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ホテル京阪 京都 グランデに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(京都府/京都駅周辺) [全320室]
総合得点
4.21
良い (87件)
  • 客室・アメニティ
    4.16
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    3.87
  • 満足度
    4.24
  • 4.17
    leaf51

    ゆっくり過ごせました

    お部屋のグレードアップありがとうございました。最上階でベットも気持ち良く、とても快適に過ごすことができました。 どこのホテルでも外個人のマナーの悪さはもう仕方ないかと思いますが、朝食は全体的に味が濃い目であっさりしたものがないのが残念でした。 とはいえ、駅からとても近く、部屋は清潔で、京阪というブランドの安心感もあり、また京都で用事のある際には宿泊したいと思います

  • 4.20
    tsukumat

    Happy

  • 4.80
    ぽんぽんぺごぱ

    立地・サービス良し！

    洛南から洛北、右京区と色んなところに行く予定でしたが、いずれへのアクセスも非常に良かったです。 また、準備不足で行き方が分からないところも、フロントの方にどう行くかを詳細までご教示頂けました！ 忙しくない時間帯だったからかもしれないですが、観光に慣れていないので、本当に助かりました！ありがとうございます！！

  • 3.50
    Sophia Wu

    8月25日にチェックインしたところ、13...

    8月25日にチェックインしたところ、13階のお部屋にアップグレードしていただきました。ホテルの皆様、本当にありがとうございました。台風の影響で大阪への旅行がキャンセルになり、代わりに御社のホテルに2日間宿泊させていただきました（初日は朝食付きを予約し、2日目はウェブサイトで朝食なしの部屋を予約しました）。 8月30日の朝に貴ホテルに到着し、チェックインしたい旨を伝え、午後にチェックインした際に、2日間の朝食クーポンを受け取りました。 9月1日に朝食を食べる時間がないと言いましたが、この朝食券は私たちに渡されましたか? スタッフは私の手から朝食券を受け取りました。朝、スタッフは9月1日に朝食を注文したいと誤解し、追加料金を請求しました。フロントデスクのスタッフは私と適切にコミュニケーションを取ろうとしなかったので、少し残念でした。今回は予約サイトから予約する必要があることが分かりました。直接ホテルに行って部屋を予約しないでください。これも言葉の壁による誤解です。

  • 5.00
    Sophia Wu

    ホテルはチェックインとチェックアウトがで...

    ホテルはチェックインとチェックアウトができます。関西空港でジェイアールが遅れましたので、ホテルまでバスに乗り換えました。午後11時になりました。降りてから80メートル歩くとホテル京阪京都があります。倦怠感は消えました。部屋を13階までアップグレードしてもらって、無料のドリンクバーがあってうれしかったです。すばらしい備品です。京都駅の中央口へ行くには南北自由通路を通らなければなりません。朝食は伝統的な日本料理で、とても気に入りました。

  • 3.50
    H Iちゃん

    ホテル内は清掃も行き届き綺麗でした

    ホテル内は清掃も行き届き綺麗でした。幼児連れだったので　浴室とトイレが一緒で使いづらかったです。大人のみだととても良いです。宿泊費も抑えられ満足してます。

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