一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

クロスホテル京都（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(京都府/京都市三条駅6番出口徒歩4分) [全301室]
総合得点
4.50
すばらしい (169件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.53
  • 接客・サービス
    4.52
  • お食事
    4.61
  • 温泉・お風呂
    4.50
  • 満足度
    4.53
  • 4.00
    たまたまはるちゃん

    立地がよかったです

    どこへ行くにも便利な場所で申し分ありません 部屋が狭いのは仕方ないですが、お風呂がユニットでなく満足です

  • 3.83
    ジョックロック

    全てが平均点以上のホテル

    三条の竜馬通り沿いにあり、周りに飲食店も沢山ありアクセスは超便利です。 内装も外装もお洒落で、一階のラウンジではソフトドリンクがいつでも頂けます。　 スタンダードツインでしたが、お風呂はセパレートで広くアメニティのバスソルトでゆっくりつかれました。 朝食は彩のあるサラダ、美味しいお肉類、手の込んだ和食とどれも美味しかったです。

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  • 5.00
    夏川配秋

    我度過了非常愉快的京都假期！

    クロスホテル京都は、私が日本で宿泊した中で最も快適でリラックスできるホテルです。部屋は広々としており、ベッド、掛け布団、枕は柔らかくて乾いていて、朝食の種類も豊富で、フロントのスタッフは皆とても丁寧で親切でした。三条河岸町に位置しており、アクセスに便利で、バスの本数も多く、京阪電車と京都地下鉄三条駅にも非常に近いです。クロスホテルは非常に親切で、予約確認書の中でホテルまでの様々なアクセス方法を教えてくれました。関西空港から南海電鉄で天下茶屋まで行き、そこから堺筋線に乗り換えて北浜駅まで行きました。京阪電車の快速で京阪三条駅まで行き、6番エスカレーターを降りました。ホテルまでは5分ほどでした。このホテルを強くお勧めします。まるで自分の家にいるような気分になります。

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  • 4.40
    リンゴフジ

    京都に来るとココ

    京都には毎年二回、春と冬に訪れています。色々なホテルを利用していますが、ここ最近はクロスホテルさんに4～5泊することが多いです。理由は立地がが良い点。観光をしていると夕飯の前にちょっと休憩したくなるので、食事処の多い祇園や河原町、烏丸、また必ず行く錦市場といった場所へ行くのにも徒歩圏内であることが大きな利点です。すぐ大通りがあるのでバスも便利。地下鉄からは3分位歩いて到着。大好きな進々堂パンもすぐ近くにあります。宿泊者は外人さんが多いですね。一階にあるコーヒーサービスはとても便利で美味しいです。アメニティ類はエレベーター前においてあります。欲を言えば電子レンジも横に置いてほしいと思います。

  • 5.00
    風来坊0152

    京都で一番気に入ったホテルです

    お部屋の清潔感は抜群で、尚且つ朝食=ビュッフェはわたくし好みで最高です。 来月もお世話になります。

  • 4.67
    蛙目

    とにかく機能的で新しく、使い勝手が良い

    2度目の宿泊。海外の宿泊客が９０％以上だと思う。なので、機能的で無駄なサービスがなくチェックインモチェックアウトも即対応できて早い。お部屋も機能的な作りで意外に広く感じるし、お風呂も広々、トイレも別になっているので、居心地が良い。 そして朝食の素晴らしさ。本当にすべての国の人たちが満足して喜ぶ内容だと思うし、しかも美味しい。ソフトクリームがあったのは嬉しかった。コスパも良く、飲食店も周りに多くて、非常に便利なホテルだと思う。

  • 5.00
    oceanholic

    立地がとても便利でした。

    祇園祭を見に行きたくて、今回の京都旅行のホテルは立地重視で選びましたが、場所的にも便利なところで大正解でした。 アーケード街まですぐなので、天候が悪くてもそこまで気にならず、コンビニやドラッグストアも近くて便利です。 今回宿泊したお部屋は、レイアウトがとても良く使いやすく、広さも十分、綺麗でしたし大満足です。 いつもは市内繁華街から離れたところに滞在することが多かったのですが、食事に行くときにも出やすく、何か目的があって滞在する際は、是非また利用したいと思います。

  • 3.00
    ココペリちゃま

    ルーム清掃

    便利な場所にあるので、いつも利用しています。ルーム清掃のことですが、清掃内容が(星1)、(星2)、(星3)とあり、星1のクリーンルームの意味がよく分かりません。部屋掃除だけするのかと思いきや、すべて(ごみ捨て、タオル交換、ベッドメイク、洗面所、床掃除、コップの交換)をしてくれるのが、星1でした。意味が分からなかったので、星2にしましたが、タオル交換があるだけで、他は何もされていませんでした。星3は一切何もされません。星1のクリーンルームと言う英語も変ですし、星が多くなる方が、直感的には、より多いサービスを受けるように感じるのですが、表記はその反対です。また、ルーム清掃のマグネットを扉の前に貼らないと、星3(サービスなし)になるのもおかしいと思いました。エコに関心がある人の方が、意思表示をすれば良いわけで、何も意思表示しない人は、星1にするべきだと思いました。エコロジーと言う言葉を使って、サービスを少なくしているようにも感じました。少なくとも、チェックインの際に詳しく説明して欲しかったと思います。残念です。

  • 4.00
    Qoo2317

    仕事で連泊しました

    仕事で連泊しました。 四条からも徒歩圏内で、周囲にも飲食店も多く利用しやすい立地でした。 外国人のお客様は多い印象ですが、騒がしいことなどなく、混みやすい朝食時も広いレストランのためゆっくりと過ごすことができました。 朝食ビュッフェの品数が多く、洋食も和食も両方チョイスできます。野菜もたくさん用意されていて、満足度の高い内容でした。 部屋の中も適度な広さで、設備もきれいでした。お風呂もセパレートで使いやすかったです。 タオルの質、ベッドリネン、マットレスの質も良く快適でした。 ２つほど難点があるとすれば、好みの問題ですが、ナイトウェアのワッフル生地は肌に跡が付くので、夏場はちょっと避けたいところです。 また向かいにもホテルがあるため、ブラインドを上げることができず、少し閉塞感を感じました。 それ以外はなにも難点はなくとても快適に過ごせました。 また近くに予定がある場合は利用させていただきたいです

  • 4.67
    静岡の旅人

    オーバーツーリズム

    こちらのホテルは数回利用させていただいております。 今まではそのすべてがスーペリアツインでの利用、今回は少しグレードアップして、デラックスコーナーツインを利用させていただきました。 　少し部屋が広くなったことで、快適度は数段増しました。部屋内はとても清潔に保たれ、設備等も充実し、アメニティもシャンプー・リンス等1ランク上質なもので、とても快適に過ごすことができました。 　最初に止まったコロナ禍前から比べると、年々外国人観光客の割合が増え、今回は日本人がほとんどいないような状態。 私はタバコを吸うので喫煙スペースを利用するのですが、12時間以上クリーニングされず、共用トイレも同様に汚かったです。 日本に来ていただけるのはありがたいですが、マナーやルール、気配りも日本を感じ取っていただきたいですね。 　安価で宿泊できたので、おおむね満足ですが、1Fロビー周辺のクリーニング徹底をしていただけるとより一層快適かと思いました。 　ありがとうございました。また利用させていただきます。

  • 5.00
    もじゃもじゃめがねさん

    京都旅行の際に利用させていただきました

    京都旅行の際に利用させていただきました。 駅からのアクセスも良く、周りにも観光地や食事のできるところなど様々あったため楽しむことができました。

  • 4.50
    いづつ

    全体的に満足度の高いホテルでした

    全体的に満足度の高いホテルでした。 お部屋、お風呂、トイレも綺麗でしたし、ロビーはフリーのコーヒーと緑茶があり、家族でおしゃべりしながら休憩するのに丁度良かったです。 朝食ビュッフェも美味しくて満足。ですが、、連泊で、和食の品揃えが両日ともほぼ同じメニューだったため、そこだけが残念かな…というところ。 アメニティにヘアバンドがあれば、尚良しです。 従業員の方々は皆さん好感度の高い応対でした。

  • 4.50
    moko_moko15

    お部屋でゆっくり

    チェックイン早めにできて助かりました。 広い部屋で部屋に浄水サーバーもあり、良かった。 トイレが別なのはもちろん、バスタブと洗い場があり、ゆったりお湯につかりました。 アメニティで入浴剤があるのはありがたい。 ベットや枕がふかふかで、枕が購入できれば、購入したいと思ったくらい 繁華街の話し声、救急車の音が夜間は気になりましたが、とにかくゆっくりできる部屋でとても良かった。 朝食はつい食べ過ぎてしまうくらいで美味しかったです。

  • 4.40
    でぶでぶ猫

    再度　宿泊です

    再度　宿泊です。三条に在るので　何処に行くのも便利です。スタッフの皆様も大変に親切にして下さるので安心して宿泊出来ます。 段々　京都の常宿のホテルになりつつあります。

  • 2.67
    Hana Hana

    少し残念

    サイトのサービス価格での宿泊でしたので仕方ない事ですが窓も開かず外を眺める事もできず息苦しさを感じてしまいました。アメニティもエントランスから持っていかなくてはならないことをフロントで説明もなく、夜遅く気付きメイクも落としてしまった後で取りに行く事も出来ず朝、食事をした後に歯ブラシなど持って部屋に帰りました。フロント係の方が沢山いらしたけど、何か無駄だなぁ．．と思ってしまいました。憧れていたホテル、お料理も最高なのに残念でした。

  • 4.00
    cian1002

    スタンダードツインを利用しました

    スタンダードツインを利用しました。コンパクトにまとまっているので、実際の広さよりも快適に過ごせました。個人的にはハンガーの数、種類が一般的なホテルより多めな点と、バスソルトの香りが選べたのが嬉しかったです。 チェックイン、チェックアウトは、自動チェックイン機をすすめられますが、手続き後にホテルの説明を頂けるなら従来のフロントでの手続きにそのまま並んでいても良かったかなと言う印象。 繁華街にありながら、部屋の中にいる間は外の騒音（廊下の音含む）がほとんど聞こえず静かに過ごす事ができました。 次回はもう少しゆったりとしたスーペリアかデラックスの部屋を利用したいです。 余談ですが、今回の滞在中に日本のお客様には2組ほど会わず、ほとんどが海外のお客様でした。 複数言語での問い合わせにもテキパキと対応されるホテルの皆様が素敵でした。

  • 4.67
    フナドーセ

    快適に過ごせました

    コーナーツインの部屋だったため、広々していました。ダブルシンクなのも便利でした。お風呂の水圧も強すぎるくらいでノンストレス。 フロントの方達もこちらが話し掛けたいなーというタイミングで声がけしてくださり感心しました。 場所も主には三条京阪をメインに使いましたがどこにもアクセスしやすかったです。 ただ、繁華街にあるため夜は周りで騒いでいる人の声が若干うるさくイラつとした時間もあります。 朝食はどちらかというと欧米化？好みな感じ。私は美味しくいただきました。ロビーにあるコーヒーがとても美味しかったです。 是非リピートしたいと思うホテルでした。

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  • 3.20
    Bell02

    立地はとても良いです

    3〜4回目の来訪です。部屋も広く清潔でコストパフォーマンスも高く立地も良いです。 ホテルのスタッフの対応、チェックイン&アウトの簡単さはとても良かったです。 ただ、あくまで個人の感想ですがアメニティはロビーで自分で取る、要望がなければ部屋の掃除もタオルも交換したくないいう感じのキャンペーン色が強く、やや興醒めでした。 タオルの質、グラス(重い)も少し見直していただけるとありがたいです。

  • 5.00
    ysfamily

    お風呂とトイレがセパレートされているのがよかったです。 朝食もおいしかったです。

  • 5.00
    キャリン猫

    最高の立地

    2回目の利用です。ここは何が良いかというと、とにかく立地が最高です。先斗町、祇園、四条、錦市場など、私の好きな場所が歩いてすぐのところにあります。 今回はホテル前の高瀬川の桜も朝昼晩とたっぷり堪能でき、お花見もしっかり満喫できました。 建物も新しく、部屋も非常に使い勝手が良いと思います。もちろんスタッフの皆さんもとても感じが良いのも気に入っている点です。京都に伺う時は必ずまた利用させていただきます。お世話になりました。

  • 4.00
    Hitan717

    必要にして十分！

    娘の卒業式の美容室近くということで、こちらを選びました。チェックイン・アウトともに機械で行うため待つこともなく、部屋はこじんまりしているものの清潔で快適。お風呂も同様です。朝食は和洋ともに美味しく、フロント階にはいつでも利用出来るコーヒーマシーンがあり便利でした。

  • 5.00
    hi-ka-ru

    快適に過ごせました。

    何度目かの滞在でした。 ゆったりしたお部屋、大きなベット、広いお風呂と洗面所 本当に快適な時間を過ごせました。 ありがとうございました。 また、お邪魔します。

  • 5.00
    ずんばい

    とても良いホテル

    幹線道路に面している事もあり、暴走族の爆音が時に耳障りに感じられましたが、おおむね静かで睡眠が妨げられるほどではありません。部屋も宿泊料の割に広く、風呂とトイレが別なのが、凄く良かった。また、浴槽も広くゆっくり浸かる事が出来ました。再訪したいと思います。

  • 5.00
    kazu-fuki

    朝食のクオリティも良く、是非一度利用したい。

  • 5.00
    ひなたまごま

    シンプルですが、洗面所のコップなど、イン...

    シンプルですが、洗面所のコップなど、インテリアの細部に拘りが感じられてステキなお部屋でした。 お風呂とトイレが別なので、観光で歩き回った体をゆっくり休めることができて良かったです。 人混みに疲れてしまい食事に出るか悩んでいたのですが、フロントの方に相談したら、とてもよいお店を紹介していただきました。 また京都に行きたい、と思える滞在になりました。ありがとうございました。

  • 4.67
    ゲスト

    初めて宿泊致しました

    初めて宿泊致しました。 スタッフの方も丁寧に対応して頂きました。朝食も美味しかった。立地も良く何処に行くにも良かったです。 又、次回もお世話になろうと思って おります。

  • 4.33
    スワンシュー

    京都の常宿です

    立地が良く、客室も程よい広さで数回利用しています。 客室に、着替え等を入れられるような引き出しがあると更に使い勝手が良いと思います。 朝食ブッフェの果物で、オレンジとグレープフルーツは、皮と果肉の間にちょっと切れ込みを入れて頂くと食べやすくなります。

  • 4.80
    Saaa:)

    2度目の

    前回初めてこちらのホテルに宿泊し、満足度が高かったので今回2度目の宿泊です。京都の観光地を色々巡り、早めにチェックインしたあとも、ホテル周辺はショッピングするにも美味しいものを食べに行くにも色々なお店があるので困ることはありません。 清潔感あるお部屋で、ベッドの寝心地も良く、湯船にも足を伸ばして入ることができるので最高です。価格は時期によって異なりますが、私が宿泊した日はリーズナブルでした。 次回の予約も既に取ってあります。またよろしくお願い致します。

  • 4.67
    チョコエクレア

    便利な立地

    友人と京都旅行のために立地の良いこちらのホテルに宿泊しました。京阪三条も四条河原町にも近くて便利な立地です。お風呂場に洗い場がるので広くてトイレとセパレートなので良いと友人が満足していました。翌日の朝食会場が広いですがインバウンドの観光客が多くてゆっくり食事できる雰囲気でなかったのが残念でしたが街中ですが部屋も静かに眠れました。

  • 4.33
    まつななこ

    スタッフの対応も無駄がなく、必要なことは...

    スタッフの対応も無駄がなく、必要なことは適切に行動されて感じも良く、部屋も掃除が行き届き気持ち良く滞在出来ました。 夜、遅い時間帯も、ロビーに、数名のスタッフが常駐されていて、入口の出入りを管理されていることも安心できて、とてもしっかりとした対応をされていると思いました。 一つだけ残念なのは、ボディソープと手洗いソープです。 いつまでもぬるぬるが残ってしまうので、泡切れの良いものと代わると良いなと思いました。

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