大阪マリオット都ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

朝食レストランの対応には改善をお願いしたいです

2度目の宿泊です。私にとっては高級すぎるホテルなので特別な時や少しお得に泊まれる時に利用しています。 宿泊部門というかレセプションやお部屋、景色などは申し分ありません。お値段どおりの居心地の良さでした。ゆっくり休めましたしお部屋のインテリアも好きなのでまた泊まりたいです。 ただひとつ朝食で残念なことがありました。食事中、中座してデザートを取りに行って席に戻ってきたら全て片付けられていたことです。新たなゲストを迎える準備をされている途中でした。中座の意味でナフキンも椅子の背もたれに置いていましたし食事中のカードもテーブルの上に置いていたのに…。何より心情的にショックだったのは椅子をアルコール消毒されているところを目の前で見てしまったことです。アルコール消毒自体は決められたことで仕方のないことだとは理解しています。しかしまだ食べ終わっていませんとそのスタッフにお声がけしたときにはまだ椅子がアルコールでぬれていて座れない状態でしたし、デザートと一緒にいただこうと思っていた紅茶も下げられていましたし、気持ちとしては朝から大変残念な気分になりました。そのスタッフの方にも大して悪びれた様子もなく軽く謝られただけです。そのスタッフの方の判断なのか誰かに指示されてセットしなおしていたのかはわかりませんが、どちらにしてもナフキンの置き方の意味や食事中のカードの意味を考えて欲しかったです。本当に帰ったあとだったとしてもあんなに早く余韻もなく片付けるのはちょっと追い出しているようで失礼というか日本特有の美徳や心配りみたいなものは大切にしてほしいなと思いました。 食事の味や種類自体は申し分ありません。おいしかったです。