ホテルニューアワジに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.68
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.76
- 満足度4.69
- 4.83sora kun投稿日: 2026/1/16
やっさん
家族で利用させて頂きましたが 食事も温泉も接客も最高に良かったです。 ホテルの方が色々気配りして頂き親切でした。 また行きたいホテルです。
- 5.00yuyuちゃん投稿日: 2026/1/7
とても良いお宿でした
利用するのは3回目ですがいつ来ても細やかなサービスと清潔さと美味しさは変わらずとても良い滞在となりました。
- 5.00まつしろのしんじくん投稿日: 2026/1/7
また泊まりたいと思える宿でした
大型観光旅館であり施設・設備も整っていて、様々なタイプの宿泊に対応出来る施設だと思う。 接客・サービスもしっかりとしており快適であった。 今回宿泊した「ヴィラ楽園」の客室は部屋も広く露天風呂付きでアメニティーも充実しており、景色も良く、非の打ち所が無い。 それぞれ特色のある大浴場が3カ所有り、どれも広くゆったりと入浴を楽しめる。 夕食は創作和食を選択したが、「なるほど、こう来たか！」と感心するほど、たいへん良く工夫されており満足できるものであった。 朝食のビュッフェは、特に驚くほどのものでは無いが、質・量供に十分であった。 閑散期のためセール価格で宿泊できたこともあり、コスパは非常に高かった。 全体として満足度の評価は「５」である。 強いて残念だった点が一つあるのだが、それは「全部の大浴場を制覇しようとすると、部屋でゆっくり過ごす時間が無くなってしまう」ことである。 贅沢な悩みなのであるが、これも施設・設備が充実しているがためである。 出来ることなら、レイトチェックアウトを選択できるようにしてもらえると有り難い。 旅行をしていて、「もう一度泊まっても良いかな」と思える宿は少ないのだが、今回は近くを通ったら「また泊まりたい」と思える宿でした。
- 3.67wharton22投稿日: 2025/12/29
ヴィラ楽園に久しぶりに泊まったが、以前と...
ヴィラ楽園に久しぶりに泊まったが、以前と違って夕食は半個室でいただき、これはこれで食材、調理方法、器に至ってまで洗練されたもので、満足感があったが、朝食はビュッフェ形式で、いろんな部屋の人たちと一緒みたいで、雑然としていて、それぞれ個人の料理の取り分け方もめちゃくちゃで、ちょっと余りにも夕食との違いで愕然とした。 折角のヴィラ楽園のクラブフロアなので、夕食同様、それなりの対応をしてもらいたいと思った。（以前は夕食、朝食とも部屋食だったので落ち着いてゆっくりと食事を楽しむことが出来たのだが） これだったら、次からは対応が丁寧で落ち着いている鐸海にしようと思ったことだった。
- 5.00Harubaru投稿日: 2025/12/15
乳幼児の大浴場使用について
乳幼児づれの若い家族を見かけました。脱衣場でも何人か見かけたのですがまだオムツをつけている乳幼児の利用に関して衛生面上、他の利用客への配慮がなされているのか気になりました。私たちの家族の場合は 子供が小さい時は 大浴場を利用せず 露天風呂付きの部屋を予約するか 小さい子は 部屋付きの風呂に入れて 大人だけ 交代で 大浴場に行くなどしていました。せっかく温泉に来たのだから 家族で楽しみたいというのはわかりますが 他のお客さんも同じだけの代金を払って泊まっているので 不愉快な思いはしたくないはず。ホテル側の配慮があればと思いました。
- 5.00明石とおる投稿日: 2025/12/12
家族全員が大満足
母二人の米寿と傘寿のお祝いを兼ねて初めてお世話になりましたが、接客や食事全ての面で満足しました。特に朝食は期待以上でしたので、すごく感動しました。 母も大変喜んでいて、良い旅行となりました。ありがとうございました。
- 4.67きよピー投稿日: 2025/12/11
お部屋、温泉、食事は満足でした
部屋はオーシャンビュー、温泉も３か所（＋足湯）はとても良かったです。食事は両少な目のコースにしたのですが、私には十分すぎる量でした。お刺身も想定より量も多く（当然美味しかったです）満足でした １点気になったのはWiFiです。ＷＥＰの暗号化のため私のスマホでは低セキュリティの警告がでて、結局接続できませんでした。ここが弱いとなると、ホテルの情報セキュリティにも疑問符を持ってしまいます。速やかにご対応いただければと思いました 従業員の方々も、作業の手を止めて挨拶していただくなど、とても良い印象を持ちました
- 5.00エルスメロン投稿日: 2025/12/8
またリピートします
3世帯で利用しました。子供も大変気に入ってまた来たいと言ってました。 部屋を含め施設も清潔感があり、料理も美味しくスタッフの対応も満足高いです。一度泊まってみてください。お勧めします
- 5.00smilesmile777投稿日: 2025/11/11
本当に評判どおりの素晴らしいホテルでした...
本当に評判どおりの素晴らしいホテルでした。 家族みんな大満足です。 ただ 改善されたら更に良いのにと思った事が２つ。 ① カードキーは人数分あれば良いなと。 大人旅 家族それぞれ好きなように過ごすので 宿泊人数分カードキーがあれば快適かと ② 朝食のビュッフェの時18番テーブルでした。 お料理のテーブルが、近すぎかと。 動線が重なって 落ち着いて食べれる席ではなかったのが残念
- 5.00mimimi705投稿日: 2025/11/9
最高の旅
お天気にも恵まれ、お部屋から見える海に感動しました。 やはり老舗だということもあり接客もとても丁寧で お部屋もお料理も露天風呂もすべて最高でした。 露天風呂が2ヶ所あり、どちらとも満喫させて頂きました。 今まで泊まってきた数々の旅館の中でも1番のお宿でした。 最高の旅をありがとうございました。
- 5.00h.musume投稿日: 2025/11/8
仲居さんのプロ意識の高さに感服
到着してから非常にスムーズな案内。 正面玄関にいらっしゃるスタッフさんの周囲に対する気配り、そして誰かに対応していても他にも意識を持ち、気を抜かずいらっしゃる。皆様、ピンとされている雰囲気です。 スムーズにお部屋に案内、館内のご説明をいただきました。担当いただいた仲居さんのプロ意識、明るく元気な表情にこの宿は素晴らしいかも・・と、最初に感じました。 長年続く旅館には、長年続く安定した教育があるからなんだろうと感心しながら安心感も。 今回は、ヴィラ楽園「朝陽の庭」121平米に宿泊、二食をお部屋食で。 お部屋は写真そのまま、文句なしの素晴らしさ まだ改装されて3年経過していないようなので新しく清潔です。 和菓子が用意されていて、仲居さんが温かいお茶を用意してくださいます。 使いやすい動線の室内、便利な洗面、シャワー、露天風呂 そして、寝室・リビング・ダイニングにそれぞれTVがあります。 嬉しいネスプレッソ、2Lのミネラルウォーター、紅茶など十分な量が用意されています。 氷まで既に完備。 お料理を順に出していただくタイミングや、下げていただくのも大変スムーズ そして、デザートの最後まで期待以上に美味しい。 最近、外資系ラグジュアリーホテルと呼ばれるホテルにばかり滞在していた為か、仲居さんのおもてなしに感動しました。 そしてこの価格・・・安過ぎませんか？ 口コミで皆さんが素晴らしいとおっしゃる理由が分かりました。 チェックアウト時も、周囲のお客様は笑顔でにこやか きっと十分なおもてなしを受け、満足されたんだろうと想像出来ました。 一度は行っていただきたい、価値ある旅館です。 こちらをご覧かは分かりませんが・・・ サブマネージャー、仲居さん、先日は大変お世話になりました。 心配りに感謝申し上げます。
- 4.83ジュリエットねえさん投稿日: 2025/11/5
とにかく従業員の方の笑顔、態度がすばらし...
とにかく従業員の方の笑顔、態度がすばらしいです。ほどよい節度も。お部屋からの眺望もすばらしく、大満足でした。
- 4.67SION投稿日: 2025/10/19
接客がすばらしい
年内、二度目の宿泊で前回も感じたことだが担当いただいた仲居さんの接客がすばらしい。笑みを絶やさず、ハキハキと受け答えが心地よかったです。 室内や眺望が良いのはサイトをみればわかりますが、接客については受けてみないとわからない…ホテルの印象を大きく左右する要素だなと、あらためて感じました。
- 5.00もうすぐゆいとお兄ちゃん投稿日: 2025/10/17
大変満足できるホテルでした。
妻の懐妊祝いで2泊利用させていただきました。 スタッフの方の気遣いは大変素晴らしく、食事も生もの対応や、眠くなった息子にすぐ簡易ベッドを作っていただいたりと、家族3人で過ごす数少ない貴重で、素敵な時間になり、大満足です。 温泉も海が望め、特に客室露天風呂からの朝日と、夜中の星空にとても癒され、日頃の疲れが大変癒されました。流れ星も3回も見ることができました。 お部屋も大変綺麗で、広く、手入れが行き届いており、もうすぐお兄ちゃんになる息子も大はしゃぎでした。 時期的に少しカメムシが出やすい時期だったのが残念でしたが、蚊の被害はそれほどありませんでした。 大浴場も数多くの湯があり、温度も様々でしたので、子供連れにも優しいと感じました。 是非、今度は新しい家族を迎えて、また上の息子も大きくなって利用させていただきたいなと思いました。 大変ありがとうございました。
- 3.50熟年夫婦のドライブ旅行投稿日: 2025/10/14
10年振りに宿泊しました
10年振りに宿泊させて頂きました。 お風呂は広々とした半露天でノンビリ癒されました。 客室(和室)の設備(貴重品入れ)が古いのと、無料の飲物関係はお茶のティパックだけだったのが残念でした。
- 4.67たびずきそばずきふろずき投稿日: 2025/10/13
仲居さん親切
仲居さんがいろいろと親切に気配りをしてくれて、気持ちよく過ごせました。
- 4.83minoito投稿日: 2025/10/12
淡路島を満喫
お世話になりました。 部屋、風呂、食事、客室サービスすべて満足いたしました。 ただ一点エレベーターの階を押すボタンの明るさが暗く戸惑いました。
- 4.17へいちやん投稿日: 2025/10/11
ホテルニューアワジ
淡路島なので、海の幸を期待していましたが、ガッカリでした 部屋の露天風呂は、良かったんですが・・・
- 4.67しかじい投稿日: 2025/10/9
お風呂は、有料ですが、屋上の露天風呂は最高でした。朝食は、おかずの質がもう少し良ければ最高でした。
- 5.00また行きたいさん投稿日: 2025/9/29
大満足でした！
大満足でした！ お料理もとても美味しく、温泉もお肌がスベスベになりました。みなさんにとても親切にして頂き、島花のプールやジムも利用出来て楽しかったです！また行きたいと思います。
- 4.67ぴぴNY投稿日: 2025/9/29
ステキなお部屋でした。
お部屋がとてもステキでした。朝日の見える広いお部屋で、ソファも広くとてもくつろげました。 館内がとても広く、別館のお風呂へ行くのに少し迷いましたが、温泉の質もとても良く、気持ちよく利用させて頂きました。 ただ、別館の浴場には、シャワーキャップが置いてあったのですが、本館の浴場と、部屋には見当たらなかったので、あると良かったなと思いました。 3世代でいらしてるご家族をかなりお見かけして、人気が地元に根付いているんだなと思いました。 夕食はとても美味しく頂きました。 ただ、夕食が美味しかったので、朝食かなり期待していたのですが、意外と普通で、そこは少しだけ残念でした。 スタッフの対応はとても良かったです。 ありがとうございました。
- 4.67なかた投稿日: 2025/9/25
よくできた名旅館
到着の瞬間から接客サービスが最高でした。チェックイン時間の前に到着したにもかかわらず先に受付をさせていただき、（ほんの）少しだけ早めに部屋に案内してもらえました。 チェックインの受付時に「追加料金の支払い方法は決まっていますか？」と言われます。初めてだったので少し戸惑いましたが、現金、クレジット、QRが可能だそうです。先に手持ちを確認させておくための質問だったのだろうか、疑問ではありました。 一般的な和室部屋も一部老舗感が漂う部分はあったものの今風に改良されており綺麗でした。部屋の冷蔵庫には有料のお酒やドリンクがありますが、お冷ポットとお茶っ葉とケトルが置かれているので飲み物に不自由しません。 お風呂上がりに無料のドリンク（この日は黒豆茶でした）が飲めるようになっているはありがたかったです。 料理は食べ切れないくらいたくさんあり、刺身がとても美味しかったです。前菜からデザートまで全て手が込んであって一切の妥協がなかったです。
- 4.50てんてんどんどん投稿日: 2025/9/23
お値段以上
還暦祝い＆誕生日のダブル記念日で利用させて頂きました。お部屋も清潔感があり、お部屋担当の方の気遣いが、やりすぎ感もないながら自然体で行き届いたサービスをして頂き、最高に想いで深い記念日になりました。 次回は連泊で違うお部屋にも泊まってみたいと思うほど良かったです。 大阪にいながらでも、また、泊まりで利用させて頂きます。
- 5.00とりまりしか投稿日: 2025/9/21
ヴィラ楽園＜朝陽の庭＞Type M（禁煙...
ヴィラ楽園＜朝陽の庭＞Type M（禁煙/86～95平米） (和洋室)に宿泊しました。結婚記念日で久しぶりに夫婦でのんびり過ごしました。温泉は広く、平日だったこともあり、ゆっくり過ごすことができました。お部屋も広く、きれいでした。少し暑さもやわらいできたので、バルコニーで海を見ながら、日常を忘れて、リフレッシュできました。日の出もきれいに見えてよかったです。夕食は、ボリュームがあり、淡路近辺の食材を使っていて、大満足でした。 お部屋にもマッサージチェアがあったら、うれしいな、とおもいました。是非また行きたいお宿になりました。
- 5.00安齋佳子投稿日: 2025/9/20
家族でヴィラ楽園に宿泊させて頂きました
家族でヴィラ楽園に宿泊させて頂きました。 高齢の母の為に車椅子の用意や中居さんの細やかなお気遣いを頂き、本当に気持ちのいい休暇を過ごす事ができました。お食事も美味しいかったです。朝食が食べきれなくて残してしまったのが、とても残念でした。 淡路島に行く時は、必ずニューアワジさんを利用させて頂きます。 ありがとうございました。
- 5.00スヌーぴぃ～投稿日: 2025/9/16
とても素敵でした！
母親のお誕生日と私の還暦のお祝いに宿泊させていただきました。 初めての宿泊でしたが、お部屋からの眺望や露天風呂もとても素敵で、ずっとお部屋にいたいくらいでした。 食事もどれも美味しく食べきれないほどでした。最後のご飯は快くおむすびにしていただきました。 車で到着したとき、お別れの会があったようでとても混雑していて駐車場が少し離れたところにしかなくびっくりしましたが、それだけ老舗なのでしょうね！ 食事のあと、母と私にお祝いのお心遣いをいただき、とても満足な一日になりました。 また是非、行く機会がありましたら利用させていただきます。
- 3.17セトテツ投稿日: 2025/9/13
家族で行きましたが
別部屋で親家族と行きましたが クチコミを 一部気になる所有りましたが クレームではなく 親家族が要望を投稿いたしましたが 旅館からの コメントも無く投稿しても観ないのであれば 時間の無駄！旅館の今後を思い投稿しても 施設側が 目にしないのなら意味無！
- 4.17セトテツ投稿日: 2025/9/10
スタッフ 食事は大変満足 でも
スタッフ 食事は大変満足 でも客室の露店風呂の床のビスが浮いていて指先等ケガをする可能性が有り 見直し点検をされた方が良いかと思います。 大浴場は我々の部屋からは可なり遠い様に思います。足の悪い私には 少しきついカモ。後は満点。
- 5.00ハンナ501投稿日: 2025/9/6
お気に入りの宿です
2回目の訪問です(前回は一年前の同月)。 今回のお料理は前回より食材の質が全体的に上がっていたように感じました。 お料理はどれも非常に美味しく相変わらずお腹いっぱいです。 鯛のお刺身は肉厚で味がしっかりしており私が今まで食べた中で一番の美味しさです。 淡路玉ねぎも別格の甘みと食感で有名なだけあります。 前回はこのお値段のお部屋にしては乳液や化粧水が袋入りのもの1回分しかなく少し残念でしたが、今回はちゃんとクレンジング・化粧水・乳液・ボディクリームがボトルで置いてあり非常に良かったです。 自前の物を持って行ったのですが使わずに済みました。次回は荷物にならずに済みます。 お部屋の露天風呂は2人で入っても充分余裕があるので贅沢な気分になれます。 湯上がりにテラスで海を見ながらゆったり過ごすのがお気に入りです。 もちろんお部屋のリビングからも海が見えるので部屋で寛ぐのも最高です。 スカイラウンジなどの施設も充実しており、全てにおいて大満足です。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、今回も大変お世話になりました。
- 4.83ゲスト投稿日: 2025/9/6
夕食、朝食も美味しく大変満足しました。接客も丁寧でした。
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