箱根湯宿 然-ZEN- はこねゆやど ぜん 神奈川県/箱根仙石原
総合得点
4.62
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.74
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.46
お食事
4.63
満足度
4.64
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.55  /   女性 4.68    クチコミ数 211
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ピーマンZ さんの感想 投稿日:2021/04/12
従業員の対応が素晴らしい。
温泉も最高。
富士山が大変綺麗にみれました
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅旅サンデー】<富士山・箱根外輪山眺望>スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はっきゅうさんです さんの感想 投稿日:2021/04/10
入館時にスパークリングワインを飲んだが
食事の際は特典に書いてあるスパークリングワインは提供されなかった
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】(ツイン)(43~47平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ろんまー さんの感想 投稿日:2021/04/05
富士山が見える部屋のしろを息子と3人で利用しました。雲が多かったものの初日は夕方まで富士山がお部屋から見えました。まずウエルカムドリンクでシャンパンを頂きました。お部屋はコーヒーお茶の他、冷蔵庫にはビール、烏龍茶、野菜ジュース、お水が用意されてました。お食事は個室で、品数も多く美味しく家族皆満足でした。帰りにお部屋でどうぞとおいなりさんも頂き、サプライズで嬉しかったです。お部屋に露天風呂も付いていたので、スタッフさん以外には他の客と会う事もなく、コロナ禍の中で安心してゆっくりと過ごせました。浴衣ではなく作務衣だったのも良かったです。スタッフさんの対応もとても良く、また利用させてもらいたいと思います。
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>スタンダードプラン!何もしない贅沢を・・・【然満喫プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉好きなタヌキ さんの感想 投稿日:2021/04/03
夫婦で1泊で利用させていただきました。お部屋は広々としてきれいで、アメニティや飲み物など至れり尽くせりで快適でした。コーヒーマシーンでエスプレッソを入れたり、備え付けのCDでリラックス音楽を聴いたり、ソファーに寝転んで山の景色を眺めたり、食事以外はずっとお部屋の中でのんびり過ごしました。お部屋についている温泉は十分な広さで、景色を眺めながらゆっくり浸かることができました。滞在中何回も入って温泉を満喫しました。お食事も一品一品に手がかかっている丁寧なお料理で、夕食も朝食もすごくおいしかったです。スタッフの方は程よい距離感で丁寧に接してくださいました。また泊まりたいです!お世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2021/04/01
利用人数2名(1室)
部屋富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】(ツイン)(41~45平米)
宿泊プラン 【春割】然の大人気スタンダードプランをお得にステイ<富士山・箱根外輪山眺望>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなはなた さんの感想 投稿日:2021/03/30
予想外に早く着き、チェックインの大分前に着いてしまいました。しかし、笑顔で対応してくださり、少し早めに部屋に入ることができました。ありがとうございました。食事がとても美味しかったです。特に夕食がどれも工夫されていて満足でした。まず前菜の蛤のカクテルがあおさ海苔とマッチして美味しかったです。また焼きリンゴに入っていたグラタンにもびっくり。相州牛のしゃぶしゃぶもとても良かったです。温泉の温度はちょうど良く、何度も入り堪能しました。大浴場はなかったのですが、コロナ禍の今はおこもり宿で丁度良かったかなと思いました。基本的には静かでしたが、他の部屋のドアの開け閉めの音が気になったのが残念でした。冷蔵庫の中はフリーで飲めたので良かったです。特に水が2リットルのペットボトルだったので、十分飲めて安心でした。少し残念だったのが、コーヒーと緑茶のみで紅茶などがなかったところです。もう少しお茶の種類があれば満点でした。でも、全体的にはとても満足でした。またいつか美味しい夕食を食べに泊まりに行きたいです。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】(和洋室)(42~46平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mandolinist さんの感想 投稿日:2021/03/26
昨年に続き今年も、結婚記念日に利用させていただきました。コロナ禍ということもあって記念撮影・写真のサービスはなくなってしまったようですが、やはり記念のケーキと一緒に記念撮影・写真のサービスはあった方がいいと思いました。その他は昨年と同様、泉質も料理も大満足でした。是非また利用させていただきます。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】(ダブル)(30平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
咲くや姫 さんの感想 投稿日:2021/03/25
コスパ的には普通でしょうか。50歳過ぎた夫婦には、食事の量が多すぎました。従業員さんの接客は最高でした。
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】(ツイン)(43~47平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
@ネメ さんの感想 投稿日:2021/03/21
部屋付き露天風呂でのんびりしたいと思い宿泊。

温泉は源泉かけ流しで、湯量も自分で調節できるので満足でしたが、アメニティはビジネスホテルレベルに感じ、もう少し頑張ってほしいと思った。

食事は17時半スタートの為、あまりおなかがすいていなかったことも要因の一つですが、可もなく不可もなくといったところ。夕食に出てきたブランド牛はおいしく頂けましたが、朝夕どちらにもに出てきたお味噌汁は、薄味でお出汁もそこまでしっかりと取られている感じがしなかった印象。

今回一番気になった点が、部屋についている加湿器について。
部屋が大変乾燥しており、備え付けの加湿器を使用してみたところ、一向に湿度が上がらず、タンクの水も減っていない状況でした。変に思いいろいろと中を見てみたところ、使用を始めてから1度も掃除をしていないのか、汚れがこびり付いており、それが原因(メーカーの説明書にて確認)で使用できる状態ではなかった様子。

この時季に加湿器を設置するのは評価しますが、それが使える状態でないと意味がないと思いますので、置くからにはメンテナンスをしっかりと行うようにしてください。

最後に接客面はお出迎えやお見送りも含め、しっかりとされていました。また、清掃に入る方からも丁寧に挨拶をしていただいたので好印象でした。
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】(和洋室)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅旅サンデー】<富士山・箱根外輪山眺望>スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
poko*peko さんの感想 投稿日:2021/03/20
部屋でのんびり過ごせました。
露天風呂もちょうどよい温度で 好きな時間に入れるのが良かったです。
創作和食が美味しくて お酒を楽しみながら 頂きました。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】(和洋室)(42~46平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅旅サンデー】<自然を感じる森側>スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
maple-heart さんの感想 投稿日:2021/03/14
家族四人での利用でした。
娘の卒業祝いの一泊旅行だったのですが、夕食の際、給仕の方に今回の旅行についてお尋ねしていただき、卒業祝いの旨を伝えたところ、サプライズでケーキと記念写真を撮っていただきました。
写真は翌朝、フレームに入れてプレゼントしていただき、思いがけないホスピタリティに感動しました。

夕食はボリュームもさることながら、一つ一つの内容が凝ったもので手をかけてくれている食事だと感じました。
朝食はある程度、決まった内容が一つの膳に事前に準備されていたものに加えて、焼き魚などが別のお皿で提供されました。朝食の時間が決められているので、焼き魚はやはり時間を合わせて焼きたてのものを頂ければよかったと思います
食事の時間ももう少し時間の選択ができればと思いましたが、これは昨今の状況が改善したらよりフレキシブルに対応いただけると嬉しいです。

お風呂は半露天風呂というたたずまいでしたが、温泉も源泉かけ流しで十分満足できましたし、アメニティも必要なものはすべてそろっていました。

接客は食事の時のサプライズのお気遣いをはじめ、チェックインからチェックアウトまで心のこもったケアをしていただいたと思います。

部屋数も少なく、その分、落ち着いて静かに過ごすことが出来ました。
また別の季節にも利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/12
利用人数4名(1室)
部屋森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】(和洋室)(42~46平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷよすけ さんの感想 投稿日:2021/03/12
3月の上旬という事もあり、和室部分の畳が少し冷たくて寒かったです。でもとてものんびりできました。ご飯もおいしかったです。富士山は残念ながら見えなくて次はしろのお部屋を予約したいです。
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】(和洋室)(43平米)
宿泊プラン 【期間限定】<富士山・箱根外輪山眺望>半露天風呂付客室今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レイちゃんの大好きママ さんの感想 投稿日:2021/03/11
三階のつるばみのツインに泊まりました。部屋も広くて、ゆったりしており、アメニティや、冷蔵庫のフリードリンクなどとても快適でした。翌日の朝には、とてもきれいに富士山が見えて感動しました。富士山の見える部屋は、ぜひ、おすすめしたいです。主人の急な仕事で、キャンセル料もかかるし、と、二人分支払ってひとり泊まりましたが、お刺身や、とろけるような牛しゃぶ、デザートなどの量を多くしていただき、とても満足でした。現金特価のプランでしたが、料理はとても美味しく、驚くほどです。掛け流しの温泉も何度も入り、箱根の冷たい空気にさらされ、半露天風呂を満喫しました。3人泊まるのを想定しての事でしょうが、窓辺のディベッドが、返って邪魔で、普通のソファベッドの方がくつろげるのに、と言う点が残念です。スタッフの方も皆さん親切で、また、訪れたい宿になりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/09
利用人数2名(1室)
部屋富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】(ツイン)(41~45平米)
宿泊プラン 【期間限定】<富士山・箱根外輪山眺望>半露天風呂付客室今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamtam50 さんの感想 投稿日:2021/03/11
居心地の良いお部屋と掛け流しの温泉、美味しい食事に満足です。
食事処では、付かず離れずのスタッフの方との会話も楽しく、お料理もお酒も、美味しくいただきました。
ゴルフの帰りにお世話になりましたが、ゴルフ疲れも全く残っていません。
有難うございました。
宿泊日2021/03/09
利用人数2名(1室)
部屋森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】(和洋室)(42~46平米)
宿泊プラン 【期間限定】<自然を感じる森側>半露天風呂付客室を今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算のみ】
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ポカポカジンワリ子 さんの感想 投稿日:2021/03/07
女性4人で1泊、1人約3万円での宿泊でした。
お部屋は3階のこはく、半露天風呂付きの和洋室でベッドが2台、狭い畳敷きにお布団を2組なので4人では少し手狭な客室でした。

大浴場等はなくお部屋の洗い場で身体を洗うしかないのですが、真冬という事もあり寒くて震えました。

リノベーションして6、7年程経っている様ですが、フルリノベーションではなく所々、老朽化が見えました。タオルバーが落下したのでよく見ると錆び付いていました。

お布団もペラペラに薄くて寒かった為、フロントにお布団の予備があれば欲しいと言うと、今日は満室で有りませんの一言で片付けられました。
暖房を強くして休むしかありませんでした。

クチコミが良かったので夕食を楽しみにしていたのですが、残念のひとことでした。
予約した時間に食事処に行くと、先付けの羽二重蒸しがすでに人数分テーブルに用意されていました。
蒸し料理が席に着く前に出されていた事に驚きました。口にするとやはり生ぬるく冷めていました。この時点で嫌な予感はしたのですが・・・

牛肉のローストも他の方のクチコミにもありましたがサシが入り過ぎていてひと切れだけしか食べられませんでした。これは好みによるとは思いますが。

その他のお料理も新鮮味のない、何か昭和にタイムスリップした様な感動とは程遠い物でした。

何故、クチコミがここまで良いのか本当に不思議としか言いようが有りません。
これは宿泊した4人共通の感想でした。
宿泊日2021/02/18
利用人数4名(1室)
部屋3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】(和洋室)(43平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
taka2438 さんの感想 投稿日:2021/03/06
昨日はお世話になりありがとうございました。
ダイヤモンド特典での12時チェックアウトのおかげもあり、存分に箱根八湯の一つ強羅温泉の湯を堪能させていただきました。
ただこの価格帯のお宿としては、食事処の窓から見えるテラスの床が抜けていたり、部屋の浴室のブラインドが割れたままであったりしていたことが残念でした。
宿泊日2021/03/04
利用人数2名(1室)
部屋3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
信楽焼狸 さんの感想 投稿日:2021/03/05
コロナで主人の仕事も忙しく、なかなか休みが取れない中、なんとか結婚記念日もありお邪魔させていただきました。とにかく、ゆっくり何も考えずに休みたい…という完全巣ごもりの私達にはぴったりの宿でした。
夕飯の量も品数も多く、食いしん坊な主人も珍しく満足してました。そして、食後には記念日の写真とケーキでお祝いして頂き、とてもいい記念日になりました。ありがとうございました。
また機会があればお邪魔したいと思います。
宿泊日2021/02/28
利用人数2名(1室)
部屋3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン 【期間限定】<自然を感じる森側>半露天風呂付客室を今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算のみ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
細川隆元 さんの感想 投稿日:2021/03/05
お世話になりました。
お風呂は、お肌つるつる美肌効果絶大!ですね。
夕方はお風呂だけでなく、富士山も姿を表してくれました。寿命が延びるって!この事!ですね。日が落ちる時間も又、良しのひとときでした。
一回より二回、二回より三回、、、五回も入りました。お湯を持って帰りたい気分になりましたよ。
食事は、関西人の私たちにとって、とっても懐かしいお味付けでした。故郷に帰った感じでお腹いっぱい頂きました。翌朝も、完食した私を見て、夫が驚いてました。温泉はお腹が空きますね。幸せな時間をありがとうございました。皆様方には、コロナ禍の中にありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。又、近いうちに伺いたいと思ってます。
宿泊日2021/03/03
利用人数2名(1室)
部屋富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】(ツイン)(41~45平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ココソメ さんの感想 投稿日:2021/03/02
父の米寿祝いに宿泊させて頂きました。夕食時にお祝いのサプライズをしてくださり父も大変喜んでいました。その際に写真を撮って下さり、翌朝の朝食のテーブルの上にフレームに入った写真が飾ってあり、こちらも嬉しいサプライズで良い思い出になりました。またいつかお世話になりたいと思います。コロナ禍でスタッフの方々のご苦労もある中、温かい接客、いいお湯、美味しいお料理に癒された一泊になりました。ありがとうございました!
宿泊日2021/02/24
利用人数3名(1室)
部屋3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】(和洋室)(43平米)
宿泊プラン 【期間限定】<富士山・箱根外輪山眺望>半露天風呂付客室今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハンクママ さんの感想 投稿日:2021/02/27
光触媒を使った部屋の空気清浄、24時間換気等々、コロナ対策に力を入れてらっしゃるのは好評価。
お食事も色々工夫して頑張ってらっしゃった様に思います。
接客も気持ち良かったです。
1つ残念な事をあげると、冬場なのでどうしてもお風呂の温度が下がるので、カランのお湯で熱くするのは折角の温泉なのに濃度が薄くなり勿体ない気がします。
冷ますのは仕方ないとして、温めるのは源泉の温度が高いとの事なので、温泉を入れて熱くする様にすれば良いのにと残念に思いました
宿泊日2021/02/25
利用人数2名(1室)
部屋富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】(ツイン)(41~45平米)
宿泊プラン 【期間限定】<富士山・箱根外輪山眺望>半露天風呂付客室今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
人生初体験 さんの感想 投稿日:2021/02/25
施設も接客も食事も文句の付けどころなく、とても楽しく過ごすことができました!!小田原に行く時はまた利用したいです。コロナ禍で大変だと思いますが頑張ってください!
宿泊日2021/02/23
利用人数2名(1室)
部屋2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】<自然を感じる森側>半露天風呂付客室を今だけ1室最大15,000円OFF【現金精算のみ】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
一般常識 さんの感想 投稿日:2021/02/16
施設、スタッフの方々の対応すべてよかったのですが、ご飯だけお子様舌の私には不満でした。ただ、最後に夜食にとお稲荷さんを頂いたので、配慮したくださり、ありがとうございます。
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】(和洋室)(42~46平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>スタンダードプラン!何もしない贅沢を・・・【然満喫プラン】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
104T.A さんの感想 投稿日:2021/01/11
AMゴルフからの流れで初めての宿泊でしたが、ゆっくりくつろげました。コロナ禍ですが、客室数も多くなく、客室露天風呂、ということで他人(ひと)に遭わないので安心でした。接客も気遣いが素晴らしく大変満足でした。お料理もメニューにないものまでご提供いただいた上に夜食のお稲荷さんまでサービスがありボリューミーでしたが大満足でした。お天気も晴れだったのでお部屋や露天風呂から富士山を眺めることができ、飽きませんでした。コスパが良い宿でリピート必至です。お世話になりました。
宿泊日2021/01/08
利用人数2名(1室)
部屋3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
taktaknao さんの感想 投稿日:2021/01/09
2回目の宿泊でした。
前回はチェックイン時間厳守したせいか、エントランス付近にどなたもいらっしゃらず不安でしたが、
今回は車までお迎え頂き、荷物も運んで頂いて安堵しました。
ウェルカムドリンクのスパークリングを頂きつつ、検温と体調チェックのアンケート。
昨今は、やはりこの手順を踏んで頂いたほうが安心できますね。
前回は3Fのゆったりとしたお部屋だったせいか、2Fのあかねは若干手狭なビジホサイズ。
やはり広いお部屋にすべきだったか。。。という気持ちは、お部屋の半露天風呂で帳消しになりました。
湯温が高温過ぎたのは源泉の温度が高いせい、と納得させ、温度調節したあとは至福の時間。
お食事時間以外は、休憩をはさんでは最高の泉質を楽しみました。
前回の宿泊で、とにかくお食事が美味しかった記憶があったせいか。。。
今回は正月の食材の名残り?を感じてしまうこと多々あり。
盛り付けの美しさと美味しさの記憶が残念に塗り替えられてしまいました。
特に、デザートの栗どら焼き4等分(にしか見えない)は寂しい気持ちにさせられました。
サービスについても、一生懸命さは好印象ですが基本が。
特にこのタイミング、サーブのときに器のふちに指をかける、ワインボトルのくちを触る、など
折々で気になってしまいました。
全体に、お正月明けでお疲れだったのかな。。。
ハードが良いだけに勿体ない、という印象でした。
宿泊日2021/01/06
利用人数2名(1室)
部屋2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】(ダブル)(30平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はるちゃんあんで さんの感想 投稿日:2021/01/07
泉質はお肌ツルツルになり最高でした。
料理は品数が多く最後のご飯までは食べきれないくらいのボリュームで味付けも良かったです。
設備の面で水洗のカランの温度調整のレバーが回らずの状態でした。また、もう少し水圧が欲しいかなという感じです。
また伺いたいお宿です。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】(ツイン)(41~45平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M女 さんの感想 投稿日:2021/01/06
コロナのなかですがお正月休みせっかくなのでGOTOトラベルがなくなっても行こうと思い予約させていただきました。
全部で9部屋しかないので、ほかのお客さんと会うこともなくゆっくりできました。
夕食、朝食も個室なので安心でした。
夕食を残してしまい申し訳ないですが、美味しかったです。
夜食もいただきました。ありがとうございます。
今まで色々な温泉旅館の客室露天風呂に泊まらせてもらってますが、まだ新しいのか綺麗です。いつ入ってもいい温度でした。
朝食も、富士山が見える側だったので朝から気分もよく朝食が進みました。ありがとうございます。また泊まりたいねぇと話してます。
今度はお部屋も富士山が見える方に泊まろうとおもいます。まわりにおすすめしたいお宿です。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】(和洋室)(42~46平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さわB さんの感想 投稿日:2021/01/06
コロナが心配の中、平日に時間がとれたので、温泉でゆっくりしたいと思い、お部屋に温泉のある、こちらの宿を利用させていただきました。当初夫といく予定でしたが、仕事の都合がつかず、娘と2人で利用させていただきました。これまでいろいろな宿を利用させていただきましたが、部屋に籠もって寛ぐにはこの上ない、お部屋で想像以上に全体的に余裕のある作りになっていました。半露天風呂も足を伸ばしても余裕があり、お湯も皮膚の弱い娘にも大好評でした。部屋自体もとてもゆったりしたつくりで、本当に極上のひと時を過ごすことができました。また、お食事もどれも出汁がよく利いていて、素材の良さが生かされていました。星を一つ減らさせていただいたのは、美味しすぎて、食べ進め、最後のお料理を残してしまったためで、食事自体は、完璧に近かったのではないでしょうか。家で夫に話をしたら、かなり羨ましがられてしまったので、また機会を作って是非伺わせていただきたいと思います。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tamitaka さんの感想 投稿日:2021/01/03
くつろげる、ソファーがあると良かった
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】(ダブル)(30平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>スタンダードプラン!何もしない贅沢を・・・【然満喫プラン】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆう0422m さんの感想 投稿日:2021/01/02
富士山が見えて絶景でした! 
食事の和牛のローストが特に美味しかった。 
周りが静かで快適でした。 
また宿泊したいです。 
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>スタンダードプラン!何もしない贅沢を・・・【然満喫プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aro_golf さんの感想 投稿日:2021/01/02
初めてお世話になりましたが、姥子の静かな別荘地の中に、こんなに良いお宿があったとは!
富士山がドーンと見える素晴らしいお部屋で大感激でした。
翌朝は日の出前に起きて、赤く染まる富士山をずっと見ていました。
温泉も透明な柔らかなお湯でとても良かったです。
お食事は食べきれないほどの量が出てきました。正統の和食と創作和食のミックスという構成で、特にグラタン風の焼きリンゴが珍しかったです。お腹いっぱいで、少し残してしまって申し訳なかったです。
翌日ゴルフで朝早くに出発しなければならなかったので、次回はゆっくりできるようにスケジュールを組んでお邪魔する予定です。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】(ツイン)(41~45平米)
宿泊プラン <富士山・箱根外輪山眺望>スタンダードプラン!何もしない贅沢を・・・【然満喫プラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
binglingduwu さんの感想 投稿日:2020/12/30
良い旅館でした。静かし,のんびり出来ました。掛温泉が気持ち良かった.
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン <自然を感じる森側>ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大5倍の特典GET!
食事夕朝食付
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