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ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.67
- 接客・サービス4.76
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.71
- 5.00きらやこ投稿日: 2026/2/17
いつも変わらぬ癒しに感謝です
毎回同じセリフになってしまいますが スタッフの方々の所作はもちろん素晴らしく、清掃、庭の手入れも丁寧で訪れる度にこちらは最高だな、と思っています。 夕食は鉄板焼、京懐石、イタリアン、いつも迷いに迷って選びますが、毎回美味しく素敵な時間を過ごしています。 朝食も内容がわかっていても間違いなく美味しいので楽しみでしかありません。 とにかく全てが私の好みなのです。 いろいろなご意見もあるかと思いますが、私たら私の家族は大のお気に入りのホテルですのでこれからもどうぞよろしくお願いします。 今回最高に嬉しいことがありました。素敵な所作（日本人より日本人っぽい）外国のスタッフの方が前回お見かけしなかったので帰国されたのかと残念に思ってたら、今回いらしてお子様誕生されて育休を取られていたと伺いました。なんて素晴らしいこと。外国のスタッフの方に丁寧な教育、指導をされて、制度もしっかりとされている、企業としての組織風土に関心し、ますますこちらのファンになりました。
- 5.00ほんわかか投稿日: 2026/2/16
初めての宿泊、大満足でした
今回初めてこちらに宿泊させていただきましたが、接客、施設、食事全てにおいて大満足でした。 今回は朝食のみのプランでしたが、次回は夕食もいただきたく思います。 お部屋の温泉も大浴場もとても広々としていて、タオルのご用意もあり、本当に夫婦共々感動し、忘れられない旅になりました。 ありがとうございました。
- 5.00HIDEKI1224投稿日: 2026/2/14
大満足の滞在でした
2回目の滞在です。 ホスピタリティー、食事、部屋の清潔さ、豊富なタオル、アメニティーすべて満足でした。 夕食は久しぶりの鉄板焼き。 シェフとの会話を楽しみながら、至福の時間を過ごせました。 また富士山を部屋から見ることもでき、温泉内風呂も満足。 また行きたいねと妻と話しています。
- 4.40子連れズー投稿日: 2026/2/14
評価が高い理由が分かりました
セール価格でうまく予約できたのは大きいと思いますが、部屋の広さ・温泉・アウトレットに近いの3点で大満足でした！ またちょうど雪になってしまい早めにホテルについたところ特別にチェックイン前に部屋に通してくれました。こういう融通がきくかどうかってホントに大きい。ゆっくりと過ごせました！またリピートしたいです。
- 5.00おせちカレー投稿日: 2026/2/3
御殿場には何度も泊まりに行っているのに、...
御殿場には何度も泊まりに行っているのに、なぜ今まで利用していなかったのか 後悔するくらい素敵なホテルでした。また次回御殿場に行く際はここを利用します。
- 5.00もこまる2525投稿日: 2026/2/2
3人部屋の空きがなく、1・2名で2部屋利...
3人部屋の空きがなく、1・2名で2部屋利用しました。 広くてキレイで、大満足です！ 大浴場は夜利用しましたが、そんなに混雑していなく、ゆっくり入れました。部屋のお風呂もトイレと別になっていて、明るくてキレイ。 朝食は品数が多く、ご飯をお茶漬けにできるとのことで、1杯目は普通に2杯目をお茶漬けにして食べました。朝から満腹。 無料の鯉のえさ（1人一袋）があり、お庭を回りながら鯉に餌をやり、足湯を楽しみました。高速を降りてすぐなので、良い場所です。それなのにGoogleマップだと、ホテルの入り口に辿り着けず迷いました。 タイミングが合わず噴水ショーが観れなかったので、次回は観たいな〜また利用したいです。
- 5.00いわし煮さん投稿日: 2026/2/1
最高のロケーション
前日の雪の心配から朝の展望室からの富士山は最高でした。 スタッフの方の対応もスマートで素晴らしい。又伊豆の旅行の際には立ち寄りたいホテルです。
- 4.50よし4321投稿日: 2026/1/27
とても良いホテルでした。
1月下旬に鉄板焼きの夕食付きのプランで宿泊しました。 富士山の見えやすいお部屋をご用意いただきありがとうございました。 お部屋から富士山も良く見えましたし、温泉付きのお部屋も綺麗で広くて快適でしたし、食事もとても美味しかったです。 総じて大満足！が前提ですが、いくつか気になったことをお伝えします。 お部屋のソファ：クッションが無くて座り心地が今ひとつでした。使わない枕をクッションとして使いましたがソファの色目に合いません。 部屋着：白の綿素材のワンピーススタイルでした。お風呂までは着用可能とのことでしたが、ヒラヒラとして透けそうでお部屋を出るのに勇気がいります。濃い色の厚手の素材か、セパレートタイプの作務衣のような部屋着であれば良かったです。 大浴場のサウナ：温度が低めに感じたのは好みもあると思いますが、眼鏡置き場が無い、整い椅子が無い、のは困りました。連れの女性は水風呂がめちゃ浅くて用をなさなかったと言っておりました。 コスパ最高のお得なプランがある時に再訪させていただきます。
- 3.83Chachoko投稿日: 2026/1/24
富士山と夕食は最高
富士山と美味しい食事そして温泉を期待して 宿泊致しました。 晴天に恵まれ富士山は最高！夕食は鉄板焼きをいただきましたが 味 対応共に満足でした。 しかし お風呂は広くお湯も良かったのですが…洗い場がとても寒くゆっくり出来ませんでした。残念です。
- 4.17@ダーちゃん投稿日: 2026/1/19
良い新年を迎えられました
前回宿泊した際と同じお部屋をご用意いただいており、心遣いに驚きました。 お部屋は清掃が行き届いていて、とても快適に過ごすことができました。また、夜食として年越し蕎麦をいただけたのも嬉しいサービスでした。 一点だけ残念だったのは、冷蔵庫の一部が破損しており、テープで補強されていたものの、すぐに外れてしまった点です。 とはいえ、全体的にはとても居心地の良いホテルでしたので、また近いうちにぜひ利用したいと思います。
- 3.17パン大好きとろろ投稿日: 2026/1/19
食事にがっかりでした
ロケーション等は一つ建物が邪魔になり富士山がとてもきれいに見えるとは言えませんが空気も澄んでとりあえず見ることができてよかったです。ところが食事はコスパ的に不満足でした。あの小さなバターに追加料金、そして朝はゴルフ場のような朝定食ともう少し改善考え方をと思うところでした。 再来はないかと思います。
- 5.00所星子投稿日: 2026/1/10
癒しの時間
温泉付きの部屋で、富士山を見ながら何度も入ることができ満足でした。 部屋も天井が高く、ベッドも大きく気持ち良く寝られました。 夕食はイタリアンディナーコースでした。係の方がとても感じが良く、美味しいお料理をより美味しくいただく事ができました。 庭園の噴水ショーが音楽もあり素晴らしかったです。富士山の音楽に合わせて富士山がきれいに表現されていました。 池の鯉に餌をあげることができ、カモも食べてくれてよい思い出となりました。 スタイリッシュでありながら、温かみのある素敵なホテルでした。 お世話になりました。
- 5.00しばくまずき投稿日: 2026/1/3
何の音？？？
2回目の宿泊で今回も満足いたしました。都内や箱根には素晴らしいお宿が沢山ありますが、御殿場はビジネスホテルばかりなのでこのようなクオリティの高いお宿は他にはなく大変貴重で唯一無二の存在です。 １つ気になったのが、部屋にいる時に何の音かは不明だったのですが、走り回る足音のような音や、重いドアがバタンと閉まるような音がずっと響いていたことです。前回宿泊した時には聞こえなかった音でしたので今回はとても気になりました。（それだけこのホテルが静かな環境だということだと思います。）年末年始でしたので、宿泊者の数もお子様連れの方も多かったのが前回とは違っていましたので、それでかなとは思いました。 今回ホテルから謹賀新年のご挨拶状とお土産がお部屋にご用意されていたのがサプライズでした。ありがとうございました。
- 5.00一休冬子ちゃん投稿日: 2026/1/2
今年のお正月もお世話になりました。 気持ちいい接客に美味し料理、お部屋もおふろも綺麗で大満足です。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/1/2
施設内を楽しめました
庭の散歩は鯉の餌やりを楽しめ足湯もあり植栽も四季を通じて楽しめる植栽になっていました よく手入れされて鴨や鯉、水の流れが動きのある庭風景になっていました 朝食とてもおいしく満足いたしました ゆっくりできました ありがとうございました
- 5.00サフィイ投稿日: 2025/12/30
良かったです！
お部屋も温泉全て快適、清潔でした。子供が鯉に餌やりができて喜んでいました。 朝食が美味しかったです。
- 4.67イヒラニ投稿日: 2025/12/30
素晴らしいです
毎年恒例年末に宿泊し、大変心地よく過ごしています。 ・夜、同じフロアか上の階かわからないがドンドンドンと物凄いうるさい音が続いて不快でした ・チェックイン前に駐車場を使わせてもらえないかフロントに聞いたところ、ムッとした様な表情をこちらは案外見てるものです この2点が減点の理由です。 この2点以外素晴らしい時間でした。ありがとうございます。
- 2.67ありんこqq投稿日: 2025/12/25
前回の宿泊が良かったので主人の誕生日で１...
前回の宿泊が良かったので主人の誕生日で１年ぶりにリピートしました！ ほぼ満足でしたが、依頼していた物がなかったり、、有料のデザートプレートの名前が間違えていたり、、主人は笑ってくれましたが、私は正直残念な気持ちでいっぱいでした。 前回も気になりましたが大浴場の苔が汚すぎます。ゆっくり温泉に浸かりたいと思っていましたが、見ているうちに気持ち悪くなりすぐに出ました。大浴場の周りの木も劣化しすぎています。あそこまで酷くなると日々の清掃ではどうにもならないと思います！設備投資だと思ってしっかりメンテナンスしてください！
- 5.00Chi投稿日: 2025/12/23
至福の時
誕生日祝いに鉄板焼コースを堪能。ドリンクも豊富で伊勢海老・フィレ・サーロインの極上ディナーに大満足。席を移して噴水ショーを眺めならのデザートタイムもゆったり出来て良かったです。ガーデンの池の鴨がかわいくて餌やりも楽しいおまけ付き。温泉もいくつかあってリラックス。お部屋は広々・とても静かで、お風呂も洗い場があって使いやすい。カフェのカヌレも美味しかった。トータルで好印象にてリピート。新年会もよろしくお願いします。
- 5.00Momonga投稿日: 2025/12/20
素晴らしい
まず全ての接客は素晴らしかったです。館内及び施設も清潔でした。客室の広さにはびっくりしました、、とてもリラックス出来ました。是非また行きたいと思います。
- 5.00きのこ大好き投稿日: 2025/12/17
素晴らしいホテルでした
お部屋から富士山が臨める宿を探していて、クチコミ評価の高いこちらのホテルを知りました。 まずチェックイン時のスタッフの方の暖かい接客にホッとし、想像よりも広さが感じられるお部屋と窓からの景色にテンションが上がりました。 幸いお天気に恵まれて綺麗な富士山を眺める事が出来たのにも感動しました。 皆様のクチコミを参考に夕食は鉄板焼きにしましたが、シェフの見事な手際を拝見しながらのお食事は大変美味しく、満足感がありました。 噴水ショーも綺麗で見応えがありましたし、鯉のえさやりも楽しませて頂きました。 広々した大浴場や、和朝食の優しい味付けも良かったです。 スタッフの皆様のお陰で素晴らしい滞在になりました事を感謝しております。
- 5.00hanayori_dango投稿日: 2025/12/9
大満足です
サービス・清潔さ・設備・温泉・アクセスと、すべて完璧で最高なお宿でした。 また是非利用したいです。
- 5.00りょりょごん投稿日: 2025/12/8
今年も満足
昨年に引き続き、今年も伺いました。 今回は内風呂温泉付きのお部屋を2部屋。 広くてびっくり。 それぞれ、好きな時間に好きなお風呂へのんびりと浸かりに行きました。 お食事は本当に美味しいです。 和食もイタリアンも鉄板焼も朝食の和食も、、、 ずっとずっと宿泊していたいです。 昨年は富士山が見えなかったけれど、今年はお天気に恵まれて、滞在中ずっと見ることが出来ました。 スパも4人とも利用し、気持ち良くてすぐに寝てしまいました。 雑音が無いのでとても癒されます。 ホテル中、どこも清潔で、また行きたいと思うホテルです。 次回も予定を組んで伺いたいと思います。
- 5.00ターちゃんです投稿日: 2025/12/7
とても良かったです
娘の誕生日記念でお世話になりました。 全てが最高でした。 (部屋)デラックスルームにエキストラベッドを入れたトリプルですがとても広く富士山も見ることができて最高でした。 (お風呂)大浴場も広くロッカーも大きいいです お湯もすごく気持ちよかったです (食事)鉄板焼きは丁寧な焼き方で全て美味しくシャンパンワインともとてもあっていて最高でした 朝ごはんもとても美味しかったです またアニバーサリーのプレートもおしゃれでとても美味しかったです チェックアウトの時にプレゼントもいただきました 全てが最高でした 強いて言えば部屋の照明がもう少し明るいと良かったですがまたお邪魔したいと思いまず
- 5.00mahimahi-aloha投稿日: 2025/12/6
お誕生日に、ちょっぴり贅沢。
お誕生日だったので、夕食を鉄板焼きにして、ちょっぴり贅沢に…これが大正解！部屋も温泉も食事もホスピタリティ全てに満足。記念日にぴったりのホテルでした。また、お誕生日に伺います！
- 5.00ゆらむぎちゃん投稿日: 2025/12/2
素敵なホテルでした。
ホテル館内、お部屋内どちらとも綺麗で、部屋も広く過ごしやすかったです。接客して下さったスタッフの皆さんも親切でした。 朝食が美味しかったです。 また伺いたいと思います。
- 5.00null投稿日: 2025/11/28
素晴らしいサービスとお部屋でした！
今までアウトレットないのホテルに宿泊したましたがこちらのホテルが断然快適です。御殿場インターの横ですが騒音も気にならないですし部屋も広くて清潔でおすすめです。
- 4.83ホッシーけん投稿日: 2025/11/25
素晴らしい時間を過ごせました
もう何年目でしょうか、毎年、数回利用させてもらっています。今回は誕生日のお祝いがお部屋に用意してあって、嬉しいサプライズでした。お湯もお部屋もスタッフの皆様の対応も最高です。また伺わせていただきます！
- 5.00ふくいるか投稿日: 2025/11/24
期待以上でした
家族４人で最上階の特別室に泊まらせていただきました。 部屋の大きな窓から富士山が見えて最高でした。 お風呂も広く清潔でドライヤーも良質の物が大浴場にもお部屋にも設置されていて快適でした。 スタッフの対応も親切で洗練されていましたし、お食事もとても美味しく、特にお魚が美味しかったです。 又是非利用させていただきたいです。
- 5.00mykya投稿日: 2025/11/23
素敵なホテルでした
広いお部屋の大きな窓から富士山がとても綺麗に見えました。日本庭園の紅葉も綺麗な時期 で鯉に餌をあげたり、夜は噴水ショーも楽しむことができました。ホテル全体とても静かでのんびり過ごせたのが良かったです。夜は寿司会席でしたが、どれも美味しくて器もとても素敵で楽しめました。今回、結婚記念日のお祝いで伺ったのですが、プレゼントまで頂けてとても感動しています。どうもありがとうございました。また季節を変えて伺いたいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。