都ホテル 博多に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.53
- お食事4.19
- 温泉・お風呂4.38
- 満足度4.45
- 4.80銀河防衛軍投稿日: 2025/7/4
大満足でした
まず立地が最高。空港からホテルのフロントまで地下鉄経由で１０分ちょっと。街中にありながらこれ以上空港に近いホテルがあるだろうか？という感じ。部屋も清潔でゆったり。アメニティやコーヒーマシンなども申し分なし。各階にあるウォーターサーバーの水がおいしいのにも感激。最近、有名シティホテルなのにWi-Fi有料だったり部屋のコーヒーが粉末インスタントだったりした経験があるので、改めてほんものの一流を感じさせてもらいました。個人的には二つある枕のうち一つがそば殻枕だったらもっと良かったかな。
- 5.00よかよー投稿日: 2025/7/2
良かったです。
部屋も受付カウンターの対応も良かったです。一つ要望としてはナイトプールの水温が冷たく、入れなかったです。
- 4.83mtt投稿日: 2025/6/30
とても快適な滞在でした
博多駅前という最高のロケーションで屋上にプールもあるためリゾート気分も味わえる素敵なホテルでした。 夕食前のサンセットタイムにプールサイドで乾杯、ということも可能だったのはとても魅力的でしたが、上層階のレストラン／バーが改装中だったのでそちらでのサービスはあまり充実していませんでした。 しかしながらレセプションでもロビー階でもスタッフの方がどなたもにこやかに接してくださったのが印象的でした。 クラブラウンジがあればさらに上質な滞在になるのではないかと思いました。
- 5.00雨続き投稿日: 2025/6/27
大変満足しています。
- 5.00ムッシュ風太投稿日: 2025/6/24
大満足のステイになりました
博多駅から地下で直結、何処に行くのも便利てず。アウトドアスパでプールがあり、夜はライトアップされキレイです。お部屋も広く品があり快適に滞在できました。エコでお水がペットボトルではなくウォーターサーバー提供。スタッフの方々も落ち着いた対応でホテルの格を上げていたように思います。ダイヤモンド特典でレイトチェックアウトさせてもらい大満足でした。また博多に行く機会があれば宿泊したいです。お世話になりました。
- 4.20ねいら投稿日: 2025/6/17
とても良かったです
お部屋も綺麗でサービスも丁寧でした。 ただ、環境のためにペットボトルの代わりに各フロアに設置されているウォーターサーバーを使う仕様になっているのですが、ウォーターサーバーの水圧が低くて給水に時間がかかるのが面倒でした。給水中に時間がかかるため途中で照明が切れるのも辛い。人がいないと自動で切れる設定かと思いますが、設定時間を長くした方が良いと思います。(ウォーターサーバーの水圧を上げられたら更に良いのですが) 全体的には駅から直結で場所も便利ですし、サービスも良く、スタッフの皆さんも親切で良かったです。
- 5.00ちびたまろ投稿日: 2025/6/15
スタッフの方の対応、スパ施設の清潔さ、部...
スタッフの方の対応、スパ施設の清潔さ、部屋の快適さ、博多駅直結の立地の良さ、全て最高でした。 また博多へ行く際は利用したいと思います。
- 2.67ロビンドラゴン投稿日: 2025/6/13
立地は最高でした
。立地は駅から近いので最高。13階に浴場がありました、小さいし推しが何なのか？この小浴場いる？みたいな感じ、笑。宿泊した日のディナーはホテル2階でイカの活け造り、のどくろの塩焼きがメインの料理でした。量が少ないので全然足らずにトリカワのスイキョウにタクシーで向かいました。翌朝の朝食も普通で写真は撮ってません。料金的に立地に支払ったと思えばまあまあ納得する感じです。あと要望です、どこのホテルもですが三面鏡がない、貸し出しでもよいので三面鏡を用意してほしいです。
- 5.00YUJUさん投稿日: 2025/6/11
全てが、完璧です！
いつも出張時に利用させて頂いております。 都ホテルさんは、全て完璧です。 とても安心して利用できています。
- 4.83こえみだわか投稿日: 2025/6/2
一泊では物足りないホテルです
口コミ通りのとても良いホテルです。 スタッフ皆さん感じがよく、施設もきれいで、何より駅からホテルに直結しているので便利でした。３階のカフェで食べたカレーがとても美味しかったです。プールに入る時間が無かったので次回は2泊します！
- 4.67sayage投稿日: 2025/5/26
博多駅周辺にはたくさんの宿泊施設がありま...
博多駅周辺にはたくさんの宿泊施設がありますが、ダントツのホテルでした。 アメニティ類はしっかり揃っており、インドアスパにも一通りあるのでタオルも持たず手ぶらで行けたのも良かったです。 スパ入口にはホテルのスタッフの方が常にいらっしゃるのでセキュリティ面も安心でした。 3名1部屋利用でしたのでエキストラベッドは常設のものと比べてクオリティはどうかなと思っていましたが全く問題なく、吸い込まれるようにぐっすり眠れました。 廊下にはエレベータサインがなく、はじめはどこにエレベータがあるかわからずぐるぐると迷ってしまいました。 (あとから気づきましたが、チェックインの際にご案内を一緒にもらっていたので確認すれば問題ないです。) 朝食はセットメニューから選ぶパターンでどのセットにも福岡名物が取り入れられていて良かったですが、少し物足りなさがありました。 スタッフの皆さんには気持ちよく対応していただき、相まって快適な滞在、旅のひとときを過ごせました。
- 5.00もも組。投稿日: 2025/5/25
初めての九州親子旅行
福岡で2泊して湯布院へ行く旅でした。 都ホテルのお部屋はとても綺麗でした。 娘がとても気に入ったのはナイトプールでした。 駅前なのでレンタカーもすぐに借りられて、阪急のHERMESにも直ぐに行けて良かったです。
- 4.80はな子っ投稿日: 2025/5/24
素晴らしいホテル
博多駅からすぐでスタバ、マックもあり、とても便利な位置にあります。 チェックイン時にお部屋をグレードアップしていただき、角部屋の広いツインに宿泊出来ました。 ベッドも広く心地よくゴロゴロ過ごしました。アメニティも充実してます。 大浴場が狭かったのですが、早い時間に行ったので独占できました。 スタッフの方も笑顔で接客していただきました。 ゆっくりホテルライフを楽しむ事ができ、また行きたいホテルです。
- 4.20アユリーナ投稿日: 2025/5/19
新しくて駅から近い
東7番出口が分からずいったん地上に出てから辿り着きましたが、ホテルから客室のエレベーターでそのまま地下に降りるとすぐそこに改札がありました。雨に濡れずに出入りできますね。地下には、マクドナルドも入ってます。近くにローソンもあります。駅の目の前なのでとっても便利でした。 お部屋も清潔で、洗い場別のお風呂も良きです。トイレも別で使いやすい。13階のお風呂は朝6時半からで、専用エレベーターを使いお部屋からSPA着とスリッパで行けます。朝イチに行きましたが、結構賑わってました。お風呂はあまり広くありませんが、清潔に保たれてます。クレンジングと洗顔料はジョンマスターオーガニックが置いてありました。 なにしろ立地最高で、博多に行くことがあればまた泊まる可能性大です。
- 4.50仁さん幸さん投稿日: 2025/5/11
博多駅近隣で最良のシティホテル
スタッフさん達のホスピタリティ、大浴場や部屋の清潔度は予想以上のクオリティで満足出来ました。立地的に部屋からの眺望は高層階でも対面のビルとお見合いになりましたが、窓面積が広いので青空をたっぷりと眺める事が出来て、毎朝気持ち良く目覚める事が出来ました。
- 5.00oityo投稿日: 2025/5/11
いつも利用させていただいている谷崎です。
口コミに書こうかどうか、迷ったのですが。 支配人はじめ全職員が見ているのは、こちらからだと思いまして。 私は建物のなかに入ると、その施設が持つ「気」、居心地が瞬時でわかる特異な能力を持っております。 福岡に数多あるホテルで、家族の常宿にしているのは、そのホスピタリティーが抜群に高いから。 これ一朝一夕に出来るものではなく、日々のルーチーンの積み重ねだと拝察します。 今回も、テラスへのグレードアップ、これで何回目であろうか？ 都会の喧騒を忘れさせるオアシス、雨降る朝もやのなか、リゾートホテルのような落ち着きを感じ、久しぶりの非日常、ゆっくり出来ました。 ありがとうございました。 ひとつだけ職業柄、気になることがありまして。 屋外の散水設備のレジオネラ対策、されておられるでしょうか？ 温浴施設ではないので、保健所の指導も入らないかも？ レジオネラは飛沫感染、これが実はいちばん危険なのです。 事故がひとたび起これば、信頼回復には相当な時間と労力が掛かります。 失礼なこと書いてしまいましたが、貴ホテルを愛していればこそ、とお受け止めくだされば幸いです。
- 5.00junjikun投稿日: 2025/5/8
全て満足
博多駅から徒歩1分、雨の日は地下道で雨に濡れずに行ける。 最上階に温泉。部屋からガウン、スリッパでいける。屋上には夜でも利用できる温水プール。 部屋も広くて綺麗。部屋のバスルームも洗い場付きで、お湯を張ってから入ることができる。 価格もリーズナブル。 全てに満足です。
- 5.00中華街大好き投稿日: 2025/5/6
また泊まりに行きたいです
娘との1泊旅行で利用しました。 博多駅からすぐの場所でどこへ行くにも移動が楽でした。 博多どんたく祭と日程が重なり、ホテルは大混雑かな？と予想していましたが、全く待つことなくスムーズにチェックインできました（16時頃チェックイン）。 お風呂はお部屋のテレビ画面で「空いている」と表示されている時に2度入りました。 広くはありませんが、スタッフの方が掃除をこまめにされていてとても綺麗で快適でした。 お部屋も必要充分な設備と広さでした。 福岡旅行の際は必ず利用したいと思います。
- 4.67ヨーグルト＆アイスクリーム投稿日: 2025/5/2
快適でした！
部屋を変えて５連泊でお世話になりました。 お部屋はゆったりとした作りで、とても清潔でした。 アメニティはホテルによっては使いかけのものは捨てられてしまい新しいものが提供される場合もあってもったいないと思いますが、都ホテル博多では使いかけのものはそのままにして、新しいものも十分に補充されていました。宿泊者の利便性を考えた対応をしてくれると感じて、安心快適でした。 大浴場もまめに清掃してくれていましたので、気持ちよく利用することができました。 大浴場の混雑状況は室内のテレビで確認できるのですが、テレビ画面での、「空いている」は何人を空いている、と設定しているのか具体的な数字で教えて頂けると、（例えば２、３人利用は空いている）など、助かります。 家族が滞在中熱が出てしまい、近くのクリニックを紹介してもらいたいと相談しました。その際にコンシェルジュは不在のため、フロントに相談しました。フロントでは口コミ重視で、とおっしゃっていましたが、自分で教えてくれたクリニックを念の為確認したところ、当日は休診でした。再度フロントに相談に行ったところ、すぐに対応してくださり、別のクリニックを紹介してくれました。そのクリニックを受診したところ問題はありませんでしたが、帰ってきてクリニックの評価を確認したところ、口コミ重視と言っていた割に2.５のクリニックだったので、この点は残念に思います。 ゲストの様々な要望に充分に答えられるコンシェルジュが常駐していれば、さらに評価は上がると思います。 その点を除けば、またお世話になりたいホテルです。
- 3.80しろくまモン投稿日: 2025/4/28
駅近で便利です
博多駅からも近く、大変便利です。都ホテルですので、安心感はあります。部屋のアメニティですが、シャンプー、コンディショナー等の蓋が異常に固く、開けるのに苦労しました。
- 5.00reotaro投稿日: 2025/4/19
利便性のよい素敵なホテル
この度はお世話になりました。 初めて利用いたしました。 駅直結の便利な好立地。 チェックイン時、とてもスマートなご案内 。特典でお部屋をグレードアップしていただきました。 お掃除も行き届いており快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。 博多を訪れる際には常宿にしたいと思いました。
- 5.00皇居初訪問投稿日: 2025/4/19
ありがとうございました。
とても良かったです。何より立地が抜群、キレイだし、設備もいいし、そして温泉がいい。朝風呂最高でした。従業員の方もマメにお片付けされてました。お部屋の窓辺で外の喧騒を見ながらお茶。も乙でした。そう一階にあるきくたろうのお団子美味しかったです。また、伺います。
- 5.00pizzamam投稿日: 2025/4/14
とても便利！！
4/12.13日の日程で・・ 始めて宿泊させて頂きましたが お部屋・食事はもちろん最高でしたが 何よりJR博多駅（筑紫口）より徒歩３分の立地にあり快適に過ごせました。 また博多に泊まる機会があれば利用させて頂きたいです。 お世話になりました
- 4.83ちゃいろワン投稿日: 2025/4/3
素敵なホテルでした
ダイアモンド会員特典のお部屋のアップグレードは残念ながら頂けませんでしたが、カフェのドリンクチケットを頂けました。ケーキを頼んだら大きい！ホテルのケーキの大きさじゃありませんね、ホテルなのに親しみ深い接客でやっぱり九州はいいなと思いました。 お部屋ももちろん清潔で素敵、 ホテルなのに大好きな大浴場がありアメニティがこれまた大好きなジョンマスターオーガニックでした！朝ごはんも美味しかったのですが、個人的にはブュッフェが好きです。 ビジネスで使う方も多いのでしょうがないですね、またお泊まりしたいホテルでした、 大変ありがとうございました！
- 4.17ぺちぴよ投稿日: 2025/4/2
キレイなホテルです
新しくキレイなホテルです。部屋、大浴場ともに清掃が行き届いており、柔らかめのベッドが好きな私には寝心地もよく気持ちよく過ごせました。タオルも大浴場にあり、部屋から持参する必要がないのもとても便利。バスマットの交換等、清掃も頻繁に入っている印象でした。ただ、サービスは残念すぎた。 大浴場の清掃に来ている方も、いきなり無言で浴場に入ってきてゴミ回収していて最初気づかずびっくりしました。浴場に入る際には「失礼します」くらいあってもいいかと。そして洗面台清掃しているふりをしながら鏡の前で自分の前髪を整えていたり。朝食会場でも忙しいのは分かりますが、「ご馳走様でした」と声をかけても「有難うございます」の一言も誰からもなく、不快な思いをしました。
- 5.00y_u_u_u投稿日: 2025/3/27
朝食のバリエーションが増えていました。
福岡を訪れる際にはいつも利用させていただいております。 今回は昨年にはなかった朝食メニューが２つほど追加され、５つもバリエーションから選べるようになっていました。 結局、和食を選んでしまうのですが、友人がオーダーしたフルーツと野菜が盛り盛りのメニューがとても美味しそうで 次回はぜひともオーダーしたいと思いました。 夜のコースも大変美味しく、今回も珍しい調理法が満載で終始楽しめる内容でした。 お部屋も居心地の良さはもちろんのこと、博多駅前であることが信じられないほど静かで、熟睡できたことにも大変満足しております。 また、ぜひ利用させていただきたいと思います。
- 4.40ママままmam投稿日: 2025/3/26
良いホテル
韓国人とお風呂が一緒になり、やはりマナーの悪さが気になりました。 使ってないのに身体を洗う場所を取るから他の人が使用出来ない。 濡れたまま脱衣室を歩き回る。 他は客室も広く快適でした。
- 5.00ハハハ投稿日: 2025/3/25
お部屋は、アップグレードして頂きましてあ...
お部屋は、アップグレードして頂きましてありがとうございました。お風呂も清潔にされていて良かった。一つ残念なのは、朝食ですがもう少し内容を充実して欲しかった。
- 4.50popomito投稿日: 2025/3/25
キレイで快適なホテル
お部屋のアップグレードをしていただいて3人でも広く快適に過ごすことができ感謝いたします。 温泉スパと大浴場もありリフレッシュ出来ました。 博多駅直結という便利な立地で、博多に行く際は是非また利用させてもらいたいと思います。
- 5.00mesiya3690投稿日: 2025/3/23
楽しませて頂きました
ビルに着いた時から良い香りがして期待が高まります。お部屋はバストイレがセパレート、クローゼットも広くて使いやすいお部屋でした。温水プールは寒い日に大丈夫？と思ってたのですが、入ってしまえば暖かく、空いていたのもあり、真冬の寒さの中楽しみました。朝食も美味しく、素敵な滞在となりました。ありがとうございました
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