旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン 長野県/軽井沢・旧軽井沢
 [全50室]
総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.77
接客サービス
4.51
バス・お風呂
4.52
施設・設備
4.59
お食事
4.48
満足度
4.64
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男性 4.42  /   女性 4.62    クチコミ数 147件
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もさひか さんの感想 投稿日:2019/11/06
部屋の使い勝手も良く、朝食も大変美味しかったです。
最も、印象に残ったのは、接客でした。すばらしかったです。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Hiro&Co. さんの感想 投稿日:2019/11/04
建物自体は少し古い感じですが、ロビーのインテリアや客室のソファーなどデザイン性の高い素敵なものばかりでした。立地もよく、チェックイン後に旧軽井沢を散歩したり朝食後に雲場池まで歩いて行けるのでとても満足です。ダイヤモンドの特典でラウンジも21時まで利用でき、ディナーもそこで済ませました。ノンアルコールはジュースしか無いのが残念です。美味しかったのですが甘すぎて食事には合わずそれ以外は紅茶かコーヒーしかないので、せめて炭酸水くらいはあるとありがたいですね。ヒルトン系列なので正直、食事には期待してませんでしたが思った以上に美味しく、朝食も種類がそれなりに豊富でトリュフ入りスクランブルエッグも美味しかったです。大浴場も素敵でした。誰もいなかったのでのんびり過ごせました。dysonのドライヤーもありがたいです。お部屋のアメニティに基礎化粧品が無いのが残念です。ラグジュアリーホテルのクラブフロア並のお値段なので、それくらいはあって欲しいです。中庭の紅葉が見頃で素晴らしかったです。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スーペリアルーム料金のままデラックスルームへアップグレード!<朝食ブッフェ付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
lovemint さんの感想 投稿日:2019/11/04
初めて利用させて頂きました。お食事は朝のみでしたが、クオリティーよかったと思います。
温泉を利用しなかったので、評価できませんが、客室内のバスルームはアメニティも含めて良かったです。
冷蔵庫にお土産物を忘れてきてしまったのですが、着払いでの発送に快く応じてくださって大変感謝しております。
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スーペリアルーム料金のままデラックスルームへアップグレード!<朝食ブッフェ付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2019/11/01
快適に宿泊できました。
今回は雨の日の宿泊だったので気になりませんでしたが、今回泊まったプレミアムルームは部屋からの景観が屋根と駐車場でした。次回の宿泊の際には是非コートヤード側を選択しようと思いました。
大浴場は温泉ではありませんが普通に気持ちよく利用できます。ただ外国からの旅行客が多く、浴室で日本人ではありえないような振る舞いをされる方々が見受けられました。
食事は朝食のみでしたが美味しくいただけました。ビュッフェでなければもっと良いと思います。接客はこなれており若い方もキビキビ動いている感じで好感が持てました。
今回紅葉のシーズンでしたが、即時ポイント利用やクーポン利用でプレミアムルームを2万円台で宿泊できたのはリーズナブルでした。価格変動が大きいので安く泊まれれば良いホテルに思いました。
宿泊日2019/10/29
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
assyu さんの感想 投稿日:2019/10/31
軽井沢でどこに宿泊するか迷いましたが、こちらのホテルは以前知人が雑誌で見たと、お勧めもあり決めました。
口コミの高さは成る程で、滞在中優雅な気持ちを味わえるホテルですね。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードスイートルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<夕朝食付き>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
朝はおにぎり さんの感想 投稿日:2019/10/31
2泊お邪魔しました。
チェックイン前に荷物だけ預かって頂こうと先にお邪魔したところ、お部屋の準備が出来ておりますのでと先にチェックインさせて頂き、とてもありがたかったです。
また、名前を覚えてくださり会うたびにお声がけ下さるのも嬉しいものですね。室内もとても清潔で品があり、旅の疲れをゆったりと癒してもらえました。

またこちらのホテルに泊まりたいので、今後の旅の選択肢に軽井沢が加わりました。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン)(34.56~41.62平米)
宿泊プラン 【秋割】最大10%OFF&ポイント最大10倍!朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バナナ博士 さんの感想 投稿日:2019/10/08
とても丁寧な接客ですが心地良い距離感を保った感じで接してくれて気持ちよかったです。
設備や施設もキレイさ、便利さともに良かったです。特にジムが付いているのはありがたかった。
ディナーのフレンチコースは一品ごとにしっかりとテーマがあり味はもちろん視覚でも楽しめる料理でした。
軽井沢というエリアにマッチした旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションは居心地が良くまた来たいと思える空間でした。
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードデラックスルーム(禁煙)(ツイン)(41.62~48.05平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェ(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Sumire31 さんの感想 投稿日:2019/10/08
オープン以来3度目の宿泊です。
初めて宿泊した時はオープン直後でバタバタ感も見受けられましたが、それをカバーして余りある細やかなサービスに感動しました。
その後訪れる毎に落ち着きを増して行き、それと反比例してサービスには物足りなさを感じました。
最初の頃に感動した「とびきりの笑顔での応対」とか「心のこもった声掛け」とか
そういった「温かい人と人の関わり」が薄れてデジタル化されたような...
事前にメールでブルーレイプレイヤーの貸出をお願いしてみましたら、
きちんと設置しておいてくださったり、
駅まで何度も迎えに来てくださったり、とても嬉しかったです。
今回チェックインが夕刻になったのですが、
「21時までラウンジでウエルカムドリンクを飲んでいただけます」と案内されたので、
確かヒルトンオナーズのラウンジサービスがあって去年も利用したのでその件を質問したら、
「ヒルトンオナーズのカードはお持ちですか?」と聞かれたので
「アプリ登録しているのでカードはないです...でも去年も利用したのですが...」
「ではお調べして連絡させていただきます」
と言われたので待っていましたが連絡はありませんでした。
仕方なく夕食に出かける前(18時)にラウンジに行き、ウエルカムシャンパンとお菓子をいただきました。
質問したスタッフとはその後ロビーで顔を合わせましたが、にこやかに挨拶されましたがラウンジサービスについての回答のことはすっかり忘れておられる様子でした。
時間的にももう利用できないと思ったのでそのまま何も言いませんでしたが...
「あの人、連絡しますって言ったこと忘れてるのかな?」と同行者と苦笑してしまいました。
一番楽しみにしている朝食は今回も大満足でした。
去年まではメインは3種類からチョイスできたけど、今回はスクランブルエッグのみになっていました。
大浴場はやはり脱衣スペースが狭いですね。男女入れ替え?で去年とは違う方の浴場でした。
大浴場アメニティのシャンプー等は相変わらずとってもGOODです!
今回プレミアムルームでしたが、駐車場側でバルコニーもないので(チェックインが暗くなってからで朝は雨が降っていたので気にはならなかったですが)前回のコートヤードDXの方が居心地が良かったので次回からはコートヤードDXにしようと思います。
宿泊日2019/10/03
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Grand jete さんの感想 投稿日:2019/10/06
接客の面でも、客室など設備の面でも、非常に心地よく快適でした。また、立地が非常によく、旧軽銀座のほど近くにあるので観光スポットへのアクセスも良くて観光も十分に楽しめた一方、ホテルの周囲はとても静かなので、落ち着いて過ごすことができました。夕食はホテルでいただきました。一品一品、趣向が凝らされて盛り付けも美しく、美味しかったのですが、ちょっと量が多めだと感じましたので、ほかにミニコースの設定もあるとうれしいかな、とは思いました。なお、朝食のビュッフェもとても美味で、特に、オレンジジュースは、オレンジをそのまま絞ったようなフレッシュさでとても気に入りました。
ただ、一点、とても残念だったのが、スパ(お風呂)を利用した際、お風呂はとても気持ちよかったのですが、パウダースペースの床一面に前の利用者の方の髪の毛がたくさん落ちたままになっていたことです。これは、利用者側のマナーにも大きく左右されるのでなかなか難しいかとは思いますが、清掃のタイミングなど工夫していただければありがたいです。
全体としては、ゆったりと優雅な時間を過ごすことができましたので満足しています。次回、軽井沢を訪れる際にも、利用したいと思います。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェ(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白いバラの庭 さんの感想 投稿日:2019/10/04
部屋の広さは丁度良く、清潔感がありモダンなデザインの良いお部屋でした。
網戸があると完璧だと思います。
夕食は最高でした。見た目にも美しくお料理のネーミングも文学的かつ様々な分野から想いを馳せる素敵なものでした。味は本当に美味しかったです。
朝食のビュッフェもとても美味しかったです。質が良い感じがします。
スタッフはとても感じが良く、のんびり気持ち良く過ごすことができました。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/09/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Miorii さんの感想 投稿日:2019/09/22
軽井沢が好きで毎月訪れていますが、今回は以前頂いたランチがとても美味しかったこちらのホテルに宿泊しました。パプリックスペースも客室も大変快適で居心地が良く、軽井沢の良さが感じられるお気に入りのホテルになりました。大浴場は温泉ではありませんがとても気持ちがよく、アメニティも自宅で使っているカ・カスタの製品でしたので嬉しくなってしまいました。今回は朝食のみ頂きましたが、お美味しさは特筆すべきものでした。次回は夕食もついたプランで伺います。お世話になりましてありがとうございました。
宿泊日2019/09/20
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えりもとつかこ さんの感想 投稿日:2019/09/20
軽井沢にはここ数年毎年この時期に訪れています。
友人からの口コミで今年はこちらで過ごす事にしました。
駅からも近く表通りを少し入っただけでとても静かで良い雰囲気でチェックイン出来、前もって送っておいたスーツケースの用意された部屋に通して頂けました。
軽井沢滞在中は朝の散歩や食事など毎年過ごすスケジュールは決まっているのですが、何処に行くにも遠からず適度な運動になってロケーションもとても良かったです。
バスルーム、浴槽も広くて湯船の外でシャワーが使えるようになっていますが、ハンドシャワーとしては使いづらく固定位置も高すぎて、結局スパばかり利用していました。
スパは清潔で初日だけは利用者の集中する時間に行った為にシャワーブースが全部使われていて何名かで浴室の中で立って待つはめになりましたが、翌日からは少し早めに行く事でゆったりほぼ貸し切り状態で利用出来て快適でした。ダイソンのドライヤー、噂に聞いていたとおりで髪がツヤツヤになりますね。
レストランは朝食しか利用出来ませんでしたが地域特産の野菜や乳製品、ソーセージや卵などとても美味しかったですし、窓ぎわの席で静かにゆっくり利用出来ました。
「何もしない」をする為に過ごす軽井沢、来年もこちらに帰郷出来たら良いなと思っています。
宿泊日2019/09/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙)(ツイン)(34.56~41.62平米)
宿泊プラン 【早割30】<早期ご予約で10%OFF>お部屋のみKIKYOシンプルステイ
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おふぃてぃさん さんの感想 投稿日:2019/09/19
この度は雨で早めに着いてしまい 荷物をお預かりいただき 傘をお借りし旧軽銀座の散策に出かけましたが 雨でチェックインの時間のだいぶ前に戻ってきてしまいましたが 部屋のチェックインを早めにしていただき 妻と娘はアウトレットモールに行きたいと言うので駅まで送っていただき 帰りもお迎えに来ていただいたと感激しておりました。夕食は大変に凝った盛り付けで良かったのですが敢えて一件だけ注文をさせていただきますと パンのお替りが最後の最後に食べ終わる寸前になってパンのお替りはいかがですかと聞きに来られましたがその以前にも何回もパンをもって廻っておられましたが声掛けがなく通り過ぎて行かれたのに娘がもう少し早く声をかけてほしかったと残念がっていました。
総じて 素晴らしいホテルには間違いありません。軽井沢には昔から数十年に渡りしょっちゅう行っておりましたので これからはお世話になる機会が増えると思います。
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<夕朝食付き>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
covayathy さんの感想 投稿日:2019/09/18
旧軽井沢ホテルの頃にここで挙式し、結婚記念日の時期に毎年立ち寄っています。

比較的小規模のホテルで落ち着いていて、中庭、チャペルに足を踏み入れると「今年もここに帰ってきたなぁ」という気分になります。

ヒルトン運営に変わってから初めて宿泊しましたが、大浴場とジムができて満足度が上がりました。
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋コートヤードデラックスルーム(禁煙)(ツイン)(41.62~48.05平米)
宿泊プラン 【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
@1234 さんの感想 投稿日:2019/09/18
夕食のメニューが解りにくい。
苦手な食事をチェックインに伝えたが、そのメニューが出てきた
それでクレームを入れたら、1名のみ苦手なのみ最後のメインが2名分 変更されていた。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードスイートルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
木の島 さんの感想 投稿日:2019/09/18
スタッフの教育がされておらず何を質問してもすぐに答えられず、別のスタッフに聞いていました。エントランス付近に数名立っていますが、挨拶もろくにできないスタッフが多く思いました。責任者も頼りなく、改善する気持ちが伝わりません。ヒルトンはビジネスホテルだと実感しました。リノベホテルなので、エレベーターなど古さが目立ち、朝食も面倒なチョイスがありますが美味しくありません。残念です。
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スーパーイモマン さんの感想 投稿日:2019/09/17
高級感たっぷりで場所も旧軽井沢銀座に近く、とてもよかったです。
今回は1泊だけでしたが、次回機会あればもう少し長く滞在したいですね。
唯一、看板にはホテル名が「旧軽井沢ホテル」?と表示されていて、わかりづらかったかな。
宿泊日2019/09/13
利用人数4名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アルファ156イタリア さんの感想 投稿日:2019/09/15
施設、接客、全てにおいてクオリティが高く、リッチな気分に浸れました。ラウンジでのウェルカムドリンク、フード、大浴場のdyson機器、パジャマの肌触り、朝食のクオリティなど、いいホテルに滞在したという感覚を強く持ちました。
部屋からの眺望は建物ビューだったのが残念ですが、これは期待するのがお門違いなのかな、と思います。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はっぴートラベラー3 さんの感想 投稿日:2019/09/15
5月の利用から2回目の再訪です。前回はこちらの施設で朝食を利用出来ず残念でしたが、今回は楽しみにしていた朝食を食べることが出来て満足です。
チェックインよりスタッフの「お帰りなさいませ」から始まり、前回利用の残念な経緯も覚えていて下さり、心配りの高さやホスピタリティーを感じる居心地の良い素晴らしいホテルです。
何度も利用しているのに、初めて訪れた客として対応する施設はリピーターとして寂しく感じますが、旧軽井沢KIKYOキュリオさんは、そんなことが一切なく気持ちの良い滞在となりました。
軽井沢に行く際はまた利用したいと思います。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
snoopy_r さんの感想 投稿日:2019/09/13
軽井沢の中心部にあるので、とても便利です。
お部屋から緑が見えてリラックスできます。朝食も品数はそれほど多くはありませんが、味はおいしくバランスもいいです。個人的には、イチゴといちじくのスムージーが気に入りました。
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙)(ツイン)(34.56~41.62平米)
宿泊プラン 【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
orange10 さんの感想 投稿日:2019/09/12
とても快適に過ごすことが出来ました。
スタイリッシュな雰囲気で、とても落ち着いた感じでした。
清潔な広いお部屋、美味しい食事、アミニティや設備の充実、なによりもスタッフの方々の気配り、笑顔の接客がとても良かったです。

駅までの急な送迎のお願いにも迅速に対応して下さったり、ウェルカムドリンクのシャンパン&アミューズが21時まで可能だったり、スパ(大浴場)の利用にお部屋のスリッパやナイトウェアで行けるなど、細かいことですが、とてもくつろげました。
全体的にとても静かで、大人のホテルという感じでリラックス出来ました。

また宿泊させて頂きたいと思います。
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【特別プラン】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M2929 さんの感想 投稿日:2019/09/11
何回か利用させて頂いております!
毎回思う事ですがスタッフ皆さんの笑顔に
来て良かった!と癒されます。
宿泊に関してメールをさせて頂きました所、
丁寧で心のこもった内容が嬉しかったし、
宿泊に関して不安になる事も全く、当日を迎得る事が出来ました。池田さん・金井さん・金子さんありがとうございました。
当日は、以前宿泊した時のスタッフの方も多く、ホテルの名のごとくキキョウ(帰郷)した様なくつろげる空間でした。
サービスのスエナガさんは、落ち着いた雰囲気をお持ちで、一つ一つがとても丁寧で気配りが最高でした!
ゲートでお出迎えをしてくださった男性のスタッフの方も気さくで、私達が食事から帰って来た際、お食事は楽しまれましたか?と
声をかけて下さり、ステキな対応でした!
朝食も最高でした!見た目も味もおもてなしも、素晴らしかったです!
次回もただいま!と言えるこのホテルに行きたいと思います。
宿泊日2019/09/09
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Doragon1012 さんの感想 投稿日:2019/09/02
おかげさまで思い出に残る旅になりました。中庭に面した部屋でしたので、窓一面の緑に癒され、ゆっくり寛げました。お食事も期待どうり素晴らしく、ホテルでの夕食にして良かったと思っています。皆さん気配りが行き届き、快適に過ごせました。次回は、春か秋に伺えたらと思っています。お世話になりました。
宿泊日2019/07/16
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードスイートルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【特別プラン】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ろんいー1 さんの感想 投稿日:2019/08/31
快適でした!
また利用したいと思います。
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙)(ツイン)(34.56~41.62平米)
宿泊プラン 【シニアプラン】朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Crystal7 さんの感想 投稿日:2019/08/31
ベッドが、高級なマットレスで、熟睡できました。寝具がいいです!お料理のグレードもいいです!お部屋も広く、自分の自宅の様にくつろげます!
全ての質が高く安定してるので、安心して宿泊出来ます!
宿泊日2019/08/29
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【早割30】<早期ご予約で10%OFF>朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休太廊 さんの感想 投稿日:2019/08/29
一流ホテルとはなにかを体感しました。
ホスピタリティ溢れるサービスのおかげで、最高の休日を過ごすことができ、感謝感激です。
こたらの急なリクエストにも快く応じてくださり、本当にありがとうございました。
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙)(ツイン)(34.56~41.62平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Kami305 さんの感想 投稿日:2019/08/29
立地もよく、大人の空間を楽しめました。
駅までの送迎もありがたかったです。
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【早割30】<早期ご予約で10%OFF>朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
0429tt さんの感想 投稿日:2019/08/20
快適なホテルライフを満喫できた。接客の良さとディナーはいつもながら素晴らしかった。朝食も大満足。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードスイートルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン 【早割30】<早期ご予約で10%OFF>好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェが付いたお薦めプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごうみつ さんの感想 投稿日:2019/08/13
旧軽井沢銀座から徒歩で数分というロケーションにも関わらず、静寂な雰囲気に囲まれた素敵なホテルでした。館内はとても清潔感があり、部屋の内装も明るく都会的な印象を受けました。当日は少し早く到着しましたが、Early Check-inさせていただき、さらに中庭の見える部屋にアップグレード頂きました。バルコニーから眺める中庭はとても碧が美しく、さわやかな風に吹かれながら軽井沢でのひと時をゆっくりする事ができました。朝食も中庭が見えるレストランで新鮮な野菜やドリンクを美味しく頂きました。今回は仕事の関係で軽井沢は一泊の滞在となりましたが、次回はもう少しゆっくりできればと思っています。
宿泊日2019/08/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
昼下がりの金魚 さんの感想 投稿日:2019/08/12
この度もお世話になりました。丁寧な宿泊確認のお電話から始まり、お見送りまで、スタッフの皆さんのおかげで、いつもと同様、清潔に整えられたお部屋で、ゆったりと快適な滞在となりました。ありがとうございました。お食事は、どれもストーリー性があり、彩も美しく、美味しく頂きました。ごちそうさまでした。ただ、以前のウイットに富んだ楽しいお料理とサーブしてくださる方との会話がちょっぴり懐かしいなぁと思いました。
変わらない皆さんのサービスと、新しくなっていくKIKYOを楽しみに、また利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードデラックスルーム(禁煙)(ツイン)(41.62~48.05平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェ(夕朝食付)
食事夕朝食付
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