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- 箱根小涌園 天悠（藤田観光リゾート）
- 箱根小涌園 天悠（藤田観光リゾート） クチコミ
箱根小涌園 天悠（藤田観光リゾート）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.60
- お食事4.60
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.55
- 4.83huku35619投稿日: 2026/6/9
再利用したくなる
今回5回目の利用です 今回5回目ですが全てにおいて大満足です スタッフの笑顔が印象的ですね 館内すべて とても清潔でした 今回は娘一家との利用です(2回目)孫がアイスのサービスを大変喜んでいました どこにでもある 小さなアイスバーでないのが お気に入りです サプライズで娘たちが私達夫婦のB.Dだと伝えてありスタッフの方が歌とケーキのプレゼント ありがとうございました 次回も是非利用したいと思います
- 5.00Luna 530投稿日: 2026/6/2
最高なホテルでした。ぜひ薦めたい宿です！
私は両親の代わりに予約しました。 以下、両親の感想です。 最高なホテルでした！ まずシャトルバス到着の際の、スタッフの方の丁寧なお出迎えに感動致しました。 祖父母、孫（大人）の3人旅行で、食の好みなど心配でしたが、種類豊富でクオリティ高いビュッフェ、ドリンクバーにみんなとても満足しています。 最上階のお部屋！！お天気に恵まれ景色もよく、マッサージチェアがあり心地よく過ごせました。 浮雲の湯もとてもよかったです！ ウェルカムのクッキー、ドリンク、セブンティーンアイスなども利用させて頂きました。おいしかったです。 スタッフの方々の行き届いた親切なおもてなしが、さらに満足度を上げ、最高な滞在になりました。 孫がまた泊まりたいと感動していたのでうれしいです！きっと友人と再訪することでしょう。 素敵な時間をありがとうございました。
- 4.67きのこ大好き投稿日: 2026/5/21
盛り沢山なサービス
今回初めて伺いました。 チェックイン開始時刻直後に到着したので、手続き待ちの方が何組もおいででした。 ただスタッフの方が色々と気遣い、それぞれお客様に声掛けしている事もあり、皆さんゆったりと待っていらっしゃいました。 夫は到着後・夕食後・翌日朝食前と3回大浴場を利用しましたが、ほぼ入浴客がいなかったそうです。 時間帯もあったのかもしれません。 5階より6階の方が眺めも良く開放感がありました。 35平米と言う部屋面積と、夕食がビュッフェと言う点が気になっていましたが、部屋は想像より余裕がありましたし、夕食も入店時間を細かくずらしているのか、ビュッフェ台が混みあう場面は少なく、かえって朝食時の方が混雑していました。 お料理のレベルも高かったと思います。 ウェルカムドリンクに始まり、自販機のアイス、食事の際のドリンク、ユネッサン内の施設利用、ロビーで行われるライブ演奏等々、サービス満載で楽しかったです。 今はこういうタイプのお宿が人気なのかもしれないですね。
- 2.83ふるふる02投稿日: 2026/5/19
外国人が多くて疲れた
日頃の疲れを癒しに温泉に入り美味し食事を楽しみに宿泊したの… 外国人の大浴場とバイキングでのマナーの悪さすごく不快になりました。 夕食バイキング時足が若干不自由なのにお料理の遠い半個室に案内されてお料理を取りに行くのにすごく大変でした。 外国人ファストの宿だとつくづく思いました。 今後外国人との接点が無い宿を選びます。 一休での宿選択で初めての失敗でした。
- 5.00マロンマロンマロン投稿日: 2026/5/18
箱根遊山特別室に泊まりました。
ユネッサンに行ったことがない孫のためにユネッサンに行こう！と言うことになりました。ホテルは息子夫婦の為にちょっとリッチな天悠に決めました。どうせ泊まるなら広くて、素敵な部屋がいい、と特別室にを予約。特別室は六室ある中のどのお部屋になるかわからないと言うことだったので、当日までワクワクドキドキ、でした。本当に特別室にして正解です。広くて素敵な部屋で、椅子もとても座り心地良く、ゆったりくつろげます。部屋の露天風呂は素晴らしく何度も入りたくなります。一番ラッキーだったのが、天悠の特別室からユネッサンに行くのが1番便がいいことです。。食事はバイキング伊勢海老、鮑、いくら、お寿司はびっくりするほど新鮮でネタがいいです。朝もカニやオムレツ。おでん。私の1番のおすすめははフレンチトーストとにかく何を食べても美味しいのと、ビールやワインも沢山飲めますよ。それとホテルの中の従業員の方は、どの方も素晴らしく素敵な接客をされます。私の大好きななホテルになりました。 一休ダイヤモンド会員特典で、ラウンジを利用できたことと、1時間チェックアウトの時間が延びました。 本当に嬉しい特典となりました。
- 4.67ちょこ０１００投稿日: 2026/5/17
夕食は鉄板焼きをいただきましたが、素材・...
夕食は鉄板焼きをいただきましたが、素材・サービス・味に大満足でした。朝食のビュッフェも品質高く品数多く、見て食べて楽しめました。今回は２回目の宿泊でしたが、リピーター特典でクラブラウンジを利用でき、これもまた良かった！ お酒が飲めない私でもコーヒーと美味しいスイーツが嬉しかったです。温泉も前回同様、気持ちよかったです。次の機会を楽しみにしております。
- 5.00にゃん吉@58投稿日: 2026/5/9
妻の誕生日に利用しました
妻の誕生日に宿泊しました。 事前に一休で予約時に「妻の誕生日です」と書いただけなのに素晴らしいおもてなしでした。 クラブラウンジのサービス、お部屋に入ればベッドにタオルで白鳥を作ったお祝い。驚いたのは夕食ブュッフェで個室に案内されてスタッフの方々のハッピーバースデーと共にケーキまで頂戴して、忘れられない思い出となりました。 今度は紅葉の時期に泊まりに来ます。
- 4.33takajyas投稿日: 2026/5/7
家族旅行
家族旅行で初めてきました。家族に２日後に誕生日を迎える義理の娘がいて誕生日プレートを頼むとスタッフの方5人で ハッピーバースデーを演奏してくれました。まさか演奏付きとはサプライズでとても良い思い出ができました。 露天風呂の眺望もよくまた来たいですね。
- 4.17ゆきんつぇる投稿日: 2026/5/5
GWに家族旅行
GWに家族6名で伺いました。 妊娠中の者がおりましたので、事前にホテルにその旨をお伝えしたところ、お部屋に抱き枕とノンカフェインのお茶を用意して下さり、翌日は女風呂になる階にしていただけて大変助かりました。 ビュッフェ会場が狭く、人が一気に押し寄せると身動きがとれなくなることもありましたが、お食事は種類が多くてとても美味しかったです。また、ドリンクやアイスの無料サービスも良かったです！ 一休のダイヤモンド会員の特典で、バーも利用させていただきましたが、こちらもゆったりとした時間を過ごせました。ケーキやマカロンも美味しかったです。 GWでユネッサンと繋がっていることもあり、子供が多く騒がしいかと思いましたが、大浴場も時間帯によっては貸切状態で、全く気にせずゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。
- 5.00Mすけ投稿日: 2026/5/2
家族で大満足
箱根に泊まってみたいという家族の希望でいろいろと探した結果こちらにしたのですが、大正解でした！ 到着すぐはアイスを食べてウェルカムスパークリングワインを飲みながら足湯、そうこうしてるとすぐに夕食でエビ、寿司、天ぷら三昧、お腹が満たされたら露天風呂と至れり尽くせりでした。 4歳の娘がいるので、子供も美味しく夜朝が食べられる宿、もポイントでしたが、これも満点です！ 全て美味しかったのですが、個人的には朝食のバナナジュースが他の宿ではあまり見ない飲み物かつとても美味しかったのが印象に残っています。 露天風呂付きの部屋にしたのですが、ボタン一つでいつでも何度でも熱々の温泉湯に浸かれるのは極楽、終わったらマッサージ機、とまさに黄金コンボです。 宿泊先についていつもは普通の感想が多い妻がとても珍しく笑、何度も喜んでいたのが印象的でした。次は冬に行きます！
- 4.50イチロー@投稿日: 2026/5/2
まず料理がとても良かったです
まず料理がとても良かったです。多くの種類の料理がビュッフェ形式でいただけました。どの料理も手が込んでいました。アルコール類も飲み放題で良かったです。 またスタッフの対応もとても感じが良かったす。
- 4.67ぽんぷーもん投稿日: 2026/4/30
退職の記念で利用しました。
事前に退職の記念での利用、車椅子利用ということをお伝えしておいたのですが、到着からチェックアウトまで、大きなホテルだとは思えないスタッフの方々のこまやかな気づかいが感じられました。 タオルアートも食事中のサプライズのケーキもクラブラウンジも感動致しました。 ビュッフェ方式のホテルに色々宿泊致しましたが、今までで一番豪華で美味しいビュッフェでした。 特にローストビーフと天ぷらがおいしかったですが主人は良く焼いたお肉が好きなのでステーキや鉄板焼きがあれば良かったと申しておりました。 イチゴの品質はちょっと酸味が強く残念でした。練乳などあればよかったと思います。 自分で海鮮丼にできるのは豪華で良かったのですが、欲を言えば出汁茶漬けにできる出汁を置いて頂いたらもっと楽しめたと思います。 お部屋の露天風呂は自分でお湯を張る方式で、同時に他の部屋で使っていたのか寒い位の湯温だったのが残念でしたが、ホテルのお風呂やユネッサン、森の湯のお風呂も入れて満喫できました。 ユネッサンへの連絡通路の案内など親切にして頂き、車椅子でストレスなく利用できました。 食べ放題の17アイスは家族に好評でお腹いっぱいと言いつつ何度も頂きました。 1泊2日で食事、温泉、レジャーなどたっぷり満喫でき満足度の高い旅行となりました。 ありがとうございました。
- 4.33Megumi12投稿日: 2026/4/27
夕食ブッフェにステーキが無くなった
以前利用した際にステーキが美味しくて再度予約しましたが、ステーキが無くなって、代わりにローストビーフになっていることが残念でした。
- 4.50クッカカクーン投稿日: 2026/4/20
贅沢な週末旅
高齢の親、身体障害のある子どもを連れての宿泊でしたが、それぞれが非日常の至福なひと時を過ごすことができました。 ユネッサンはバリアフルで我が子は移動が大変でしたが、チェックイン前から利用できるのでファミリーには嬉しいです。 インフィニティ温泉から見る朝日、大自然がとても美しく、大変感動しました。 欧米の旅行者が多く、海外のホテルに滞在している気分にもなれました。
- 4.33ゆう072投稿日: 2026/4/4
去年行ってみてすごくいい
去年行きましてすごく良かったから妻も気に入っていたのでまた行きました。スタッフの方も親切で客室も綺麗で料理もたくさんあって美味しいのですがいくつか気になったので書きます 17アイスに時間制限があって残念だった前回はそんなことなかったような気がします。 夜のビュッフェでは前回あった分厚いステーキのカットしたものがあったのに今回は薄切りのローストビーフだけあれならどこでも食べられるますしかも知らないうちにコックさんが撤収してておかわりできなかった、カニが夜なかった、朝あって食べたが味が抜けててパサパサでがっかりあれならない方がいい。 前回のカニはまま詰まってて水々しくてとても美味しかった。 ビーフシチューもなんか煮込んでなくてなんか既製品のソースにやわらかめの肉焼いて火を入れてただソースかけただけの感じでした使うなら頬肉とか一晩はマリネして煮込んでほろほろなるまで煮込んでほしい。 天ぷらもまとめてあげるから冷めてて全然美味しくない、お寿司の鯵とかネタが干からびてた。 色々材料高騰してますがクオリティ落とすなら値段上げて対処すればいいと思います品質落としたり仕事が雑になるやっつけになるは論外ですね。 前回はまた絶対来ようと思ったが今回はもう次は悩みますね、、、 客室は天悠さんよりいいところは強羅でもあると思うのでやはり料理でクオリティ保てないなら厳しいと思います、いまは欧米人の方がたくさんきてますがこれから原油高続いて外国人も減少した時に日本人からの支持もないと厳しいと思いますよ。 とにかく残念なところが多かった。
- 4.67わらびもち666投稿日: 2026/3/22
温泉も食事もハイクオリティでした。
ウェルカムサービスのお茶やハーブティーが5種類もあり、テンションが上がりました。大浴場は広々として、2種類の露天風呂が日替わりで楽しめてとても良かったです。最上階客室は小上がりスペース付きで機能的でした。夕食のビュッフェは伊勢エビにローストビーフ、お寿司とこれでもかと豪勢な内容でタコス作りが楽しめるコーナーもあり、充実していました。作り立てを楽しめるように提供のスピードが工夫されており、天ぷらは揚げたてサクサクで美味しかったです。思い出に残る箱根の夜を過ごせました。
- 3.67wa808投稿日: 2026/3/15
カジュアルなお宿としてはとても良いですが。。
価格的にもう少しグレードの高い宿を期待していました。半額なら大満足です。 ＜改善してほしい点＞ ・お部屋が狭い ・入口が狭い。車椅子だと入りにくいし、折り畳まないとドアが閉まらない。 ・部屋付きの露天風呂スペースが狭すぎるし、お部屋から丸見えすぎて、家族連れでは使えない ・冷蔵庫の中にドリンクがない（有料でも構わないので部屋でビールを飲みたい。自販機やコンビニで買うのは煩わしい。） （※ハウスキーピングの人手が足りないのかなと思いました） ・冷蔵庫がスイッチを入れないとONにならない。お水を入れたが冷えていなかったので気がついた。アパみたい。 ・プレミアムビュッフェということでしたがスペースが狭くて混んでる ＜良かった点＞ ・6階の露天風呂はインフィニティになっていて絶景の上、広々としていて素晴らしい。5階のお風呂は普通。 ・全体的にとても清潔感がある ・料理はビュッフェとしては美味しい
- 5.00マツナユキ投稿日: 2026/3/3
のんびりゆったりと温泉を楽しむことができ...
のんびりゆったりと温泉を楽しむことができました。子どもが喜ぶのでビュッフェ形式の食事があるホテルを探していたのですが、品数多く大人も十分楽しめました。 また箱根滞在の際にはまた利用したいと思います。
- 3.33金子 真作投稿日: 2026/2/26
夕食と朝食
白米が炊き立てで無かったのが残念 ご飯が熱々なのが、好きなので ご飯と、おかずが炊き立てで熱々で無かったのが残念した
- 3.67lotel投稿日: 2026/2/24
箱根スタイルのシティーホテル
２月の連休に家族４名で２泊しました。 小涌谷を一望する高台のロケーションが良く、エントランス外のテラスやロビーなども抜け感のある空間演出が上手だなと思いました。 標準客室は35平米と狭めですが調度類の背が低く、目線が外の景色に自然と向くため窮屈さはありません。ただ、バルコニーの露天風呂はブラインドで脱衣スペースを設けることはできるものの洗い場が無いので利用しづらくはあります。 館内にはエントランス階の手に取れるところにフリードリンクやコーヒーベンダーがあったり、ユネッサンの入場券が置いてあったりと宿泊客側が都度リクエストをしなくても済むサービスがあるのは気楽で良いです。 ただ、建物の構造上フロントが中層階にあり、客室と大浴場はそこから上下に分かれていてバーラウンジとユネッサンへは最下層階から向かうという作りなのは覚えにくく高齢の方などは移動がかなり大変だろうなと思われます。 客層を見ても高齢ではない家族連れや健康そうな外国人客が目に付きましたので、この点は宿泊を検討されているなら気に留めておいた方がよいでしょう。 食事は朝夕ともビュッフェにしましたがどのメニューも手抜きがない感じで満足できました。小鉢ものも気が利いていましたし、海鮮の質の良さを求める方にも是非お勧めしたいです。 特筆すべきは、日本人外国人ともにスタッフの質が均一なところです。若い方が多かったですがフロントから客室係まで丁寧でありながら格式張っていない対応は運営母体の椿山荘的でもありとても良い印象でした。 一言でいえば天悠は箱根スタイルのシティーホテルです。来る前は口コミを見て評価が分かれているのが気になっていましたが、低評価の方はいわゆる箱根の温泉旅館を想定していたのでサービスレベルを低く捉えてしまったのだと思います。 確かに温泉旅館的な上げ膳据え膳のサービスはありません。私自身も当初渡された部屋のカードキーの２枚のうち１枚が無効になっていたり、到着後ユネッサンに行っている間に部屋に運んでおくと言われた荷物が戻ってきても無かったりと事務面での手抜かりもありましたがホテルにはありがちなことと受け取りました。 こちらのホテルの良さは旅館的なものではなく、ロケーションや施設の良さを含め宿泊客自身がどれくらい楽しめるかという自由度にあります。その点がイメージに合えば満足して泊まれることと思います。
- 4.67yama08投稿日: 2026/2/24
特に露天風呂が素晴らしく、充実した滞在となりました！
ホカンス目的で妻とこちらの旅館を訪れました。 個人的に特に良かったのは2つの浴場の露天風呂です。 浮雲の湯は高台からの空と山々の景色が広がり、とても開放感を感じられました。 車沢の湯では目の前に滝が流れていて、こちらは自然の中での癒しを感じます。 また、外国人スタッフが多いと思いましたが、旅館に入る前からお出迎えしてくれて写真を撮ってくれたり、受付から部屋まで丁寧に案内していただいたり、ホスピタリティ溢れる接客に感じました。 お部屋も窓からの景色が綺麗で、今回は使用しなかったのですが客室露天風呂の雰囲気もいいなと思いました。 料理は夜は鉄板焼きのコース、朝はビュッフェ形式でしたがいずれも美味しく、鉄板焼きではシェフを始めとしたスタッフの方の接客も含め雰囲気あるディナーを楽しめました。 最後に、妻は妊娠中だったのですが、部屋に抱き枕を用意していただいたり、料理の提供前にメニューのチェックや焼き加減に気を使ってくださり、感謝します。 おかげさまでとても満足のいく素敵な滞在になりました。
- 5.00たくともCP投稿日: 2026/2/13
入籍記念日に
毎回記念日に利用していますが、今回は入籍の日に行きました。部屋もご飯もお風呂も良くて、とても素敵な時間を過ごせました。 お祝いもしていただき、また行きたいと思える所です！
- 4.33佐藤芳貞投稿日: 2026/2/13
食事が美味しい
バイキングが意外にも美味しい。 客室の露天風呂がリビングからなので入りにくい、
- 5.00のりかっぱ投稿日: 2026/2/13
箱根で素晴らしい休日を過ごせる宿
無料のシャトルバスや路線バスもありアクセスのいい宿です。 眺望がよく部屋からもお風呂からも箱根の山々を見ることができ、露天風呂では滝なども鑑賞できて箱根の温泉を満喫できました。部屋は清潔で広くゆっくりと過ごすことができました。 またロビーやラウンジ、ユネッサンの方でもフリードリンクやお菓子、アイスがあり、ラウンジではセイボリーなどもあり、何より夕食が伊勢エビやアワビ、鰻やお寿司など食べ放題で一日中楽しい時間を過ごすことができました。 夕食も朝食も種類が多く、どれも質が高く箱根の地の物や特にパンが美味しく大満足の休日を過ごすことができました。 また箱根を訪れる時はぜひ泊まりたい宿です。
- 5.00tomokocharles投稿日: 2026/2/9
大満足でした。
1歳4ヶ月の孫と妊娠8ヶ月の娘と行き、心配な事もありましたが、とても良い温泉で大満足です。 孫は大浴場で大喜び！元々お風呂好きですがあんなに喜ぶとはびっくりするくらいでした。 オムツが取れない為湯には浸かりませんがずっと掛け湯をしていただけでも喜んでいました。 140室もある大きな施設ですが、とても静かで温泉も全く混雑していないし、リラックスできました。 夕飯は貴賓館の鉄板。こちらも孫連れでどうしようかと少し不安でしたが、大丈夫でした。 お肉は勿論ですが伊勢海老も豪華で大満足のお食事！そして朝のビュッフェもめちゃくちゃ美味しかったです。 他のお客様の層もよろしく、穏やかに過ごせました。 勿論従業員さん達も！ 無料のアイスクリームも楽しめました！ 孫が夜少し胃腸炎をおこしてしまいお布団に吐いてしまいました。 大変申し訳ございませんでした。 他沢山素敵な事がありましたが、書ききれません。 とにかく素敵な温泉！大満足です！！
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/2/5
箱根は何度も旅行していますが、今回はずっ...
箱根は何度も旅行していますが、今回はずっと気になっていた天悠さんにお世話になりました。いつもは夫婦2人なので部屋数が少ないお宿を選んでいました。あまり大きいお宿はサービス面や色々が雑になってしまうのでは？という心配からでしたが、天悠さんには良い意味で裏切られました！ チェックインの時も沢山のお客様を対応しているのですが、スタッフの方々は皆さん笑顔でアタフタしてることもなくスマートな対応で、見ていて清々しい気持ちになりました。 そして一番の思い出となったお夕食の時間。鉄板焼だったのですが、目の前で調理しながら食材の事や料理について、その他色々お話したのですがとても料理に対してストイックで料理が本当に好きなんだなと伝わりました。そんなシェフが作ったものは美味しいのはもちろん心もこもっていて、素敵な時間を過ごさせていただきました。 そしてさらに感動したのはチェックアウトの時に若女将が沢山のお客様を見送る中私達を見つけて声をかけてくださったことです。実は夕食の送迎の事で私達の考え違いもあったのですがスムーズにいかなかった点をそれとなくシェフに話した事を（クレームということでは全くないです）若女将に伝えてあり、チェックアウトの時に丁寧にお詫びの言葉をかけていただいたのです。もう感動しかありません！ 次回は娘家族も連れて伺いますね！ ミニコンサートも非日常のゆったりした時間を過ごせましたし…とにかく書ききれないくらい大満足です！ 思い出に残る箱根旅行となりました。 ありがとうございます。
- 4.83サウナ苦手ニキ投稿日: 2026/1/27
大満足でした！
宿の綺麗さ、露天風呂の素晴らしさ スタッフさんの対応 全てにおいて大満足でした。 このクオリティでこのお値段であれば 人に教えてあげたいと思える宿です 強いて言えば、迎賓館でのお食事が少し寒かったのが残念でした。
- 3.67ichigo hawaii投稿日: 2026/1/25
リピ確定
チェックインの２時間以上も前にノコノコやって来た迷惑なゲストを、ベルさんが100mも下った道路まで迎えに来てくれた。もしや不審者と思われた？（笑 スタッフがゲストの視線をよく見ていて数手先までエスコートしてくれるから、なんとも居心地が良い。適度な距離感でありながらゲストが困る前にスッとサポートがうれしい。 夕朝食のブッフェはあまりにも品数が多く、おいしそうな料理の半分も味わえないからといって食いしん坊になるとキケン、あとに極楽の温泉が控えています。 あまりリピートはしない派ですが、とても居心地が良かったので帰ってきたその日に一休さんで次の予約を取りました。 ただ欲を言えば、部屋露天三昧勢としてはお部屋の水はもう少し欲しいところです。
- 5.00シュミル投稿日: 2026/1/25
ありがとうございました！
以前からロマンスカーに乗ってみたいと言っていた母に姉妹で誕生日プレゼントに箱根旅行を計画しました。 宿泊先を色々と調べてみてとても悩みましたが本当に天悠さんにして良かったと思います！ どこも綺麗で清潔感がありお部屋などの雰囲気も良かったですし、接客も丁寧で感じが良く、ご飯はブュッフェを頂きましたがとても美味しかったです！ お風呂もユネッサン含め3箇所楽しむ事が出来て、特に6階の露天風呂では景色と星空を眺めながらゆったりお湯につかりリラックス出来ました。 また予約の際にブュッフェなので難しいかと思いましたがバースデープレートが出来ないかご相談した所、色々とお心遣いを頂いて母もとても喜んでいました。 おかげさまで楽しく素敵な思い出となる旅行になりました！ ありがとうございました。 箱根に行く際はまた是非宿泊させて頂きたいと思います。
- 4.67阿弥陀池投稿日: 2026/1/24
良いホテル
箱根の美術館巡りでお伺いしました。まずフロントの活気が素敵です。若いスタッフがテキパキと対応している姿が素晴らしい！またそれを束ねている若女将（だと推察）が笑顔で小走りする姿が素晴らしい。季節のせいもあるのか、海外からのお客様が非常に多く宿泊していらっしゃるのは印象的でした。ホテルのスタッフがほぼ日本語以外に英語、中国語を話せるようですから、海外からのお客様を積極的に招いているのだろうなぁと思います。ただ、タトゥーを入れたお客様が海外のお客様に限らず日本人にも見受けました。街の銭湯で見慣れた風景ですし、抵抗はありませんが、日本有数の観光地である箱根まで行って見たい風景ではなかったなぁと残念です。タトゥーに関する説明をフロントで受けたのですが、疑問が残ります。それと海外のお客様に対する入浴作法は、もっと分かりやすくすべきかなと思います。ユネッサンと同じと思うのか、水着姿で入っている人や、サンダル履きで入ってくる人をよく見受けました。 それ以外はとても快適ですし、バイキングのラインナップも豊富で飽きません。珍しい雪景色を眺める幸運にも巡り会えました。コーヒー何フリーで飲めるのは助かりましたが、紅茶好きの家内には物足りなかったかも知れません。 何よりも、多くの若いスタッフの「やる気」が天悠をレベルアップしていくのだろうなと心強く感じます。若女将チームの大奮闘に拍手です！またお邪魔したいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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