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ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.67
- 接客・サービス4.75
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.71
- 5.00N&E投稿日: 2026/5/14
すばらしいお宿でした！
静かな環境 綺麗な庭園 広々と清潔感のあるお部屋 充実したアメニティなど あればいいなと思うものがちゃんと揃ってて嬉しい！スタッフさんの案内も丁寧で感じがよかった 朝 お部屋から壮大な富士山が綺麗に見えて感動！12階のスカイルームからの富士山がまた最高でした！ お部屋着がズボンもあるタイプなら言うこと無しかな 朝食がとても美味しく多種類で少しずつどれも優しい味付けで大満足 出汁茶漬けをいただけてまた感動 とにかく全てに満足なお宿でした〜 また行けたらいいな〜 ありがとうございました (ホテルの問題ではないですが Google頼りに行くと何度やっても何故かホテル裏側に案内されてしまうため玄関にたどり着くのに苦労しましたー)
- 5.00りりー星投稿日: 2026/5/5
期待を上回る、素敵なホテルでした
口コミ評価が高かったので、初めて利用しました。期待をはるかに超えるサービスで、お部屋も広く、お部屋からの景色も良く、庭園をのんびり散歩することもでき、最高の時間を過ごすことができました。朝食は、最近のホテルでは朝食バイキングが多い中、和定食に決まっていたため落ち着いていただくことができ、一品一品が手が込んでいて見た目も味も大満足でした。 また、本当に御殿場インターがすぐ近くでアクセスが良く、またぜひ利用させていただきたいと思いました。
- 5.00たまめい投稿日: 2026/5/5
満足感がすごいホテルです
GW予定が法事のみで、帰省に併せ通り道で宿泊できるマースガーデンさんを検討していましたが、全然空きがなかったのですがずっと見ていたら前日空きが出て宿泊できました。何回宿泊しても、接客そして施設、朝ごはんの満足感が高く本当に良いホテルだと思います。今回モルックを家族で楽しむことが出来て、とにかく最初から最後まで大満足の一言です。次回は夕ご飯も含む予約をしたいと思います！ありがとうございました。
- 5.00きらやこ投稿日: 2026/5/5
素晴らしい滞在でした
いつもありがとうございます 今回もマースさんを堪能し、癒されました。 お庭も含め、清潔に管理されており居心地がとてもよいです。 今回は３回の朝食と２回の夕食（鉄板焼とイタリアン）をいただきましたが、京懐石も美味しいのでいつも選ぶのに悩みます。 そしてスタッフ一人ひとりの温かな対応も私にとっては癒し、安心の重要なポイントです。 今年度は何回お邪魔するかわかりませんが 今後ともよろしくお願いします。 いつも本当にありがとうございます
- 5.00おにまる投稿日: 2026/5/1
あいにくの天気で展望室から富士山は望めま...
あいにくの天気で展望室から富士山は望めませんでしたが、庭を散歩したり、噴水ショーを観たりと、楽しく過ごせました。 また、露天風呂付きの温泉は広さが充分で、朝は他の宿泊客が少なく、ゆっくりとつかることができて良かったです。 客室も広く、アメニティがかなり充実していて驚きました。 次回はぜひ、食事付きのプランに泊まりたいと思います。
- 4.83ハルオナ投稿日: 2026/4/28
面白いホテル！
子供達と宿泊させて頂きましたが、なんだか予想を裏切る面白いホテルでした。 敷地内の真ん中に池があり、ダイナミックな鯉への餌やり体験ができて、子供達も大喜び。 夕飯は寿司懐石でしたが、場所も個室で落ち着いている上、食事中に池からイルミネーション付きの噴水が、、、これまたとても面白い演出で素晴らしかったです。 ホテル内にはカトランの絵やリトグラフが飾られていたり、、、スタッフの方々も優しく丁寧な方ばかりで、大満足な宿泊となりました。 また行かせて頂きます！！
- 5.00トワイライト05投稿日: 2026/4/27
思い出に残る素敵な滞在になりました。
大人3名と8歳児1名が泊まれるお部屋を探し、偶然こちらの予約が取れたのですが、とても広くて清潔なお部屋で結果大満足でした。 富士山も翌朝お部屋から綺麗に見えて感動しました！ お茶とお菓子のお土産や、リビングとお手洗いの生花にもお心遣いを感じました。 お部屋、お食事、温泉、お庭、イルミネーションショー、サービスの全てが素晴らしく、子供のお誕生日の素敵な思い出になりました。 ありがとうございました！！
- 4.80ゆのなさん投稿日: 2026/4/22
富士山が目の前です。
お部屋がとても広く、アメニティもすごく充実していました。お部屋から富士山が目の前に見え、山々の景色を堪能できました。スタッフの皆さんも親切で丁寧な接客にまたぜひ来たいなと思います。
- 4.67週休3日投稿日: 2026/4/15
日光の帰り
鬼怒川温泉、日光、アウトレットの2泊3日ドライブ旅行で 御殿場インター横で便利だと思いこのホテルに決定 チェックインしてすぐに部屋の温泉に、ホテルの食事で大きな伊勢エビが良かったです。 翌朝6時の富士山も部屋から見えて最高 他の料理も気になるので、また利用したいです。
- 4.00サンポンコウショウ投稿日: 2026/4/14
仲良く夫婦旅
イタリアンのコース料理がとても美味しかったです。 レストランのスタッフ様との会話もとても楽しく心温まるおもてなしでした、
- 5.00かりかりんとう7投稿日: 2026/4/14
立地抜群の新しいホテル
御殿場インターを降りてすぐのところにある、新しくてきれいなホテルです。アウトレットに行くために立ち寄っただけなので滞在はごく少時間でしたが、本来ならもっとゆっくりしたい居心地の良さでした。 噴水のショーとともに、鯉に餌をあげられたのが子どもの良い思い出になっているようです。 ありがとうございました。
- 4.83まるべりこ投稿日: 2026/4/13
最高です！
富士サファリパーク目的で家族（夫婦+小学生男児2人）4人で宿泊しました。 とても素敵なホテルでした。 お部屋から眺める富士山はとても美しく、手入れの行き届いたお庭も素敵でした。 お部屋も広く清掃はもちろん、アメニティも必要十分でした。 足湯やお部屋から眺める噴水ショー、鯉の餌やり、12階のサッカーゲーム、全て家族で満喫できました。 今回は朝食付きプランだったのですが、この朝食がとても美味しく、個室でお庭を眺めながらゆっくりいただき、朝からゆったりとした気分を味わえました。 スタッフの方のホスピタリティも申し分なく、良い思い出になりました。 欲を言うと、朝ごはんの後に足湯にもう一度行きたかったのですがクローズだったので…そこだけ残念でした。 お部屋からの富士山の眺めは高層階の方がより美しく見えそうです。 周辺に子供が喜びそうな施設をいくつか見つけたので、次回は高層階に泊まりたいです。 ホテルの皆さんへ とても楽しかったですです。 ありがとうございました。
- 5.00Kotaro21投稿日: 2026/4/10
とてもリラックス出来ました
アウトレットに行ったついでに一泊しようということで利用しました。お部屋は広々として綺麗でアメニティも充実していました。大浴場も綺麗でゆったりしていて温泉を満喫出来ました。友人と是非また泊まりに来ようと言っています。朝食もとても美味しかったです。
- 5.00ととまち投稿日: 2026/4/4
いつも素晴らしい
とにかく素晴らしい温泉、そしてとても美味しいイタリアン。大満足です。いつも大浴場は混雑なくゆっくりできます。また、イタリアンはどれもおいしいです。ワインもコスパよく、おいしくいただきました。朝の和食もゆっくりお風呂入っても、十分間に合うのがいいです。本格和食で美味しくいただきました。
- 5.00ガブリエル0426投稿日: 2026/3/29
家族旅行で泊まりました。
鉄板焼きコースはとても良かったです。 全体的に清潔感があり、良かったです。 噴水ショーは最高でした。
- 5.00えいみ77投稿日: 2026/3/28
素敵なホテルです。
温泉もお料理も素晴らしく、庭園も美しいです。家族旅行でしたが、スタッフさん全員子どもに優しく、とても素敵な時間を過ごせました。
- 5.00旅好 八子投稿日: 2026/3/23
お食事がとても美味しいかったです
お食事がとても美味しいかったです。 部屋の温泉も大浴場も掛け流しで満足出来ました。二泊しましたが、のんびりできて、リフレッシュしました。 お世話になりありがとうございました。
- 3.67まふぃGO投稿日: 2026/3/23
多くのものが全員分用意されていない
客室や接客については申し分なく、とても良かったです。ただ本当に残念だったのは、子供の料金も払っているのに、多くのものが2人分しか用意されてないことが多かったことです。 部屋着（過去口コミで子供のがないことが書かれてたので、持っていって大正解でした）やスリッパ、お風呂に行く用のバッグなどは2つ、お茶などティーパック類、グラスやカップ、サービスの水（ペットボトル）、体を洗うタオルなども全て2人分。（水は大人分しか用意されないということを、フロントの方に確認済。歯ブラシだけは大人サイズが3人分ありました。） もし子供が未就学児の場合なら納得できますが、小学生中学年以上ともなれば、ある程度子ども自身も状況を理解します。自分の分がないと知って、悲しい思いをしてました。予約時点で子供の年齢は申請しているので、わかっているはずです。子供の備品がノーカウントであるなら、事前に予約画面か何かで教えていただきたかったです。口コミ評価が高かっただけに、その点が残念でした。
- 5.00特別推薦的一家酒店。不管是服務還是設施都非常滿意。投稿日: 2026/3/23
這家酒店不管是服務還是設施都非常的棒。以後還會利用。
- 5.000313投稿日: 2026/3/17
リラックスと感動できるホテル
記念日旅行で、母から静岡側からの富士山がみたいとの希望があり、次の日の予定もあったので、御殿場インター近くのこちらのホテルの富士山のみえる部屋に決めました。部屋に入るとお祝いのプレゼントとメッセージがあり、すごく嬉しかったです。あいにく到着した日は曇りで全く見えず、どこから富士山がみえるかを教えてもらいました。フロントで教えてもらった鯉の餌をもって夕方には庭を散歩して→お風呂に→美味しくて嬉しい気付かいのある鉄板焼コースの夕食をいただきました。次の日の朝、何気にカーテンを空けたら・・思わず、おーっ！っと声が出ちゃいました。晴れてはなかったけど、目の前に、素晴らしい富士山が飛び込んできました！母も大感激！チェックアウトもゆっくりしていたので、お風呂→きれいな京風朝食 だし茶漬け付き→朝の庭散歩をして→お風呂→部屋からゆっくり富士山をながめてからチェックアウトしました。こちらのホテルは、到着してからチェックアウトまで応対もよいし景色もよいので、すごく良いホテルだと思います。次はBarも利用したいので、また利用したいと思います。
- 4.83まみいむ投稿日: 2026/3/12
的確なサービス
満室でありながら静かな環境、さりげなくも過剰さを感じさせない的確なサービス、高い接遇のクオリティを感じさせながらも時折庶民的なフレンドリーさを見せてくれたスタッフの方。初日しか富士山を見れませんでしたが、満足感が高かった旅行になりました。ありがとうございました。
- 4.17HIMAさん投稿日: 2026/3/8
窓から富士山も一望でき、ゆったり広々とし...
窓から富士山も一望でき、ゆったり広々としたお部屋でした。朝食もとても美味しかったです。また利用させていただきます。
- 4.83ヒロシがんば投稿日: 2026/3/7
富士山眺望が素晴らしい
朝方に晴れ、部屋から見事な富士山が見れ感動しました。噴水ショーを見ながらの立派な夕食には家内も喜んでくれ、満足できる旅となりました。
- 4.83rikopin_smile投稿日: 2026/3/7
全てのスタッフの方々、素晴らしかった
以前、宿泊して際の履歴を確認していて下さったようで、なにも言わなくても、母の食べ物アレルギーにお気遣い頂きました。他のスタッフの方、全員素晴らしかったです。今まで宿泊したホテルで一番です。最近のホテルは、宿泊代は安くなくても、何事も客任せの受付や、心遣いに欠ける事が多い中、こんな素晴らしいホテルはなかなかないです。また行きたいです。 どうもありがとうございました。
- 4.67Taroniwa投稿日: 2026/3/2
夫婦でのんびり
とにかくホテルでまったりと過ごしたくて利用させてもらいました。お天気が良かったので展望室からの富士山も絶景でした！欲を言えばテラスがあって外から眺められたらもっと良かったです。 露天風呂は外の景色を眺めながら浸かるという感じではなかったのが残念でした。 部屋は広くて清潔感もあり大変居心地が良かったです。窓から富士山も見えました！ レイトチェックアウトで12:00までホテルで過ごすことができたので本当に久しぶりにのんびりできました。スタッフの皆さんの接客も大変満足です。
- 4.83温泉はる爺投稿日: 2026/2/28
満足でした。
到着から従業員の丁寧なお迎えあり、滞在中もみな感じよく好感が持てました。 夕食は鉄板焼きコースで各料理とも工夫されてとても美味しかった。ただワインがボトル１万以上、グラスも1800円、ビール1000円、日本酒はリーズナブルで300ｍｌ2100円でした。 残念なのが朝食でありきたりでした。 相対的にはかなり満足でき、ぜひリピートしたいです。
- 5.00コールマル投稿日: 2026/2/28
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場
初めて宿泊しました。 ロビーや廊下、部屋や大浴場に至るまで全て清潔感があります。 夕食は、鉄板焼きのコースを頂きました。目の前で、手際よく調理され、フォアグラ、伊勢エビ、金目鯛や和牛など多彩な メユーで、食材やソース類にも工夫がされいて、美味しく楽しい時間を過ごせました。 駐車場が地下のあり雨天でも濡れないのが有難いです。 各スタッフの方々も気持ちよい対応に感謝します。 ありがとうございました。
- 1.00たっくすはうす投稿日: 2026/2/25
人手不足満載のホテル
人手不足が顕著なホテル。 フロントは繋がらないし、サービスも行き届かない。。中国人向けのインバウンドホテルですね。。
- 5.00焼き鳥よっちゃん投稿日: 2026/2/19
全てがお値段以上！！
お食事のレベルが高いのは以前行って知っておりましたが、今回は朝食だけ付きプランで予約しました。 料金はビジネスホテル並みにお安いのに、夜到着したのですが、わざわざ玄関まで笑顔でお出迎えしてくださいました。荷物も部屋まで運んで下さいます。 広い大浴場、露天風呂、サウナが貸し切り状態でした。脱衣所も大変清潔に保たれていました。疲れが吹っ飛びました。 翌日の朝食も朝日を浴びる半個室で、美味しくいただきました。 気持ち良い滞在を、本当にありがとうございました！
- 5.00きらやこ投稿日: 2026/2/17
いつも変わらぬ癒しに感謝です
毎回同じセリフになってしまいますが スタッフの方々の所作はもちろん素晴らしく、清掃、庭の手入れも丁寧で訪れる度にこちらは最高だな、と思っています。 夕食は鉄板焼、京懐石、イタリアン、いつも迷いに迷って選びますが、毎回美味しく素敵な時間を過ごしています。 朝食も内容がわかっていても間違いなく美味しいので楽しみでしかありません。 とにかく全てが私の好みなのです。 いろいろなご意見もあるかと思いますが、私たら私の家族は大のお気に入りのホテルですのでこれからもどうぞよろしくお願いします。 今回最高に嬉しいことがありました。素敵な所作（日本人より日本人っぽい）外国のスタッフの方が前回お見かけしなかったので帰国されたのかと残念に思ってたら、今回いらしてお子様誕生されて育休を取られていたと伺いました。なんて素晴らしいこと。外国のスタッフの方に丁寧な教育、指導をされて、制度もしっかりとされている、企業としての組織風土に関心し、ますますこちらのファンになりました。
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