- トップ
- 全国
- 大阪
- 天王寺・上本町・市内南部
- 天王寺・阿倍野
- 大阪マリオット都ホテル
- 大阪マリオット都ホテル クチコミ
大阪マリオット都ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.67
- 接客・サービス4.47
- お食事4.43
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.53
- 5.00harori投稿日: 2025/12/12
ゆっくりできました。
土曜の当日予約でしたが、50階のお部屋にゆっくり滞在でき癒やされました。ルームサービスで食べた牛ステーキとイチゴのショートケーキも美味しかったですし、朝食の焼きたてクロワッサンや様々なお料理にも満たされました。残念だったのはちょうど季節はずれの黄砂が飛んでいて、お部屋の窓からの景色がモヤっとしていたことくらいです。ありがとうございました。
- 3.33愛妻がブーちゃん投稿日: 2025/12/1
絶景ホテル
初めての利用になります。 49階のコーナーだったので、景色は素晴らしい、特に夜景が絶景でした。 アクセスは駅直結なので 便利です。 アメニティはヘアブラシがチープ、シャンプー類もバス備え付けでビジネスホテル風でした。 ターダウンはありません。 TVはスマートでは無い為に配信は見れません。 スタッフの対応は素早くて良い印象でした。
- 4.17大坂のんた投稿日: 2025/11/23
空の上の滞在
クラブフロア客室を利用させて頂きました。 クラブフロアなので他の客室と違うのかと思いましたが、アメニティやインテリアなどは特に目立った変更は無かったように思います。 楽しみにしていたクラブフロアは、天井の高い開放的な空間で、席数も多い方と思います。 プレゼンテーションタイムでは趣向をこらした一品がならんでおり、カクテルタイムのメニューもしっかりとした料理がありました。 スタッフの方も多忙ながら配慮いただき、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。 何度でも利用したくなる、良いホテルです。
- 4.83美羽れい投稿日: 2025/11/9
最高の眺め
居心地のよいお部屋で唯一無二の景色でした。クラブラウンジも広くて種類も豊富でゆったり過ごせました。カクテルが作り方が分からないので一応小さな字で書かれたものがありますが暗いし見えない。なので人を配置できないにしても何かしらの工夫をしていただけたら良かったです
- 5.00よしたん投稿日: 2025/11/5
クラブラウンジでのイブニングカクテルが、 ン～
常連となってきた大阪マリオット。景色は最高、施設も最高、交通の便もメトロ天王寺駅直結で最高、スタッフ対応も最高。 なのに、クラブラウンジでのイブニングカクテルが美味しくない、いやまずい。暫らくすれば良くなるだろうと早2年、何か味付けがおかしい。妻は直行で他のレストランへ。私は勿体無いとスパークリングワイン。朝は美味しいんだけど。良くならないかな～
- 4.83Isis66投稿日: 2025/11/1
眺望が最高です！
客室を眺望で選ぶならこちらのホテル一択だと思います！沈む夕日も昇る朝日も楽しめました。交通の便もいいので次回もこちらを利用したいと思っています。 朝食ビュッフェについては、和食のお惣菜やサラダ類はほぼ全てレトルトで茹で野菜も冷凍品でしたが(同クラスのホテルも同様が多いと思います)、フレッシュフルーツなど全体的に種類が多くて選ぶ楽しみがありましたし、料金相当だと思いました。
- 2.20ちびわび投稿日: 2025/10/28
残念ながら、評判通りではありませんでした
評判のよいホテルなので、とても楽しみにしていました。しかし、チェックインの際、長い行列に立ったまま30分以上も待たされた為、非常に疲れました。今までいろんなホテルに宿泊しましたが、これほど待たされた事はありません。ここのホテルはこれが常なのか、スタッフも特に待たせて悪いと思ってない様子でした。（心のこもっていない詫びを言うだけ）スタッフもバタバタと所作が美しくなく、余裕のない感じでした。話しかけても初めだけ笑顔であとは無表情。怖いです。 お部屋は眺めが良く、とてもよかったですが、お風呂の掃除が雑なのか、髪の毛が排水溝に詰まっており気持ち悪かったです。 ラウンジは飲み物、食べ物の種類が豊富ですが食べ物はあまり美味しくはありません。 箱と立地だけは良いホテルだと思います。
- 4.83rewritethestars投稿日: 2025/10/27
コーナーツインルームは絶景でした
天王寺で用事があり宿泊しました。立地が良いので何度目かの宿泊ですが、今回も素晴らしかったです。夜はルームサービスでお食事しましたが、全てのお料理が美味しかったです。お部屋には何時間居ても飽きませんね。ビューバスも最高でした。 そしてラウンジでお茶を飲めるチケットをいただいたのでラウンジでお茶しました。 そちらの従業員の方が笑顔もなく配膳なども雑な感じだったのだけが気になりました。お店の雰囲気も素敵だし他は何の申し分もないホテルなので… ともあれこちらにはまたお世話になると思います。本当に何度泊まっても素敵なホテルです。この度はありがとうございました！！
- 5.00ハヤきち投稿日: 2025/10/12
記念日利用
記念日でマリオットを利用しました。 事前に打ち合わせを丁寧にしてくださいました。サプライズは大成功しました。とてもいい思い出ができました！またご利用させていただきます！
- 5.00haruka1投稿日: 2025/10/12
景色は最高でしたし、サービスも非常に良かったです。
- 5.00北海道クラス投稿日: 2025/10/11
夜景が最高
他にも大阪の高層階ホテルは利用してますが、夜景はダントツこちらが一番でした。 いい記念日になりました。
- 2.40バンさんです投稿日: 2025/9/29
施設
入室時に臭いの異常を感じました。 結論はエアコンのカビのような臭さでした。 エアコンの止めるとカビ臭は消えます。 それ以外は丁寧に清掃されている感じです。 バーでは外国の方がスマホをスピーカーで話したりして、落ち着く環境では無いです。 なので、再訪は無しですね。
- 5.00aoi0329投稿日: 2025/9/28
いつ行っても気持ちが落ち着くホテル
タイトルそのままですが、今まではクラブハウスを選んで宿泊していましたが今回は食事の事もあるので違う選択をしたのですが、スタッフの皆様の対応も全てが素晴らしかったのは今までと変わらずで素晴らしいと思いました 理由あってずっと寝心地が悪い中で過ごして数日、やっとこちらのベッドで素晴らしい寝心地で過ごせた事も大きかったです 大阪はやはりこちらで宿泊したいと再確認しました スタッフの皆様ありがとうございました
- 5.00k@t3投稿日: 2025/9/28
素晴らしい
スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしいかったです。 エレベーターを降りたら、すぐに、スタッフの方から声掛けをいただきました。 また、アングロサクソンの方やアフリカ系のスタッフもいらっしゃいましたが、完璧な日本語で驚きました。 朝食ブュッフェ頂きましたが、種類が大変多く、ほんとに一口づつでも、食べきれませんでした。 全てのメニューが大変、美味しかったです。 美味しいすぎて、写真を撮る事を失念していました。
- 5.00すてきなホテル巡り投稿日: 2025/9/27
正直レビュー
ホスピタリティが素晴らしいホテルです。 フロントては宿泊前に相談していた一休ダイヤモンド会員特典のドリンクチケットをハルカス展望台チケットにスタッフさんのご厚意で変えてもらいました。 また、クラブラウンジに1名ゲストをプラス料金を支払って呼びましたがその人の分まで展望台チケットをいただけました。お陰で満足度の高いホテルステイになりました。 クラブラウンジでのスタッフの方も常にお困りごとがないか、その他気軽に寄り添って話しかけてくれ楽しいクラブラウンジステイとなりました。 また、希望していた最上階の部屋にアサインされ部屋からの眺めも素晴らしかったです。 また再訪します。
- 4.67Takeda投稿日: 2025/9/10
素晴らしいホテルです。
高層階のお部屋からの眺めは最高です。月がとても近く感じられました。スタッフさんも皆さん感じが良くて快適に過ごすことができました。ただ1つ残念だったのは、クラブフロアの朝食が種類も少なくて残念に思いました。
- 4.83ミャ投稿日: 2025/8/24
スタッフが素晴らしい
行く前に駐車場の確認をしましたが、即返事をいただいたり、電話対応も丁寧でした。当日も入口に人がいたのでわかりやすかったです。 夜景は本当に素敵でした。ただ、あべのハルカスへの割引券あるのかと思いましたが、いただけなかったので、お部屋からの景色だけにしました。 当日部屋のトラブルも即対応、チェックアウトで謝罪、連携とれていますね。 朝食も美味しくてすばらしいです。 何より、利用する人の質がよく、子連れもマナーがありました。ゆったり過ごせるホテルでまた行きたいなと思います。次回はラウンジ付きでぜひ行きたいです。
- 4.83ネコプリン投稿日: 2025/8/19
念願のお部屋に宿泊
今回は2面窓、ビューバスのお部屋に宿泊し、眺望を満喫することができました。 朝食に関してはいつもクラブラウンジなのでロビー階のレストランも利用できたら、と思います。
- 4.67mamayoo投稿日: 2025/8/15
大阪万博の帰りに夫婦で宿泊
とにかく窓からの眺望がすばらしく、感動したので今月末に私の誕生日を兼ねて家族で宿泊することにしました。 とても楽しみです。ラウンジがちょっと寂しかったです。
- 4.83旅行が好き太郎投稿日: 2025/8/4
お部屋でのんびりと過ごすことができました。
プレミアムコーナーツインからの景色とお部屋の機能性が好みでいつも利用させていただいておりますが、今回も快適に過ごすことができました。 賑やかな天王寺の町にありながら、いざホテルロビーフロアに入ると落ち着いた感じがお気に入りです。 今回はチェックインの列がいつもより長くできていて、横入りしようとして注意されている外国人がいたり、ホテルスタッフの方々も大変そうだなと思いました…
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/8/4
最高の夏の思い出
期待を超える思い出をつくることができました。 ホテルの香りもよかったです。 外出先から部屋に帰ってくるのが楽しみでした。 大阪にきた時はまた是非宿泊させていただきたいです。 家族3人最高の夏の思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.50もんなみ投稿日: 2025/7/27
なんといっても眺めが最高
最高の眺望でした。宿泊前は眺望は東京には叶わないよね、と思っていたのですが違いました。周辺に同レベルの高層ビルが無く区画整理されていて、山で縁取られているような見え方だからなのでしょうか。 窓が横長で大きいこともあって本当に時間を忘れて眺めていたくなりました。 チェックイン・アウトも柔軟に対応してくれましたし適切な案内もあり、サービス面でも満足しました。 朝食はオーダー形式のオムレツやポーチドエッグが今ひとつで、人手が足りないなら無理せず普通の卵料理を並べて、、、と思いましたがたまたまだったのかもしれませんね。 取り皿のサイズや置き場所はもう少し工夫してほしいなと思いました。クロワッサンや温かい料理等全体的には美味しかったです。 同じビルに入っている近鉄百貨店に万博のグッズショップがあり、並ばずにいろいろ入手出来たのも便利でした。 立地が良く大阪観光も満喫出来て楽しかったです。 また利用したいホテルの一つとなりました。
- 5.00kinkira投稿日: 2025/7/22
すべて最高！
ラウンジのご飯美味しいし、お部屋もゆっくり過ごせます。また来月行きます。
- 4.17カピさんラブ投稿日: 2025/7/7
チェックインは行列
前回印象が良かったので二度目の利用。しかし今回は平日にもかかわらずチェックインに時間がかかりがっかり。クラブルームの客も立ったまま列に並ばなければならないホテルは初めてです。ラウンジでチェックインできればいいのに。いくら並んでいても窓口を増やそうとしないので余計に腹が立ちます。ラウンジでも頼んだ事を忘れられたりしたので接客には不満が残ります。 しかし部屋はトイレが完全に独立していて使いやすい。眺めも抜群。クラブラウンジが広い。ダイヤモンド会員特典も充実しているのでその点は満足です。
- 4.83まみみみん投稿日: 2025/7/2
見晴らしが最高に良いホテル
アッパーフロアクラブコーナーツインで50階のお部屋に宿泊しました 大阪の街を大きな窓から見下ろせ、また浴室からもとても眺めがよく何度もシャワータイムしました アメニティも申し分なくエアコンも快適 部屋の防音＆遮熱も完璧でした クラブラウンジスペースも天井高くとても広くて落ち着けてよかったし、アルコールも種類多くまたスタッフの方々も大変対応が良かったので心地よい時間が過ごせました ホカンスで各地ホテルのラウンジを利用しますが一点だけ残念な点はどの時間にも牛肉のお料理がなかった点です ラウンジメニューにローストビーフの提供がないのは初めてでした お部屋に申し分がなかったのでまた是非利用したいと思います
- 5.00プロポーズ利用投稿日: 2025/7/1
非常に満足
プロポーズに伴い本宿を利用させていただきました。結論としては、お部屋、サービスの全てに申し分なく満足です。 また思い出の地として利用させていただきたいです。
- 4.67eguchhan投稿日: 2025/6/28
お世話になりました
初めて55回という高層階のホテルにステイできて良かったです。万博で大阪を訪れましたがJR天王寺駅や大阪メトロ御堂筋線など交通の要衝で乗り換えにも便利でした。ホテルのロビー階は19階で、ここでも眺めがいいのに55階からの御堂筋の夜景も圧巻でした。 梅雨の時期だったのに運よくご来光も拝めて運がよかったです。 朝食は最高でしたが、アフタヌーンティーはもっと頑張ってと思いました。室内もよく手入れがされているのがわかりました。バスソルトもよかったです。外出している間にペットボトルの追加も置いてあり、万博会場で熱中症にもならなくて済みまた。 チェックイン時に読売新聞をチョイスしました。早朝5時に追加で日経新聞もお願いしました。「予備がありましたらお届けできます。」いう返答でしたが、すぐに届けていただき嬉しかったです。2紙だったのに追加料金はありませんでした。 びっくりしました。 本当に。お世話になりありがとうございました。 次回は家内を連れてステイしたいです。
- 5.00くみこ3232投稿日: 2025/6/26
ゆっくり リラックス出来ました。
マリオット都ホテルには 何回となくお世話になっていますが いつも のんびり、ゆったり リラックスさせて頂いています。 クラブラウンジでは お食事の最後に 美味しい果物を 頂いています。どれも 甘くて美味しいので 大好きです。 また次回 お世話になりますので 宜しくお願い致します。
- 5.00KIKO投稿日: 2025/6/25
素敵な体験
一休のダイヤモンド会員体験を利用しました。通勤で毎日通る場所なのでわざわざ宿泊しなくても…と思いましたが、高級ホテル宿泊を自分へのご褒美として利用しました。53〜55階クラブデラックスツイン（ラウンジ利用）で予約。会員特典に駐車場無料・ドリンク券がありました。15時チェックインしラウンジへ、ケーキ・フルーツ等ティータイム、17時半から夕食タイム、19時半バータイムを優雅に満喫しました。外国の方ばかりだった印象です。 53階部屋からの眺めは最高でした。雨の日で雲が低いため雲海を観てる様でした。夜景は想像通りキラキラ輝いていて綺麗でした。 スタッフの方の対応も良く、部屋もキレイに清掃されていて気持ちよく過ごせました。部屋に移動出来る化粧用鏡があれば嬉しいです。女3人だと朝の準備が混み合うので洗面台以外に部屋のテーブルで化粧出来る様に折りたたみ鏡で良いのであると助かります。 チェックアウトも13時でゆっくり過ごす事が出来ました。
- 4.17muse@投稿日: 2025/6/20
朝食レストランの対応には改善をお願いしたいです
2度目の宿泊です。私にとっては高級すぎるホテルなので特別な時や少しお得に泊まれる時に利用しています。 宿泊部門というかレセプションやお部屋、景色などは申し分ありません。お値段どおりの居心地の良さでした。ゆっくり休めましたしお部屋のインテリアも好きなのでまた泊まりたいです。 ただひとつ朝食で残念なことがありました。食事中、中座してデザートを取りに行って席に戻ってきたら全て片付けられていたことです。新たなゲストを迎える準備をされている途中でした。中座の意味でナフキンも椅子の背もたれに置いていましたし食事中のカードもテーブルの上に置いていたのに…。何より心情的にショックだったのは椅子をアルコール消毒されているところを目の前で見てしまったことです。アルコール消毒自体は決められたことで仕方のないことだとは理解しています。しかしまだ食べ終わっていませんとそのスタッフにお声がけしたときにはまだ椅子がアルコールでぬれていて座れない状態でしたし、デザートと一緒にいただこうと思っていた紅茶も下げられていましたし、気持ちとしては朝から大変残念な気分になりました。そのスタッフの方にも大して悪びれた様子もなく軽く謝られただけです。そのスタッフの方の判断なのか誰かに指示されてセットしなおしていたのかはわかりませんが、どちらにしてもナフキンの置き方の意味や食事中のカードの意味を考えて欲しかったです。本当に帰ったあとだったとしてもあんなに早く余韻もなく片付けるのはちょっと追い出しているようで失礼というか日本特有の美徳や心配りみたいなものは大切にしてほしいなと思いました。 食事の味や種類自体は申し分ありません。おいしかったです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。