都ホテル 博多に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.53
- お食事4.15
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.44
- 5.00マーガレット24投稿日: 2026/5/24
大満足でした！
ホテルも美しく ディナーのフランス料理が素晴らしかったです。 ありがとうございました。
- 4.83分倍河原とめきち投稿日: 2026/5/24
アクセス最高
初の博多で、「空港から地下鉄でほぼ直結」は便利でありがたかったです。 部屋もスタンダードの部屋でしたが充分な広さで機能的（かがまないで出し入れできる冷蔵庫がニクい） アメニティ類もおしゃれで好感がもてるし、スタッフさん達の接遇も快適でした。 注文があるとすれば朝食かなぁ。「普通の朝食ビュッフェ」で印象が薄いです。 お皿をのせる大きなトレーのないスタイルならば、カトラリーはテーブルにセットしておいて欲しいし、 ホテルのグレードからすれば、１品くらいオーダーでテーブルに届けてくれる料理があるといいですね。 と、文句をつけましたが総合的には快適で満足でした。
- 4.83yutachi1023投稿日: 2026/5/19
快適
博多駅前でとにかく便利。内容にはあまり期待していなかったけれど、新しく快適。機能的なホテル。主人は温泉スパ施設をとても気に入ってました。 私は部屋の浴槽でまったり。都会のホテルなのにゆっくり快適に過ごせました。
- 5.00@KEN投稿日: 2026/5/7
毎回利用させて頂いております
毎回利用させて頂いております。地下からの移動の便利さ、地下鉄へもそのまま行けます。地下にファーストフード店が２店出来てますので、サッと買う事も出来て非常に便利です。客室も綺麗ですし、スタッフのサービスも素晴らしいです。
- 5.00みつみえ投稿日: 2026/5/4
大満足
アクセスもよく、施設もお部屋も綺麗で、ウェルカムドリンクのサービス、プールや内風呂の利用時間も滞在中たっぷりあり、とてもゆったりと過ごせました。朝食のメニューも博多ならではのメニューのほか、たくさんの魅力的なラインナップでした。スムージーの種類も2種類楽しめ、パンも(おそらく京都のこだわりのパンかと)美味しくいただきました。 またぜひ伺いたいと思います。
- 4.17やま桜沢投稿日: 2026/4/20
博多に行く時はまた利用します
博多への旅行で利用しました 雨の時でも地下通路利用により博多駅からホテルに傘をさすことなく移動できて便利です ドリンクサービスは部屋へのテイクアウト対応してもらえて良かったです トイレとお風呂も個別になってました 博多へ行く時はまた利用したいと思います
- 4.00ポニョ412投稿日: 2026/4/13
とてもべんり
筑紫口の改札からすぐで、とても便利でした。 バーも天井が高くて素敵、 お風呂もスチームサウナ(個人的にはドライサウナが好き)があり良かったです。 化粧水、乳液もジョンマスターのものでした。 残念だったのは、お誕生日の宿泊だったのに、 おめでとうございますの一言もありませんでした。
- 5.00nonno!投稿日: 2026/4/12
アクセス最高
孫と二人で宿泊致しました。スタッフの皆様の笑顔あふれる対応に中学生の孫もすっかり心がほどけたようでした。最上階の大浴場は混みあうこともなく広くゆったり入浴でき、駅直結の便利なホテルでなおかつ大浴場もあって、なんて素敵なホテルなんだろうと感嘆頻りです。朝ごはんも美味しく、お部屋も居心地よくてチェックアウトぎりぎりまで滞在していたいと思うホテルでした。しかし、次の予定があるので泣く泣くチェックアウトしなければならず返す返すも残念でした。遅い到着と早い出発でウェルカムドリンクは頂けなかったのですがその代わりに大きなヤクルトを一人２本も下さって思いもかけぬ心配りに感激しました。次回宿泊の折は時間に余裕をもって訪れたいホテルです。
- 4.50グルメ青年投稿日: 2026/4/11
博多料理が楽しまるホテル
博多旅行の際に博多駅から近くて利便性が良かったので、利用させてもらいました。 市街地にあるので、周りのビルで客室からの景色は期待できないかもしれませんが、最上階のレストランからは、福岡空港に着陸する飛行機を見る事ができて、楽しむ事ができました。 朝食は、明太子や焼き鳥、とり飯、もつ鍋などの九州料理が沢山出てきてとても楽しむ事ができました。特に明太子ソースのオムレツが美味しかったです。 大浴場は、思ったより狭かったですが、脱衣所にタオルが用意されていたので、便利に利用する事ができました。 連泊の清掃もしっかりされていてとても快適に過ごす事できました。 博多に行って、九州料理の朝食を食べたいと思う人にはおすすめできるホテルだと感じました。
- 3.50おいしいごはんをありがとう投稿日: 2026/4/10
初めて利用しました
駅からも近くきれいで新しいホテル 接客も良く 若い女性のスタッフの皆さんはとても感じが良かったです 部屋は少し狭く滝が思っていたのと違いました 唯一残念だったのはイカ活造りがなかったところです 天候によってはイカがない場合があるとちゃんと書いてありますが残念でした 今年また博多に来ます また利用させて頂きます 今度こそイカ活造り食べたい
- 4.50もえこおく投稿日: 2026/4/2
快適に過ごせました
施設もスタッフのサービスも良くて、満足しました。客室の照明が一箇所でしか操作できない、自販機が館内にない、ミネラルウォーターのサービスが室外の給水器！、朝食の待ち時間が長い、のが残念でしたが、また利用したいと思います。
- 4.00Yukiso投稿日: 2026/3/31
駅前で便利な立地でした。
駅前で便利な立地でした。テラス付きのお部屋、温泉も快適でした。温泉SPAやプールは、もう少し広いと一層快適だなという印象です。朝食はお部屋で頂くことができ、落ち着いて食事をすることができました。お世話になり、有難うございました。
- 4.83r_nakahashi投稿日: 2026/3/29
初めての利用
プロ野球の開幕戦の観戦目的で博多に行ったため、初めて予約しました。 高層階の部屋はとても広く、部屋での滞在時間は短かったものの、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 また、朝食も洋食だけでなく福岡の地元料理をおいしくいただくことができました。 個人的にはゴマ鯖と高菜ご飯がハマりました。 夏にも再び福岡旅行を計画していますので、再び予約したいと思います。
- 5.00いえろーりばーさぶまりん投稿日: 2026/3/26
2泊3日で利用しました。
アメニティや部屋のカーテンなどもデバイス一つで開け閉めできるなどかなりハイテクで駅からも近いため満足度は高かったです。スパも利用しましたが、タオルなども備え付けで気軽に利用できました。 朝食だけホテルで取りましたが、バイキングはコンパクトですが、種類も多く、博多の名産が並んでおり満足できました。 福岡に来る際はまた利用したいです。
- 4.17ひまわりプリンセス投稿日: 2026/3/23
朝食
客室から朝食会場の混雑具合が確認できるものの、前回の宿泊時にも感じたが、ホテルの規模の割に混雑時の対応があまり宜しくないと、感じます。
- 4.33mesiya3690投稿日: 2026/3/22
今年もありがとうございました
昨年、部屋も使い良く、プールも楽しく、カフェのテイクアウトドリンクも美味しかったので再訪させて頂きました。生憎の雨模様の日でしたが、プールの時だけ雨が降らず楽しむことができました。プールの後すぐにお風呂へいけるのもいいですね。 夜ご飯は初めてそちらレストランで頂きましたがどれも美味しく、最後のお茶漬けは想像と違うビジュアルに驚きましたが出汁が濃厚で美味しかったです。 朝ご飯はビュッフェだけになっていて残念。取るのに並んでいると前の方が容器を落とされ、部屋に戻ってみるとその時の汚れが服に着いており、慌ててサービスに洗剤を借りれないか電話しました。一回目、ありませんとすぐに断られ、二回目は日本の方でいろいろ提案して下さりました。お陰様でパッと見はわからないくらい汚れが落ちて助かりました。朝食ビュッフェでは他にも数名の方が容器を落とされていましたので、広さや動線など改善されては如何かと思いました。 また、カフェでテイクアウトを帰り際にもお願いし、新幹線で開けたところストローが入っていませんでした。こちらも何か工夫された方が良いかと思います。 いろいろ書かせていただきましたが、素敵なホテルなのでまた訪問させていただきたいと思います、ありがとうございました。
- 4.83yoyota投稿日: 2026/3/15
念願叶い再訪です
博多座での観劇のために以前にこちらのホテルを利用させていただき大変快適でしたので再訪です。 空港線博多駅改札からのアプローチのよさは博多一です。 観劇後ホテルに戻り遅い時間からの夕食になりましたが、同じビル内に人気のもつ鍋や居酒屋があり雨天でも楽に移動が できて助かりました。大浴場つきのビジネスホテルはありますがこのクラスのホテルのスパの内湯は大変貴重で、疲れをいやすのに最高でした。次回も是非お世話になりたいと思います。
- 4.67inoinoup投稿日: 2026/3/10
とても良いホテル
駅近で、お部屋も広く、バストイレ別、バスは洗い場あり、アメニティも揃っている、清潔、接客も良し、とても良かった
- 5.00御殿場市出身投稿日: 2026/3/5
素敵な思い出になりました
母と2人で利用しました。とにかく清潔でラグジュアリーでした。 屋外のジャグジー、大浴場と高級でいい雛祭りを迎えられて母も大喜びでした 脱衣室は髪の毛1本落ちていない。巡回を頻回になさっていて化粧水も常に補充してくださっていて利用者のことを 第一に配慮されているのを感じました。 ただルームキーが一枚反応せず、エレベーターに取り残されてしまうハプニングは気をつけてくださいね。
- 5.00Miffy-Kitty投稿日: 2026/3/2
良い滞在になりました、
スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、お願い事には親切に対応いただきましたし、朝食会場では笑顔で応対されているのが見ていて気持ちよかったです。 ・立地…博多駅直結で空港線や新幹線乗り場も近くて便利でした。 ・室内…綺麗で広め、着替えなどを置く場所やハンガーの数もしっかりありました。 お水は自分でピッチャーに汲みに行くのですが、足りなくなったらいつでも補給できてストレスフリーでした。 ・温泉浴場…広くはありませんが大混雑の時間さえ避ければ洗い場も浴槽も必ず使えました。清潔でゆっくり入れて疲れが取れました。着替え場にいつもスタッフの方がいてこまめに清掃されていました。メイク落としから乳液まで、ジョンマスターオーガニックで揃っていたのが嬉しかったです。 ・朝食…最高のビュッフェでした！和洋食バランス良く、どれもとても美味しかったです。特に煮物（筑前煮？）がお気に入りです。博多名物が意外に多く、明太子やもつ鍋だけでなく焼きうどんや焼きラーメン、焼き鳥もあり、観光中に食べられなかったものがここでカバーできました。
- 5.00ふーむふむ投稿日: 2026/2/25
良き思い出の旅となりました
母の訪れたかった博多の旅。駅近は多く、思い立ったのが遅かったので、一旦は諦めておりましたが、タイミングよく、予約することが叶い、母も喜んでおりました。私も、こちらのホテルの良さを感じ、是非次回福岡を訪れます折も、利用したく思っております。
- 5.00ふーむふむ投稿日: 2026/2/25
博多一のホテルだと思いました
福岡には、沢山のホテルがあり、アクセスの良い博多駅近くも多いのですが、流石都ホテルさま。スタッフの皆さまのお心遣いも、お部屋の行き届いた美しさ、雰囲気、何もかも素晴らしかったです。外資系のもっと高級なホテルもあるやもしれませんが、親しみやすい温もりがあって、居心地も良かったです。博多駅も横断歩道を渡って直ぐ、天神や空港へのアクセスで便利な地下鉄も更に近く、次回の宿泊もこちらにしようと思います。お食事ではなく、お茶でラウンジは利用しました。こちらも、お飲み物が充実していて、楽しかったです。
- 3.83pia-eme投稿日: 2026/2/23
博多駅直結は何かと便利
地の利は最高です。アメニティ等も過不足なくさすが都ホテルさんと感じました。 ただ、朝食のバイキングは8時に伺いましたが、数組の待ちがあり約15分〜20分ほど入室まで待たされました。食べ終わってレストランから出ると我々の待った時よりも数倍の長い行列が出来ており、10時のオーダーストップまでに全員入室出来るのかと心配になりました。チェックイン時にある程度夫々の宿泊客の朝食時間を把握して、時間予約制を取る等ご一考頂ければと感じました。またダイヤモンド会員の特典の一つ、カフェでウェルカムドリンクが頂けるチケットを頂戴しましたが、残念ながら使用する事が出来ず返却した所、代わりにカルピス飲料を頂きました。お気遣いに感謝です。
- 5.00ももにゃママ投稿日: 2026/2/21
再訪したい！
今回は仕事で1人博多へ、夕食付きのプランにしました。1人という事もあり、気兼ねなくゆっくりいただけるか心配でしたが、席の配慮もあり、大変満足でした。朝食時も席の配慮があり、感謝。 梅ヶ枝餅や明太子、焼き鳥、鳥飯など博多らしさがあり、楽しく美味しくいただきました。 温泉もリラックスできていいですね。 また博多駅に泊まるときは再訪したいです。 ありがとうございました。
- 3.00ごっちゃん@@投稿日: 2026/2/17
朝食会場が残念な気分
こちらのホテルの問題だけではないのかも知れません。日本の雇用満足度の問題かもしれません。月に1〜2回旅行や出張に出掛けます。 チェックイン前に荷物を預けて、地下鉄に直結していて利便性も良く、スタッフの方々も皆さん優しく今後観光に使わせて頂きたいと感じました。 部屋も清潔で快適に過ごせました。 ウェルカムドリンクのチケットを頂き閉店30分前に案内して頂きましたが、メニューも水も頂けず閉店準備をしていらっしゃるからなのか？4名で話していて、声を掛けても気が付かれず案内された方はお話を続けられていました。 そのまま帰ろうとしたら、別の方が気づいてくださり閉店前に夕食に向かいました。 朝食は美味しいく、和洋ご当地グルメもあり楽しめました。ありがとうございます。 ただ残念だったのは、スタッフの方が悪いわけではないと思いますがインカムで指示があるのか耳元を触りながら、ひたすら片付けられている方がいて、選んだ食事を運んでいる宿泊者を追い越したり、スレスレで触れていったり何故そんなに急いでいるのかと高齢の母と一緒だったので感じてしまいました。 また指示を出されているスタッフの方も、焦っているのか小走りで笑顔なんですがイライラしていてそれが伝わり、食後にコーヒーを頂こうと思いましたが視線を感じて、飲まずに部屋に戻ろうと母とエレベーターホールに出て理解しました。 狭いエレベーター前に20人から30人程度の方が立った状態で待たれていました。スタッフの方々の行動も理解は出来ましたが何とも言えない気分になりました。 エレベーターが来ても、宿泊者どうしが触れ合いなが道を開けてくださり、こちらも声かけしながらエレベーターに乗りました。 これは明らかに、会場のキャパを超えていて スタッフの方も毎日この状況ではサービスが難しいのかなぁと心配になりました。 またカフェの方々もウェルカムドリンクのチケットに疲れていて、サービスするモチベーションが保てないのかもと感じました。 是非改善して頂けたら嬉しいです。また海外から来ていらっしゃる方々に申し訳なく感じてしまいました。 この状況はあまりいいとは思えないですし、スタッフの方々だけが悪いとも思えないのでウェルカムドリンク自体なければ良かったと感じてしまいました。
- 5.00かんぱち いちろく投稿日: 2026/2/15
駅から雨に濡れずにホテルに入れます
ラグジュアリーツインに宿泊しました。 夕食を済ませてからの遅いチェックインだったので大浴場には入れませんでしたが部屋から大浴場の混雑状況がわかり便利です。 客室のバスタブは大きく洗い場もあったのでゆっくりお風呂に浸かることができました。 朝食会場は明るく開放的でした チェックアウト後 雨に降られましたが博多駅まで地下道を通れば濡れずに駅まで行けるので便利です。 スタッフの対応も親切でした また利用したいと思ってます。
- 4.17Love-Momo投稿日: 2026/2/13
朝食の見直し希望
朝食代金3,500円の内容とは程遠く感じました。朝から焼鳥、もつ鍋（もつは殆ど入ってない）焼そば等々は如何なものか？と思います。 おかず、パン、スイーツの種類は少なく３泊しましたが最終日には飽きてしまい食べる物がありませんでした。内容の見直しを希望します。
- 3.00*****5*****投稿日: 2026/2/5
立地がすばらしくいいです
立地がすばらしくいいです。 パジャマ大きめにとかリクエストなどはちゃんとしていただけた。 ダイヤモンドですが一度もアップグレードされたことはなかったなと残念。 連泊でしたが部屋を一度チェックアウトしてまたチェックインしないといけなくて融通がきかないんだなとがっかり。 荷物の移動はしていただいたのでそこは良かった
- 3.50*****5*****投稿日: 2026/2/5
立地は素晴らしくいいです
筑紫口でてすぐだし 地下にはマクドナルドがあり そのまま地下鉄直結で立地がすばらしくいいです が、朝食を部屋食にしましたがちょっとがっかり これで4000円？味噌汁もインスタントの具？ 小鉢も業務スーパーのものか？とも思いました… スチームサウナはかび臭かった もう古いのかなあ、、、
- 4.80Hide3k投稿日: 2026/2/2
博多駅から近く、レンタカーでの利用でもと...
博多駅から近く、レンタカーでの利用でもとても分かりやすい立地でした。 周辺道路もアクセスしやすく、到着後の移動がスムーズだったのが印象的です。 館内は清潔感があり、落ち着いて過ごすことができました。 立地の良さと快適さのバランスが取れており、車利用・公共交通機関どちらでも使いやすいホテルだと思います。
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