ホテル京阪 京都 グランデ [旧:ホテル京阪京都] 京都府/京都駅周辺
 [全320室]
総合得点
3.95
客室・アメニティ
4.01
接客サービス
3.88
バス・お風呂
3.88
施設・設備
3.88
お食事
4.15
満足度
3.98
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男性 4.02  /   女性 3.83    クチコミ数 82
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
麻陽 さんの感想 投稿日:2020/03/28
連泊で利用しました。
浴室水道のパネルが外してあり、便座の脇に立て掛けてありました。連泊だったので、翌日ベットメーキングの後も同じ状態でなおして下さらなかったのが、気になりました。
他は普通評価です。
施設からの返信この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は連泊の利用をされたということですが、
清掃不備について大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。本来でありましたら、直接お詫びさせて
いただくのがもっともですが、このような形になりましたことも
重ねてお詫び申し上げます。

ベッドメイクに関してですが、
当館ではエコ活動の一環として連泊のお客様には
シーツ等々の交換を3日おきにさせていただいております。
また、お申し出いただいたお客様には交換のサービスをさせて
いただいておりますので、次回ご宿泊いただきましたら
ご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきまして
ありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/ツイン】2名1室・23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<食事なし>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
白紅薔薇 さんの感想 投稿日:2020/03/11
駅に近い事は星5つです!そのほか普通に快適だと思います。リゾートホテルライフを堪能したい人でしたら物足りなさは有りますが、そうでなければ大変便利でなホテルです!
駅の直ぐ前、空港バスがホテルのすぐ前で、立地、飲食、買い物にも全く不便無しの宿泊ホテルでした。
施設からの返信この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは口コミ投稿ありがとうございます。
今回のご滞在で星5つの高評価いただきまして
大変嬉しく思います。

それに加えて貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルではお部屋の中で焼き立てのピザをお召し上がり
いただけるルームサービスもございます。
次回、よろしければご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ
佐藤
宿泊日2020/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クイーンダブル】2名1室・19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<食事なし>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
てらきゅうあん さんの感想 投稿日:2020/03/04
京都駅の目の前、宿泊の翌朝は出発が早かったので大変便利でした。清潔感のある部屋で快適に過ごせましたが、夜間に隣室の話し声が気になりました。幸い、話し声は深夜には止みました。
施設からの返信この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿につきましても併せて厚く御礼申し上げます。

立地やお部屋へのお褒めのお言葉頂きまして
大変光栄でございます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ
佐藤
宿泊日2020/02/24
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙/トリプル】3名1室・23平米(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【タイムセール】1/27~28の2日間限定スペシャルプライス!!<食事なし>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Ne-chan さんの感想 投稿日:2020/02/22
出張で利用。いつも混んでいる京都ですが、コロナ騒ぎのせいか観光客も少なく、チェックインの際に、「本日は混んでおりませんので、広めのお部屋にさせていただきます。」と、グレードアップサービスがあり、うれしかったです。朝食も美味しく、大満足でした。もともと駅直結の便利さで選びましたが、コスパもよく、また利用したいです。
施設からの返信この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ
佐藤
宿泊日2020/02/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gousandesu さんの感想 投稿日:2020/02/13
最上階の角部屋は広くて景観も良く、快適に過ごす事が出来ました。洗い場がある風呂場やアメニティも整っており、満足度は高いと思います。ただし、夜中でも一階のバスターミナルから案内の声が聞こえて来ましたので、気になる方は反対側の部屋をリクエストした方が良いと思います。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】デラックスツイン2名1室36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】7/30~7/31の2日間限定スペシャルプライス!<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
YUULI さんの感想 投稿日:2020/02/12
2回目の利用です。前回の広い部屋に空きがないようで、洗い場付きバスルームのある25平米にしました。バスルームは前回のお部屋と遜色ない広さ・設備で、トイレも個室。その分ベッド周辺やクローゼットはとても狭かったのですが、立地・価格を考えれば満足です。足を痛めているため、エレベーターから近い部屋をリクエストしたところ、一番近いお部屋にしていただき、感謝申しあげます。前回同様、この客室内にも段差もありましたが、気を付ければ大丈夫でした。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】ツイン(A)2名1室・25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<朝食付>
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
民泊365条 さんの感想 投稿日:2020/02/06
預けていたリモワのスーツケースが消えていた、完全対応されなかった。以後、詳しいものに聞くとかで連絡なし。郵送物の受け取りも、確認が雑。体が悪いのに、寒い中、大事なものなので交通費往復でとりに行かされることに・人権啓発の京都でありえないのでは。連絡も横着かと。工事業者だろうけど、浴槽の壁がちぐはぐで素人か手抜きだった。
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋【ショートステイ/禁煙】シングル15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【20時チェックイン10時チェックアウト】ショートステイだからお得!<食事なし>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
YUULI さんの感想 投稿日:2020/01/29
京都駅近くで洗い場付きバスルームのあるホテルを探し、こちらのホテルの13階スーペリア デラックスツインを利用しました。洗い場にはハンドシャワー、ヘッドシャワーにボディシャワーまであり、バスタブも足がのばせる広さで、バスタイムを楽しめました。洗面台は広く、トイレも個室、クローゼットも広く、角の部屋だったため京都駅の向こうに京都タワーも見えて、思った以上にくつろげました。13階専用のティーラウンジも便利でした。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】デラックスツイン2名1室36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
みなかばさん さんの感想 投稿日:2020/01/26
夕食をしっかり戴く影響だと思うのですが、
朝食があまり食べられません。
朝食なしのプランがあると嬉しいのですが、
いかがでしょうか。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋・【禁煙/13階スーペリア】ツイン(A)2名1室・25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【限定】最上階スーペリアフロアで優雅に京都旅<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
gogoking さんの感想 投稿日:2020/01/13
京都は店が閉まる時間が早く隣のドンキーが遅くまで開いていて助かりました。
一生懸命な対応して頂いたのにフロントの方の京都弁を上手く理解出来ず時間を取らせてしまいました。でも京都に来たなーと、実感出来て良かったです。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【タイムセール】1/7~13の月初限定プラン<食事なし>
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シャイントラベル さんの感想 投稿日:2020/01/02
お風呂の排水がこわれていた。連泊したが掃除に時間がかかり昼間部屋で休めなかった
宿泊日2019/12/29
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙/ツイン】2名1室・23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【60日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しぼくほんちょう さんの感想 投稿日:2019/12/25
ツインルームにアップグレードしていただいていたので、広くて快適でした。商業施設AVANTIの営業時間内だと、京都駅から直結なので、新幹線利用者には便利です。スタッフは感じよく、熱心に仕事されている様子が感じられました。タオル、バスタオル、寝間着が使い込まれていて、ややくたびれた感じだったのが残念でした。朝食ビュッフェのコーヒー類はテイクアウト用の紙コップで提供されていて便利なのですが、朝食レストランで飲むときにはちょっと味気ない気がしました。
宿泊日2019/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%!】11/1~11/7の月初タイムセール<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
千代治 さんの感想 投稿日:2019/12/19
地元ではなかなか泊まったりはしませんが、京都駅から出発し旅行に出るため立地条件の良いホテル京阪でゆっくり出発しようと決めました。親切な接客と、杖歩行を考慮してエレベーター近くでとてもステキなお部屋を用意していただきました。気持ちよく旅のスタートがきれました。旅行の前日には、また泊まりたいと思っています。
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クイーンダブル】2名1室・19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<食事なし>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アヤキング さんの感想 投稿日:2019/12/10
駅近くで、朝食の近くでバイキングでしっかり食事が出来き良かったです。
チェックアウト後も荷物を預けることができ、サービスが良いと思いました。
東寺まで徒歩で行けて、12月のこの時期にライトアップの紅葉を楽しめました。
ただ、部屋の照明の色が雰囲気を台無しにしています。どういったセンスをしているのだろうと・・・?
折角リニューアルされているのに・・・照明まで気が回らなかったのでしょうか?
唯一の残念なポイントです。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙/ツイン】2名1室・23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】11/11~12の2日間限定スペシャルプライス!<朝食付>
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
旅行好き好き一家 さんの感想 投稿日:2019/12/08
今回大人2人幼児1人で宿泊しました。スイートルームとあってとても期待しておりました。部屋は広くデザインもこだわわりがあって素敵でした。
残念だったのは、お茶菓子付きとありましたが部屋になくフロントに連絡しないと持ってきてもらえず、予約前に幼児用便座貸し出し希望しておりチェックイン時に確認するとお部屋に準備していますとの事でしたが部屋になくフロントに電話をして持ってきてもらいました。後備え付けのアイロンは水を入れるとボタボタ水がこぼれ、アイロン台は壊れているのか斜めになっておりとても使い辛かったです。
シャワーの水圧がとても弱く髪の毛の長い女性にとってはシャンプーなど流すのがとても大変でした。
宿泊日2019/12/05
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙/ガーデンジュニアスイートルーム禅-ZEN-】50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<朝食付>
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Konoka さんの感想 投稿日:2019/11/24
京都駅に近く コンビニも側にあり 便利でした
宿泊日2019/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/レディースルーム】ツイン 1名~3名1室・23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】10/15~16の2日間限定スペシャルプライス!<食事なし>
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
じゃんぼさま さんの感想 投稿日:2019/11/14
古く、狭く、夜中に外部の声も聞こえた。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クイーンダブル】2名1室・19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【直前割】ショートステイでお得!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Drag さんの感想 投稿日:2019/11/11
良かったです。
宿泊日2019/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラジコプレミアム さんの感想 投稿日:2019/11/10
夫婦で利用させて頂きました。景色も良く部屋も広くとてもリラックスできる時間を過ごすことが出来ました。また、利用させていただきます。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】デラックスツイン2名1室36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ワンランク上の<スーペリアフロア>で優雅な京都旅を~<朝食付>~ご褒美旅にもぴったり
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
o.a さんの感想 投稿日:2019/11/07
母の誕生日祝いに京都を訪れました。
こちらのホテルには正直、朝食と立地のみ期待していたのですが、全てにおいてパーフェクトでした。コスパも良かったです。

・朝食は小まとまりながらも充実していました。
・立地は駅前で大変便利です。帰りにどこからタクシーに乗ってもホテル名を言えばわかってくださって助かりました。
・スーペリアルームに滞在しましたが、専用ラウンジにはコーヒーの他にジュースなども置いてあって、コンビニに行く必要がありませんでした。他に、新聞・PCもありました。
・お部屋も大変綺麗でした。リクシルの新しいバスルームで、シャワーもとても気持ち良かったです。
・従業員の方は皆さんご親切でした。

久しぶりの京都旅行が快適なものになり、母も大変喜んでくれたので満足しています。また利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】ツイン(B)2名1室・25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 最上階のスーペリアルームに無料アップグレード!<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雅則 さんの感想 投稿日:2019/11/03
朝ごはんも美味しく
空港バス乗り場も近く
国渣会議場も地下鉄1本で
良かったですよ
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クイーンダブル】2名1室・19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひでき28 さんの感想 投稿日:2019/11/03
立地がとても良く、大変便利でした。伊丹空港行きのバス停も目の前にあり、また利用したいと思いました。ホテルの対応等は期待通りで、満足です。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
うおっちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/02
従業員さんの接客は素晴らしかったですし、お部屋のつくりはよかったです。しかし、アメニティではシェービングクリームがありませんでしたし、ずっとぎーぎーという機械のような音が鳴りうるさかったです。また3階だったのですが、おそらく2階のレストランからと思われるベーコンを焼いたようなにおいが朝から部屋の中に入り込んできました。さらに、3階のアイスディスペンサーは壊れていましたし、自動販売機コーナーでビールを買ったら全く冷えてませんでしたし、お部屋はよかったのでかなり残念でした。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/ガーデンジュニアスイートルーム禅-ZEN-】50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【会員限定】ガーデンジュニアスイート「禅」!会員様限定のお得な特別料金で!<朝食サービス>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tabishironeko さんの感想 投稿日:2019/10/28
立地は申し分ないが全体的にホスピラリティが足らず、
一昔前のビジネスホテル止まりといった感じでした。
観光案内、最寄施設の案内やチェックイン時の対応などでの機械的かつ
必要最小限な応対が一番そう感じた点でした。
室内のメインの照明が一般家庭の天井シーリングのようなタイプで
ホテルの客室としては過ぎるくらい明るかったのがご愛嬌で、
全体的にやぼったいイメージも強いホテルでした。
施設からの返信この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。

今回のご旅行につきまして、フロント係りの対応が行き届いておらずお客様には
御不便お掛けして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが起こらないように日々従業員一同努力してまいります。

お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。

また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。



ホテル京阪京都グランデ  奥村
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クイーンダブル】2名1室・19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SEP-san さんの感想 投稿日:2019/09/25
フロントの方達の対応はじめドリンクサービスや部屋も思っていた以上のクオリティでした。
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】ツイン(A)2名1室・25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
素人漁師 さんの感想 投稿日:2019/09/22
9/20に、13階のスーペリアルームを利用させていただきました。まず13階のラウンジのフリードリンクコーナーに感動!そしてお部屋もとても清潔で、けして広々とは言えないけれど程よいくつろぎ空間が良かったです。
部屋にネスプレッソマシンとポーションが備えてあるのもビックリ!美味しいモーニングコーヒーをいただきました。
唯一の不満というか不幸は、トイレの水つまりが明け方に発生してしまったこと。明け方だった為、チェックアウト時にホテル側にその旨をお伝えしたところ、大変恐縮されかえって申し訳なく思ってしまったぐらいです。
全体的には最高なコストパフォーマンスで、また京都で宿泊するときには是非利用したいと思いました。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】ツイン(B)2名1室・25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 最上階のスーペリアルームに無料アップグレード!<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
テトちゃんママ さんの感想 投稿日:2019/09/22
高速バス乗り場の目の前で、コンビニやドンキホーテなどのお店が隣接していて立地が抜群です。部屋もグレードアップしてくれたのでより快適な空間を過ごせました。アメニティーグッズも充実していて大満足でした。また利用します!
宿泊日2019/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
桂こ さんの感想 投稿日:2019/09/18
空港バス乗り場から近くて便利です。バスとトイレが別々ですが入り口はひとつ、洗面所の左右にトイレとお風呂のドアがあり脱衣所も有りません。又お風呂のタオル置きにクシャクシャの使用済みタオルが有り気持ち悪くフロントに電話して取り除いて貰いました。大変恐縮されましたが、チェックアウトの時には謝罪の言葉も有りませんでした。
バキッ!ビシッ!とゆう大きな音、ラップ音でしょうか、朝方に特に多くて安眠できませんでした。
とても便利が良い立地ですがちょっと残念でした。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/13階スーペリア】ツイン(B)2名1室・25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 最上階のスーペリアルームに無料アップグレード!<食事なし>
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
hideom さんの感想 投稿日:2019/09/07
駅からのアクセスは抜群でした。サービスとかはこのクラスではそんなに求めるようなものではないと思います。総合的には十分だと思います。何度か京橋とか天満橋を利用させて頂いてます。以前にメールアドレス変更するまではいろいろ案内きてたので、またお得な情報お願いしたいです。何度も利用しているので結果的には満足しいるのかなと思います。何箇所か使わせて頂きましたがコストなどを考えればお勧めです。また利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2019/09/04
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙/シングル】1名1室15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>
食事朝食付
1.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
28123 さんの感想 投稿日:2019/08/18
駅前の利便性のみだけでビジネスホテルと思った方がよい。写真はリニューアル時のもので、建物は古いし
コスト最優先の外国人のみ。チェックイン時の対応で大体レベルが分かるが、スタッフ2人だけで待っている客には目が届かず、サービスを求める方はやめた方がよい。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クイーンダブル】2名1室・19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【28日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<食事なし>【早期割】
食事食事なし
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