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ホテル京阪 京都 グランデに泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都駅周辺) [全320室]
総合得点
4.21
良い (87件)
  • 客室・アメニティ
    4.16
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    3.87
  • 満足度
    4.24
  • 4.80
    水に杜若

    歯磨き粉をください…

    アメニティバーに置いてあったのを私が見逃していたなら申し訳ないのですが、置いてあるのは歯ブラシのみ、だったと思います。 別に歯磨き粉が欲しかったです。 あと、小さい入浴剤もあれば嬉しかったなぁと思いました。 それ以外はとても満足でした！ ありがとうございました。 下のコンビニは23時で閉店なのでご注意ください。(私がうかがった時) 入浴剤を買いに行ったら閉まってました。

  • 4.50
    hy0823

    良かったです。

    思ってた以上に素晴らしかったです。 お風呂のドアパッキンが破れてびろびろにさえなってなかったらよりよかったと思います。ホテルの方気づいてないかもしれません。

  • 4.80
    練切あん子

    また泊まりたい。

    初めての利用でしたがチェックイン前の荷物預かり、チェックインチェックアウトその他対応全てとても丁寧で気持ちよく利用できました。 建物自体は古いのかもしれませんが水周りなど設備は新しいので古さは全く感じませんでした。ユニットバスだけど浴槽は広めで浸かるのにも良い。 朝と夜以外はエレベーターで直接駅に繋がる地下道に行けるのでアクセスはとっても良いし雨でも安心。 くっついた隣のビルにはしまむらやセリア、地下にはレストラン、少し歩けばイオンモールもあり立地は最高。 一回だけ帰ってきた時に窓が開けっ放しになっていた日があり、雨が降っていた日だったのでそれだけちょっと気になりました。 ただ喫煙ルームの利用でしたが部屋に入った時の特有の匂いは少なかったので清掃時にしっかり換気してくれ今回たまたま閉め忘れてしまったんだろうなぁ、とそういう日もあるよなぁと。 そういった失敗が気にならないくらい他が良かったので是非また利用したいです。

  • 5.00
    Ikyu ana

    場所が良いのとビュッフェが素晴らしい

    八条口とはいえ京都駅前。地下で直結しているし、新幹線ユーザーにとってみれば本当の駅前と言っても良い。また、ビュッフェは素晴らしく、ここまで種類が多いビュッフェは珍しい。おばんざいは勿論、寿司にアルコールまである。

  • 5.00
    Jimmie2828

    とても楽しい京都旅行になりました

    空港リムジン乗り場も駅北口への通路もすぐそばでとても便利でした。家内は新幹線を眺めるのが大好きなのですが窓からの眺めもよかったと思います。東側の部屋ではなかったことと、バスルームの照明が暗かったのが我々には少し残念でした。ロビーの椅子はとても座り心地がよくコーヒーなどのサービスも最高でした。お世話になりありがとうございました。また利用させてもらいたいと思います。

  • 4.83
    うりごま

    いいホテルでした。

    京都駅へのアクセスが良くて、観光にとても便利でした。 朝食バイキングを利用しましたが、京都のこだわりのジャムや和紅茶等があったり、どの料理も大変美味しかったです。ワインや日本酒も有りました。 シャワーヘッドはリファ、ドライヤーも小型のリファでした。 京都旅行の際は、また利用したいと思います。

  • 5.00
    はるちゃんX

    快適でした。

    エアコンがよく効いて、隣室の物音が聞こえないこと、また朝食のレストランは広くて窓が大きい、食事の品数もまあまあ揃っている、など良かったです。しいて言えば半熟玉子には醤油ではなく専用の出汁がほしかったです。また、お粥が切れて補給が間に合っていなかったです。駅近で雨に濡れずに入れるのは利点でまた泊まりたいです。

  • 3.33
    たっちゃん003

    京都観光には　絶好のホテルです。

    奈良京都観光で　京都の拠点として選びました。京都駅前ですので、チェックイン前に午前中にホテルに荷物を預け観光に動きました。ホテルのスタッフの対応も良く　観光のアドバイスももらいました。 京都駅やショッピング・レストランビルとは地下道でつながっておりJR、近鉄、地下鉄やバスとつながっておりとても便利です。 スタッフからは部屋のグレードアップもしていただき　とても快適でした。

  • 3.83
    まりりん55go

    また伺います

    駅から近くてとても便利でした 朝食も種類豊富で朝から日本酒をいただけるようになっていたので次回は休日に利用したいなと思いました 急遽の泊りでも心配いらない充実のアメニティがそろっていましたし、駅そばで飲食店はドラッグストア、コンビニも 近くにあるのでちょっとした気分転換にもいいなと思いました お部屋からの眺めもよかったです

  • 4.00
    ドルフィン/

    駅近で便利

    JR京都駅の南側すぐのところにあり、とにかく駅中心に行動するのに便利。駅前ながらも、夜は静かで街の音は気にならずに、ゆっくり眠れました。

  • 4.00
    Satton41

    美味しい朝食

    施設は新しくないですが、京都駅からのアクセスが良く、アメニティ等も充実していました。朝食付きのプランにしたのですが、品数が多く、とても美味しかったです。日本酒やお寿司、カナッペ、チーズ、果物だと、シャインマスカットなどもあり、高級感もありました。ドリンクも豊富で、珈琲も美味しかったです。 お世話になりました、ありがとうございました。 また、美味しい朝食を食べに伺いたいと思います。

  • 1.67
    シンプルママ

    残念

    急なことで当ホテルを取りましたが、京都駅近くが条件、ドアを開けた瞬間目の前にごみ、水回りも、きりがないわけで、 古くとも、しっかり管理していないのが見えました。 残念ながら、もう利用は致しません。

  • 3.33
    たいようみらい

    足休息シートは神でした

    タイトルの通り、足シートはとても嬉しかったです。久々の電車旅だったので助かりました。 ただ、次の日の朝食時間が早く利用できることをチェックインで教えて欲しかったです。 ７時ちょうどに行ったらすでに混んでて予定が詰まっていたので焦りました、、、 お風呂が少し暗かったので目が見えずらい私には少し困りましたが、貸切バス停車場に近く、アバンティがあるので何か困ったことがあれば買いに走れるので便利です。駅から地下で繋がっているので雨風が避けれるのは良いですね。

  • 1.80
    波花

    このホテル選んで後悔していた

    このホテル選んで後悔していた。値段だけの価値はない。更に宿泊客は海外からきた観光客が殆どで、中には寝間着を着たままエレベーターや廊下を歩いている。ビジネスホテルとは 知らなっかった

  • 4.60
    弱者男性C

    ホテルのクオリティは以前と変わらず

    ホテルのクオリティは以前と変わらず。猛暑で着替えが多くなったので、コインランドリーがすごく助かった。 アメニティは、充分ですがコーヒー用に配布用のお水をもう少し多くいただけるとうれしいかなと。今の紙パックなら2本、ペットボトルなら1本あるとうれしい。 アバンティの地下の食事の充実さに驚いた。前より種類が増えたような。これなら全然ここで満足です。

  • 4.50
    karencrea

    とても快適でした

    アップグレードしていただいたのかもしれませんが、スーペリアクラスのお部屋でとても快適でした。専用ラウンジもありましたし、ロビー奥のドリンクサービスもチェックイン/アウト前後に利用できたので、時間の調整ができたのがとても良かったです。それから京都滞在中は地下鉄を主に使うスケジュールでしたので八条東口最寄りの立地が快適でした。アメニティに櫛（またはブラシ）がほしかったです。またぜひ利用させてください。

  • 4.00
    なんでもいいいいいい

    特に問題ありません。

    ベッドが広くてよかったです。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。 歯ブラシくらいは部屋にあってもよかった。 お風呂は普通でした。 特に不都合は感じませんでした。 お世話になりました。

  • 2.60
    千空

    オシャレそうな名前に反して、ただのビジネスホテル

    グランデという大仰な名前に反して、実態はビジネスホテル。 部屋は隣室の騒音が丸聞こえ。また上階なのか隣室なのか、トイレの水を流す音も丸聞こえ。隣室のアラーム音も良く聞こえてくるので起きる時間がズレていると途中で起こされてしまう。部屋の照明は何故か足元側にあって操作しづらい。 またバスルームが非常に狭くて使い勝手が悪い。特に便器の小ささ。そして洗面所のノズルの硬さ。 実態としては非常に古いホテルを、写真映えのする部分だけリノベーションしたホテルなのだと思うが、水回りだけは簡単に誤魔化せない。 ホテルから最も近いコンビニは２３時に閉店してしまい、それも使い勝手が悪い。 従業員の接客は素晴らしく、そこは評価できるのだが、いかんせん箱が悪すぎる。

  • 4.33
    弱者男性C

    一応星は絶対評価で付けたが、宿泊費対比の...

    一応星は絶対評価で付けたが、宿泊費対比のバリューでは満点。平日のお得なステイというプランだったが、ほんとにお得で、かなりの驚きだった。 部屋は広い部屋を割り当てていただき、しかも朝食付きで、以前に宿泊した時より食事の質もよくなっていた。 ダイナミックプライシングには時にこんな恩典もあるんだな、という典型例。

  • 4.20
    りとみっくう

    駅チカ！

    京都に行く度にお世話になってます。雨の日でも、京都駅から濡れずに行けるし、スタッフの皆さんがとても感じが良いです。ホテル出入口すぐにコンビニはあるし、そのビルにはドンキもあるしとても便利！ただ、部屋で静かにしてると隣の部屋の会話？のボソボソ声が微妙に聞こえます‥ま、寝に帰るだけなので部屋の広さも値段も含め満足してます。

  • 4.00
    やっちん大魔王

    快適でした

    京都駅八条口直結で何するのも便利な立地です。静かでくつろぐことがでしました。インバウンドがこの時期少ないのか落ち着いてゆっくり朝食を食べることができました。品数も多く満足ですが私には白米が柔らか過ぎでした。なかなか予約取りづらいホテルですがリピートしたいホテルです。

  • 4.83
    sparkling water

    最上階にお風呂があったらなー

    夏にはビアガーデン、冬にはお風呂、なんてことになったら駅前のホテル群では最も泊まりたいホテルです。お食事場所は低層階ですが、行き交う新幹線を見ることができ、出張前は気合が入りますし、旅気分は盛り上がります。

  • 4.17
    09mail1

    連泊しました

    2泊3日の滞在でした。従業員の方が皆気持ちの良い接客で印象は良いです。 帰りの荷物をまとめるスペースも、別行動していた友人と待合せが出来て有り難かったです。お世話になりました。 朝ごはん美味しかった！

  • 5.00
    sparkling water

    缶詰仕事に集中できました

    へとへとになりながらの徹夜仕事でしたが、お心のこもった朝食にリフレッシュできました。西京みそのドレッシング、聖護院かぶらのドレッシングがおいしく、またホテルの朝には珍しいにしんそばやチーズフォンデュなど毎日少しづつ手を変え品を替え、楽しませてくださって感謝しています。またベッドメイクのスタッフの方々が快いご挨拶をくださって、ホテルの住民になったようにすごせました。ありがとうございます。

  • 4.17
    のん&みん

    年末年始の二日間お世話になりました

    年末年始の二日間お世話になりました。 それぞれ別日の宿泊でしたが、両日共ゆっくり過ごすことが出来ました。 京都駅からも近いですし、朝食も充実していておススメ出来るホテルだと思います。

  • 3.83
    サンタモニカ1224

    部屋選びを失敗

    ラウンジが使える最上階の部屋を予約しましたが、かなり狭く、二人分のスーツケースを広げる場所がありませんでした。 セバレートタイプのバスの部屋を予約していましたが、洗い場のあるタイプのお部屋でした。お風呂のドアを開けるとすぐ部屋なので、服を脱ぎ着するスペースがなく、、、不便でした。 最上階なので眺めがいいかと思ったら、とっても小さい窓で景色は隣のビル。 部屋に段差があるので夜中トイレに行くときは要注意です。 立地はとても良いのですが、 今回は部屋の選択を間違えたようです。 他にもお部屋は沢山あるかと思うので 他のお部屋なら良いのかもしれません。 それ以外は、朝御飯もまあまあ美味しかったですし、スタッフのみなさんはどの方も元気に挨拶をしてくださり、観光の相談にものっていただき、とても良かったです。

  • 3.80
    さかね3

    ほぼ満足ですが

    ちょっと早くついてしまいましたが、快くチェックインさせてもらい次の行くまでのちょっとした休憩ができてありがたかったです。 お部屋も綺麗でお風呂の匂いとかもなく快適に過ごしました。 チェックアウト後の荷物預かりはとても助かりました。おかげでいろんなところにいけてよかったです。 強いて言えば、部屋のディスプレイをされてるようですが電気配線のところのコンセントプラグのプラスチックのところが半分欠けていて感電や火事になるのでは？と思ってしまいました。 コンセントの方も陥没？していてテーブルの近くだったので使いたかったが怖くて使用できずテレビ側にコンセントを使って充電させてもらいました。

  • 3.80
    82しお

    従業員の方々の対応がとても良く、快適に過...

    従業員の方々の対応がとても良く、快適に過ごすことができました。また利用したいです。 有難うございました。

  • 3.67
    NISSEKI

    朝食

    以前宿泊した時(コロナ流行時)より、朝食の質が落ちた

  • 4.20
    珍念アンド一休

    今年2回目の宿泊です。

    京都駅八城口の前にあり、伊丹空港や関空へのリムジンバスのバス停も近く、立地は非常に良いので、出張や観光にも最適です。四条にも地下鉄で2駅と便利です。部屋はバスルームが若干古さを感じますが、部屋は広く快適でした。また利用させて頂きます。

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