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東京ステーションホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目
- 客室・アメニティ4.82
- 施設・設備4.80
- 接客・サービス4.81
- お食事4.79
- 温泉・お風呂4.76
- 満足度4.81
- 5.00一時帰省投稿日: 2025/9/20
大切な日になりました
記念日に宿泊しました。 予約時から色々と提案いただき、親切に対応いただきました。 当日もチェックインの時から気にかけてくださったのですごく嬉しかったです！ 素敵な日になりました。 最初から最後まで本当にありがとうございました。
- 5.00kaechanta投稿日: 2025/9/19
やっぱり素敵
3度目の宿泊ですが良い体験でした。 娘の誕生日のプレートをお願いしていたのですが写真も撮ってくださりチェックアウト時にいただき良い記念になりました。 朝食も毎回期待通りで美味しかったです。 今回いろいろ配慮いただいたことがあり、こちらが恐縮してしまうほどでした。また、ぜひ宿泊したいです。
- 5.00mtsuryn投稿日: 2025/9/18
仕事が少し落ちついて久々の一人旅でした
仕事が少し落ちついて久々の一人旅でした。お部屋まで案内してくださった方がすごく感じがよくチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。また伺いたいと思います。
- 4.83明治世之介投稿日: 2025/9/17
朝食
ホテルの全て（スタッフ、部屋、アメニティ、バー等）に満足しましたが、スタッフ（女性スタッフ）の対応で唯一不満な点がありました。 アトリウムの朝食時、卵焼きコーナーで二個目玉焼きをオーダーしたのにも拘わらずオムレツが提供されました（聞き間違いがあるのは致し方ないが）。再度目玉焼きをオーダーしましたが一つ目玉焼きでした（謝罪の言葉なくテーブルに届けられました）。アトリウム内には多数のスタッフがいましたが、皆さん的確な対応でした。一人のスタッフのために印象が悪くなるのはもったいないですね。
- 5.00星之内投稿日: 2025/9/16
数年前に1人でドームサイドのお部屋に泊ま...
数年前に1人でドームサイドのお部屋に泊まってとても良かったので、今回は娘と2人でクラッシックのお部屋に行くことにしました。ダイヤモンド会員の特典のお部屋のアップグレードをしていただき、景色も素敵で広いお部屋に泊まることができました。満室のためレイトチェックアウトは対象にならないですがという事でしたが、混んでいる夏休みの金曜日にアップグレードがあっただけでも嬉しいのでそれだけで幸せでした。 朝食も以前のコロナ明けの時にも様々な配慮があるなと思いましたが、今回もたくさんの品数がありその中には、どこかでまた食べたいと思っていたメヒカリの唐揚げが置いてあり何度もおかわりさせていただきました。 そのうえチェックアウトして帰りの新幹線でハンディファンと帽子を忘れたことに気付いたのですが、家に着いてから着信を見るとホテルからで、もし受け取りに来られるようならフロントで分かるようにしますがと言っていただきました。すでに家に帰ったことを伝えたら送りますねとすぐに手続きをしてくれたらしく次の日の朝に無事に忘れ物を受け取ることができ、その日からハンディファンと帽子を使うことができました。暑い日が続くので、とてもありがたかったです。 評価は5つ星ですが、私の中ではそれ以上だと思っています。また機会があったらぜひ行きたいホテルの1つです。
- 5.00のりかっぱ投稿日: 2025/9/16
東京駅直結とは思えない静かで上品なクラシックホテル
東京駅丸の内南口から直結、ちょうど大雨の日だったので外に出ずにチェックインできて助かりました。 駅の真上なので騒がしいかと思っていましたが一歩ロビーに入ったら駅の喧騒とはうって変わった静かでクラシックなたたずまい、部屋もとても上品な雰囲気、スパも利用させていただきましたが充実の設備でゆっくりとホテルステイを過ごすことができました。 ダイヤ特典のお菓子とアメニティもうれしかったです。 朝食は一品一品工夫されているものが多く、洋食のレベルも高かったですが特に和食系が美味しく充実していると感じました。 スタッフの方のホスピタリティも日本のおもてなしを感じて素晴らしく、東京でホテルステイを楽しみたいならぜひ泊まりたいホテルです。
- 4.67ゆうこ たな投稿日: 2025/9/15
とても満足です
高齢両親が宿泊させていただきました。駐車場の入り口がわかりづらく、入り口のスタッフの方に説明をお願いしたところ、とても親切丁寧に教えてくださいました。思ったよりも広いホテルで迷子になりそうでしたが、朝食会場まで車いすで両親をお連れ下さり、とても親切にしていただけたことを両親が喜んでおりました。母が朝食会場で生ハムをお願いしたところ、すぐにスタッフの方が持ってきてくださったそうです。とてもホスピタリティに溢れたホテルで感謝しております。ありがとうございました。
- 5.00イズはは投稿日: 2025/9/13
素晴らしかったです
お部屋をアップグレードして頂き、広々したお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。 水回りも大変きれいで、窓からの景色も良く言う事なしでした！
- 4.80京のはるかぜ投稿日: 2025/9/10
素晴らしいホテルでした
歴史あるホテルにふさわしいサービスで楽しい滞在となりました。 クラシカルで上品なホテル内はどこも清潔で行き届いた手入れがされており、 所々に飾られたお花も素敵です。 スタッフはどの方も丁寧でスマートな気遣いで品格があり、ホテルの格を上げていらっしゃいます。 お部屋のベッドもとても寝心地がよく、 旅の疲れを癒す事ができました。 また折りをみて伺いたいです！ ありがとうございました。
- 5.00takamom投稿日: 2025/9/10
贅沢な時間
とても落ち着けるホテル。サービスも行き届き、お部屋もシャンデリアがあり とても贅沢な時間でした。東京駅南口を上から眺められたのも印象的でした。
- 5.00マルコストトロ投稿日: 2025/9/8
日本の素晴らしさが感じられました
語彙力に富んだ方でも、訪れてみないと伝わらないとしか表現で出来ないと思われるくらい、何から何まで素晴らしいホテルでした。 朝食ビュッフェも、格別のメニューとおもてなしでした。宿泊した際は、絶対に朝食ビュッフェは外せないと思いました。 洋式のしつらえなのに、随所に日本らしさが感じられて、若い方々に自分への投資だと思って、復元と復原が織り交ぜられ、本物の価値の継承を目指して作られたホテルに訪れて欲しいと心から思いました。 一緒に行けた娘にとっても、何かしら心に残る滞在だったと思います。 朝起きてカーテンを開けると、青空をバックに日本の国旗がはためいている姿がとても美しくて感動しました。 素晴らしい経験と感動をありがとうございました。
- 5.00大阪船場のpapaさん投稿日: 2025/9/5
夕焼けの皇居
D51に揺られて広島へ旅したのは遠い思い出の中。 今やA700sに揺られることも無く東京駅に到着。 こんな場所にこんな素敵なホテル。 つい最近知って直ぐに予約を入れてやって来た。 赤煉瓦にアール・ヌーヴォーの香り。 夢の様な一夜をお過ごしました。 日本の伝統とオモテナシに乾杯。 ありがとうございました。
- 4.67ここころ投稿日: 2025/9/4
朝食付きがおすすめです。
母娘で旅行やホテルステイを楽しんでいます。今回は口コミの良かったこちらのホテルに一泊お世話になりました。 車で伺いましたが、地下の駐車場は広めで停めやすく一泊2,100円ですが、チェックアウト後も利用させて貰えてとても良かったです。 土曜の宿泊でしたが、一休ダイヤモンド会員の部屋アップグレード、レイトチェックアウトは利用できませんでした。口コミにも利用出来ない方が多かったので想定内でした。 ホテルスタッフの方は皆さん丁寧な接客で感じ良かったです。 ドームサイドの部屋は狭いながらも可愛らしく天井が高いので、そこまで圧迫感なく過ごせましたが、ベットは少し狭く感じました。 また、浴槽のレインシャワーから水漏れがあり入浴前からお風呂場の床がビチョビチョだったのは残念でした。気が付いたのが夜遅かったのですが、フロントにお伝えすると、すぐに別の部屋へのご提案もありました。私達は疲れていたので、部屋は変更しないでそのまま一泊しましたが、対応は良かったです。チェックアウトの時もしっかり連携されていて謝罪してくださったのもプラスポイントでした。 有料の温浴施設も利用させていただきました。広くはありませんが、清潔で気持ち良かったです。一度料金を払えば滞在中何度でも利用できるわけではないので、夜だけゆっくり利用しました。 朝食は素晴らしく、スタッフさんから、こだわりのバケットの説明やおすすめの食べ方なども教えていただきました。デザートには手書きのメッセージもリクエストすれば書いていただけて嬉しく、美味しく楽しい朝食になりました。 美術館のような素敵な空間で、記念日ですと写真も撮って下さり素敵なお土産になりました。 また是非宿泊したいと思います。
- 5.00アルパカ子投稿日: 2025/9/2
やっぱり好きなホテル
前回の宿泊がとても良かったので再訪しました 観劇の為の宿泊でしたがホテルに泊まることも目的のひとつでした 前回の記録も残っていてスタッフの方がそのように対応して下さり心地よかったです 朝食も美味しく胃袋がもう一つ欲しいくらいでした 暑さで立地の良さも助かりました また予約を入れています 楽しみにしています
- 5.00やまぐち匿名投稿日: 2025/9/1
東京ステーションホテル北から南へ、また北へ
今回は、北のお部屋に宿泊しました。夕食は南へ移動して、レストランへ行きました。満足しました。そして、北にあるお部屋に帰りました。とても楽しかったです。
- 5.00花野鈴子投稿日: 2025/8/31
進化する朝食
朝アトリウムの自然光の元でいただく、多彩なビュッフェとスタッフの皆様のお気遣いはすばらしいですが、折々に進化を遂げていることに驚きます。和食コーナーの「小さいおうどん」は小ぶりながら出汁や具材に凝っていて締めに最適。デザートコーナーのロールケーキにはちょっとしたメッセージが添えられていて、良い一日のスタートです。 １Fのロビーラウンジの朝食でいただけるフルーツたっぷりのフレンチトーストも一押しです。朝食付き宿泊パックで選べると嬉しいのですが。
- 5.00温泉大好きママ投稿日: 2025/8/31
癒しのホテルです。
朝食の和食が美味しくて最高でした。 日中、孫達とよく歩きましたが、ホテルでゆっくり入浴しリフレッシュできました。また孫達と一緒に写真を撮っていただき良い記念となりました。ありがとうございました。ばあばは、次回の宿泊に向けて仕事を頑張りたいと思います。
- 5.00Mkudou投稿日: 2025/8/30
東京駅という素晴らしいシチュエーション
東京ステーションホテルが大好きで、何度か宿泊させて頂いています。いつもは大好きな「ドームサイド」での宿泊ですが、今回初めてパレスサイドの「ジュニアスイートキング」に宿泊させていただきました。ドームサイドのお部屋も素敵で大好きですが、今回のお部屋は別格。お部屋が素敵なのは勿論、お部屋から皇居迄一望でき、夜景も朝の静寂も独り占め。素晴らしい非日常を体験をさせていただきました。東京駅という喧騒の中にあるはずなのに、廊下もお部屋の中も本当に静かで、リラックスできます。スタッフの皆様はいつも通り素敵な笑顔で挨拶してくださり、アトリウムの朝食は勿論美味しい。文句の付けようがありません。また非日常の空間にリフレッシュしに戻って来たいと思います。ありがとうございました。
- 4.83ざーす投稿日: 2025/8/30
朝食最高！
- 5.00ぺぺぺいたん投稿日: 2025/8/26
お部屋がゆったり
初めて宿泊しました お部屋の天井が高く、広々としていてリラックスできました リピートしたいです！
- 5.00ブルースブラザー投稿日: 2025/8/25
今まで泊まったホテルでブュッフェと接客が最高のホテルでした
今まで泊まったホテルでブュッフェと接客サービスが最高のホテルでした 自分の最高は目黒雅叙園と大阪のフォーシーズンズホテルでした それを，上回り ブュッフェでは日本のこだわりの食材などが おかれ、洋食はもちろん，和食は素晴らしい内容でした よくブュッフェにできるなあという食材ばかりでびっくりでした 接客サービスに関しては ステーションホテルのスタッフさん、全ての人がいい人で 最近はいい接客が減ってると感じておりましたが 本当に素晴らしい 日本最高のホテルだと感じました 一つ難点は ３人までしか泊まれる部屋がないので ４人家族で大人の歳なので ４人でも泊まれる部屋を作って欲しいです
- 5.00みっちー1127投稿日: 2025/8/25
朝食
今年ホテルで二十軒以上朝食を食べましたが、ナンバーワンでした。宿泊者しか食べれないご飯で洋食と和食のレパートリーが素晴らしく、また再訪したくなりました。
- 2.33あんこい投稿日: 2025/8/24
過去の素晴らしい滞在とのギャップが大きかった
今回、久しぶりに宿泊し以前と同様に快適な滞在を楽しみにしていましたが、いくつか残念に思う点がありました。 まず到着時、ロビーラウンジ前の通路で車椅子のお客様をご案内中のスタッフの方に出会いました。通路が非常に狭く、私が通れるかどうか迷って立ち止まったのですが、スタッフの方から一言も声掛けがなく、気遣いも感じられませんでした。到着直後の出来事だったこともあり、歓迎されていないように感じてしまいました。 朝食は全てルームサービスを利用しました。お料理自体は美味しかったのですが、以前に比べてボリュームが控えめになった印象です。特に8/18の朝食ではコーヒーが付いておらず、スタッフに伝えたところ「付いていません」と言われたのは残念でした。確認の一言があれば安心できたと思います。 また、到着直後に部屋を確認するとトイレに髪の毛が落ちており、清掃面で少し不安を覚えました。さらに8/17にはドライヤーが故障し、新しいものをすぐ持ってきていただけたのはありがたかったのですが、その場で確認を求められた際、バスローブ姿だったこともあり少し居心地の悪さを感じました。 以前は心地よい対応で大変満足しただけに、今回は落胆が大きかったです。小さなことの積み重ねですが、総じて「期待していた水準に届かなかった」という印象を持ちました。とはいえ、スタッフの方々が忙しい中で日々努力されていることは理解しています。これまで良い思い出をいただいたことには感謝しておりますし、今後の改善を期待しています。
- 4.80みいちゃんの母投稿日: 2025/8/23
館内が博物館のよう
私としては大奮発して憧れのステーションホテルに宿泊させていただきました。口コミが良かったドームサイドのお部屋を予約、大きな窓からドームのレリーフをじっくり観察出来ました。ただしドームサイドはぐるりとお部屋がありますので他の部屋の方が覗いていると目が合ってしまいます。気になって開けっ放しには出来ませんでした。お部屋のインテリアもクラシカルで可愛くてお姫様気分を味わえました。古いのかなと心配していた水回りもとても使い勝手良かったです。ちょっと残念だったのはコーヒーがドリップコーヒーだったのと紅茶がリプトンだったこと。このレベルのホテルだともう少し頑張って頂きたいです。 廊下には沢山の写真や絵が飾られています。ドームサイドでなくてもドームを覗ける休憩所？がありますので他の部屋をチョイスしても楽しめます。今回はすべての階をゆっくり見て回りました。博物館を見学しているような気分でした。夜外から眺める駅舎（ホテル）もとても奇麗でした。今回津波警報が出て帰りの交通機関が心配であたふたとチェックアウトしてしまいゆっくり出来ず残念でした。いつになるか判りませんがまた再訪したいです。
- 4.83Voyage投稿日: 2025/8/21
とても便利
翌日に東京駅から新幹線に乗る予定だったのでこちらに宿泊しました。 食事もとても美味しく、快適に過ごせました。
- 5.00やえ＆いず投稿日: 2025/8/17
期待通り
ディズニーに行くことが多いのでいつもディズニーホテルに泊まるのですが、今回いつかは泊まってみたいと思っていたステーションホテルに泊まるためだけに、東京に一泊することにしました。 クラッシックで重厚なイメージの建物に、笑顔が素敵で気持ちの良いスタッフの皆さん、美術館のようにきちんと手入れされた施設、どこをとっても口コミ通りの素敵なホテルでした。 今回はお盆時期でダイヤモンド会員特典のお部屋グレードアップはありませんでしたが、娘と寝るには十分な広さのベッドでした。 予定があり、朝食をいただくことは出来なかったので、次回は朝食付きでのんびりしたいと思います。
- 5.00信ちゃんママ投稿日: 2025/8/17
束の間のひととき
娘が一時でもゆっくりして！と誘ってくれました。趣のある荘厳な作りの建物で東京駅のドームに面した部屋でお世話になりました。お礼に夕食はバーカメリアでカクテルと、美味しいプレートの食事をしました。十数年前に一度お世話になりましたが、変わらず静かにゆったり過ごせました。今度は娘にリフレッシュで誘おうとおもいます。朝食も美味しかった。体重計乗るのが怖い…。
- 5.00七色虹子投稿日: 2025/8/17
美しく整えられた空間と、温かいおもてなし
高校生の長女と宿泊させていただきました。まず驚いたのは、数年前に泊まった記録から、「お帰りなさいませ」の一言、そして「前回は東京新聞でしたが…」というお言葉！ 数年前の記録を残してくださっていることに大変感動いたしました。 お部屋までご案内していただく間にも、スタッフの方が笑顔を絶やさず、気持ちよくチェックインすることができました。 こちらの様子を見ながら時折話しかけてきてくださり、リラックスして滞在できるよう配慮してくださっていることが、しっかりと伝わり嬉しくなりました。 お部屋は、お掃除が行き届いて清潔なのは言うまでもありません。アメニティーも充分な上、パジャマが心地よく、自宅以上に寛ぐことができました。 そしてお部屋に用意されていたお茶(ティーバック)が美味しくて…！こちらにも感動いたしました。 原稿用紙のミニサイズになったメモ用紙も素敵でした。 翌朝は早く目が覚めたので、まだ誰もいない丸の内を散歩いたしました。これは、ステーションホテルだからこそできる楽しみですね。 そして楽しみにしていた朝食は、すでに多くのお客様で賑わっていましたが、スタッフさんも充分いらっしゃって、目が行き届き、常にお料理が綺麗な状態で並べられていました。 お料理はどれも大変美味しくいただき、フルーツがとびきり新鮮だったのも印象的です。 他のお客様のマナーも素晴らしく、さすが日本一のおもてなしのホテル…泊まられる方々もきちんとしていらっしゃって、落ち着いて朝食を楽しむことができました。 ショップにも立ち寄り、おしゃれなトートバッグと、美しい缶に入ったクッキーを購入してまいりました。 お土産や記念にぴったりな素敵なものが、所狭しと並んでいて、改札口隣とは思えない、時を忘れる空間になっていました。 都内に宿泊する際には、次回も東京ステーションホテルにしたいと思います。 次はもっとゆっくりと時間を取って、館内の展示なども拝見させていただきたいと思いました。 美しく整えられただけでなく、温かいおもてなしの心を隅々まで感じる素晴らしいホテルでした。 最高のおもてなしをありがとうございました。
- 4.83パレスばかり投稿日: 2025/8/17
実に落ち着いたホテル
地下のイタリアンは 充分に合格点。 残念なのは ルームサービスだけですね。 種類が もう少し 欲しかった。 それでも また 宿泊します。
- 5.00ゆっきー123投稿日: 2025/8/16
快適な旅
今回ダイヤモンドで、お部屋をアップグレードしてもらいました。お部屋の装飾が素敵で、ゆっくり過ごせました。ブルガリのアメニティが、全て良い香りで、優雅な気分に浸れました。朝食も吟味された食材でたくさん選ぶことができ、朝からとても楽しかったです。写真を撮ってくださったり、親切に対応してくださり、ありがとうございました。流石、日本を代表するホテルだなと思いました。また利用したいです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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