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大阪マリオット都ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.48
- お食事4.38
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.53
- 4.50もんなみ投稿日: 2025/7/27
なんといっても眺めが最高
最高の眺望でした。宿泊前は眺望は東京には叶わないよね、と思っていたのですが違いました。周辺に同レベルの高層ビルが無く区画整理されていて、山で縁取られているような見え方だからなのでしょうか。 窓が横長で大きいこともあって本当に時間を忘れて眺めていたくなりました。 チェックイン・アウトも柔軟に対応してくれましたし適切な案内もあり、サービス面でも満足しました。 朝食はオーダー形式のオムレツやポーチドエッグが今ひとつで、人手が足りないなら無理せず普通の卵料理を並べて、、、と思いましたがたまたまだったのかもしれませんね。 取り皿のサイズや置き場所はもう少し工夫してほしいなと思いました。クロワッサンや温かい料理等全体的には美味しかったです。 同じビルに入っている近鉄百貨店に万博のグッズショップがあり、並ばずにいろいろ入手出来たのも便利でした。 立地が良く大阪観光も満喫出来て楽しかったです。 また利用したいホテルの一つとなりました。
- 5.00kinkira投稿日: 2025/7/22
すべて最高！
ラウンジのご飯美味しいし、お部屋もゆっくり過ごせます。また来月行きます。
- 4.17カピさんラブ投稿日: 2025/7/7
チェックインは行列
前回印象が良かったので二度目の利用。しかし今回は平日にもかかわらずチェックインに時間がかかりがっかり。クラブルームの客も立ったまま列に並ばなければならないホテルは初めてです。ラウンジでチェックインできればいいのに。いくら並んでいても窓口を増やそうとしないので余計に腹が立ちます。ラウンジでも頼んだ事を忘れられたりしたので接客には不満が残ります。 しかし部屋はトイレが完全に独立していて使いやすい。眺めも抜群。クラブラウンジが広い。ダイヤモンド会員特典も充実しているのでその点は満足です。
- 4.83まみみみん投稿日: 2025/7/2
見晴らしが最高に良いホテル
アッパーフロアクラブコーナーツインで50階のお部屋に宿泊しました 大阪の街を大きな窓から見下ろせ、また浴室からもとても眺めがよく何度もシャワータイムしました アメニティも申し分なくエアコンも快適 部屋の防音＆遮熱も完璧でした クラブラウンジスペースも天井高くとても広くて落ち着けてよかったし、アルコールも種類多くまたスタッフの方々も大変対応が良かったので心地よい時間が過ごせました ホカンスで各地ホテルのラウンジを利用しますが一点だけ残念な点はどの時間にも牛肉のお料理がなかった点です ラウンジメニューにローストビーフの提供がないのは初めてでした お部屋に申し分がなかったのでまた是非利用したいと思います
- 5.00プロポーズ利用投稿日: 2025/7/1
非常に満足
プロポーズに伴い本宿を利用させていただきました。結論としては、お部屋、サービスの全てに申し分なく満足です。 また思い出の地として利用させていただきたいです。
- 4.67eguchhan投稿日: 2025/6/28
お世話になりました
初めて55回という高層階のホテルにステイできて良かったです。万博で大阪を訪れましたがJR天王寺駅や大阪メトロ御堂筋線など交通の要衝で乗り換えにも便利でした。ホテルのロビー階は19階で、ここでも眺めがいいのに55階からの御堂筋の夜景も圧巻でした。 梅雨の時期だったのに運よくご来光も拝めて運がよかったです。 朝食は最高でしたが、アフタヌーンティーはもっと頑張ってと思いました。室内もよく手入れがされているのがわかりました。バスソルトもよかったです。外出している間にペットボトルの追加も置いてあり、万博会場で熱中症にもならなくて済みまた。 チェックイン時に読売新聞をチョイスしました。早朝5時に追加で日経新聞もお願いしました。「予備がありましたらお届けできます。」いう返答でしたが、すぐに届けていただき嬉しかったです。2紙だったのに追加料金はありませんでした。 びっくりしました。 本当に。お世話になりありがとうございました。 次回は家内を連れてステイしたいです。
- 5.00くみこ3232投稿日: 2025/6/26
ゆっくり リラックス出来ました。
マリオット都ホテルには 何回となくお世話になっていますが いつも のんびり、ゆったり リラックスさせて頂いています。 クラブラウンジでは お食事の最後に 美味しい果物を 頂いています。どれも 甘くて美味しいので 大好きです。 また次回 お世話になりますので 宜しくお願い致します。
- 5.00KIKO投稿日: 2025/6/25
素敵な体験
一休のダイヤモンド会員体験を利用しました。通勤で毎日通る場所なのでわざわざ宿泊しなくても…と思いましたが、高級ホテル宿泊を自分へのご褒美として利用しました。53〜55階クラブデラックスツイン（ラウンジ利用）で予約。会員特典に駐車場無料・ドリンク券がありました。15時チェックインしラウンジへ、ケーキ・フルーツ等ティータイム、17時半から夕食タイム、19時半バータイムを優雅に満喫しました。外国の方ばかりだった印象です。 53階部屋からの眺めは最高でした。雨の日で雲が低いため雲海を観てる様でした。夜景は想像通りキラキラ輝いていて綺麗でした。 スタッフの方の対応も良く、部屋もキレイに清掃されていて気持ちよく過ごせました。部屋に移動出来る化粧用鏡があれば嬉しいです。女3人だと朝の準備が混み合うので洗面台以外に部屋のテーブルで化粧出来る様に折りたたみ鏡で良いのであると助かります。 チェックアウトも13時でゆっくり過ごす事が出来ました。
- 4.17muse@投稿日: 2025/6/20
朝食レストランの対応には改善をお願いしたいです
2度目の宿泊です。私にとっては高級すぎるホテルなので特別な時や少しお得に泊まれる時に利用しています。 宿泊部門というかレセプションやお部屋、景色などは申し分ありません。お値段どおりの居心地の良さでした。ゆっくり休めましたしお部屋のインテリアも好きなのでまた泊まりたいです。 ただひとつ朝食で残念なことがありました。食事中、中座してデザートを取りに行って席に戻ってきたら全て片付けられていたことです。新たなゲストを迎える準備をされている途中でした。中座の意味でナフキンも椅子の背もたれに置いていましたし食事中のカードもテーブルの上に置いていたのに…。何より心情的にショックだったのは椅子をアルコール消毒されているところを目の前で見てしまったことです。アルコール消毒自体は決められたことで仕方のないことだとは理解しています。しかしまだ食べ終わっていませんとそのスタッフにお声がけしたときにはまだ椅子がアルコールでぬれていて座れない状態でしたし、デザートと一緒にいただこうと思っていた紅茶も下げられていましたし、気持ちとしては朝から大変残念な気分になりました。そのスタッフの方にも大して悪びれた様子もなく軽く謝られただけです。そのスタッフの方の判断なのか誰かに指示されてセットしなおしていたのかはわかりませんが、どちらにしてもナフキンの置き方の意味や食事中のカードの意味を考えて欲しかったです。本当に帰ったあとだったとしてもあんなに早く余韻もなく片付けるのはちょっと追い出しているようで失礼というか日本特有の美徳や心配りみたいなものは大切にしてほしいなと思いました。 食事の味や種類自体は申し分ありません。おいしかったです。
- 4.67上下投稿日: 2025/6/3
高層ホテル
高層階にあるホテルは、非日常が味わえて私は好きだ。高層階からの景色が素晴らしい。部屋も広くゆっくり出来た。但し、今回窓ガラスが少し汚れており、気になった。
- 5.00そら！投稿日: 2025/5/26
いつもありがとうございます！
フロントの方々が心地よく「帰って来た感」があり安らげます。お部屋からの景色も何度宿泊しても飽きるどころか毎回癒しになってます。 ラウンジも居心地良くて大好きです！ またよろしくお願い申し上げます。
- 4.33ななさん1964投稿日: 2025/5/23
良かったけど…
20日（火）～22日（木）万博見学のため妻と2歳の長男を連れてアッパーフロアクラブコーナーキングに宿泊しました。あべのハルカスビル高層階にあり、新大阪からのアクセスも悪くなく近鉄デパートへもエレベーターで行けるし万博以外の遊びも選択肢が豊富なので、万博会場へは若干遠いとは思いましたが貴ホテルを選びました。高層階の部屋からの景色は最高で展望台に行く必要を感じませんでした。アメニティや設備も整っており上六の都ホテルとは比較にならない高級ホテルです。これと言った不満は無いのですが気になった点を挙げます。まず車でのアクセスが非常に不便です。一旦右折してパーキングに入ってからU-ターンするという行程なのでタクシーだと余分に数メーター掛かります。それと車寄せがフロントが10数フロア違うからだと思いますがちょっと心もとない気がします。クラブフロア宿泊者はチェックイン等ラウンジでできるようにしたら如何でしょうか？今の時期ちょっと混んでいるのは仕方ないのですが。それと朝食会場がクラブラウンジのみなのは如何なものでしょうか。ラウンジは食事を専門にする場所ではないので、ブッフェ会場のメニューと比較するとどうしても種類が少ないので連泊するとちょっと飽きます。勿論ラウンジだと静かに並ぶことなく食べられるのでその点は良いのですが。せめて選択制にしては？実際その方式を取っているホテルもあります。ラウンジのプレゼンテーションはとても良かったですよ。 幼児のオムツ用ごみ箱を始め色々なお願いにすぐに応えていただいたのでとても満足しています。大阪に再訪する機会があれば是非とも家族で泊りたいと思います。
- 4.67桃三郎さん投稿日: 2025/5/17
こんなお風呂は初めて
大浴場は無いので、部屋のお風呂となりますが、そのお風呂、底が柔らかなのです。 底にクッションのシートがあるのではなく浴槽全体が柔らかい材質です。 これは気持ちが良かった。 フロント、ラウンジのスタッフは人数が多く、しかも皆さん感じが良かった。
- 3.83ざおうだいごんげん投稿日: 2025/5/13
景色最高！
私の還暦のお祝いと娘が企画してくれました。 高層階からの眺めは良かったです。 ただ、お部屋から夕日が見えないことが残念でした。宿泊するのであれば、西側のお部屋もしくは北側のお部屋がよろしいのかなと思いました。 次回宿泊する際は指定して宿泊したいものです。 クラブラウンジを利用させていただきました。 落ち着いた雰囲気で、東京のクラブラウンジと変わりません。 また宿泊させていただきたいと思います。 大変お世話になりました。
- 4.83yuriagi投稿日: 2025/5/7
眺望抜群でラウンジもよかったです
５３階のコーナーの部屋に宿泊しました。一休経由かマリオットボンボイ経由か迷いましたが、特にアップグレードの希望もなかったので、一休経由にしました。眺望抜群で夜景が素晴らしく、瞬く大阪湾の灯りを肴に部屋で杯を重ねました。ラウンジも質、量ともに満足でした。アメニティもよかったです。機会があったらまた是非泊りたいホテルです。
- 3.67@ここトラ投稿日: 2025/4/30
景色が全てをチャラにする
駅近と景色で大満足 ラウンジのスイーツや料理にも大満足です！ ちょっと厳しい意見かもしれませんが接客に波があるのは…いただけません。 過去他のマリオット系も利用しましたが、マリオット系列ってドライな接客が多いなという印象が確実になってきました。 特にレセプション。 （フロントは気持ちよく対応してくれます） 笑顔が足りない。流れ作業のような捌き方。 荷物預け時とチェックインの際に2人。 2人とも同じ感じ。 荷物を預けるときはチェックインに関しての案内が不足していました。 アフタヌーンティーあるの知りませんでした。 いただかずに終わるところでした。 大阪の顔的なホテルですから気配りや心配りの接客を心がけてください。 多分もう1人は指導係ですかね？ ちょっとお客様いる前では、わかりやすい指導の仕方はよろしくないです。 ラウンジの料理補充の方も無愛想でしたね。 あと、ターンダウンってリネン直さないんですか？ あ、直さないで終わりですか…ってなりました。 でもマイナスなことばかりではありません。 夜は素敵な生演奏を聴きながらバーでゆっくり過ごしたり、お部屋で景色を眺めてぼーっとしているだけで、だんだんとどうでも良くなってきました。 （いや本当はダメなんですけどね） いいところがたくさんあるホテルですが、 一部の人のおかげで評価を下げてしまうことはもったいないことです。 また利用したいと思っておりますので、 ぜひその時までに改善をお願いいたします。
- 5.00カッター ワン投稿日: 2025/4/26
眺め最高
54F宿泊させていただきました。昼間も夜景も最高でした。
- 4.83rewritethestars投稿日: 2025/4/16
景色が良いです
同ホテルでお食事会が開催されるため宿泊。 最近一年に一度くらいは宿泊していますが、いつ来ても景色がいいので大満足です。 お食事も美味しかったです。 唯一の欠点はお部屋のテレビがスマートTVでないこと。地上波もBSもCSも見ないのでネットが見られないのは残念でした。 それ以外はパーフェクトです。また利用させていただきます。この度はありがとうございました。
- 5.00めだかちゃん3投稿日: 2025/4/10
景色も素敵！
50階北側に宿泊しました。素晴らしい景色、そして夜景も！ずっと見ていられる非日常な時間でした。スタッフの皆様、カフェの皆様、本当に丁寧で居心地良く過ごせ感謝です。マリオットに泊まりハルカスに行ってみたい！の母の希望をやっと叶えることができて良かったです。ありがとうございました。
- 5.00鯛こ投稿日: 2025/4/6
2回目の宿泊で、今回はクラブラウンジつき...
2回目の宿泊で、今回はクラブラウンジつきにしました。 アフタヌーンティータイム、カクテルタイムを利用しましたが、大変満足致しました。 アフタヌーンティータイムにてサンドウィッチなど軽食がなく残念でしたが、 全て美味しく、次回宿泊の際もクラブラウンジ必須になりそうです。
- 5.00ショコラ121投稿日: 2025/4/2
サービス最高！
今回、お部屋でお祝いをするために料理持ち込みをしたのですが、そのお料理も最適な温度に温めて部屋まで持ってきていただきました。 お部屋から眺める夜景も最高で、最高の夜を過ごさせていただきました。また、折を見て泊まりに行きたいと思います。 写真のケーキは、翌日お祝い第二弾と称してホテルで購入したケーキです。美味しかった！！
- 5.00てぃんさんまま投稿日: 2025/3/20
大阪で一番最高の夜景に囲まれたホテルです。
昨年のお盆休みに孫達を連れてホテルステイをして大変良かったので今回は夫の還暦のお祝いも含めて ゆっくりと滞在しようと思い、アッパーフロアクラブコーナーツインを選びました。コーナーのお部屋は何処のホテルも素晴らしいですが、マリオット大阪さんの夜景は矢張りどのホテルにも勝ちますね。 バスルームからも素敵な夜景を見ながら冥福の時間が流れます。 クラブラウンジも混んではいましたが、スタッフの皆さん親切に対応して下さって 美味しい軽食とドリンクが頂けました。 開業して11年程経つと思いますが、お部屋は綺麗に清掃されていて カーペットにはシミひとつなかったです。心地よい滞在ができたことに感謝します。ありがとうございました。
- 4.20tatawawa投稿日: 2025/3/18
不満はひとつだけ
雨降りの日でしたが、濡れることなく地下鉄からホテル入りできたのが、まずよかったです。 お部屋も眺めもとてもよく快適だったのですが、ひとつだけ、お風呂場のコンディショナーがほぼ切れていました。 フロントに連絡しようにも、すでに全身濡れているし、真夜中だしで、ポンプを押し込みまくってほんのちょっぴり出たコンディショナーを塗り込みました。 他は完璧なのに、なぜここだけ？と、かえってその一点が際立つ感じです。 アメニティは残量を確認すべし、と肝に銘じました。
- 3.00Komeffugg投稿日: 2025/3/17
部屋からの眺めは良い
禁煙室なのに、部屋に入った瞬間スモーキーな匂いがした。客室を替えてもらおうかとしたが、その後のスケジュールが詰まっていて時間がなかったのでそのまま。幸い、空気清浄機が備えてあったので外出中も稼働し続けていたら気にならなくなった。チェックインの際、隣客の担当者は翌朝の新聞の案内を丁寧にしていたのに、私担当は「朝刊読まれますか？」と聞くだけ。なんだか失礼な聞き方に感じた。全体的に可もなく不可もなくなホテル。
- 4.67できむ投稿日: 2025/3/12
いつのまにか
高さにドキドキしていたのがなくなり、景色を楽しんでいました。19階ラウンジのいちごのスムージーがさっぱりしたいちごミルク味で美味しかったです。
- 5.00たらみさん投稿日: 2025/3/11
幸せな時間
前回は主人の誕生日記念、今回は結婚記念日の宿泊でお世話になりました。 部屋からの眺めは本当に気に入っております。 ホテル側からのサプライズでタオルベアーも大変嬉しかったです。 本当に幸せな時間を主人と過ごせました。 ありがとうございました。
- 5.00長瀬るい投稿日: 2025/3/10
【結婚記念日&誕生日祝い旅行】
大阪マリオット都ホテル 宿泊レビュー（2025年3月2日～3日） 特別な記念日にふさわしい、上質な滞在 2025年3月2日～3日に、大阪マリオット都ホテルに宿泊しました。今回は【結婚記念日＆誕生日祝い】の旅行として特別な思い出を作りたく、このホテルを選びました。 ・圧巻の眺望と快適な客室 ホテルはあべのハルカスの高層階に位置しており、部屋からの景色は圧巻。昼間は大阪の街並みを一望でき、夜には幻想的な夜景を楽しめました。特に、ベッドに横になったまま夜景を眺められるのが最高の贅沢。部屋も広々としており、清潔感がありました。 ・スタッフの心遣いに感謝 結婚記念日＆誕生日のお祝い旅行であることを伝えていたところ、スタッフの方々が温かく迎えてくださいました。 チェックイン時の対応もスムーズで、記念日にふさわしい特別な雰囲気を演出してくださったのが印象的です。ホテルのホスピタリティの高さを実感しました。 ・ライブキッチン「COOKA」での贅沢な朝食 朝食はホテル内のレストラン「COOKA（クーカ）」でいただきました。 高層階にあるため、朝日を浴びながら大阪の景色を楽しめる開放的な空間が魅力的でした。 ビュッフェスタイルで、ライブキッチンならではの出来立ての料理を楽しめるのがポイント。 オムレツはシェフが目の前で調理してくれ、好みの具材を選べるスタイル。ふわふわで美味しかったです。 焼きたてのパンは種類が豊富で、クロワッサンやデニッシュが特におすすめ。 和食派にも嬉しい品揃え。お味噌汁や炊き立てご飯、焼き魚、京漬物なども充実していました。 フレッシュなフルーツやスムージーもあり、朝から健康的な気分に。 ホテルの朝食としては価格帯が高めではありますが、それに見合う内容で満足度は高かったです。 ・アクセスの良さも魅力的 天王寺駅直結という立地の良さも、このホテルの大きな魅力の一つ。 観光や食事の選択肢も豊富で、移動のストレスなく快適に過ごせました。 ・総合評価 記念日にふさわしい特別な滞在ができ、大満足のホテルステイでした。 眺望の素晴らしさ、快適な客室、スタッフの温かい対応、そして美味しい朝食がそろった、大阪での特別な宿泊体験になりました。次回もぜひ利用したいと思います。
- 5.00ちゃ～ぼ～投稿日: 2025/3/8
ひさしぶりの宿泊
3年ぶり？の宿泊でした。 もう10回以上利用させていただいています。 夜景の素晴らしさはもちろん、チェックインのスタッフ対応。 その他スタッフのホスピタリティ、部屋の清潔さ。すべてが満点。 今回はひさしぶりに南側のアサインで夜景も新鮮でした。 でも100点満点のホテルにあえて難癖つけるとすれば・・・ TVが古い。今はスマートTVがデフォルトでしょ？ TV見ない人からすればどうでもいい話ですが、そこだけが残念です。
- 5.00くみこ3232投稿日: 2025/2/27
いつもリラックスさせて頂いています。
マリオット都ホテルへは オープン当時から お邪魔させて頂いています。 普段あまり果物は食べないのですが クラブラウンジではカットして頂き たべやすいので いつも沢山頂いています。 お部屋も綺麗だし お風呂も大好きで リラックスさせて頂いています。 スタッフの方々に いつも大変お世話になっています。 これからも お邪魔させて頂きますので 宜しくお願い致します。
- 5.00s.静投稿日: 2025/2/26
ラウンジ利用宿泊
娘の誕生日でお伺いしました。ラウンジ付きの宿泊でしたが、カクテルタイムに好きなお酒を頂いて、２泊ともラウンジでゆっくり過ごせて、とてもリラックスできる宿泊になりました。周りも観光とショッピングに便利な場所にあり、移動が大変便利でした。また宿泊したいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。