ふふ 熱海に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.62
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.13
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.27
- 4.67Ta-kun投稿日: 2026/8/11
2回目です。
2年前に訪れた時に食事も温泉もよかったので、リピートしてしまいました。 やっぱり、良かったです。
- 4.83ひろみやのんゆかけいこ投稿日: 2026/8/5
とても良い宿でした
部屋もお風呂もご馳走もとてもよかったです。サービスも行き届いていました。ゆったりとぜいたくな時間を過ごせました。 一点だけ申し上げれば、シェーバーは用意してもらってありましたが切れ味が悪かったのと、シェービングフォームがなかったので他の石鹸で代替したのですが、うまくいかず顔を切ってしまいました。
- 3.17Ma co投稿日: 2026/8/3
接客サービスは非情に良かったと思います離...
接客サービスは非情に良かったと思います離れからの移動は送迎して頂きありがたかったです、本館の露天風呂が狭いのが残念でした。
- 4.67旅行第一投稿日: 2026/8/1
快適な滞在と斬新な和解石
熱海の静かな環境に佇んだホテルで、環境に合致した快適なホテルでした。 部屋の半露天風呂も広々としてとても居心地の良いお風呂でした。 夕食の和解石は今までの常識にとらわれない斬新な内容で料理長の熱意が伝わってくる素晴らしい食事でした。 ただ最近の人手不足で仕方ないとは思いますが、来館の手続きと案内をされた方がバイト程度で、たどたどしく、必要な案内も出来ず、間違った案内もされ、とても残念でした。
- 3.83ゲスト投稿日: 2026/7/30
賞味期限が.....
花火を見たいと言う友人たちの勧めで7月26日に一泊させていただきました。 部屋つきの露天風呂はとても素晴らしかったですが、部屋へ行くまでの通路が狭くてくねくねして大変でした。 草履が用意されてましたが、鼻緒が痛くて利用できませんでした。 冷蔵庫の中に水菓子が3個用意されてましたが、食べられ無かったので、帰りの新幹線の中でいただこうとしてビックリ！ なんと26日泊にかかわらず賞味期限が2026年7月25日になっていました。どうするものかと我が家の冷蔵庫に入っております。 これはきちっと確認していただきたかったです。いろんな意味で失望いたしました。
- 4.67Ｌ様投稿日: 2026/7/27
ゆっくり過ごせました
部屋、サービス、温泉、ともにたいへんよかったです。食事もよいのですが 朝が 9：30はちょっと遅かったです。 ま、こちらの到着が遅かったのも原因ですが・・他はほんとによかったです。
- 4.50熱海良い所一度はおいで投稿日: 2026/7/20
お風呂最高！
素晴らしいお部屋で、何度もお湯に浸かって癒されました。 アメニティの質が高く、妻がドライヤーとヘアアイロンに感動してました。 ホテル全体の動線に扉が多く、戸惑いましたがスタッフが丁寧に案内してくれました。
- 4.33みかどる投稿日: 2026/7/16
最も改善してほしいのは生ビール
とにかくお部屋が素晴らしく、最高の滞在でした。 いくつか残念なところもありましたが、一番残念だったのは夕食時の生ビールです。 生ビールってサーバーをきちんと掃除していないと美味しくないんですよね…。 いい飲食店ほど生ビールが美味しい＝メンテナンス、掃除がちゃんとされている、意識が高い ってことだと思っています。 生ビールが美味しくないお店＝意識が低いお店、細部まで行き渡ってないお店、かなと…。 今回のふふさんの生ビールは、高級店では絶対しないような味がしました。 ぜひ改善していただけたらと思います。 また、ふふさんの同系列のホテルに比べて朝食時のデザートがあまりにも普通で残念でした。 スタッフさんのほとんどの方は、とても頑張ってられるのが伝わってきて素晴らしかったです。 ですが、ひとり女性の方で感じが悪く、（こちらがお願いごとをするとイライラして食器を置く音が大きくなるなど）他の全員が努力されていても、たった1人のイライラで印象が悪くなることがすごく勿体ないと思いました。
- 4.50ジョリマックス投稿日: 2026/7/10
接客はいいのだが…
サビ、塗装剥がれ等気になる部分が散見された。 チェックイン前に何度も電話したが、出てくれなかったのは不満 ふるさと納税を使いたかったが、一休に聞け、と言われた。
- 5.00まりんご318投稿日: 2026/7/5
最高のおもてなしでした
初めてふふ熱海に宿泊しましたが、チェックインからチェックアウトまで全てが極上で最高でした。また絶対泊まりに行きます！
- 5.00teaa投稿日: 2026/6/25
言う事なしの素晴らしい宿泊
記念日のお祝いで利用させていただきました。 まず送迎、一組一台で送迎していただき、心地よかったです。チェックインからお部屋のご案内もスムーズで、部屋にお花のサプライズもあり、とても感動しました。 苦手な食材にも嫌な顔一つなくご対応頂き、ありがとうございます。またふふのご飯は噂通りの美味しさで数々の旅館に宿泊してきたのですが、一番素晴らしかったです。ご飯を食べにまた泊まりに行きたいと思いました。 夕飯後部屋に帰ってしばらくしたタイミングでケーキを出してもらうよう手配したのですが、タイミングもよく、裏でスタッフさん達で連携してくれていたのかなと思い、感動しました。 お部屋は露天風呂も心地よく、言うことなしの素晴らしさです。また違う部屋に泊まりに行きたいです。 チェックアウト後もタクシー手配までとてもスムーズでした。終始、スムーズで細かい場所にも気遣いをし、先回りしてくれるふふのスタッフさん達はとても優秀だなと思いました。心地よく、特別な体験ができました。おかげ様で素敵な記念日旅行になりました。彼もとても気に入っているのでまた記念日に宿泊しに行きたいです。文句なしの5つ星です。 ありがとうございました。
- 4.83ランツフート投稿日: 2026/6/21
もう一度行ってみたい宿
今まで泊まってきた中で最高の宿と断言できます。特に食事はとび抜けていますが、あまり流行りすぎるのも困るという自分勝手な感情が、これ以上のコメントを控えさせます。あえて言えば、大人の旅館なので、子供連れには必ずしも合わないのかも、と思いました。 必ずまた来ますので、よろしくお願いします。
- 4.50一休ぷりん投稿日: 2026/6/8
初めての宿泊です
お部屋がとても綺麗で、ゆっくり過ごせました！お部屋についている露天風呂も良かったです。女性用のアメニティがシスレーなのも嬉しかったです。 お食事もとても美味しかったですし、器も素敵で楽しめました。 期待を込めて、改善していただきたいところとしては… チェックインの際に飲み物にプラスでおしぼりもあると嬉しいです。 人手不足もあると思いますが、ロビーエリアのお化粧室にハンドタオルが補充されていなかったり、フリーフローエリアのグラスや飲み物が全然補充されていなかったのが残念でした。 あと、スタッフさんは皆さん笑顔で一生懸命お仕事されているのですが、外国人のスタッフさんが、日本語がまだ上手でなくちょっとした意思疎通に難しさを感じてしまいました。 でも、雰囲気もとてもいい宿ですし、お部屋も一つ一つ違ってこだわりが感じられて良い空間でした。
- 4.832025Q3投稿日: 2026/5/31
ありがとうございました
2年前にせかいえさんを利用、今回ふふ熱海さんにお世話になりました、到着時は混んでおり少し時間がかかりましたが、ウェルカムドリンクをいただき待っている間に案内がありました、部屋に入ると思っていた以上に素晴らしく、広々とした開放感のある部屋でミニバーも有り、露天風呂が素晴らしく開放感ある竹林に囲まれた良い温泉でした、夕食は寿司会席を頂きペアリングのお酒を同時に楽しみ贅沢な時間を過ごすことができ満足しました、使用したバスタオルもすぐに新しいものに交換してくれるので朝、晩と何回も温泉につかり充分に堪能させてもらいました、スタッフ方々も皆笑顔で迎えていただき小さな気遣いが自然に出来ているのが素晴らしかったです、今回は43回目の結婚記念日旅行で利用させてもらいました、又機会があれば是非利用したいお宿でした、色々とお世話になりありがとうございました。
- 4.83ベリーベリーアイス投稿日: 2026/5/29
母との旅行
ふふのお宿はお気に入りで、色々な場所へ伺っていますが、熱海も広い客室、サービスの良さ、美味しい食事でした。 客室の露天風呂は広々してますが、シャワールームと離れていたので、少し不便で冬場は移動が寒いかなと思いました。 2階へのエレベーターもあると良いですね。
- 5.00paola06投稿日: 2026/5/22
父との2泊旅
今回、初訪問。ウェルカムドリンクを、ふふ本館テラスでフリーフローでいただき乾杯。夕食は2泊とも、お寿司となりましたが、ベテランの握り手さんがいらっしゃて、とっても美味しく、グラスワインも豊富で、二日とも飽きずに楽しめました。ホスピタリティ最高のお宿で、また伺いたいお宿でした。
- 4.83船橋市民さん投稿日: 2026/5/2
温泉と鉄板焼きに大満足
GWにふふ熱海のコンフォートスィートに宿泊しました。当日は結構な雨で寒い1日でした。早々に観光を切り上げホテルに向かいました。サウナと温泉で汗をたっぷり流し、十分に体を温める事が出来ました。風呂上がりのビールは格別でした。夕食の鉄板焼きはボリューム満点で満腹間違いなしです。レストランから離れた部屋だった事もあり、通路の階段部分で雨が吹き込んでおり濡れる場面がありました。雨除けの庇があると嬉しかったです。相対的にはサービスも行き届いており大満足でした。
- 4.33流衣っこ投稿日: 2026/5/1
総合的にはよかったです
以前からずっと気になっていた宿。全室スイートというだけあってお部屋の広さや開放感は申し分なく、ゆったりと良い時間を過ごすことができました。 ただ、一点非常に残念なことがありました。 同行者に視覚障害があるため、お食事の説明（クロックポジション等）について事前に要望を出しておりました。夕食のスタッフさんは大変感じが良く、希望通りに説明してくださったのですが、朝食の際には全く共有されていなかったようです。 「こちら」「あちら」といった指示代名詞での説明ばかりで、目が見えない夫には何も伝わりませんでした。リーズナブルな価格帯の宿であれば致し方ないと思えますが、最高級宿として信頼している「ふふ」さんだけに、スタッフ間での情報共有や教育は行き届いているものと期待しておりました。 他がパーフェクトだっただけに、この連携不足は非常に惜しく感じます。 また、チェックアウト後の車への案内も、担当の方が淡々と進めるのみで、こちらが挨拶をして初めてお礼の言葉を返される形だったことも驚きました。これまで宿泊した同価格帯の宿では、最後のお見送りまで丁寧な挨拶があったため、余計に寂しく感じてしまったのかもしれません。 色々書きましたが、期待を込めての一意見として、今後の参考にしていただければ幸いです。お部屋での癒やしの時間をありがとうございました。
- 5.00よろず情報投稿日: 2026/4/30
ゆっくり過ごしました。
ふふ熱海に初めて宿泊しました。熱海駅から送迎があり、助かりました。 旅館ならではのいろいろな料理を堪能できました。オプションで頼んだ鮑の天ぷらが絶品で、肉厚の鮑がおいしかったです。 温泉はちょっと熱めでしたが、水で調整してゆっくり入りました。部屋にかけ流しの温泉があると便利です。露天風呂には、湯上りに冷たいビール、コーヒー牛乳、アイスキャンディなどがあり、うれしい気配りです。 ウグイスの声がする中、温泉でゆっくり過ごせました。 再来週は、ふふ城ヶ島に行きます。
- 5.00JIZO2投稿日: 2026/4/25
部屋・食事・お湯・接客どれも最高でした
お出迎えのシーンからチェックインまでの応対はとても物腰柔らかく温泉宿というより高級ホテル 部屋は清潔で機能的 食事はどれもすばらしく食材の香りがたち味も過度な味付けの無い食材を生かすものばかり。 この手コースに出てくるお刺身も普通はあまり期待しないものが多いのですがきちんと処理され美味しいものばかり 客室数が少ないので混みあう感じもなくとても快適に過ごせました 少し開けた窓から聞こえる鶯の鳴き声や部屋付き露天風呂に注がれる温泉の音等もとても心地よいものでした リピートするためにまた頑張って働きます
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/4/22
食事・温泉・客室すべて満足
ふふ 熱海のコンフォートスイートに宿泊しました。 まず食事がとても素晴らしく、日本料理はどれも丁寧に作られていて、味・見た目ともに満足度が高かったです。 お部屋も広く落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができました。清潔感もあり、細かい配慮が行き届いていると感じました。 お部屋の温泉も大変気持ちよく、滞在中は何度も入りたくなるほど快適でした。 全体を通して、食事・客室・温泉のバランスが非常によく、また利用したいと思える宿でした。
- 5.00ろころこ！！！投稿日: 2026/4/10
素敵な時間でした。
母との旅行でした。 母があまり長く歩けなくなり、ここ数年は観光はせずにホテルを楽しむという旅行をしています。 そんな旅行にピッタリでした。 お迎えの時から最後までスタッフの皆さんがとてもお優しく、お部屋に露天風呂もあるし、お食事もとても美味しくいただきました。 素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.83Kasuminc投稿日: 2026/4/4
細やかに行き届いたサービス。スタッフも親切で、全てのバランスが良い。
- 5.00ナピちゃん投稿日: 2026/4/3
とてもいい旅館でした
とてもいい旅館でした。 記念日にはもってこいの旅館です。 定員さんのご対応も親切でディナーも美味しく客室露天風呂もついておりまたご利用したいと思いました。
- 4.83ひひろす投稿日: 2026/3/29
部屋のお風呂でゆっくり
部屋のお風呂は源泉かけ流しの露天風呂で、24時間いつでも入れたので5回入りました。気持ち良かった。部屋のバスタオルを使うと新しいすぐにバスタオルに交換してもらえて、快適なお風呂ライフでした。従業員の方の意識も高く、食事もおいしかったです。 大浴場は、露天風呂だけだったので、まだ、外はちょっと寒かったので、なかなか温まるのが大変でしたね。
- 4.33マッシュくんラブ投稿日: 2026/3/17
とても居心地の良いお宿です。
送迎予定より早く駅に着いたのですが、タクシーをすぐ呼んで下さり、スムーズにお宿に到着できました。 さらに鉄板焼きにも移行でき、とても嬉しかったです。お部屋の居心地も良く、ご飯が何より美味しいので何回もこちらの系列のお宿にはお世話になってます。また場所を変えて利用したいと思ってます。
- 3.33huku35619投稿日: 2026/3/2
食事は好みを聞いてくれていて良かったです...
食事は好みを聞いてくれていて良かったです 一休のバーゲンでお得に宿泊できたのですが それだから？ トイレスリッパが無く 個人的に気持ち悪かったです ヘアアイロンを借りたのですが 安価な物でしょうか 頬を少し火傷してしまいました 箱根ふふが大変良かったので今回はこちらにしましたが もう利用する事は難しいです
- 5.001040おじさん投稿日: 2026/2/22
家族旅行
何度行っても素晴らしいサービスとお料理！
- 4.83show12投稿日: 2026/2/15
大浴場がちょっと狭いかなぁ
大浴場は狭い感じだったので、大浴場は行きませんでした。部屋のお風呂で良かった。食事は板前さんが量を調整して頂き良かったです。 スタッフの皆さんも丁寧な対応で良かったです。
- 3.83imoko55投稿日: 2026/2/12
部屋のお風呂が気持ち良い
ふふ熱海さん 初めての宿泊 部屋の露天風呂は気持ち良くて最高です 食事は、割と盛り付けは大雑把な気がしますがアジは美味しかった ただ釜飯に揚げた桜エビのトッピングはこってりすぎて、豆ご飯と揚げ桜エビなら、素材を活かし、釜揚げ桜エビの方がよほど美味しいと思います 鮑の天ぷらも追加しましたが、とにかく揚げ物ははっきり言って油ギトギトで素人が揚げた天麩羅のよう。 もったいない、からりとあげてほしい。 また海外からのスタッフも多く、そこは応援してあげたいのですが早口すぎたり、説明がイマイチで、きちんと教育は必要だと思います。 また若い世代の方ににんきのようですが、子供連れなら子供連れで席をまとめるとか、何らかの対策もして欲しい。 インバウンドも多い中で、最近宿泊した中で お客さんが食事中一番うるさく、ファミレスではないしなど少し思いました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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