一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(静岡県/御殿場) [全61室]
総合得点
4.71
最高 (209件)
  • 客室・アメニティ
    4.78
  • 施設・設備
    4.67
  • 接客・サービス
    4.76
  • お食事
    4.72
  • 温泉・お風呂
    4.61
  • 満足度
    4.72
  • 4.50
    さいほうばこ

    心地よいホテル

    一休のダイアモンド会員のプレゼントのクッキーがとてもおいしかったです

  • 5.00
    まさひろの彼女

    大浴場が素晴らしい

    思い付きで当日予約の素泊まりでしたが、とても素晴らしいホテルでした。部屋は広く清潔で、大浴場もとても広くて満足でした。タクシーを呼んで頂いたのですが、なかなか来なかったためホテルの送迎バスで目的地まで送って下さいました。是非また宿泊したいと思いました。ありがとうございました

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.00
    はおりん

    室内風呂、ベッドと和食が良かったです和食...

    室内風呂、ベッドと和食が良かったです和食は味が濃すぎず素材の味が引き出されて大変美味しかったです 有難うございました!

  • 4.83
    広陵ママ

    昨年も利用させていただきよかったので今年...

    昨年も利用させていただきよかったので今年も利用頂きました。今年は生後1ヶ月の孫も一緒でしたが、ベビーベッドも用意してくださり助かりました。本当に気遣いのできるホテルです。また利用させていただきます。ただ一つだけ言うとしたら部屋の電気が暗いことです。あまり明かりがなかったのでもう少し明るかったらなぁと思いました。

  • 5.00
    んー、残念

    とても良かったです！

    到着が遅くなったり、エステの予約を融通していただいたりフレキシブルな対応に感謝しています。 もちろん部屋も広くキレイで、食事も美味しく大満足でした。

  • 4.67
    ちょび母

    母娘旅行

    夕朝食付きプランでお世話になりました。夕食の京会席は、とても美味しかったです。接客してくださった方が大変親切な方で、気持ちも満たされました。お部屋は広く清潔で、のんびり過ごす事が出来ました。

  • 5.00
    メルリンク

    素敵な一日でした

    初めて利用しました。お部屋も広くて何より清潔でした。温泉大浴場も広々としてよかったです。 朝食の和食は量もたっぷりあり、とても美味しかったです。今回は朝食だけでしたが、次回は夕食も取りたいと思います。 また、スタッフの方々もとても親切でした。池の鯉にえさをあげられるサービスも子供が喜んでいました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 5.00
    70392

    すばらしい富士山の景色

    今まで泊まった中で一番思い出に残るホテルでした。 部屋から見える富士山はもちろん温泉内風呂もとても良い湯でした。 夕食にイタリアンを選んだのも正解でした。 馬肉が美味しいと思ったのも初めてでした。 従業員の皆さん感じよく特に帰りのフロントで接客していただいた方が私がキャンペーン中のくじ引きで当たりが出て一緒にとても喜んでくれたことも嬉しかったです。　 来年も泊まりに行きたいです。 良い旅行になり有難うございました。

    • クチコミ画像
  • 3.50
    @ダーちゃん

    連携が良かったです

    事前に、赤ちゃんと一緒に泊まることを伝えていたので、部屋にはベビーベッドがあり、レストランにはベビーカーのスペースが確保されていた点は凄く良かったです。 一方、窓側ベッドの布団をめくった際に、不織布キャップが出てきてビックリしました。衛生面はよく気を付けて頂きたいです。この件が無ければ、もっと高評価だったのですが、インパクトが強かったので減点させて頂きました。

  • 5.00
    きらやこ

    京懐石

    このプランの翌日　京懐石をディナーにいただきました。大満足でした。 見た目美しく　素材も味わいも最高のコースでした。 節分　をテーマに飾り付けられたお料理は遊び心もあり、楽しく美味しくいただきました。 贅沢なカニのお鍋もお肉も幸せになってしまいました。 お出汁がとても好みで　こちらでいただく懐石が本当に大好きです。 料理長さんにご挨拶いただきましたが、いつも本当に美味しくいただいてることを伝えきれたか不安です（笑） 次に来た時に京懐石は外せないね　と娘と話しました。 幸せをありがとうございます。 またよろしくお願いします。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    パナいちご

    富士山　満喫旅

    富士山大好き 富士山を拝めるホテルを探し宿泊 期待通りのお宿 サービス 食事 どれも大満足 不便と感じたのが 大浴場のロッカー アナログ世代なのか…… 風呂上がり 直ぐにバスタオルを取り出せない… 浴場は広く洗い場も使いやすったです サービスに関しては 全てのスタッフさん 対応が素晴らしい 1ヶ月に一度の頻度で宿泊していますが 接客はどのお宿より断トツ良かったです 特に朝夕の和食処での接客　 この度はほんとうにお世話になりました 満足旅　満足泊 他のレストランも利用したいので 是非またお伺いします ありがとうございました

  • 4.40
    marigosu

    素泊まり利用

    ・アメニティ シャンプー、リンスなどの小物の容器が可愛く10個ほどあり、いい香りで使用心地もとてもよかった。 客室も、ダブルサイズベッドが2つと寝やすく、そだーやテーブルもあり広い部屋で居心地もとてもよかった。 しいて欠点を上げるなら部屋が全体的に暗かったことくらい ・満足度 素泊まり16,000 / 1人とビジネスホテルと比較すれば2倍弱高いが、圧倒的な過ごしやすさでコストパフォーマンスがよすぎました。また利用したいと思うほどいい

  • 5.00
    きらやこ

    最高の癒しに感謝です

    贅沢に3泊させていただきました。 こちらの和朝食が本当に美味しくて　毎回楽しみにしております。素材のよさ、鮮度、丁寧な味付け　美しさ　朝から心も身体も幸せになります。今回ディナーでいただいた京懐石も本当に美味しくて美しくて　また　いただくために　お仕事がんばります。 イタリアンもとても美味しくいただきました。こちらもいつも美しく　内容も豊かで　　大満足です。 大好きなお風呂も 何回入ったかわかりません笑笑 フロント　レストラン　清掃など全てのスタッフの皆さま いつも贅沢な癒しの時間をくださってありがとうございます。 またよろしくお願いします。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    .+*:はる*.+:*

    特別な時間を過ごせました

    90になる祖母のため、部屋から富士山の見える、和食付きのホテルを探していました。 今回最上階の特別室に宿泊しましたが、とても落ち着いた部屋で、のんびりと過ごすことができました。 大浴場はシンプルながらも落ち着いており、とても清潔感がありました。 池の鯉に餌をあげることができ、祖母も大変楽しんでいました。 ご飯は夜も朝もとても美味しく大満足でした。 また、夕方も朝も部屋から富士山がとても綺麗に見えて、大変感動しました。 何より、スタッフの方がみなさんとても良い方ばかりで、大変気持ちよく過ごすことができました。 早速友人にもオススメしました！機会があればぜひまた宿泊したいです。

  • 3.83
    SR2018

    鉄板焼とドリンクが高すぎる

    大浴場は大きくてキレイ、富士山をのぞむロケーションも素晴らしく、カフェではプチサービスのクッキーを頂いたりして大変楽しめました。従業員の方も皆さん親切です。ただクリスマス特別の鉄板焼付きが1人3万円、グラスワインが2000円半ばは割高感がありすぎで残念でした。通常の食材にフォアグラ、ヒラメ、鮑が追加され、前菜やデザートもグレードが上がっているのは分かりますが、3万円も出せば、他にも料理の選択肢が多いし、肉や魚の食材を最初に出してきて横に置きっぱなしで順次調理していくってこの価格帯であるのかな。味はもちろん悪くはないですが、もう少し食材の丁寧な説明やプレゼン、デザートを鉄板でスフレみたいなのを作るとかの演出が欲しい。アウトレットに来たときや、伊豆方面の中継地として朝食、カフェの利用であれば、また是非泊まりたいホテルです。

  • 5.00
    イヒラニ

    素晴らしいです！

    駐車場への誘導、タクシーの手配、素早く対応して下さり大変助かりました。毎年年末に宿泊してお世話になっていますがいつも居心地良くさせてもらってます！ロビーやお庭のクラスマスツリーがとても可愛く素敵でした！！

  • 5.00
    ととまち

    やっぱりおいしいイタリアン

    再開したイタリアン、本当に美味しくいただきました。またワインもリーズナブルな価格でお料理にピッタリ。大満足でした。久しぶりでしたが、大浴場もサウナ、水風呂、露天風呂の温度も私には最適。朝も和食本当に美味しかったです。楽しい時間を過ごせました。

  • 5.00
    こましんちゃん

    最高のホテル

    富士山への旅行で利用させていただきました。 客室、サービス、料理、温泉、全てにおいて5星のホテルでした。 また、富士山に出かけたくなりました。

  • 5.00
    ポルシェ919

    またぜひゆっくり伺いたいです

    ゴルフ前泊利用だったため、暗い時間の到着で夜明け前には出発してしまったので、ぜひ改めてゆっくり伺いたいホテルだと思っています。 お部屋は広く、アメニティも清潔さも全て素晴らしい。夜20時台に大浴場を利用しましたが、こちらも快適の一言です！ ちょうどほぼ貸し切り状態で、冷たい空気の中適温の露天風呂、最高でした。とても温まるお湯で、朝方まで体がぽかぽかでした。 座浴のジェットバスもいいですね。 建物内のエレベーターはルームキーがないと作動しないようで、セキュリティー面も安心でした。 素泊まりではもったいないホテルでしたが、利便性にも優れ、ゴルフにアウトレット利用にもよく、ぜひ人にも紹介したいと思いました。 フロントの方の言葉遣いや接客も気持ちがよかったです。

  • 4.20
    のん0319

    初めての宿泊でしたがお部屋は広く富士山も...

    初めての宿泊でしたがお部屋は広く富士山も綺麗に見えて満足でした。 一つ不満だったのはトイレの便座が冷たかった事です。今はどこでも暖かい便座なので座るたびに辛かったです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.50
    一休二連休三連休

    また行きます

    子どもの誕生祝を兼ねて利用しました。素敵なプレゼントもいただき感謝です。鯉のエサやりも楽しんでおりました。 12月の富士は、雪の帽子をかぶり、冷たくも澄んだ空気の中、とても雄大なたたずまいで見応えがありました。よく雲がかかるなど見るのに良いタイミングを計るのが難しいですが、12階に展望場所があるので、移動に時間をかけずタイミングをあわせて撮影ができました。妻はまた来たいと言っておりますので、次は夏季などで利用したいと思います。

  • 5.00
    きらやこ

    最高の癒しに感謝

    いつも本当にありがとうございます。 今回総勢6名での利用、初めて揃った子ども達4人も大変喜んでいました。 こちらの良いところはたくさんあるのですが、いくつか挙げさせていただくと スタッフの方々の所作が丁寧であること、施設内が常に清潔に保たれていること、庭園の手入れが行き届き、幸せそうな鯉や鴨に出会えること、和朝食、鉄板焼き、イタリアン、京懐石全てお食事の雰囲気も味も好みであること、などなどです。 大浴場でしっかりリフレッシュさせてもらいました。カフェも利用し、大好きなフロランタンを自分のおやつ用に購入させていただきました。 今回は2泊で鉄板焼、イタリアンを美味しくいただきましたが（塩分調整もありがとうございます）、いつかまたゆっくりできることを夢見てお仕事がんばろうと思います。 またよろしくお願いします。 いつも見かけるスタッフの方々にお会いできることも楽しみにしております。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.67
    クルミミルク

    レストランのレベルが下がってがっかりしました

    【お食事】 両親ヘのプレゼントで、本館宿泊の京会席で予約しました。 今まで2回宿泊し、京会席のコースを頂きました。見た目も華やかで季節を感じることができ、とても美味しかったので、両親にもぜひ味わって欲しいと思いました。 しかし残念な気持ちになりました。 仕入れ状況によりメニューの変更があるのは理解していますが、それにしても食材の格下げがひどい。また盛り付けも簡素で見た目に華がなく、以前は食前に出汁を味わうパフォーマンスもありましたが、それもなくなってしまい残念です。 【変更例】 前菜：生ウニ→海老、真蟹→菊蕪、生ハム無花果→紅芋カステラ 御椀：松茸土瓶蒸し→甘鯛 焼物：伊勢海老→まながつお 煮物：秋刀魚→鮎 強肴：鱧→金目鯛 前回、前々回はとても美味しかったけれど、当たりハズレが大きいと人に勧めることはできません。 【施設】 庭園は手入れが行き届き、色鮮やかな鯉に餌をあげることができました。夜の噴水ショーはとても素晴らしく、何度も見たくなります。 足湯もありましたがメンテナンス中で、宿泊日も翌朝も使うことができず残念でした。 【客室】 部屋は広々としたレイアウトで、窓が大きく開放感があります。ベッドが大きいので、子供の添い寝も問題なくできます。 部屋は高層階でないと、富士山側を選んでも前に大きな建物がかかってしまいます。けれどスカイテラスからは、とてもきれいに望むことができます。 また行きたいとは思いますが、ディナーはどこにするか考えてしまいます。

  • 4.67
    ラッピーちゃん

    図書室

    毎回満足させて頂きますが今回伺って残念な事がありました コロナ禍に仕方が無かったとは思いますが行く目的の１つでしたので残念な思いです それは単行本の漫画サザエさんです 懐かしく笑えてストレス解消のアイテムでした お食事やお部屋の居心地も満足行くものですのでまた宿泊したいと思います

  • 5.00
    けいが

    好印象

    この度は無理なお願いを聞いていただきありがとうございます。 挨拶を欠かさないスタッフの皆さんも好印象でした。 また機会がありましたら利用させたいただきます。

  • 4.67
    高菜明太子

    クチコミ通りの良いホテル

    御殿場で宿を探しており多数の良いクチコミがあるこちらを選びました。 インターからすぐでプレミアムアウトレットにもすぐ行けて、コンビニ等も近くにあり利便性が良い。 今回は鉄板焼きでご飯を選択しました。美味しくてまた今度は違うご飯で来たいと強く思いました。 自動販売機のところに氷があるとなお嬉しかったなーと思いました。 シモンズのベッドも寝心地抜群。風呂も綺麗で清潔感。また来たいと強く思いました

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    あゆ きりこ

    満喫できました

    1泊で利用しました。チェックアウトが12時なので、ゆっくり過ごせました。食事付きプランで夕食はイタリアン、口コミ評価が低いのが何故？という位、盛り付けも綺麗、味も美味しい、パスタの茹で具合もバッチリ、様々なサービスのタイミングもとても心地よかったです。また、朝食も素晴らしかったです。温かい方が美味しい食材は温かく、冷たい方が美味しい食材は冷たい、味もですが、その心遣いが嬉しかったです。 大浴場もロッカーのセキュリティがシッカリして安心でした。夕食前に冷えた足を温めてから‥と足湯に寄ったところ利用不可、チェックインの時に案内はありませんでした。平日なので仕方ないと理解出来ます、ただ、その旨の案内が欲しかったです。それ以外は大満足でした。ありがとうございました。

  • 3.67
    神ねこ

    こちらの、鉄板焼きのお食事が頂きたくて宿...

    こちらの、鉄板焼きのお食事が頂きたくて宿泊させて頂きました。 お食事は期待どおりとても良かったです。 富士山も12階ラウンジから観れると、期待しておりましたが、ラウンジと言うよりも行政の控え室のような、とてもくつろげる雰囲気ではありませんでした。 もう少しカフェなどのくつろげる空間に変えて頂きたいと思いました。 大浴場も、もう少し展望が良い雰囲気に変えて欲しいです。 噴水ショーは、とても綺麗で良かったです。

  • 4.00
    ワイワイくまちゃん

    鉄板焼きディナーを利用

    鉄板焼きディナーを利用。全ての料理がとても美味しくて、感動しました。食事中にお庭の噴水ショーも観れて、優雅な気分に。ただ、ワインの値段があまりに高く、お酒好きには、思うように飲めなくて、とても残念でした。もう少し、リーズナブルなお酒も用意していただきたいです。

  • 5.00
    サンプン

    どこのスタッフも感じが良くて良いホテルという印象でした！子供も楽しめましたし、また利用したいです。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。