ホテルニューアワジ ホテルニューアワジ 兵庫県/淡路島 洲本
 [全27室]   温泉 洲本温泉
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.72
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.68
お食事
4.59
満足度
4.67
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男性 4.72  /   女性 4.68    クチコミ数 135
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行が最高のギフト さんの感想 投稿日:2021/05/10
最高の一言です。昨年末にふるさと納税で頂いた券を併用して利用しました。
部屋はヴィラ楽園・海の庭。とにかく広い綺麗。お庭には素敵な露天風呂が在ります。
わかりやすく豪華なお部屋で入室後少しの間、嫁さんとニヤニヤしてました 笑
お茶を頂き、嫁さんには日ごろの感謝の気持ちをエステで、90分位のコースをプレゼント
終え満面の笑みで部屋に戻ってきてました。
僕は大好きな大浴場へ。サウナ通も満足
水風呂は水をを自分で出しとめができてとっても清潔、サウナ内も毎回
サウナタオルを使い捨て出来るシステムになっていて、汗まみれエリアなどありません。ほんと最高です
もちろんとにかく広い露天風呂、お子様からお年寄りまでみんなが笑顔で入ってました。
そして晩飯。柔らかく、どう見ても高そうなお肉、なのにとんでもない量が用意されてて
初めて旅館の料理を食べきれないところでした。味も量も大満足です。
とにかくビィラタイプのプランは至れり尽くせりです。
少々お高いですがふんばつして一度は泊まってみてほしいです。
僕らは来年も泊まりに来ると思います。スタッフの皆様最高をありがとうございます。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・海の庭103号(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
武蔵の母 さんの感想 投稿日:2021/05/08
コロナ禍でしたが、娘の仕事の関係でどうしてもゴールデンウイークにしか休みが取れず、母と私と娘の3人女旅で楽園ヴィラのタイプLというお部屋に一泊させて頂きました。チェックインはラウンジで行って頂けるのかと思いましたが、ロビーで少し待つ、という形でした(その間、ドリンク等のサービスはなし)。同時にチェックイン客が数組あったため、お部屋までのエレベーターも楽園専用ではない箇所で案内がありました(大きな問題ではないですが)。チェックインから、楽園のゲストには特別な何かサービスがあったら更によかったなと感じます。お部屋は写真通り、広々としてとてもよかったです。客室係の方のサービス、対応とも非常に丁寧でした。私の誕生日であることを伝えたところ、お誕生日のギフトまで頂きました。バースデーケーキ代わりに、ロビーラウンジにあったイチゴのロールケーキをお願いしたところ、プレートに誕生日のメッセージを添えてディナーの時に準備してくださいました(ただし有料、といっても550円です。とっても美味しいいのでお勧めです!)。大風呂にもアクセスがよく、高齢の母にも無理なく行くことができよかったです。実は、ヴィラ楽園一泊のあと、夢泉景の630号にも一泊したため、部屋の比較をすると630号の方が素晴らしかったのは事実ですが、スパ水月にある大風呂は夢泉景の大風呂よりも満足度は高いので、スパ水月へのアクセスを考えると、どちらに軍配をあげるか迷う、という感じです・・・2泊できるのであれば、1泊ずつ分けて泊まったのは両方楽しめて良かったな、と思いました。
宿泊日2021/05/05
利用人数3名(1室)
部屋【全室専有露天付】ヴィラ楽園・宙の庭L(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆんゆー さんの感想 投稿日:2021/05/02
とても充実した時間を過ごすことが出来ました。
お部屋でお風呂、食事と完結できるのでコロナも気にせずくつろげました。スタッフの皆さんも親切で丁寧な接客でさすがだと感激しました。食事も連泊でしたので好みの内容に変更して頂きました。子連れでしたが、温かいご対応にも感謝致します。茶菓子の塩大福もとても美味しく思わずお土産に頂きました。また是非伺いたいです!仲居さんのSさんのおもてなしにも感激です!本当にありがとうございました。
宿泊日2021/04/29
利用人数5名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・星の庭F(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<星の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
kazumi love さんの感想 投稿日:2021/05/02
今まで何度かお世話になっていますが、新人スタッフが多く、値段に見合うサービスだと感じなかったので、1番満足出来なかった。お部屋も、リニューアルされている部屋は良いが、古い時の部屋もあまり値段が変わらず、問い合わせた時に伝えて欲しかったです。
いつも、食事はまあまあ、美味しいです。
有難うございました!
宿泊日2021/04/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
温泉大好き猫 さんの感想 投稿日:2021/05/01
非常事態宣言が出されていたため、お食事でのアルコール提供はなく、売店で買うか、冷蔵庫の中のものをと、前日にお電話で言われました。その際に、持ち込みが可能か確認したところ、持ち込み料3500円に消費税、サービス税がかかると言われました。平時なら了解できますが、こんなとき、好みの飲み物が提供できない状況ですから、どうぞというべきではないかと思いました。結局売店で日本酒を買って、食事のときにいただきましたが、、、。
 今回が多分、4度目か5度目の利用ですが、お食事、お部屋、大浴場など、楽しませていただきました。お食事で残念だったのは、洋食の朝食、せっかく美味しいオムライスが、冷たいお皿の上で冷めてでてきたことでしょうか。せめて何らかの保温の対策がされていれば、もっと美味しくいただけたのではないかと思いました。
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋【全室専有露天付】ヴィラ楽園・宙の庭L(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
恐竜県民 さんの感想 投稿日:2021/04/30
2度目の宿泊でした。わたし達の初めての宿泊先がヴィラ楽園で、思い出の場所だったのでまた利用させて頂きました。その際、担当してくださったみよこさんがとても好印象で、今回も担当して頂きました。わたし達の事を覚えてて下さり、とても嬉しかったです。今回はあいにくの雨でしたが、1度目と変わらずとても楽しい時間になりました。みよこさんありがとうございました!!
記念日プランのケーキ、シャンパン、ブーケも感動しましたが、チェックアウト時にメッセージと共に記念の写真をプレゼントして頂いたことがなによりも感動しました。
さらに、スタッフの方がわたし達の忘れ物にすぐに気づいて下さりありがたかったです。
スタッフのみなさん、そしてみよこさんのお陰でまたひとつ良い思い出ができました。
1人5万円前後のいろいろな旅館、ホテルに宿泊していますがやはりニューアワジグループがどこよりもすてきなおもてなしです。
また必ず利用させて頂きます!本当にありがとうございました。
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・海の庭106号(和洋室)
宿泊プラン 記念日祝泊プラン ~La Fleur~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shintsu さんの感想 投稿日:2021/04/29
口コミで差があるので、気にはなっていましたが、トータル的に大満足でした。
宿泊した部屋はリニューアルされた部屋で露天風呂も付いて、広さもあり非常に快適でした。
食事は部屋食で、コロナ禍もあり有り難かったです。
料理も海の幸、淡路牛と大満足でした。

お風呂は姉妹館のお風呂も利用出来、飽きが来なく、非常に楽しめました。

館内は古さを感じるところもありますが、所々リニューアルを重ねているし、接客頂いた方々は良い方ばかりでした。

色々な湯処で温泉を楽しみたいという方には良い場所だと思います。
宿泊日2021/04/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨーギ さんの感想 投稿日:2021/04/24
大浴場、お部屋風呂ともにとても満足でした。
夕食、朝食も大変美味しかったです。結婚記念日のプレゼントを頂きお心遣いに感謝しております。ホテル内のお土産コーナーは見やすくお友達へのお土産は全てこちらで買わせて頂きました。「ヴィラ楽園」にリピートされる方々の気持ちが良くわかり私達もまた宿泊したいと思いました。
宿泊日2021/04/22
利用人数2名(1室)
部屋【上層・禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭H/I(和洋室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ねっ子 さんの感想 投稿日:2021/04/06
これぞ楽園でした。部屋からの海の景色がとても良かったです。テラスの露天風呂は最高でした。
春休みで大浴場は人が多かったので、部屋風呂付きにしてよかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数4名(1室)
部屋【上層・禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭H/I(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eaudevieひとみん さんの感想 投稿日:2021/04/05
二泊目は一人増えましたが、お部屋は広くゆったり過ごせました。
前日と違う食事を戴きました。主菜もチョイスでき良かったです。子供の食事も豪華でしたし食事なしの幼児にもパンをくれたりサービスが良かったです。チェックアウトも11時でゆっくり出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭L(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eaudevieひとみん さんの感想 投稿日:2021/04/05
コロナ禍なので夕朝食共に部屋食、専有露天風呂もあるのでこちらに決めました。なのでどこへも出ずに過ごすことが出来ます。私だけ宿の三つの大浴場も利用しました、、、が、普通でした。ヴィラの方がアメニティも違います。しかも棚田の湯は新しく綺麗でしたが、構造上身体を洗わずに湯に浸かる人がいるのでは?と思います。実際そんな風景も見ました。お部屋は禁煙室だけでなくフロア全体が禁煙なのが気持ち良かったです。お食事もいろいろあり淡路牛は美味しかったです。素晴らしい景色を見ながらの食事は良かったです。三世代が楽しめました。お世話になりました。
宿泊日2021/04/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭L(和洋室)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
お出かけ大好き、よくばり さんの感想 投稿日:2021/04/03
淡路島には何度も行っています。子ども連れ、3世代、今回夫婦二人。
予約を早めにしたから、宿泊費が安かったです。
この金額で大型ホテルを維持するのは大変だなと思います。だから、食事が??でも、設備が??でも、仕方がないかなと思います。
サービスの人柄は、もう少しなんとかなるかな、とは思います。人手が足りないから…とは思います。
二泊しましたが、二泊めの刺身の質は良かったです。選択できた「鯛しゃぶ」は美味しかったです。
ロビー横の「パフェ」は、とても美味しかったです。夕食のデザートも、美味しかった。
なにより、部屋担当の女性が素晴らしく、
彼女がいたから、評価がだいぶ上がりました。
この感染症の状況で、宿泊出来たことは有難いです。安心、安全が一番です。
星観察しようと、望遠鏡を持って行きましたが、
光が多くて、小雨も降り残念でした。
近場でもあり、ゆっくり出来るから、また行くかな。と思います。
宿泊日2021/03/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭K(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
武蔵境 さんの感想 投稿日:2021/04/01
この度はお世話になりました。
直前に誕生日お祝いのフラワーアレンジメントをお願いしたのですが、好みのカラーなど細かく聞いていただき、
とても素敵なアレンジメントを作っていただきました。
持ち帰りの袋もありがとうございます。
何かのお祝い事や、滞在中の癒しにもなりますし、ぜひおすすめしたいです。
中居さんにもお世話になり、有意義な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました!
また遊びに行きます。
宿泊日2021/03/30
利用人数4名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭K(和洋室)
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
美食ちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/23
とても残念な限りです。2泊で利用。お部屋のお茶菓子は1泊目は売店でも売っているお餅でこれは美味しかったです、が2泊目はつまらないクッキーでした。夕食はお部屋食にて、1時間10分ほどで最後のお食事(ご飯)まできました。テーブルにはまだ3品が食べきれなく残った状態でしたがおかまいなく置かれました。
接客では、客室案内係は新人の社員と仲居さんの2名でした。社員の方の説明を受けましたが、仲居さんから“〇〇はお伝えしましたか?”と何度か聞かれ、また私たちのそばで新人の方を注意したりもあってとても空気が悪かったです。施設ですが、全27室と書かれていましたが、実際はホテルニューアワジ系列のホテルが廊下等でつながっていて巨大ホテル、大浴場は共同になっていました。お風呂は、客室露天風呂があったのでほぼ大浴場に行かず良かったのですが、衛生面に気掛かりです(客室露天風呂の湯)。最高の評価と少ない客室などからチョイスした宿でしたが、満足のいかない宿でがっかりしました。両親を連れて行って申し訳なくさえ思いました。
宿泊日2021/03/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・海の庭101号(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<海の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
すがちゃ さんの感想 投稿日:2021/03/19
お部屋からベランダに出るときは下駄ではなくゴムのついた下駄かスリッパにして欲しい。
下駄の音が響きすぎます。
特に子供さん連れがお隣に泊まられたのでよく響きました。
それと、あれだけ高級なお部屋なのに歯ブラシがアメニティにないのは残念でした。
これから持参します。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の備品またアメニティの件でご迷惑をお掛けし、ご満足のいく滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシの件につきましては、通常ご用意させて頂いているアメニティであり、当館スタッフのチェック不足による不備と考えられます。頂きましたご指摘を関わるスタッフ全員で情報共有をし、再発防止に努める次第でございます。
また、下駄につきましても防音対策が万全ではなくご迷惑をお掛けいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、スピーディーに改善し再度来たいと思って頂ける宿になるよう努めて参ります。
 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・海の庭105号(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いつもランチ さんの感想 投稿日:2021/03/18
卒業、就職の記念旅行でしたが、ちらったそのことを言ったら客室係の方からサプライズでお祝いをいただきました。
とっても親切で部屋も素敵で大満足でした。
また行きたいです。
宿泊日2021/03/16
利用人数4名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・星の庭F(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<星の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
喜び さんの感想 投稿日:2021/03/14
一番印象に残っているのは、お食事が美味しかったことと、お部屋の露天風呂が最高に良かったこと。
お部屋係の方は大変感じ良く、久しぶりに行った淡路島、大満足で帰ってきました。
お土産にホテルの売店で買ったホテル特製のクッキーは、お取り寄せしたくなる美味しさで良かったです。
宿泊日2021/03/10
利用人数3名(1室)
部屋【上層階確約/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭H/I(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキリン3473 さんの感想 投稿日:2021/03/13
コロナ過の旅行でしたが、プライベートが守られとても良かったです。
お部屋、食事とも大変満足です。
特に部屋の露天風呂は心身ともに無になれて最高でした。
機会ありましたら、また是非泊りたいです。
宿泊日2021/03/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トラベル日記 さんの感想 投稿日:2021/03/11
大変素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。
到着から出発までの間、スタッフの方々がとても親切でとても快適でした。そしてお部屋の露天風呂はもちろん、大浴場がとても素晴らしく、今まで行った旅館の中で温泉は1番だと思います。
あまり混み合う事もなく、とても身体が温まりました。
玄関でお迎え、お見送りしてくださるスタッフの方が多い上にしっかりされていてとても良かった。
館内、少しは古さは感じるもののとても綺麗に保たれていて、コロナ対策もしっかりとされています。
景色もよく、お部屋食も美味しく、売店で買ったフルーツ玉ねぎもとても美味しくて大満足。
また、グループホテルも含め近いうちに伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・星の庭J(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
EVO3009 さんの感想 投稿日:2021/03/05
全てにおいて最高に良かったです。
室内の露天風呂は、景色も最高で何度も入りました。
宿泊日2021/03/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
novelidea さんの感想 投稿日:2021/02/28
素晴らしかったです。また絶対に伺いたいです。
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
宿泊プラン ~Le Couple~澄んだ夜空に瞬く星くずの下で
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LakeJane さんの感想 投稿日:2021/02/27
淡路島、前に来た時はウエスティンでした。その時に、タマネギだけでなく食材がどれも美味しく、またのんびりとした癒される空気を感じたので、淡路島再訪となりました。今回は評判の良いホテルニューアワジさんへ。名前のレトロな感じとか、大型ホテルである事とか普段は選択肢で入ることはないのですが、なかなか楽しかったです。ヴィラ楽園という名称に恐れ慄きながらも、行ってみたら100平米越えのゆったりした今風露天風呂付きの良いお部屋でした。本来は昭和の超大型ホテルなのですが、上手にメンテやリニューアルをされていて、その上、食事、サービス、いずれもレベルが高く驚きました。3年とらふぐはもちろん、淡路牛、夕食後のパフェまでなかなかのお味で大満足。次回は夫の釣りも楽しめるように準備してまた再訪したいです。ただ温泉はカルキ臭が強いのが残念。コロナの時節柄、仕方ないのかもしれませんが。
宿泊日2021/02/25
利用人数2名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・星の庭F(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひなてんももみう さんの感想 投稿日:2021/02/23
最高!
また絶対に泊まりたいです!
宿泊日2021/02/21
利用人数5名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・星の庭F(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K.Mitarai さんの感想 投稿日:2021/02/19
はじめて宿泊させて頂きました。笑顔で対応していただき、有り難うございました。
お部屋の露天風呂が最高で、ゆったりと楽しむことができました。
食事も美味しかったですし、たくさんの量にもかかわらず、完食しました。
また、部屋を担当していただいた仲居さんも、感じが良くとても気持ちよく過ごす事が出来ました。
「天空の雫」は仲居さんの一押しだったので、到着して真っ先に直行しましたが、インフィニティバスって眺めが素晴らしいですね。
ただ、「淡路棚田の湯」は夕食後に、「くにうみの湯」はまだ日が明けやらぬ時間に行ったために、浴場内が真っ暗で、何度か躓きそうになりました。もう少し明かりが欲しいです。
その分、部屋のお風呂に何度も入りましたので、バスタオルの追加もお願いしましたが、快く対応していただきました。
宿泊した2日間は、とても寒い日でしたが、身体も心も温かくなって、帰路につきました。
宿泊日2021/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
海太郎です さんの感想 投稿日:2021/02/18
釣りをもう少し、良い竿や環境にしてほしい。
あと、朝ご飯のメニューがいつも同じなので変えて欲しい。いつもとても満足していますが、敢えていうならこのくらいかなと。
宿泊日2021/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【全室専有露天付】ヴィラ楽園・宙の庭L(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好きタンゴちゃん さんの感想 投稿日:2021/02/13
何度か宿泊してます。細かく要望を聞いて頂き有り難うございます。また伺います。
お世話になりました。
宿泊日2021/01/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭K(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wanwanchan さんの感想 投稿日:2021/02/13
療養中の弟夫婦を招待しました。部屋は広く清潔でトイレを含めバリアフリー化がきちんとしておりかつ従業員の皆さまも大変親切でよい思い出になったようです。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/27
利用人数4名(1室)
部屋【上層・禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭H/I(和洋室)
宿泊プラン 【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひゅうたん さんの感想 投稿日:2021/02/07
ヴィラ楽園には2度目の宿泊となりますが、この時期に部屋食、露天風呂付き客室は大変良かったです。また夕食で頂いた鯛の釜飯は最高に美味しかったです!接客については前回に比べ質の低下を感じました。
宿泊日2021/01/29
利用人数2名(1室)
部屋【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・星の庭F(和洋室)
宿泊プラン 【レイトチェックイン】17:00以降のチェックイン限定でお得!全室露天付 和のスイート ヴィラ楽園
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
周遊 さんの感想 投稿日:2021/02/07
お風呂はカルキ臭が強い。シャワー室の水はけが悪くシャンプーなどはしにくかった。到着時の対応は素晴らしかったのに帰るときは誰も見送り無し、客によって分けてる感じがして折角の楽しい時間が台無しな出発。館内設備は充実してるがスリッパは歩きにくい材質で使い捨ての方が良いかも?食事はグループ内では最高。若い中居さんが一生懸命だったからチェックアウト後のフロントや駐車場係りの対応のまずさに今後の改良を求めます。
宿泊日2021/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・海の庭103号(和洋室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あらあらバタバタ さんの感想 投稿日:2021/02/05
グループホテルには宿泊をさせて頂きましたが、ニューアワジは初めて。コロナ禍なので、部屋食ができる旅館にと選びました。結論としては正解でした。朝夕部屋食、部屋にお風呂があるのでほとんど外に出ることなく静かに過ごせました。特に客室係の方との出会いは良い思い出です。なかなかあれだけ詳しい方もおられないかと。面白さも兼ね備えておられ楽しかったです。全国色々な旅館やホテルに行ってますが、最近の客室係の方は杓子定規の対応が多く見受けられますが、今回の方は様々な質問に対しての返答が早く、知識がおありだなと感心しました。サービス面もですが、顧客の希望の一つ上をいく対応力はすごいです。また次も利用したく思います。客室係の方の名前は伏せますが、よろしくお伝え下さい。一つ残念なのは、湯の温度の調整が自分で出来ない点くらいです。
宿泊日2021/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
宿泊プラン 【旬の食旅】旨みと食感を愉しむ淡路島3年とらふぐづくし
食事夕朝食付
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