから選べるものは良かったものの、違うメニューを選ぶと運ばれるタイミングがバラバラになってしまうのは若干残念でした ・駅前なので致し方ないかもしれませんが、タクシーをホテルに呼ぶのは正直面倒でした。事前予約ができず、直前に一度フロントに立ち寄らないとダメでしたが、この仕組みだったらタクシーアプリで車寄せに呼んだほうが効率的だなと感じたのは事実です。
- 5.00やなぎ1123投稿日: 2025/1/11
いつも快適な空間
【部屋】 写真通り、広さ、アメニティ、設備、清潔度 いつも最高です 【スタッフ】 歓迎している気持ちやまたきて欲しい気持ちなど伝わってきて 最初から最後まで素敵です 【利用頻度】 博多にくれば必ず都ホテルを使用します 友達にも勧めますし、だれか一緒に泊まりたいときにも利用したいです。 インバウンドで外国人利用も多いですが、他のホテルですとロビーにいっぱい荷物がおいてあったりなど、そういう光景がストレスではないえますが、ロケーションを崩す要因にもなりますが、徹底してそういった光景が発生しないよう気遣ってるようにも感じました。 ロビーのカフェも使いましたがそこも素敵でした！
- 4.67さわやかレモン投稿日: 2025/1/4
とても良いホテルです
先月宿泊した、ウェスティン都ホテル京都が大変良かったので、利便性もありますが、都ホテル博多に決めました。 お正月旅行の前夜と帰福した日の夜、年末年始で2日の宿泊でしたが、旅行サイトを通じてだったので3部屋別々でした。が、階も同じ、部屋も近くにしていただけたのでありがたかったです。 ホテルの規模は小さいながら、お部屋、アメニティ、朝食も大変満足いくものでコスパ最高でした。
- 5.00りとみのぐり投稿日: 2024/12/29
素晴らしい
ベット横スイッチで、エアコン、カーテン、照明等操作でき便利。清潔感が良い。温泉も内湯、洗い場、更衣室が清潔。 温泉で大声で話す外人がいた。それ以外は、素晴らしい。
- 4.00ミーぱんこ投稿日: 2024/12/25
スパが残念
インバウンドで海外のお客様が増えるのは良いが、スパでのマナーが本当に残念。スタッフの方も頻繁にお掃除にこられてましたが気の毒に思えました。 それ以外は快適に過ごさせていただきました。
- 5.00紅茶派投稿日: 2024/12/19
全てが最高でした
何度か利用させて頂いたことのある思い出のホテルだったので、出産前最後のホテルは都ホテルに決めました。 今回は朝食付きにしたのですが、どのメニューも美味しかったです！ 13階のロケーションも最高です。 パンの食べ放題、子供にはジュースが無料、デカフェがあるのもありがたいです。 お部屋も本当に素晴らしく、 ゆっくり過ごすことができました。 ドリンクチケットは使う時間がなかったので、次回は絶対に利用したいと思います！ 素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。 産後は新しい家族と一緒にまた都ホテルを利用したいと思います。
- 4.80MINSU投稿日: 2024/12/18
2年ぶりの再訪でしたがとても快適に過ごせ...
2年ぶりの再訪でしたがとても快適に過ごせました。廊下や他の部屋の音も一切聞こえないホテルは嬉しい。 スパの利用が遅い時間にしか行けずでしたが混雑具合も気にならない程度でした。 ただ、終了の0時前のギリギリの時間に幼児数名連れが居てうるさいなと思いました。
- 4.17コブトリアン投稿日: 2024/12/18
綺麗なホテルです
ホテルの設備も綺麗で、お部屋も綺麗で設備も充実しているので気持ちよく過ごせました。アメニティも充実していて 朝食も美味しく、また泊まりたいホテルでした。
- 5.00YUJUさん投稿日: 2024/12/11
いつもこちらです
対応もとてもよく、福岡では、いつもこちらを利用しております。 落ち着いた雰囲気で、大好きです。
- 4.50黒柴ぽん太投稿日: 2024/12/8
駅直結のスモールラグジュアリー
空港から外に出ることなく到着。どこもかしこもきれいです。 バストイレ別はもちろん二面彩光やダブルボウルなどお部屋の快適さは最高でした！アメニティも上質なものでテンションが上がりました。カップやグラス類も豊富で、部屋でのリフレッシュタイムがより楽しかったです。 大浴場もコンパクトながら快適でした。専用エレベーターであればリラックスウェア＋スリッパで行かれるのが良かったです。お風呂用のカゴバッグも便利でした。脱衣所の基礎化粧品も上質なものが備え付けられて満足です。公式サイトにあった福岡空港方面の景色はガラスが曇ってしまうので楽しめず残念。朝なら見えるのかな？ 朝食は4つのメニューから選ぶことができ、和食膳にしました。たくさんのおかずが小鉢に揃っており楽しかったです。ご飯が進みすぎてしまうので、薄味のおかずと半々くらいだと個人的には嬉しかったです。レストランは窓が大きく、飛び交う飛行機を眺めながら気持ちよく1日をスタートさせることができます。 観光タクシーの手配をお願いしたのですが、ベルデスクの方が本当に心地よくご対応くださいましてこれぞ日本のホテル！と嬉しくなりました。 ダイヤモンド特典のウェルカムドリンクはチェックアウト後でも利用することができ、またメニューも目移りする内容でした。 駅前の好立地で、同じビルには飲食店も色々入っており、足の悪い高齢の家族との旅行に大変便利でした。 この内容でこの価格は大変リーズナブルと感じました。またぜひ利用したいです。
- 4.00くろモモ投稿日: 2024/12/7
二度目の宿泊です。
部屋は適度な広さで、清潔感がありました。 トイレと浴室、洗面所が別なのがプラスポイントです。 浴室は洗い場があり ゆったり入れました。アメニティもよかったです。 朝食は、うどんセットを選びましたが、けっこうおいしかったです。妻は 和食を選んだのですが、可もなく不可もなくと言ってました。 従業員の方は 皆さん感じよかったです。
- 4.17にゃんこきーたん投稿日: 2024/12/5
駅まで便利
新幹線の博多駅からすぐで便利な場所です。部屋は広いですが、眺めは良くないです。夜遅くにチェックインし、翌朝遅めの朝食に１３階のレストランへ行きましたが、結構込み合っていて、外国人の方が殆どでした。和食を選びましたが、おかずが少なく、レストランからの眺めも良くないので、朝食は他所で食べた方が良いかもです。チェックアウト後はそのまま空港へと行きましたが、エレベーターで地下へ直接行き、空港に行く地下鉄に乗れるので非常に便利です。エレベーターおりたらマックがありました。
- 5.00ネリア投稿日: 2024/12/2
素敵なホテル
駅近で、スパもあり、トイレが洗面所と別になっているところがいいなと思い、こちらのホテルにしました。 部屋も広く、ゆっくり過ごすことができました。 朝食も美味しく、プランについていたカフェのチケットも豪華でビックリでした。 大満足です。 ただ一つ残念だったのが、朝食のドリンクです。 近くの席の人が、メニューにないカフェオレを頼んでいたので、私も恐る恐る頼んでみたら、「大丈夫ですよ」と持ってきてくれました。 メニューにないからダメだと思っていたので、前日の朝食はコーヒーにしました。 頼める飲み物は、全部書いてほしいです。 でも、本当にいいホテルだったので、また福岡に来た時には宿泊したいです。
- 5.00アート0730投稿日: 2024/11/29
ライブで宿泊
前回は二泊で今回は一泊でバタバタの利用でしたがとても快適に過ごさせて頂きました。また福岡の旅の際は利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 5.00くぅまま投稿日: 2024/11/29
全てに満足です
出来てからそれほどたっていないのと、プール、大浴場に惹かれこちらに決めました。 まず、博多駅改札から約1分、濡れずに着けます。そして、数年たちましたが、どこもとても綺麗で、スタッフさんの対応、笑顔が素晴らしいです。 屋上のプールはこの時期でも温水で使用で きますし、何よりおしゃれで、置いてあるテ ーブル、椅子も素敵で、テーブル横のライトは、暖房器具にもなっていて待っているほうも暖かかったです。 また、ライトアップが水面を映しとても綺麗 でした。 また、そこから大浴場までの動線も素晴らし く、大浴場は、常に係の方が綺麗に整えてくださいます。ゴミ箱にもゴミ一つなく、整然となっている様は今までのホテルの中で一番でした。また、大浴場等へのエレベーターが別になっているので、ガウン、スリッパで行き来が出来る事がとても良かったです。 部屋も使い勝手良く、大きな窓で景色も楽 しめました。 一休さんのワンドリンクは、他の方も書いていらっしゃいますが、持ち帰りにも使え、持ち帰りドリンクはどの味も素晴らしかったです！（カフェラテ、抹茶、マンゴーを頼みどれも大きく、とても美味しく満足しました。 このクオリティでかなりお得なプランだと思いました。 ホテルには、海外の方が多いので、スタッフさんの英語力も確かな方が多く、ホスピタリティに感心致しました。 また行きたいと、娘二人と話しております。 楽しい時間を本当にありがとうございました。
- 5.00スパスキ投稿日: 2024/11/28
ホテルを満喫できました。
今年2回目の宿泊で、今回は１泊夕（のどくろ、イカの活造り）・朝付きを選択しました。 ホテルには11時半過ぎに着いたので、最上階でランチコースとワインを飲みながら過ごしました。 ダイヤモンド会員なので、だいぶ早い13時半頃フロントに行くと直ぐに声を掛けられチェックインできました。 サウナは２時間を２日で３回利用しましたが、誰とも会わず貸し切り状態で非常に満足でした。 夕食のコース料理、朝食の和食共に満足できました。 フロント、スパ受付スタッフ及び、ホテル内の店のスタッフの対応に満足しています。 部屋の清掃は非常に良くできていて満足しています。次回も利用したいです。
- 4.20はまー投稿日: 2024/11/28
ゆったりと過ごせるホテルです
今回は、福岡市内での行われる結婚参列のため、こちらのホテルを利用しました。駅前で交通の便もよく、短い滞在時間ではありましたが、部屋も広いうえにアメニティ類も充実しており、何より大浴場(スパ)もあったので、ゆったりと快適に過ごすことができ満足です。次回は、旅行で、また利用したいと思いました。
- 4.83ハリーとフラン投稿日: 2024/11/28
スタッフさんのホスタビリティが素晴らしい...
スタッフさんのホスタビリティが素晴らしいです。また福岡空港へのアクセスが抜群で助かりました。 チェックアウト後でもウェルカムドリンク券が使えたのが嬉しかったです。カフェのスタッフの方に飛行機の時間を気にしていただきながら食べた牛すじカレーが絶品でした。 ありがとうございました。
- 4.50hoz3投稿日: 2024/11/27
サービスレベルの高い駅前ホテル
駅前でアクセスが良いだけでなく、全体的なサービスレベルが高く、快適に過ごせました。 スタッフの対応も親切で、ブールサイドで仕事をしていた際に、寒くないかとガウンを届けてくださったり、とてもきめ細かい目配りが感じられました。 アーリーチェックインできる部屋の準備がなかったので、チェックインできるようになるまでロビーで待っている旨を伝えて、１時間ほど待っていましたが、その後のチェックインの手続きの際、ロビーのカフェで飲み物がいただけるサービス券をいただき、これを先にいただけていたら、待ち時間に仕えたのにな、と、それだけが、ルーティーンに従ってしまったのでしょう、残念に思いました。
- 5.00******5投稿日: 2024/11/25
また利用したい。
今回飛行機の予約を取り忘れ１泊する事となりましたが、博多駅前で地下鉄もエレベーター直通で交通の便も非常に良く、大浴場も非常に綺麗でした。 客室内も便利なアメニティも一通り揃っており綺麗に清掃されています。 サウナにパーカー着て入っていた非常識な中国人がいましたが、係員さんの対応も早急に対処されていて良かったと思います。 今回はレストランを利用する時間がありませんでしたが、また福岡に来る時はぜひ利用したいです。
- 5.00水がめ投稿日: 2024/11/22
素晴らしいホテルでした
観光よりどちらかと宿・ホテルが好きの老夫婦です。 岡山での所用の帰り博多の行きつけの食事処に行くために、（申し訳ないのですが）いつものホテルが取れず、初訪問でした。 部屋の間取りが工夫にあふれ、高齢者にもとても優しいつくりであること、タクシーの手配も丁寧で有難く思うことでした。 年明けにまた伺うよう予約しております。 安心して過ごせることがわかりましたので、不安より楽しみです。 10数年ぶりのプールも楽しませていただきました。 次回そば殻まくらの購入方法などお聞きしたいと思っております。
- 4.67ICE&投稿日: 2024/11/22
同行者と日付が続きの2日間を別々に予約し...
同行者と日付が続きの2日間を別々に予約していたので、部屋の移動があったのですが、きちんと手早く対応していただき助かりました。次回は温泉にゆっくりと入りたいので、時間に余裕のあるスケジュールをたてますね。
- 5.00けんぼうちゃんちゃん投稿日: 2024/11/22
ベッド
寝る時、枕が柔らか過ぎて、もう2つ、枕が欲しい。マットが硬い。寝苦しかった
- 4.67バショウカジキ投稿日: 2024/11/21
ホテル室内やプールなどはとても満足でした...
ホテル室内やプールなどはとても満足でした。 ただ、一休ダイヤモンド会員の特典がこちらから言わないとしてもらえなかった。 アーリーチェックインも名前も確認せずに15時からと案内され、コーヒーチケットももらえなかった。もちろん、レイトチェックアウトの案内もなかった。 他のホテルではこちらからダイヤモンド会員であることを言わなくても特典を適応してくれましたが、こちらから申告するのが通常なのでしょうか。
- 3.50miemike投稿日: 2024/11/21
色々と少し残念でした
都ホテルは初めて利用しました。夕食は素材が生かされていてとても美味しく満足しました。 ただ、食事を終えて席を立つ際に飲み物の精算があると女性スタッフからレジでの精算か部屋付けかと求めてこられたので部屋付けでとサインもさせられました（チェックアウトでの精算分はなかったのに）その際、笑顔もなくとても不快で美味しく頂いた食事も半減してしまいました。一流ホテルのサービスとは思えない対応にとても残念に思いました。
- 4.83tyouwari投稿日: 2024/11/17
いつもお世話さまです。
いつもお世話さまです。 今回も、滞在中は、大変お世話になりました。 １点気になったところがあります。 夕食時に、ルームサービスヘＴＥＬがなかなか通じず、客室係へ連絡し、取り次いでもらいました。 来年には外資系が、次々と進出して来ますが、地下鉄利用者としては、 立地博多No.1だと思います。改札機も増設されて、アクセス良くなりました。 バスローブの用意をして頂き、いつもありがとうございます。 また、次回の予約を、入れてありますので、宜しくお願いします。
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